Покупала подарочный сертификат и у меня возникли некоторые вопросы.
На все мои вопросы достаточно подробно и вежливо ответила милая девушка кассир)))
Персонал вежливый и доброжелательный 👍
Вышла из магазина заряженная позитивом, что ещё нужно для счастья покупателя 🥲
Очень компактный и небольшой фирменный магазин одежды. Тихо, спокойно. Не всегда есть все размеры, но тут уж ничего не поделать. В других магазинах, зачастую такая же ситуация (особенно на ходовые размеры).
Всегда понавешано на вешалках так,что что-то посмотреть нереально,вещи падают с вешалок и ты только стоишь и вешаешь обратно. Зачем так напихивать? Продали,потом же можно довесить.
В целом, магазин хороший, но работники не все компетентные. Пришла на кассу за заказом, работница была занята, попросила подождать. Стою возле кассы, смотрю в сторону, чтобы не отвлекать. Оборачиваюсь, кассир смотрит на меня и говорит: "я вас жду". А окликнуть, сказать, что она уже готова, как я понимаю, никак.
Ладно это. Называю ей имя фамилию, на которые оформлены заказы (обычно в магазинах этого было достаточно. Да и заказов у меня было много.)она говорит назовите номер одного из заказов.в итоге, она мне выдала не все заказы и я это заметила только в примерочной. Идти за не выданными заказами не было ни настроения, ни желания. Рассчитывал меня, к счастью,уже другой работник.
У Марк формель много хорошей продукции, но настроение в тот момент было испорчено.
Магазин пол года как располагается в Гиппо.. Ассортимент большой. Есть мужская, женская и детская одежда. Раньше магазин был маленьким и тесным. Сейчас его территория стала намного больше. Товара больше.
Часто что-то покупаю в Mark Formelle.
Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией.
На ценнике трусы 8,99, по факту девушка на кассе пробила 9,99. При этом, заметив, что на ценнике не верная цена, ничего мне не сказала.
Я сразу и внимание не обратила. Но решила перепроверить, что она там так высматривала.
Потом посмотрела чек и ценник и заметила расхождение.
Подошла к ней уточнить, почему так получилось?!
На что она мне ответила « это девочки не правильно ценники наклеили. Вам принципиален этот всего 1 рубль?!»
Мне этот 1 рубль не принципиален,да и я бы может и внимание даже на него не обратила, но как минимум можно было для начала извиниться и объяснить ситуацию, а не выставлять всё так, будто бы я подошла разбираться из-за пустяка.
Такой ответ, при учете того, что косяк с их стороны, явно неуместен!
И понятное дело, что дальше я не стала продолжать с ней диалог.
На витринах одевают манекенов, указывают цену, которая не соответствует действительности. Спрашиваю почему, на что получаю ответ-так у него под джемпером эта вещь:)))