Поиск
Маршруты

Мария

Обзор
Товары и услуги
Новости
114
Фото
145
Отзывы
463
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,9
612 оценок
Оцените это место

463 отзыва

По умолчанию
Андрей и Наталья Игнатьевы
Знаток города 3 уровня
18 февраля
Мне повезло встретиться с Диной Мозговой. Работать с ней было одно удовольствие! Я архитектор и дизайнер, спроектировала и построила не одну кухню - но помощь Дины была бесценной! Мы вместе сделали самую лучшую кухню за самые маленькие деньги. Кто в теме - тот поймёт: сочинить умную красивую кухню в крошечном пространстве задача непростая. А у нас получилось. Дина, спасибо и до новых встреч!
Посмотреть ответ организации
adelina T.
Знаток города 3 уровня
19 декабря 2023
Очень рада, что обратилась в компанию "Кухни Мария" при выборе мебели для своей кухни. Сотрудничать с ней просто и приятно, менеджеры внимательны к пожеланиям, ипомогли мне подобрать идеальную кухню. Получилось очень стильно и функционально. Спасибо компании "Кухни Мария" за отличное обслуживание!
Посмотреть ответ организации
Максим Фисенко
Знаток города 5 уровня
6 февраля 2024
Обратился два месяца назад в Кухни Мария, ко мне приехал дизайнер, быстро, в темпе вальса, сделал проект, просчитал и уехал, и оставил меня наедине с мыслями. Посоветовался с женой приехал еще раз к дизайнеру в салон в Химках, но уже с ненаглядной (она главный согласовальщик), она посмотрела проект, поменяли какие-то шкафчики местами, Столешку другую сделали, новую плиту оформили, вытяжку, и посудомойку… я кофе не успел допить мне уже дали терминал для оплаты… Ну главное что бы супруга была довольна. В общем оплатил. Около двух месяцев прождали пока кухня изготовиться, и вот он момент бесконечной установки и вечных косяков! Но! Ребята приехали быстро все установили и испарились как будто и не было, а кухня как литая стала, хотя дом у нас тех времен когда еще Гагарин в космос улетел (1961 год на минуточку), и встало все идеально! Круто! Спасибо Дизайнерам! Замерщикам! За то что теперь стоит отличная кухня и за то что у меня сверх довольная жена! Жена вроде даже борщ вкуснее стала готовить!
Посмотреть ответ организации
Александра Фёдорова
Знаток города 2 уровня
6 марта
Все очень понравилось. Каждый найдет что-то себе по душе) вот и мы нашли и не нарадуемся уже который месяц 😁
1
Посмотреть ответ организации
Никита Макаров
Знаток города 3 уровня
5 июня 2024
Очень понравилась работа компании. Заказывали кухню с бытовой техникой. Изготовили раньше срока. Доставили все в назначенное время, без проволочек. Установщик собрал все за один день. Качественно и красиво.
2
Посмотреть ответ организации
Любовь Майорова
Знаток города 3 уровня
24 октября 2024
Красивая просторная студия! Доброжелательный персонал. Профессиональный подход к клиенту! Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
bogdan kudryavtsev
Знаток города 3 уровня
18 октября 2023
Очень рады, что выбрали именно Кухни Мария! Результат превзошёл ожидания. Качество на высоте. Очень красивый получился шкаф! Спасибо за помощь в выборе материалов и фурнитуры, по-моему очень стильный шкаф получился! Обязательно ещё к Вам обратимся))
3
Посмотреть ответ организации
Григорий Гришечкин
Знаток города 3 уровня
17 апреля
Недавно переехали и решили заказать новую кухню в "Марии", а заодно и диван для гостиной. Всё вышло очень гармонично, единый стиль, да ещё и качественно собрано.
Посмотреть ответ организации
Александра Ц.
Знаток города 7 уровня
3 апреля
Угораздило меня связаться с Кухней Мария ! Если вы хотите получить газлайтинг, игнор, переносы сроков, обман по оплате в том числе, безразличие, то сюда можно смело обращаться! Из плюсов: 1. когда вы еще не заплатили деньги, с вами будут очень вежливы и внимательны. Из минусов: 1. как только документы подписаны и деньги оплачены, вам перестанут отвечать, писать, ссылаясь на занятость сотрудника, других клиентов, больничных, выходных. Клиенту самому приходится инициировать разговор, встречи, так как компания в лице менеджера в обговоренные сроки не связывается с вами, ты сам должен каждый раз писать и узнавать на каком сейчас этапе мой вопрос,запрос и тд. Сотрудники начиная с менеджера заканчивая сборщиками перекладывают ответственность друг на друга, никто ничего не знает, не отвечает. В итоге клиент дезинформирован абсолютно, потому что один человек говорит одно, второй другое и тд, но при этом за слова свои ответственности не несут. 2. Бюджет клиент огласил один, в который нужно вписаться, по итогу несколько раз новые цифры образовывались. На вопрос - из-за чего значительно выросла сумма? Отвечают-там надо долго искать, я не могу помнить и знать, я занята, потом посмотрю, я занята. 3. Замерщик изначально некорректно замерил помещение, пришлось повторно вызывать и тратить на это время: и сам день выделять для встречи с ним, и общие сроки из-за этого стопорят запуск на производстве. 4. Договор подписывается в формате онлайн с электронной подписью в их приложении Кухни Мария. Но как оказалось в договоре у клиента в личном кабинете нет никаких технических данных,спецификации, чертежей итоговых (после всех согласования с менеджером/дизайнером компании), а только сам договор , приложения какие то и скрин дизайн проекта, которые я сама им и предоставила. Соотвественно клиент не может узнать/увидеть, что в итоговой версии договора указано и как выглядит. Эта информация есть только у менеджера/дизайнера и сборщика, а клиент наверно должен догадаться, что же у них там написано, и что в итоге у него будет. 5. Далее вам привозят саму мебель, что то не довозят из составляющих, что то помятое, нужно заполнять рекламацию и ждать еще недостающие элементы от 1 месяца. 6. Сами дни сборки разумеется больше, чем оговорено. Сказали соберут за 3 дня, собирают 6. 7. Сборщики по итогу во время сдачи работы неожиданно сообщают, что вы им должны на руки дополнительно заплатить за установку света в шкафах, хотя по договору это уже входит в стоимость и уже наперед оплачено клиентом. На что сборщики говорят мол это сверх работа, и я должна ее оплатить наличными или переводом на карту. Бланк, чек, квитанцию отказались предоставить, мол это не предусмотрено компанией Кухни Мария. Пришлось писать им МЕСЯЦ по возврату денег, дважды уплаченных, и менеджеру, и сервису по рекламации, сервису по работе с клиентами, горячая линия, заявки на сайте. Был игнор и полное бездействие. С горем пополам сказали вернут эти деньги обратно, но на сегодняшний день возврата не выполнено до сих пор. 8. А вишенка на торте следующая: я в шоу руме в студии у них выбрала образец, цвет искусственного камня для столешницы и фартука на кухню и для раковины в ванной комнате. На кухню привезли верный цвет, а вот для раковины они сделали другой цвет, не который я выбрала (сделала фото образцов названий в шоуруме). Говорю замените, это не то, что я заказывала. Меня начинают газлайтить, вы сами такой выбрали цвет, мол мы тут не причем. А суть в том, что в договоре у клиента в личном кабинете нет вообще информации про номер ИК. Менеджер значит сделал опечатку, перепутал при оформлении заказа номер образца ИК, а клиент теперь виноват. Если бы перед подписанием договора эта информация была в договоре у клиента, он мог бы увидеть ошибку в цвете и сообщить менеджеру, все было бы исправлено и пошло бы в производство под верным выбранным цветом. Но так как эту информацию Кухни Мария не предоставляют клиенту в договоре, он может только догадываться, правильно ли менеджер учел,написал или нет. 9. После оформления рекламации, заявления на обмен или возврат, звонки менеджеру и клиентскому сервису в течение 2 месяцев Кухни Мария также продолжают отрицать свою вину и недочет. Менеджер говорит, что он этим не занимается, не его компетенция, отдел сервиса игнорировал обращения и все таки спустя 2 месяца как то начал отвечать (а именно что мы не виноваты, все сделали Вам согласно договору, а то, что договор ваш и клиента должен быть идентичен, а не разные: у вас одна информация , а у клиента другая-из это их не волнует). 10. И к своему сожалению, мне пришлось обратиться к юристу к подготовке иска в суд и обращения в Роспотребнадзор. Заявления в работе. А так хотелось по-хорошему этот вопрос урегулировать, тем более это их ошибка. Вместо того, чтобы исправить свой косяк, компания Кухни Мария предпочитают такую некрасивую ситуацию и порочить свою репутацию на рынке. 11. Также после того, как побывала в их студии, мне начали звонить раз по 10 на дню какие-то мебельные компании. Не удивлюсь, если вдруг номера клиентов сливаются куда то в доступ другим лицам и компаниям. Поэтому если вы хотите получить всё вышеперечисленное, смело можете сюда обратиться и заплатить им за это!
2
Посмотреть ответ организации
захар дружинин
Знаток города 5 уровня
7 октября 2023
Если вам нужен хороший сервис и качественная мебель, тогда Вам однозначно в "Марию"! Кухни, шкафы и другая мебель в прекрасном дизайне, различная цветовая гамма, есть рассрочка! У меня отсюда уже и кухня, и мебель в прихожей, засматриваюсь на тумбу под телевизор! Однозначно я Ваш счастливый клиент! Спасибо!
7
Посмотреть ответ организации
Алиса Бикмаевв
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2023
Спасибо большое за проделанную работу. Кухня установленна и радует каждый день. Очень комфортная процедура работы с Вашей компанией, от заказа до сборки. Все молодцы, все качественно! Услуги предоставляются на высшем уровне))
2
Посмотреть ответ организации
Ксения Романцова
Знаток города 2 уровня
11 марта 2024
Заказывали кухонный гарнитур и шкаф -купе в данной компании!!! Все на высочайшем уровне, начиная от замеров на объекте до монтажа готовой мебели!!! До того как произвести заказ у данной компании, мною был проанализирован рынок мебели на заказ. Оказалось ,что на рынке очень много предложений в данном сегменте, но на фоне всех этих многочисленных предложений эта компания является на сегодняшний день на рынке Москвы одной из самых порядочной и ответственной , которая слышит и понимает что хочет клиент!!! Хочу выразить огромную благодарность, спсибо!
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия М
Знаток города 5 уровня
31 октября 2023
Прекрасные кухни! Считаю , что цена-качество соответствуют друг другу. Конечно, за последнее время цены очень сильно выросли (что очень печалит). Но вместе с тем качество исполнения кухни не пострадало. Заказывала изготовление уже четырех кухонь у данного производителя (к сожалению фото самой первой не сохранилось). После первой кухни заказывала у другого производителя. В процессе эксплуатации сделала выводы о качестве изготовления, материалов, сборки и сервиса в целом. По итогу вернулась к Кухням Мария! Качество замеров, качество материалов, сборки на высшем уровне! А то, как сделаны стыки столешниц или стыки фасадов, заслуживает особого внимания!!! Все три остальные кухни (заказы 001-0635-00976; 001-0635-00895 и 001-0635-01572) выполняли в сопровожден менеджера Петрушиной Марины. Отличный специалист!!! Учитывает все нюансы, тонкости и мелочи при разработке проектов! Всегда посоветует, как лучше сделать с технической или эксплуатационной точки зрения! Для меня, как делитанта в строительных вопросах,это было очень важно и ценно! Ни какой головной боли с процессом проектирования, изготовления и установки кухни не возникло! На всех этапах работы Марина помогала , напоминала и держала в курсе событий :) Для занятых людей, думаю это будет тоже очень важно! Ну и думаю, что тот факт, что я обращаюсь к одному и тому же менеджеру в 3-й раз (и в дальнейшем так же обращусь к Марине в Кухни Мария) , говорит о многом!👍
3
Посмотреть ответ организации
Марина Даллаева
Знаток города 11 уровня
6 сентября 2024
ужасный сервис. вот с чем столкнулась в "Марии". к вам больше ни ногой. просто разочарование, у вас недешевые кухни, и люди готовы за это платить, в надежде получить качественную мебель и уважительный сервис. но начиная с менеджера Алисы Рурак все пошло по чертям. меняла духовой шкаф. менеджеры просто игнорируют и не отвечают ни на письма, ни на звонки. полное разочарование после связи с вашей компанией.
4
Посмотреть ответ организации
Николай Краснов
Знаток города 5 уровня
16 августа 2024
Доброго времени суток Обратились к данной компанией как Гос учреждение с целью заключение договора. В свою очередь студия кухни мария не готова нормально работать с клиентом а тупо давит на свою кабальную форму Договора по которой поставку вы можете не получить, и за это они просят внести полный аванс за который вы ничего не получите. Не советую данный завод и данные студии мария.
2
1
Посмотреть ответ организации
Т
Тимоха Данилов
Знаток города 3 уровня
2 марта 2024
Ремонт делаем "под себя", поэтому, при выборе производителя нашей кухни, не один день посветили выбору компании. Зацепил подход компании к воплощению нашей идеи. Обсуждение сводилось не к тому как это упростить или привести к определенному шаблону, а учитывались именно наши пожелания и наше видение будущего гарнитура. На стадии проектирования очень большое внимание было уделено техническим нюансам, что позволило без проблем вписать произведенный гарнитур на своё место. А нюансов было не мало)) Ивану отдельная благодарность за конструктивные, продуктивные диалоги и поиск решения возникающих проблем, а не желания их избежать. Достойный перечень материалов, фурнитуры, комплектующих и , конечно же, практический опыт ребят позволил реализовать проект в рамках заложенного бюджета. В целом, очень понравился командный подход в организации всего комплекса работ. Каждый этап сопровождался соответствующим специалистом. Срок изготовления, поставки и сборки гарнитура был выполнен с опережением графика, установленного договором. Договор предусматривает гарантию на все материалы и виды оказанных услуг. Огромная благодарность всей команде «Кухни Мария» за реализацию нашего совместного проекта. Стабильного развития Вашей организации!
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Рыбаков
Знаток города 2 уровня
15 мая
Выражаем благодарность Оксане Тарасюк за выбор кухни и сопровождение заказа.
Посмотреть ответ организации
ирина к.
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2022
В 2018 году купила кухню Мария. Очень рада, что сделала правильный выбор ( спасибо подруге, она посоветовала). Покупала перед Новым годом, помогала мне Ксения- профессионал своего дела! Была скидка хорошая, при условии что я покупаю технику в М-видео. Доставка в легкую, сборку делал Алексей - мастер своего дела!! И вот в 2022 году у меня полетел доводчик на одной дверке. И что Вы думаете?! Я позвонила спустя 3 года и мне бесплатно Ушаков Сергей поменял петли. Ну приятно и радостно, что у нас такой сервис и такое качество! Кто ещё думает где-то покупать себе кухню - не думайте, а покупайте в Марии! Это качество и гарантия! Спасибо огромное коллективу!
1
3
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 6 уровня
28 июля 2024
Большое спасибо дизайнеру Петрушиной Марине (договор 001-0734-01171), смогла спроектировать функциональную и стильную кухню с учетом технологических особенностей монтажа. Чувствуется опыт и знание своего дела. Помогла с выбором цвета столешницы. А также подсказала про кешбек от банка :-) Установка и доставка была в срок, установщики профессионалы (Дмитрий). Проблем при установке не возникло. Рекомендую именно этот офис Мария
Посмотреть ответ организации
Ирина Мотькина
Знаток города 4 уровня
30 октября 2023
Хочется сказать большое спасибо, спасибо от чистого сердца менеджеру Петрушиной Марине по договору 001-0635-00074 кухня студия Осташково. Кухню мы заказывали более 7 лет назад, но она как новая и до сих пор радует глаз! Кухня оформлена в благородном сером цвете, что классно сочетается с обстановкой на кухне, Марина посоветовала нам и фасад, помогла выбрать качественную встроенную технику, и даже оформила скидку на каменную стрлешницу! Получилось настолько красиво, настолько все сочетается в нашей кухне, что гости и родственники приходя в гости восхищаются. Кухня у нас очень большая с двумя углами, много выдвижных ящиков, полок и дверц, но не смотря на значительный срок использования, она как новая и сейчас! В новую квартиру нам требуются и полки на заказ, стол и гардеробная, придем мы только к Марине теперь! Человек, работающий с душой, интересами клиента, приветливая девушка и высококлассный специалист - все это про Марину! Спасибо за работу, за качественный гарнитур и просто хорошее настроение!!! С уважением, довольный клиент Ирина Мотькина.
1
2
Посмотреть ответ организации
Васильева Аня
Знаток города 11 уровня
2 февраля 2023
Профессиональный подход к работе, изготовление современной кухни было выполнено на отлично! Высотой кухня под потолок, наконец-то у меня много места, куда можно расставить всю посуду и остальное, просторная столешница, на которой удобно готовить, в общем все удобства теперь у меня есть. Довольна работой компании, менеджер, дизайнер и сборщики ответственные люди, общаться было с ними комфортно
4
Посмотреть ответ организации
Наталья В.
Знаток города 4 уровня
24 мая
Хорошие консультанты, много различных вариантов кухонь.
Посмотреть ответ организации
C
chewing _gum
Знаток города 4 уровня
8 февраля 2024
Выдалась возможность написать отзыв ,как раз проверили кухню в использовании! Как мы вышли на эту компанию , родственники делали себе кухню ,собственно посмотрели на качество и остановились на выборе компании КухниМария. Начнем с того, что кухню мы заказали в мае 23 года. Установили ее в ноябре 2023. Не удивляйтесь ,семейные обстоятельства ,это не вина изготовителя. Вызвали дизайнера обговорили дату время заранее , приехав к нам домой, выслушал нас и принялась на месте делать проект , мы удивились что вот так все можно быстро сделать (мы просто реньше не заказывали кухни) по итогу ,все устроило, внесли предоплату. В общем ,у нас начался ремонт перед установкой кухни который сильно затянулся. И вот долгожданный день когда к нам приехал установщик Владимир (спасибо вам) устанавливал он до позднего вечера и на следующий день , претензий к нему нет никаких. Так мы начали пользоваться нашей долгожданной кухней! Кухней довольны!
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Шаповалов
Знаток города 4 уровня
3 мая 2024
Рекомендую заказывать кухню в "Кухни Мария". Четкая, сработанная команда на всех уровнях, начиная от проектирования, работы дизайнера, менеджера логистики, технолога, заканчивая поставкой, допоставкой, сборкой.
3
Посмотреть ответ организации
Надежда Бирюкова
Знаток города 3 уровня
29 августа 2024
Установили кухню от Марии меньше месяца назад, своих денег она не стоит. Как сделали столешницу, это вообще отдельная тема, склеивали из того, что привезли, в итоге видны неровности и стыки. Над мойкой на двери вздулось покрытие, при том, что кухней пользовались три дня, только переехали. Стоимость кухни завышена очень для такого качества.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Полторыхина
Знаток города 2 уровня
16 сентября 2024
Не советую обращаться в данную компанию, начиная с дизайнера и заканчивая установкой и сборкой это полное отсутствие уважения к клиенту. Такое ощущение сложилось, что главное это взять деньги за заказ, а все остальное это ваша забота.
2
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Шаго
Знаток города 2 уровня
3 октября 2023
В моей квартире все должно хорошо выглядеть! И быть современным! Потребовался новый шкаф в спальню, долго искал подходящий, пока не наткнулся на фабрику-магазин "Кухни Мария". Несмотря на название, эти ребята производят и продают не только кухни, а еще и другую мебель. Так вот, шкаф у меня уже стоит, все как мне надо, отдельное спасибо сборщикам!
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Мурыгин
Знаток города 3 уровня
15 октября 2024
Я очень доволен своей новой кухней. Она выполнена из качественных материалов и фурнитуры. Спасибо большое!
1
Посмотреть ответ организации
Юлия С.
Знаток города 3 уровня
11 октября 2024
Большое спасибо профессиональному Анастасии! Предложила идеальное решение для нашей квартиры по хорошей стоимости
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Л.
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2024
приятный персонал, удобная локация, все подскажут и расскажут очень понравилось)
Посмотреть ответ организации
к
Знаток города 3 уровня
22 сентября 2024
Все четко сделали - замер, составление проекта и подписание всех документов, изготовление, доставка и сборка. По срокам вышло согласно договора, без задержек. Сборщики приехали вслед за доставкой и собрали довольно большую кухню за один день. Качеством, стоимостью и обслуживанием я довольна от и до. Спасибо фабрике и сотрудникам, что воплощаете мечты…
Посмотреть ответ организации
Альберт Х.
Знаток города 3 уровня
19 октября 2024
Всё супер! Спасибо большое Анастасии за консультацию, дизайн проект и внимательное отношение к деталям
1
Посмотреть ответ организации
Ася Д
Знаток города 8 уровня
23 мая
Красивые кухни, персонал отзывчивый, но дороговато.
Посмотреть ответ организации
Анна Шилова
Знаток города 10 уровня
20 января
Прекрасная студия! Рекомендую! Работают профессионалы 100%
1
Посмотреть ответ организации
дарья м
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2024
Здравствуйте! В кухне-гостиной очень хотели разместить шкаф-купе 3 метра с 2-мя большими дверями. В других местах нам предлагали 3 двери, чего принципиально не хотелось. В Кухни Мария подобрали и материал дверей и специальную фурнитуру, чтобы реализовать нашу идею! Шкаф получился очень элегантный и стильный, в жизни даже красивее, чем на фото!!! Пользуемся с удовольствием, заказали ещё шкаф в спальню! Рекомендуем компанию Кухни Мария! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Артём Шеин
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2023
Заказывали кухню в "Кухни Мария" и остались довольны. Заказ доставили вовремя и сборка была произведена в тот же день. В процессе сборки были выявлены небольшие недостатки, которые были устранены быстро и качественно. Большое спасибо за вашу работу и оперативное решение! Буду обращаться и рекомендовать вас!
2
Посмотреть ответ организации
Елена Шварценберг
Знаток города 2 уровня
6 марта
Студия понравилась, спасибо Оксане за помощь с выбором
1
Посмотреть ответ организации
Хах Хух
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2023
Хочу сказать вашей компании большое спасибо, за грамотно составленный дизайн-проект нашей кухни. Все выглядит так, как мы и представляли! Также благоводим сборщиков. Все сделали очень профессионально. Мы рады, что выбрали именно вас. Желаем Вам и вашей компании дальнейшего процветания!
1
2
Посмотреть ответ организации
марина давыдова
Знаток города 3 уровня
15 мая
Спасибо Оксане Тарасюк за помощь в дизайне и дальнейшее сопровождение
Посмотреть ответ организации
К
Карим Станполев
Знаток города 4 уровня
3 мая 2024
Заказывали кухню в "Кухни Мария". Кухней пользуемся больше года, выглядит как новая. Фурнитура и фасады радуют. Привезли и установили в срок. Всем советуем! Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Денис Т.
Знаток города 7 уровня
13 февраля 2024
Однозначно рекомендую! Заказывал в ванну тумбу по раковину со столешницей из камня и встроенный шкаф в сантех нишу. Пользуюсь уже пару месяцев, ни разу не пожалел, что обратился в Марию (салон на Малой Сухаревской). Качество мебели на высоте, внешне - глаз радуется. Доставка и сбора была в установленный срок, работа дизайнера отдельная песня. ОГРОМНОЕ спасибо дизайнеру Марине за профессионализм, отношение к работе, грамотно составленную документацию, воплощение идеи в реальность.
Посмотреть ответ организации
Кирилл Худов
Знаток города 2 уровня
22 сентября 2024
Спасибо всей команде за работу! Отдельное спасибо Наташе Цвикевич, была всегда на связи и помогла решить некоторые изменения в проекте.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей П.
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2023
Заказывал мебель для квартиры, всё сделали просто супер! Если хотите обставить свой дом или квартиру советую обратиться в "Кухни Мария". Материалы качественные, персонал всегда внимателен и вежлив!
4
Посмотреть ответ организации
Anna M.
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2023
Делала очень крупный заказ у кухни Марии. Заказывала на 2 семьи для себя и сестры 2 кухни из МДФ, 4 комплекта мебели в санузлы, 3 шкафа, один из которых занимает пол комнаты и стоил почти 400.000. Обслуживание проходило в так называемом вип отделе. 3 месяца мучений после заключения договора с менеджером Юлией, которая систематически отвечала только в 7 утра или час ночи, раз 30 говорила завтра вышлю информацию и присылала через 2 недели, говоря ой у меня срочные заказчики из Дубая или откуда то еще. После нескольких жалоб руководству стала отвечать в рабочее время но уже с наездами если хоть что то шло не так, а шло многое не так. Появились новые цены, она забывала цвет которые мы выбрали и тд. Итог, заказ привезен и установлен. 1) неверных размеров заркало в ванной, 2 рекламации привозили то не те размеры то разбитое. С третего раза ок. В ванной забыли привезти полки, привезли не того размера. С 2 рекламации ок. Кухня: привезены не все детали, доделано. Через месяц вздулись полки, заменили, через месяц взялись еще раз. Через 3 месяца сломалась выкатная система для кастрюль. Ощущение что общаюсь с данной фирмой чаще чем с семьей по всем проблемам.
16
1
Посмотреть ответ организации
ольга
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2023
Заказали кухню от Юлии Высоцкой Едим Дома в кухни Мария . Отдельное спасибо сборщику Григорию если бы не он , то думаю оценка была бы совсем плохой. Он смог отрегулировать проблему , которую создала менеджер Надежда когда проектировала кухню сделав фальш панель на 5 мм больше чем нужно . Из за этого нужно было пилить ее по всей длине. В результате Григорий смог сделать по человечески . Ему большое спасибо. Ведь приходим делать кухню на заказ , а не покупаем готовую . С ее стороны даже не было извинений . Она стала утверждать что это мы согласились с этим . Хотя ее задача состояла по замерам замерщика сделать все идеально.
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария Шипульская
Знаток города 3 уровня
22 апреля
Оформила заявку на проект кухонного гарнитура онлайн, оказалось очень удобно: перезвонили, поговорили, отправила менеджеру фото планировки, дизайнер быстро предложил решение. Доставили и собрали аккуратно, без лишних хлопот.
1
Посмотреть ответ организации
Оля Заново
Знаток города 9 уровня
19 декабря 2023
Если у вас есть лишние деньги в размере 400 тыс(тут некоторые пишут ,что бюджетные,чем у некоторых) много времени и нервы, то вам сюда, логисты говорят одно, операторы другое, менеджер уже не при делах после 100% оплаты.Куратор вообще все время то на совещании,то одно,то другое, все что угодно только не решением вашей проблемы занят.Что имеем на выходе :не до конца собранная кухня, не то,что сначала было на дизайн проекте, больше похоже ,, я художник я так вижу,, заглушки(закрывают саморезы стеновой панели)не в тон стеновой панели(хотя не очень понимаю почему она на саморезах,а не на клею)и ещё непонятно ,когда эта эпопея с кухней закончится. Акт п/п не подписан,куча вопросов и недоделок...не рекомендую
7
Посмотреть ответ организации
Галина А
Знаток города 9 уровня
19 сентября 2024
Компания не заинтересована в клиентах. Менеджеры-дизайнеры не могут даже нормальный дизайн кухни предоставить. Ляпают что попало, хотя при встрече было озвучено пожелание. Никому не советую,на начальном этапе проблемы, а что будет дальше?
4
2
Посмотреть ответ организации
Александр Синяков
Знаток города 4 уровня
2 августа 2024
Доставка кухни чуть задержалась, но зато собрали кухню прямо шустро ребята, и никакого сора после себя не оставили. Кухня замечательная, будто с картинки каталога сошла, мы до сих пор привыкаем)
2
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2024
Ужасная компания.Не тратьте свое время и нервы.Мы заказывали кухню,по итогу вышло нам около 1 млн. Трижды переделывали свою работу и с каждым разом только хуже, по итогу испортили все.Полное разочарование.Никому не советую!
5
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10