Мария
91 отзыв
7 июля 2023
Всех приветствую, кто хочет заказать кухню, прочитайте этот комментарий.
Я заказал кухню в начале январе 3 штуки прикладываю номера договоров, запросите информацию по ним:
Номера договоров
001-0624-01423/ 001-0624- 01422
По ним сначала был менеджер, который накосячил с замерами, в итоге кухня не могла бы встать в мою квартиру. После выявленных косяков в замере, выяснилось, что и в стоимости менеджер ошибся на 50.000 тысяч, часть из них Мария взяла на себя, спасибо огромное. Для меня важна была срочность, из-за этого инцидента, все по срокам сместилось, но появилась чудесный руководитель Елена, она сказала, Александр, всех ускорим, кухни будут готовы в срок. Я поверил и оплатил кухни, но в срок конечно ничего не сделали. Кроме того, все сотрудники потом просто перестали выходить на связь, приходилось по любому вопросу ехать в салон, это абсурд!
Далее настал чудесный день доставки и сборки кухонь. Корпус для холодильника обгрызли, прикладываю фото для наглядности. Еще один момент ошиблись с размерами и духовой шкаф устроился так как на фото, под него пришлось заказать еще ящик. 3 раза привозили не то, что нужно по рекламации. Итог такой прошло 3 месяца, ничего не доделано, про холодильник забыли и ничего не движется, Елена не берет трубки, Кристина менеджер по рекламации так же мне не отвечают.
Был еще и третий договор, который я решил расторгнуть и вернуть деньги, деньги я возвращал 50 дней, пока не пришел вызывать полицию в салон и вручать претензию!
Не рекомендую салон, обратитесь в другую компанию, если не хотите купить себе геморрой!
1
3
30 ноября 2023
Хороший салон, заказывали здесь шкаф, вежливый и внимательный персонал! Покупкой очень довольны! Однозначно, рекомендую
1
9 января 2024
Все супер, изготовили за 21 день, качество на высоте.Очень понравился мой кухонный гарнитур. Компания просто отличная,рекомендую.
1
8 августа 2023
Здравствуйте, руководство и все сотрудники фирмы "Кухни Мария". Желаю вам дальнейших успехов в работе. Качественная и добросовествная работа – это очень важно. Заказали у вас кухню, вышло очень красиво.Посоветовали ваш магазин семье сына, он тоже затеял ремонт.
1
19 июля 2024
Спасибо менеджеру Антону с проектом кухни и ТВ зоны. Все супер, рекомендую 👍
1
9 февраля 2023
Определились на п-образной кухне, для нашего помещения это был самый правильный вариант, не пожалели что воспользовались рекомендацией дизайнера. Профессионально изготовили кухню в соответствии с проектом, заказывали сразу с техникой, за счет чего на саму мебель сделали скидку. Качество по виду отличное, посмотрим в процессе как будет
1
1
20 ноября 2023
Мне кухню уже с 22.07 везут, все никак привезти не могут. Недопоставки и т.д. Это 3.5 месяца.
А собирают нам кухню уже 6 (!) дней в общей сложности и длится это месяц с момента 1й недопоставки. Для сравнения: прошлую кухню аналогичную нам собирали 2 (!) дня (неполных).
1
13 декабря 2023
Очень добрый обслуживающий персонал. Очень довольна мебелью. Качество на высоте . Буду обращаться еще много раз
1
15 февраля 2024
Замечательный менеджер Антон помог нам выбрать кухню мечты! Чудесная работа, замечательная студия.
1
27 декабря 2022
Заказали кухню в данном салоне, менеджер Владислав проработал все наши возражения ни 1 десяток раз в итоге проект получился таким, какой мы хотели, оформили выезд замерщика, приехал ровно в назначенное время, саму кухню еще получили, ожидаем в начале весны, надеюсь все пройдёт так же гладко, как и шло до этого, предпосылки к этому есть, так как это не первая наша кухня мария и качеством мы пока довольны ( стоит 10 лет и отлично себя чувствует) кстати, по цене получилось не дороже, чем у конкурентов - просчитывали также в стильных кухнях, кухонном дворе и еще нескольких локальных кухонных компаниях. В целом салон рекомендую.
2
29 декабря 2023
Обратилась в компанию Кухни Мария, так как она имеет высокий рейтинг и не ошиблась. Слаженность в работе, высокий профессионализм и вежливость каждого сотрудника зашкаливает. Отдельное спасибо дизайнеру за шикарную кухню. Вы настоящие мастера своего дела, грамотная консультация и подбор материалов, быстрое изготовление и безукоризненная сборка! Спасибо ещё раз за исполнение замечательной кухни!
1
19 января 2023
Понравилась кухня в скандинавском стиле и для моей студии ее смогли реализовать еще лучше даже чем я показала на картинке! Матовые фасады так здорово смотрятся, не маркие и ухаживать за ними просто. А столешница из искусственного камня надеюсь прослужит долго) Спасибо за работу!
1
1
1 мая 2023
Красивая, неординарная мебель.....Являемся постоянными покупателями. Приобрели две кухни, стулья, мебель в ванную комнату.....Радует дизайн и функциональность,
Но, установка проблемная, а дальнейшее обслуживание и поддержка покупателя в случае возникновения проблем не работают. У нас расклеилась боковина навесного шкафчика в ванной комнате через четыре месяца после установки. Звонила , оставляла обращения. Но увы, ни обратной связи ни решения проблем, прошло полгода и ничего(
Потому, во избежание нервотрёпки с установкой и обслуживанием, больше не рискну покупать мебель фабрики Мария!
Хочу рассказать продолжение истории. Менеджер производителя в ответе на этот отзыв рекомендует позвонить по телефону горячей линии.
Уважаемый менеджер, читайте внимательно отзыв: Я звонила много раз с апреля 2022 года.
В итоге, ответили, что запустили в производство, и через 45 дней будет боковина навесного шкафчика готова.
Прошло 2 месяца, мне позвонил установщик, договорились о замене. Пришел назначенный день и час, установщик приехал, снял боковину шкафчика. И оказывается, что новую боковину на замену нам не прислали.... Установщик Кому- то позвонил и сказал мне, что установят в след.раз, примерно через неделю. Прошла неделя, мне написали, что боковина утеряна , и что будут изготавливать новую. Чудеса((( И огромное разочарование в работе данного производителя мебели.
Прошу заметить с апреля 2022 года по 09.01.2023г. вопрос замены не решён((((
УВ. Менеджер, отвечающий на мой отзыв, все данные я присылала много раз. Услышьте, пжл, сотрудники , в том числе Князев, с которым ведётся переписка в ватсапе с 26.09.2022 гв курсе данной проблемы. Моя заявка на замену имеется, и , как положено, в заявке все мои данные. На кого меня только не переадресовывали, и смс приходило, что Вам позвонит менеджер в течение 24 час, затем, что проблема решена....
А воз и ныне там...
Как ещё более подробно объяснить?
Звоню на горячую линию, оператор отвечает, что ничего не знает по данной ситуации, только может составить новую заявку....
Поймите, что я не могу заказать эту боковину в другой компании, так как не подберут точно цвет(
Это наплевательское отношение к покупателям...
Заходила в ваш салон с данной проблемой, опять рекомендовали оставить заявку, но повторяюсь в энный раз: я это сделала неоднократно!!!
Уважаемая Екатерина Герасимова, я ещё раз Вам напоминаю, что все данные, в том числе и номер договора, для решения вопроса по существу у Вас имеются, я неоднократно оставляла претензии, прочитайте ещё раз выше внимательно всю ситуацию. По поводу оставить номер моего телефона в отзыве: я не стану этого делать!!! Напротив, я звонила на горячую линию неоднократно и просила соединить с Герасимовой Екатериной, мне было отказано , ссылаясь на вашу занятость.
Итог этой истории: после долгих переговоров с продавцом, нам заменили
расклевшуюся боковину навесного шкафчика на точно такую, которая точно также выступает из под столешницы.... Все тоже самое, надеемся на русское"авось" повезет и на сей раз не расклеится)))
1
2
26 декабря 2022
Плюсы - компетентный и внимательный менеджер Владислав (ДКП № 001-0624-01398, № 001-0624-01399, № 001-0624-01393, № 001-0624-01392), хорошие предновогодние скидки, достойное качество
Минусы - глючная система оформления договоров и "нерабочий" личный кабинет с мобильным приложением
1
1
13 декабря 2023
Огромное спасибо дизайнеру, Ренне Антону, за то, что взялся за работу уволившегося сотрудника и довел все "до ума". Такие сотрудники достойны поощрения!
1
7 января 2024
Спасибо «Кухням Мария», все сделали в срок и качественно . Рекомендую.
1
8 февраля 2024
Благодарю Антона, за качественную и хорошую работу. Настоящий проффесионал.
1
13 декабря 2023
Обратилась в салон «Кухни Марии» Менеджер Антон услышал мои пожелания и предложил именно те фасады которые подходили под мой дизайн.
1
13 декабря 2023
Заказывала кухню принесли за 2 недели, замерщик пришел в назначенное время, отличное качество, буду обращаться еще
1
22 января 2023
Пару лет назад подруга при переезде заказала новую кухню в Кухни Мария. Сейчас я тоже переезжаю и по ее рекомендации обратилась сюда. Кухня пока в производстве, менеджеры на связи, говорят, что все установят в срок
1
22 февраля 2024
Хочу поблагодарить менеджера Эльвиру, за терпение и творческий подход!
2
13 декабря 2023
Делали проект кухни, получилось круто, спасибо большое!
1
20 ноября 2022
Знают свое дело как по части изгoтовления кухни, так и по сборке-в лучшем виде выполнили наш заказ. Кухню делали классику в белом цвете с золотыми ручками, столешницу решили заказать из искусственного камня, благо что выбор, который предложили это пoзволял сделать, вообще не ограничивают заказчика в этом плане. На сборку незначительно опоздали, но как все сделали шустро, немного пoшумели и дали время осмотреть результат, претензий не было
1
17 февраля 2023
Добротная и практичная кухня! Изготовление заняло 45 суток затем привезли и через день собрали, все без изъянов. Спасибо
1
13 февраля 2023
Ответственные и компетентные специалисты, всегда ответят на интересующие вопросы. Можно сюда обращаться без всяких сомнений. Спасибо!
1
7 февраля 2023
Минималистичную кухню сделали в глянцевых фасадах под пoтолок и по расположению Г-образную. Получилась вместительная и красивая, все как я и хотела. По срокам получилoсь быстро, уложились в заявленные даты, так что компании доверять можно. Теперь планирую делать ремонт в ванной, мебель буду зaказывать здесь же
1
1
18 января 2023
Лучшие кухни в "Марии"!. Это я точно говорю! Пользуюсь уже больше года, ничего не отклеивается, не отслаивается, выглядит также круто, как и в момент покупки!
8 ноября 2022
Увидела кухню из Марии у друзей, очень понравился дизайн. Когда заезжала в новую квартиру заказала кухню там же, все просто идеально!
21 января 2023
В ванной комнате у нас пoлучилась красивая мебель, которой не страшна влага и она помимо того что красивая еще и функциональная) Воплотили задумку благoдаря дизайнеру, мне пару советов он дал по шкафу и тумбе и я не отказалась, на деле пoлучилось очень практично
1
27 июня 2022
Заказал фартук.
Вместо двух недель, делали почти 2 месяца.
Менеджер трубку перестал брать.
За фартук из мдф я, на минуточку, заплатил 50 тр.
Приехали устанавливать 2 «специалиста», по факту фартук просто испорчен!
Денег понятное дело не вернуть, как и потраченное время и нервы!
Никому и никогда не порекомендую!!!
3
12 января 2023
Возможно кухня у нас не самая дорогая, так как делали ее под пластик, но за счет оригинальнoго дизайна она получилась эффектной и все мои девчонки, кто в гости прихoдили ее высоко оценили) Я как заказчик довольна тем что комфортно прошел процесс без нервотрепки и задержек по изгoтовлению
1
5 августа 2024
Мебель огонь! 👍👍👍
2 июня 2022
Мой заказ был выполнен точно в срок, сборка заняла 1 день. Всё сделано отлично, качество мебели отличное.
14 апреля 2022
Сделали отличный дизайн проект для кухни, потом не менее удачно воплoтили что называется в жизнь. Рекoмендую кухни Мария
1
27 ноября 2021
Сделали заказ. Всего одна столешница. Доставить обещали 4 ноября. Сегодня 27. Про нашу столешницу никто не знает, обещают только разобраться.
Берегите свои нервы и деньги.
1
1
11 февраля 2021
Я с июня жду, когда мне установят бортик. В июне установили кухню, бортик оставили на полу в комнате, сказали, что будет установлен со стеновой панелью. Логично. Стеновую панель установили в декабре, а бортик отказались. Так и лежит упакованный.
1
12 апреля 2022
Кухни тут прекрaсные, материалы сразу чувствуется – Не российские. Качество нравится очень. Две ухни тут уже заказaла.
1
16 августа 2019
Хороши выбор кухонной мебели
3
24 февраля 2020
Заказывали, все устраивает.
1 февраля 2020
Не смогли корректно проконсультировать
2
1
3 марта 2019
Ценник не приличный
1