Мастера своего дела. Обращалась неоднократно, рекомендовала друзьям, все довольны. Чинят самую разную технику. Моя стиральная машинка ремонтируется здесь уже более 14 лет! Цены честные, адекватные. Рекомендую однозначно!
Отличная мастерская, вежливый администратор, мастера молодцы, делают качественно и не сильно дорого. Обращаюсь не в первый раз, всегда советую их своим друзьям и знакомым
Возил на ремонт свой телевизор в этот сервисный центр, привёз, оставил, через некоторое время позвонили и сказали что сгорели светодиоды , договорился с ними что на новые поменяют, в итоге заплатил 5000 за ремонт, прошло полгода и телевизор опять сломался и таже проблема, решил сам разобрать, разобрал и увидел что воткнули старые перепаянные светодиоды вместо новых, то есть меня нагло обманули, не рекомендую связываться с этими шарлатанами и мошенниками, для наглядности приложу фото.
Впечатления от сервиса остались неприятные. По телефону сумму за ремонт озвучили меньше чем это оказалось по итогу, когда приехал забирать варочную панель после ремонта. Терминала нет, оплатить только переводом в подвале, где связь плохо берёт. Больше не обращусь, к сожалению. Надеюсь что качество ремонта выше чем обслуживание.
3
3
А
андрей п.
Знаток города 3 уровня
25 сентября 2024
Кошмар советских времён, но грамотное вежливое обслуживание
Отличный сервис. Компетентные мастера. Хорошие цены.
Перестал работать дисплей на холодильнике. После звонка приехали в тот же день. Быстро определили и устранили проблему.
Спасибо!
Если хотите потерять свое время и нервы, то Вам сюда! Клиентоориентированности здесь нет! Обратились с проблемой автомагнитолы, администратор сообщил, что мастера нет на месте, завтра он посмотрит и перезвонит в течение след. дня. Никто не перезвонил, через 2 дня пришлось звонить самим и настаивать о разговоре с мастером. Наконец-то нам перезвонил мастер, общаясь с клиентом на ТЫ, сказал, что работа будет стоить 1000+детали, о сроках ремонта так и не сказал. Мы долго пытались узнать, когда же будет готово - день, два, неделя, месяц. Он сказал, что у него очередь, а мы хотим прямо "здесь и сейчас", когда мы хотели узнать лишь сроки и стоимость ремонта. Спросили, когда можно забрать, мастер решил с нами не общаться, но трубку выключить забыл и просто положил телефон, где далее начал рассказывать и оскорблять нас своим коллегам. Через администратора мы забрали автомагнитолу. В этот же день мы отдали в другой сервис, на следующий день нам перезвонили и сказали причину и полною стоимость ремонта. Не советую данный сервис. А начальству стоит научить своих сотрудников общаться с клиентами.
Обратились в этот сервис 21.02. 2020 с проблемой по варочной панели, приехал месте 22.02.2020 устранил проблему, заплатили 1500, начали варить пробовать и через 10 минут просто все сново не работает, перезвонив мастеру, в ответ услышали что возвращаться он к нам не будет и приедет только 24 числа после обеда! За что заплатили деньги и как нам быть двое маленьких детей в ответ услышали что возвращаться не будет! Смысл мы его вызывали и надеились что он нам отремантирует, если работу свою не выполнил, а деньги взял! Если в этом сервисе так работают все мастера, то это отвратительный сервис, никому его не посоветую
У меня всё удачно, приехал-оставил, на следующий день забрал, быстро и не дорого
4
1
Посмотреть ответ организации
И
Иван Николаевич
Знаток города 9 уровня
17 сентября 2019
По ощущениям обычный подвал сервис, ещё и неудобно что когда сдаёшь в ремонт холодильник по гарантии, то сначала в одном месте оформляешь документы, потом в другое везешь его. Да, вроде и несложно немного не так далеко увезти холодильник, но когда нанимаешь газель почасам, да ещё и с грузчика и, это дорогое удовольствие