Маркар
713 отзывов
2 октября 2024
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, потратили время в салоне с 9:00 до 15:00 хотели покупать новый автомобиль, три часа мы ждали пока выгонят автомобиль и его помоют, чтобы осмотреть, оказалось, что автомобиль с глубокой царапиной, начали подкрашивать, полировать, сделали только хуже, на что ответили, что сделали же хорошо)))!!! Нагло стоят и утверждают, ну мы вам скидку сделаем, 10т,20т, а зачем мне скидка, если я хочу взять НОВЫЙ не поцарапанный автомобиль!!!! Кредит там тоже бессмысленный, накидывают те же деньги, что сделал скидку салон, просидели голодные почти целый день, в конце я уже просто разрыдалась, хорошо, что чеки они не дают и смогли вернуть деньги! Даже не извинились, мы ушли злые и без машины!!! Уехали в другой автосалон, где хорошие менеджеры всё показали и рассказали и даже за цену дешевле, и брызговики были, и крутая сигнлизация, и ещё куча доп функций! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ АВТОСАЛОН! МЕНЕДЖЕРЫ ПРО МАШИНЫ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ И НЕ МОГУТ ТОЛКОМ РАССКАЗАТЬ ГДЕ И ЧТО!
11
29 октября 2024
Обратилась в данную организацию с целью арендовать автомобиль с выкупом, сначала позвонила, уточнила все детали, мне подтвердили что это аренда без обращения к банкам, т.к. я знала что мне не одобрят. Я приехала и началоооось..."А почему вы не хотите через банк", объяснила ситуацию и как всегда одно и тоже, да море банков, да один из них 99% одобрит, да были и похуже ситуации, давайте попробуем. Ладно, уговорили, думаю ну хуже все равно уж не будет. Подали...естественно мне отказали, но при этом пришло смс с каким то кодом и тут поступает звонок от неизвестного мне банка. В процессе разговора меня просят ответить на смс словом да, чтобы подтвердить сказанную мной информацию касаемо моих данных о работе. Что? Для этого известные банки запрашивают информацию с Госуслуг и проверяют вашу кредитную историю на всем известном сайте. В общем я положила трубку, но мне продолжали поступать звонки с этого номера, странно, нормальные банки так не делают!
В итоге организация все же решила отправить мои данные для проверки в СБ чтобы выдать мне автомобиль в аренду и знаете что самое смешное, мне согласовали только 300000 р., что сие означает я так и не поняла, машину за эти деньги или деньги на покупку автомобиля, но я деньги не просила, я просила машину. В общем я сказала им спасибо и покинула данную организацию, больше туда не вернусь, ну а вы решайте сами.
7
7 августа 2024
Хороший магазин. Мне понравилась грамотность и оперативность персонала. Специалисты своего дела. Помогли и подсказали с выбором лучшего варианта. Для постоянных клиентов приятные бонусы.
2
7
26 мая 2024
Очень доволен работой сотрудников автосалона. Понравились менеджеры, которые нас с женой обслуживали. Добродушные отзывчивые, внимательные.
Бонусом подарили путевку в Турцию. Спасибо большое, буду всем своим знакомым родным и близким советовать, рекомендовать ваш салон.
7
7
25 октября 2024
Это просто кошмар! Купили дашинг 3 сентября, оказалась бракованая фара. До сих пор на сегодняшний день не заменили! Кормят завтраками. По поводу автокредита: очень много лишних допов! Каско типо в подарок, а по факту все суммы учитаны в кредите, так еще и франшиза за каждое обращение по каско в 15 тыс руб! Ребята, мой вам совет: не надо брать авто в этом автомалоне, будете обмануты на 200% . Отношение тоже хамское, просидели с 10 утра до полпятого вечера. Это всё специально делается, люди голодные , усталые- особо не читают договор и подписывают, а по итогу цифра в кредитном договоре в два раза больше, чем оговаривалось! Будьте внимательны! А тот, кто пишет положительные отзывы об этом салоне - это купленные отзывы !!!! Не ведитесь!!!
5
1
29 августа 2024
Очень понравился салон Marcar, рекомендую к приобретению авто. Покупали с мужем в даном салоне автомобиль. Менеджеры очень приветливые, помогли с выбором авто. Все рассказали и показали. Мы остались довольны. Рекомендую
1
6
27 марта 2024
Отличный автосалон! Спасибо менеджеру Владиславу, по телефону на понятном языке объяснил все условия по покупке автомобиля, по приезду организовал тест драйв. Приятно удивило, что цена не изменилась по приезду в автосалон, обычно по телефону озвучивают одну цену, по факту другую, здесь всё предельно честно. И отдельное спасибо за подарки и быстрое оформление сделки.
8
8
5 октября 2024
Салон понравился однозначно консультант всё подробно и конкретно объяснил помогли выбрать автомобиль по моему типажу что самое главное этот вопрос мы дальнейшем конечно же подробно обсудим спасибо вам помогли на славу👍
1
6 февраля
Знаю одно работники и упровляюший просто обманщики продают авто а через пару дней оно ломается а когда его захотел обменять то ответ подождите пишите расматреваем а потом ответ долгожданный нет нечего хорошеоо нечего не можем
1
31 августа 2024
Впечатления от салона приятные. Шикарный выбор. Про персонал могу сказать только хорошее, приятны в общении, терпеливые, помогают сделать правильный выбор. Спасибо менеджеру Владимиру за помощь в покупке авто!
3
25 октября 2024
Купили машину в автосалоне Маркар. Нам дали один ключ, в документах прописано, что дали два. В течение двух недель звоню в салон, обещают что руководство свяжется с нами по данному вопросу. Но руководство компании молчит.
Также при покупке предложили оформить сертификат на сервисное обслуживание в "Первой гарантийной компании". Звоню узнать в эту компанию по поводу условий, мне говорят что договор с ними не заключён, денег от нас они не получали, узнавать все в салоне. На этот вопрос руководство салона также ответа не дает.
Менеджеры по телефону вежливы, извиняются за сложившуюся ситуацию. Но руководству видимо на всё наплевать.
Данный салон не рекомендую!!!
4
18 октября 2024
Отличный салон, нам с мужем нравится. Покупаем машину здесь не первый раз, потому что ценник на авто бывает ниже, чем в других салонах по городу. Персонал вежливый и доброжелательный, менеджеры на все вопросы отвечают спокойно и ненавязчиво. Рекомендую!
1
6 февраля 2024
Прекрасный салон! Отличная, очень дружелюбная атмосфера. Грамотные специалисты, отвечали на все наши вопросы. Очень приятно, когда чувствуешь такую заботу о клиентах. Большой выбор авто, подберут для любого клиента. В общем впечатление от салона осталось прекрасное.
26
4
30 сентября 2024
Бегите от суда люди как человек я вам говорю купил авто за 5милион пожелел жестко стукнул мотор здесь очень много доп оплаты очень хитрюги даже не заметите как вас обманули то что написано хорошие отзывы это они сами пишут с телефона покупателя после покупки конешно я тоже не отказался писать хороший отзыв я был рад после покупки но пожелел 500тыс первоначальный взнос платил эти деньги они просто на воздух убрали вы даже не заметите как вас обманули здесь ностаящие психологи сидят машины которые с пробегом все убитые просто все в красивом подготовка перед продажи мне отказали ремонт я с этим не остановлюсь виде который я снимал передам авто блогерам я таксист много проежаю мимо этого салона тепер всегда буду каждый раз остановится приду преждать покупателей
8
1
7 сентября 2024
Бесподобная работа! Муж доволен. Отличный менеджер! Спасибо ребята! Приехали за одной, по итогу уехали на другой. Бомба, масса впечатлений. Подарок подарили тур в Турцию. Спасибо от души! Процветания и успехов!
5
24 сентября 2024
Заманивают людей в автосалон обманным путем!
Хотел приобрести автомобиль с пробегом в данном автосалоне, на одной из популярных досок объявлений увидел интересующий меня авто с привлекательной ценой, но по приезду сразу ничего не объяснив, менеджер предложил оформить кредит на данный авто, после подачи заявки в банк и получив одобрительный ответ на большую сумму чем планировалось, начал отговаривать от покупки понравившегося мне авто и в конечном итоге озвучив платеж по кредиту, выяснилось что цена на автомобиль выросла в разы, за счет того что навешиваются дополнительные(не нужные) услуги банка, за которые последующие года придется платить проценты банку. Не ведитесь!
8
2
22 октября 2024
Без совестливый менеджеры, управляюшие , кредиторы работают на этом салоне. Говорят одну, делают совсем по другому. Я сама не поняла как могла купить автомобиль по такими ценами. Просто так на меня повесили лишные 600 тысяч рублей. Авто стоила 2450000 тысяч рублей. Они мне сказали сделали скидки 100 тысяч рублей, место этого добавили 500000 рублей. Три раза ходила. Не признаёт говорят одно то же фразу, что скидки сделали. Плюс моя 100000 тысяч рублей куда пропала не говорят. Мутит. Я данные время документы готовлю на суд подам. Бестолковые , обманщики. Дают номер телефона, звонишь не работает. Просто обманули. Советую туда не ходите за авто. ***!
4
22 октября 2024
Моя ситуация. Нашел на авито крафтер .все обсудили . сотрудник как оказалось не этого салона а банка пригласил на тест драйв. Потратил 2 часа в дороге чтобы узнать уже на месте что мне отвечал не сотрудник салона а банка, в котором это авто под залогом и в салоне такой машины нет. Чтобы ее посмотреть нужно оформить автокредит, и если его одобрит именно Тинькофф у которого она в залоге, то тогда ее привезут на осмотр. С порога доверие потеряно. Менеджер Никита проводил слова, что мне зачем ваши претензии я лично вам не обещал тест драйв. Салон-лохотнор номер следующий
4
14 октября 2024
Прекрасный салон, все быстро и качественно. Вежливый персонал. Менеджеры по продажам профессионалы своего дела. Все объяснят, расскажут, ответят на любые вопросы.
3
19 сентября 2024
Весь процесс покупки машины в этом салоне, не занял много времени. Менеджер помог с оформлением документов. Спасибо, большое! Заявленная цена на автомобиль, соответствовала в день моего приезда в автосалон. Заранее просмотрел варианты покупки, сравнил цены с другими продавцами. Условия приобретения оказались очень даже выгодные, и меня целиком устроили.
2
4
10 июля 2024
Отличный сервис и приятный персонал, особенно хотелось бы отметить менеджеров Карину и Евгения, быстро организовали тест драйв и подробно рассказали про машину, покупкой очень довольна
1
6
30 июля 2024
Из-за таких организации, (людей), вообще стало тяжело верить в объявления. Очень жаль, конечно, что площадки где выкладывают объявления, организации с несоответствующей информацией плохо проверяют...
Частные объявления выкладывать сложнее, а организации где одни редиски пропускают..👎🏻👎🏻👎🏻
Зачем вообще ехать в такие салоны? Такие ужасные салоны и персонал, есть в каждом районе, те же условия что и везде, вообще нет человечности. Люди спрашивают -«Точно все проверки прошли и все подходит?» В ответ - «да приезжайте за 1 час заполним и подпишем документы и вы уедете на выбранной машине…». В итоге люди едут с других городов, а те с кем ты по телефону разговариваешь, передает другому не досотруднику… и по салону погоняют и плечи жмут и ты уезжаешь на такси
17
1 декабря 2024
Хороший салон! Отзывчивые работники! Прошёл тест драйв! Отдельное спасибо кредитному отделу! Зимину Артёму отдельное спасибо за сопровождение! Всё супер!
1
4 мая
Не советую в этот автосалон обратиться, полный лохотрон!! Обманывают людей на ходу ! Прям уговаривают людей чтобы купили в кредит машину. И потом заряжають по полной программе! Есть факт !
27 октября 2024
Это вообще что за обслуживание ???? Почему ваши менеджеры скидывают трубки ? Это называется - купил машину и гуляй ?
Несколько раз звонили по поводу того, что в машине НЕ ЗАКРЫВАЛОСЬ ОКНО. «Мы вам перезвоним» и полный игнор.
Сейчас понадобился кредитный договор, в четверг позвонила, менеджер сказала что в пятницу мне его отправят на электронную почту. Сегодня воскресенье. Звоню. «Мы вам перезвоним». Жду. Не перезванивают. Позвонила опять, ответ : «я что еще могу сделать?» и СБРОС ТРУБКИ.
4
14 января 2024
Порадовал большой выбор автомобилей, есть из чего выбрать на любой бюджет. Отзывчивый персонал, но неназойливый. Ну и всякие приятные мелочи типа такси до салона и акции, которые у них проходят довольно часто с приятными скидками. Хороший автосалон.
30
5
29 сентября 2024
*** легальное абманым путëм продали моему другу авто абишали сказав что через полгода рефинансирует и платëж уменьшится, итоги через полгода банк отказал платëж остался прежний ани врут не верти им непокупайте эсли скажет помоч рефинансирование через поогода моему другу впервые 5 платëж помагли 150000т рублей перевели иму чтобы продать якобы через полгода эти 30000рублей рефинансируеться итоги ничево сейчас мой друг судиться с ними неверти ребята им у них б/у афтомабили слишком завышена таким абманым путëм они продают.
7
1
15 апреля 2024
Приобрела в кредит авто у ребят! Осталась очень довольна! Ребята очень отзывчивые! Все подробно рассказали показали. Предварительно списались, все посчитали. При оформлении было все так же как и договорились! Никаких наценок и переплат! Ничего лишего не впихивают, а наоборот даже дали подарок!!! Спасибо большое! Сил вам и процветания! Рекомендую! Покупайте авто в этом автосалоне не пожалеете!!!
3
4
16 декабря 2024
Будьте внимательны , обман . Вызванивают по телефону и гарантируют наличие автомобиля , пытаются перевести на другой автомобиль, зря потраченное время , похоже на постановку готовую.
2
27 марта 2024
Очень доволен работой автосалона. Никаких «подводных камней», все открыто и честно. Автомобили всегда исключительного качества, чистые, с прозрачной историей. Сотрудники салона клиентоориентированные, помогут в любом вопросе, работают быстро
4
4
4 августа 2024
Приехали смотреть машину б/у, которая была выставлена на Авито. Звонили заранее и спрашивали, точно ли есть в наличии.
По итогу: приехали, сразу же начали говорить, что нужно податься на кредит, а потом смотреть машину, и начали предлагать китайцев своих. Потом пошли смотреть машину, а сотрудник даже не знал, где машина, нам так ее и не показали в итоге. Потом сотрудник начал говорить, что нам вообще никто кредит не одобрит под такую машину, нужно брать китайцев и все. Начали впаривать свои стремные темы, которые мне абсолютно не понравились. Полное разочарование, ехать туда и смотреть б/у машины вообще не советую.
9
21 января 2024
Были в восторге от посещения автосалона! Приветливый персонал, отличный выбор автомобилей, и профессиональные консультации. Покупка стала приятным опытом. Рекомендуем всем, и мы остались довольны своим выбором!
15
6
7 июля 2024
Отношение к клиентам плохое , так как по телефону тебе говорят одно , а по факту всплывают подводные камни .
Персонал понятно , что как руководство научило , то они и делают , у руководителя нет ни понимания к клиентскому сервису ничего , то есть со своей эгоистической колокольни всё. Понятно что люди либо берут , либо у них нет выбора я не знаю .
Ожидание: готовьтесь прождать целый день , потому что мы приехали в 15:00 и уехали в 21:00 ток оттуда , потому что проверяли и своими делами занимались .
Приехали посмотреть , Форд транзит (коммерческий транспорт) , два дня катались , ни машины , ничего. Просто отказ и вам одобрено 400.000 и всё , хотя у них есть авто с правом выкупа , платить не банку , а организации .
Не советую посещение данного места , дай бог здоровья конечно руководителю и кто создал условия , поверьте у вас их не будут скоро покупать .
12
1
1 декабря 2024
Приобретала автомобиль, работал с менеджером Марией, управились за 2 часа, от момента оттаивания машины, подъемника, тест-драйва до момента подписания документов Все рассказали по машине, все повреждения без утайки. Показали документы по компрессии двигателя. Все отлично
1 сентября 2024
Будьте осторожны, проверяйте документов перед получением и обратите внимание на то что получаете ли вы именно ту машину что вам при тест драйве вам показывали, и не платите ли доп расходы о который не были предупреждены, если к вам кто то подходит посторонный челвоек будет спрашивать покупаете ли вы и будет давать советы купить потому что скоро другие цены … это наемный актер со стороны авто салона что бы убеждать вас купит машину. Одним словом современное умное машенечество.
5
1 августа 2024
Эта компания работает по старой мошеннической схеме. Персонал вежливый. Все с умным видом сидят, что-то считают. Красиво обещают. На словах. А подписывать предлагают покупку автомобиля либо по завышенной цене, либо кредит по завышенным ставкам или доп. услугам банка, якобы. Мне например насчитали "рассрочку под 0,1% годовых" при займе 900 тысяч рублей я должен оплатить допуслуг на сумму почти 2 миллиона. Ещё пытаются убеждать что лучшего предложения я не найду. Лжецы!
Люди, не стоит связываться с этой компанией. Вас либо обманут, либо вы попусту потратите своё время.
13
7 ноября 2024
Приобретал не давно авто у данного салона. Все машины ухоженные , чистые осматривать машины одно удовольствие. Продавцы умеют общаться с клиентами.Посоветуют ,помогут с кредитом дают гарантию на авто. Одним словом доверенные ,проверенные ребята если покупать в будущем авто то буду обращатся только к ним.
1
6 февраля 2024
Позавчера приобрели здесь автомобиль. Огромное спасибо за подбор автомобиля, остались очень довольны! Подбор оказался долгим, так как долго не могли найти подходящее для нас авто по цене и нашим запросам. Но в итоге именно здесь нашелся достойный автомобиль нашего бюджета. Спасибо за терпение, подход фирмы нам очень понравился. Вежливые сотрудники, доступно объясняют и прислушиваются к мнению каждого клиента. Плюс сделали хорошую скидку!
11
3
7 августа 2024
При созвоне сказали, что то, что мне нужно- в наличии. Сначала говорил с одним менеджером, потом с другим, далее с третьим, а в итоге оказался четвертый. По факту- зря потраченное время(лично в моем случае). А так- нормальная контора с адекватнейшим персоналом. Получить консультацию по имеющимся вопросам- пожалуйста!
P. S. думать не смейте покупать авто, которые под банком. В наличии их нет, посмотреть не получится, и цена... Проще нового за те суммы.
P. S. S. Руководство салона- без обид за 3 звезды- мне жалко свое время.
Всем добра
3
1
21 сентября 2024
Отвратительно, приехали , попросили пригласить оценщика , менеджер плывет, толи из за загруженности толи он просто не заинтересован . В итоге сказал да щас приглашу и ушел сам на улицу , и пропал , в итоге подошла девушка и сказала вам нужен менеджер , мы сказали что вроде есть , она сказала что он загружен или занят , мы развернулись и уехали , а мы реально хотели купить машину. Были 20 09 24 , в 19 20 . Выгнать таких вас менеджеров надо
6
2
13 июля 2024
Хорошая фирма. Покупаю уже не первую машину. Так же друзья и знакомые уже не раз обращались сюда ,все довольны. Всегда все честно, четко и прозрачно. Грамотные сотрудники. Рекомендую
4
6 февраля 2024
Отличный салон, где работают профессионалы своего дела. Прекрасная атмосфера, внимательный персонал, оперативные ответы на все вопросы. Отдельное спасибо менеджеру Артему, был с нами на связи от выбора машины и вплоть до передачи ключей. Спасибо
11
5
8 декабря 2024
крутое место,мне понравилось.Автомобиль приобрел ,обслуживание как всегда на высоте,минусов я считаю,что нет
26 февраля 2024
Автосалон отличный. Приветливый персонал. Хороший менеджерв. Всё рассказали, показали и объяснили. Хорошие скидки сделали. Быстро подготовили автомобиль. Мне всё понравилось, надеюсь обслуживание автомобиля будет хорошим
6
3
20 июня 2024
Решили родителям на юбилей сделать подарок, обновить автомобиль, присмотрели в этом автосалоне оптимальный вариант по цене, по качеству. Спасибо менеджеру этого автосалона, который вежливо ответил на наши вопросы, проконсультировала, помог при оформлении покупки.
4
13 апреля 2024
Большое спасибо сотрудникам салона за внимательность и индивидуальный подход. Смогли в короткий срок подобрать хороший автомобиль, помогли с оформлением всех документов, дали дельные советы по обслуживанию. Спасибо за вашу работу!
3
4
6 августа 2024
Прекрасный салон! Вежливый персонал и трудолюбивый менеджер! Приобрели автомобиль , нам помогал персонал и решал наши вопросы менеджер Огромное спасибо Владимиру
1
1
20 октября 2024
Хороший салон. Выбирали подруге машину. Большой выбор б/у автомобилей. Цены средние. Сотрудники доброжелательные. Всем остались довольны.
17 июля 2024
Хороший автосалон, большой выбор авто с пробегом. Менеджеры помогают определиться с выбором, оформлением кредита и документов. Ставлю твердую пятерку за обслуживание и добросовестное отношение к клиентам!
2
5
9 июля 2024
Приехали в салон за покупкой газели.
По итогу газелей вместо большого выбора в наличии было только две, и то по их словам.
Началось все с того, что пошли одобрять автокредит, сказали подождать 30 мин пока проверит служба безопасности, по итогу прождали часа 1.5 сами подошли к менеджеру который обслуживал уже другого клиента, и говорит нам ,что мы не прошли проверку.
По итогу обман по наличию автомобилей в салоне и плохое отношение к клиенту.
Выводы делайте сами.
10