Долго терпели. Решили оставить отзыв.
Пользуемся данным провайдером с 2008 года
Когда то был лучшим в городе.
Но последние лет 5, впечатление стало портится.
Частые сбои по интернету. Им звонишь,они говорят что это не у них проблема,скорее всего это роутер у нас плохой.
Приезжает мастер,ой нет проблемы не в роутере.
Отлично,проблема не в роутере,иииии....
Сбои все чаще и чаще,и ничего не меняется.
Сотрудники сами же говорят что много жалоб в нашем районе по интернету,но почему-то качество не стремятся улучшить.
За день раз 20-25 сеть отключается и переключается на мобильную.
12.11 отключился интернет. Позвонив в МАРК ответа оператора не дождалась. Ждали до отключения звонка. Информатор сказал что перезвонят в ближайшее время (посмотри как скоро настанет это ближайшее время,отзыв после дополню)
Дополнение:
сегодня 20.11.2024 от Марк ИТТ таки звонка не было.
Пользуюсь сравнительно недавно. Переподключилась с мтс. С провайдером Марк сначала было всё нормально. Потом интернет стал постоянно отключаться. Приходилось перезагружать. В итоге и это уже не помогало. В техподдержке сказали, что проблема в сбросе до заводских настроек, что мы сами виноваты и что-то нажали. Типа настраивайте сами или вызывайте мастера платно. А до сброса, когда периодически работал, тоже наша вина? К слову, я выкупила это дорогое оборудование, оплатила за полгода и сижу теперь без интернета. Разочарована. Никому не советую! Ни с одним провайдером всё так плохо не было. Ещё и договор на руки не дают!
Отвратительное качество услуг. Очень недовольна тем,что выбрала марк тв в качестве поставщика инета и тв....С первого дня после подключения не было дня нормальной и адекватной работы провайдера: инет постоянно отваливается, тв не показывает
И каждый раз на другом конце телефона различные причины: не та настройка тв (серьёзно????? Монтажника своего спросите,которому отданы деньги за услугу), возможно роутер барахлит (серьёзно????? Вы же сами это оборудование нам продали... ), возможно что то не так настроил мастер (которому мы заплатили за " качественную" работу), возможно ты приставка не работает (серьёзно????? Купленное оборудование у вас...). Каждый день начинается со звонка в Марк тв, жду окончания майских выходных и буду писать заявление на расторжение договора с моральным возмещением