Хороший объект торговли, единый стандарт качества , как во всей сети. Цены… на мой взгляд завышены , но это общий подход бренда и маркетинга , кому не подходит - есть другие места и соответственно дорогое , отличительное качество. Выбор , как говорится, за покупателем. К посещению рекомендую .
К ассортименту и самому магазину вопросов нет, но вот консультанты в женском отделе абсолютно пассивные и невежливые. Были в магазине 16.11.24, спросили консультанта про размеры костюма, на что получили «вежливый» ответ «Ну откуда же я знаю, какие там размеры остались». Ну да, действительно, откуда же консультанту знать про размеры.
13.05 и 16.05 одинаковые ситуации: прихожу в магазин и не находя вещь в зале подхожу к консультанту с просьбой помочь найти на что получаю ответ мол этой модели у нас нет, указываю на приложение, которое подтверждает наличие одежды в точке продажи в нескольких расцветках и практически во всех размерах. В первый раз товар для меня нашли на складе нераспечатанный, во второй сотрудник сказала, что не знает где искать и просто ушла к другим покупателям, когда я вернулась все же уточнить когда она закончит работать со мной и почему не знает где у неё в отделе лежат вещи просто расплакалась, я ушла без покупки…
Я немножко в шоке от того как таких специалистов допускают к работе.
Качество ткани среднее есть и подороже одежда на один сезон ношения 3-4 месяца.Белоруского производства.Есть прикольные модные стильные молодежные модели с принтами.
05.08.2023 Просмотрела сайт Mark Formelle, увидела интересное платье (модель 152344), в наличии только в 1ом магазине Минска. Приехала и долго ожидала, пока девушки его найдут на складе. Итог: не соответствие наличия товара в магазине данным на сайте! При этом об отсутствии товара сообщили не сразу, пока сама не подошла на склад!
Покупала в подарок мужские майки в другом магазине Марк Формель(ст.м. Якуба Коласа), одна из них оказалась велика, пришлось возвращать. Т.к. недалеко работаю от магазина на Немиге - зашла туда вернуть майку. В мужском отделе мне сказали «Спускайтесь на кассу вниз», спустилась, а там мне ответили «Если вы оплачивали картой, то идите в тот магазин, где покупали и там возвращайте. У нас вы могли бы вернуть, если бы покупали за наличные». Пришлось идти в первый магазин после работы. Там приятные девчонки ответили, что возврат можно было оформить и на Немиге, предварительно написав заявление, и получить денежку наличными, даже если оплата была по карте (исключая карты рассрочек).
Поработайте, пожалуйста, с персоналом.
А девчонок с Независимости 56, наоборот, похвалите :) Спасибо :)
Смена
Немига 5 - 02.06.2021 вечер
Независимости 56 - 08.06.2021 вечер
Посмотреть ответ организации
ms_morozko
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2023
Качество ухудшилось, купила мужу трусы в конце лета и в итоге все в ворсинках, и это не от одежды поверх которую одеваешь, а просто плохого качества ткань и резинка . Та же ситуация и с женскими трусами. Столкнулись еще с некачественно пошитым мужским свитшотом, кривая строчка, и тупо из-за этого не прилегает к телу, брак чистой воды.
Пришли выбрать, купить носки . В итоге на нас сослали весь магазин консультантов в подозрении что мы пришли у них что-то воровать. Пожалуйста предупредите своих кассиров, консультантов, что во-первых люди не глухие(и не надо смотреть за тем парнем и девушкой), во-вторых лучше бы смотрели за кассой и во время отпускали клиентов, чтобы людям не приходилось, ждать и звать через весь зал кассира!
Отличный магазин, вежливый персонал (во всей сети). Регулярно приобретаем чудесные труселя (цена=качество) мужские и женские
Лили
Знаток города 8 уровня
5 апреля 2021
05.04. 2021 обычно продавцы помогают с размерами , но не тут. На просьбу помочь найти нужный размер продавец ответила : " Размеры все в зале " . И не помогла. Странно . Также книгу жалоб не дали на кассе