Прочная мебель, дествительно большой гарантийный срок, вежливые менеджеры. Делаем заказ здесь уже второй раз в нашу новую квартиру. Все на высшем уровне от составления проекта, наших правок до доставки. Хотелось бы чтобы саму кухню делали быстрее, но как поняла это стандартный срок изготовления мебели на заказ.
Кухня понравилась всем родственникам, друзьям и жене. Подгоняли по индивидуальному дизайну под наши размеры и желаемый цвет. Получили что хотели, даже лучше. Шикарно.
Если хотите уважительного отношения и внимания к выполнению проекта - вы не ошиблись с выбором. Нравится соотношение цены/качества, работа на результат и исполнительность сотрудников. И материалы у них высочайшего качества.
Понравилось отношение к клиентам в студии Мария. Дизайнер Марина внимательно выслушивала все наши предпочтения, потом предлагала варианты, как их реализовать на практике. В итоге мы составили проект, который нас полностью устроил.
Наконец, у нас дошли руки до ремонта на кухне и заказа нового современного гарнитура. Обратились в студию Мария. У них собственное производство, поэтому все шкафы изготовили по нашим размерам.
Заказали встроенный шкаф в прихожую. Довольны. При сборке сломалась петля. Сергей сборщик из машины принёс новую. Прихожая получилась как на картинке. То, что ожидали. Благодарю Марию.
1
2
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил Барулев
Знаток города 3 уровня
5 апреля 2022
Успели по спецпредложению взять себе кухню по выгодной цене. Менеджер Ирина была на связи, помогла сделать заказ до того как акция закончится. В итоге всё получилось. Кухня красивая, устанавливал сам, проблем не возникло. Семье понравилось, хотя наши вкусы и немного отличаются.
Заказали кухню в салоне. С менеджером обсуждали проект, все понравилось. Но потом начались проблемы. Была договоренность, что сделают встроенную подсветку во всю длину, по факту - 4 обрезка с торчащими проводами. Договорились, что на производстве сделают выпил под индукционную плиту, по факту ничего не сделано. В сервисном центре сказали, что есть три варианта оплаты за сборку: в салоне, напрямую сборщику и перевод. Мы заплатили сборщику заранее, в итоге он сделал из рук вон плохо и пропал. До сих пор ждем, уже прошло больше месяца. Оказалось, что сборщик подписал акт сам, подделав подпись, соответственно обнаруженные нами дефекты по кухне, а именно: неправильный выпил фасада, неравномерные щели между верхним фасадом и встроенным холодильником (как сказали - ошибка при проектировании), ободранная кромка на фасаде - до сих пор тоже не исправлены. Сборщик при нас связывался с мастером из СЦ и нам сказали, что дефекты зафиксированы, на этом все. В общем, не посоветую кухни Марии. Разочарована....
Договор № 001-0713-00093 от 14.11.2019. На 4 мая 2020 до сих пор не можем пользоваться кухней!!!
Дополняю отзыв. Дождались наконец 31 мая! Но радоваться рано. Насверлили нам отверстия, там где не надо (на фото). Попросили заменить, получили ответ: "Фасады фабрика не поменяет на бесплатной основе, так как фрезеровка стандартная. Холодильник куплен не у нас и возможности предусмотреть данные обстоятельства не возможно было." Сто раз нужно подумать, прежде чем заказывать в "Кухни Мария"!!! Надеюсь мой отзыв поможет сделать правильный выбор.
С трудом нашла это место - ориентир магазин Икея. Мне попалась менеджер Кристина Луковникова. Мне настолько понравилось обслуживание, что я не поленилась, восстановила пароль, чтобы оставить этот отзыв. В общем Кристина помогла нам собрать кухню, тонко чувствовала мой вкус и учитывала пожелания, героически дважды выходила в свой выходной, чтобы я успела все согласовать и оформить по акции 50% скидка на бытовую технику. В общем дизайном я довольна, сервис на высоте. Когда кухню привезут и соберут - дополню отзыв.
2
2
Юлия Р.
Знаток города 3 уровня
30 января 2022
Не очень удoбно, что собирать начинают не в день привоза. Сама кухня просто рoскошная, еще лучше, чем даже на схеме дизайнера вышла)).
Всегда хорошие предложения, отличное качество! Но не разрешают со своей едой
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 8 уровня
11 августа 2021
Главное не ведитесь на ту рекламную чушь, которая написана на сайте. Гарантируем 10 лет на мебель, 25 лет на фурнитуру. Фурнитура (доводчики) начали ломаться через 5 лет. Часть панелей рассохлись через 7.
Смотрим гарантию, там 5 лет.
Почему-то в голове заиграла песня группы Ленинград - Прощай...