Здравствуйте, администрация магазина Мария-Ра. Я всегда уважала и буду уважать вашу сеть за знание (в большинстве своём) законодательства РФ, тк с вами всегда возникает меньше всего споров касательно собаки в магазине. Однако хочу отметить, пожалуйста дайте новым сотрудникам также ознакомится с законом. Уже полтора года захожу в ваш магазин с собакой, тк живу далеко, а с работы по пути (собака ходит на работу со мной) никогда проблем не возникало. Собака на коротком поводке, в наморднике (все согласно Федеральному закону "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 27.12.2018 N 498-ФЗ, хотя не все хозяева его соблюдают и заходят без намордника, а порой и без поводка) Однако сегодня при входе в магазин с кассы послышалось, что мне вход запрещен, на что я довольно резко ответила"С какого перепугу, законом не запрещено", за что хочу попросить прощения у вашего нового кассира (вроде бы Анастасия, маленького роста девушка), мне искренне жаль, я опешила.
Надеюсь, что больше не будет возникать таких ситуаций, потому что, если это будет каждый раз как с Магнитом (каждый раз ждать приезда полиции, выяснять что я права и мои действия не противозаконны) будет крайне печально, мой любимый магазин перестанет быть таковым. Прошу не ругать сотрудника, а просто поставить в известность. Моя собака - моя собственность, и я как-то пыталась оставить её на улице, но потом отцеплять от неё сомнительных личностей крайне затруднительно, так что просить не заходить с собакой в магазин равносильно просьбе оставить телефон на улице на скамейке. В конце концов у меня воспитанный ВЕО на поводке и в наморднике, а не свободно носящийся по магазину шпиц. Хорошего вам дня.
23 ноября 2021 года приобретала бананы в этом магазине. На кассе удивилась той цене, что сказал кассир. Дошла до соседнего магазина «монетка», достала чек из «Мария-Ра» и выяснилось, что вместо бананов мне посчитали апельсины, поэтому и цена вышла в три раза дороже положенной. Вернулась и вежливо сказала кассиру, что посчитал не тот товар почему-то. Никогда не конфликтую, ведь понимаю, что любой человек может ошибиться, тем более сама сразу, на кассе, не посмотрела чек, торопилась, с двумя детьми, коляской и пакетами. Кассир позвал, как я поняла, администратора, которая попросила его ещё раз взвесить товар. Я взвешивала весь товар сама на весах, что там стояли. Попросила ее побыстрей, потому как дети кричат, да и с пакетами туда-сюда из-за их ошибки не особо-то радует бегать…и вот…почитайте что мне ответила эта женщина- «Вы это! Помолчите вообще!». Я просто в шоке уже от этих слов была. Далее-«Ну и че, что с коляской стоишь! А я беременна и что??»И пока эта «администратор» пыталась сделать возврат средств, которые кстати, так и не пришли, она продолжала разговаривать в таком тоне. «Жалобу она напишет, посмотри на неё! Много вас тут таких! А мы-не люди что ли?» Я ответила, что люди, но будьте внимательнее!Как я понимаю немного сменился состав коллектива этого магазина, до этого я видела лишь людей, ругавшихся на кассе, что не по той цене товар посчитали. Всегда относилась к этому лояльно, все ошибаются. Но не все так хамят как в этом магазине. Почти два года захожу сюда, то ценники действительно не правильные, то нет товара, который нужен, масса просрочки, где пекут выпечку, обратите внимание, можете и тараканов увидеть. Здесь нет вины кассиров конечно, да у людей, живущих в соседних домах, тоже не особый выбор в какой ближайший магазин сходить за самым необходимым.Сказать честно, желания посещать этот магазин нет. Такое хамство терпеть, лучше уж до бульвара дойти и не трепать себе нервы.
Захожу в этот магазин довольно часто. Берём пельмени, сахар, хлеб, макароны, молочные продукты. Все вроде нравится. Но вот три раза брал рыбу, солёную, копчёную, все лень было идти до другого магазина и все три раза отвратительно приготовленная и копчёная и соленая . Последний раз брал, копчёную скумбрию, супруга отравилась. Вот и думайте сами. Более НИКОГДА в этом магазине рыбу брать не буду и другим не советую. Поставщики просто не айс.
Сейчас ситуация с хлебом и молоком начала меняться, видно руководство сменили. Раньше данные продукты ни утром не найдешь ни вечером, то еще не привезли, то уже раскупили. Ценники на фрукты вешайте. И акционные товары из буклета невсегда в наличии. И почему кстати именно в этом магазине нет акций на ежедневный товар. Глупо думать, что в других марийках не бываем, по моему это ущемление прав потребителей. Вывешивают только на торты и алкоголь.
Жаль,что нелься поставить минус звезду! Хамское отношение к покупателям. Касссиры могут оскорблять. Есть там некая Света Букина - кассир, просто быдло какое-то!
Мария ра как Мария ра водители вечно прицепы на дороге бросают им наплевать на других участников движения... в торговом зале как в жилище у алкоголиков
1
2
А
Анонимный отзыв
20 октября 2019
Цены всегда адекватны без всяких ленточных "скидочных" карт. Ассортимент конечно средний, но в большинстве своём местный.
1
1
Катерина Я.
Знаток города 5 уровня
10 сентября 2019
В целом не плохо, есть на полках и просрочка. Две кассиршы постоянно хамят покупателям, иногда аж не приятно туда заходить из-за них, а ведь кассиры не должны хамить покупателям. Выбор всегда есть, акции радуют.