Мария
Новости
В гостях у «Марии» побывали юные математики
Участники олимпиадного кружка «Заря-Кассиопея» 28 февраля посетили мебельную фабрику в Саратове...
3 апреля, 00:30
Промышленная экскурсия «Марии» завоевала международную награду
200 проектов в области событийного маркетинга и интегрированных коммуникаций...
2 апреля, 06:21
«Мария» получила благодарность за развитие индустрии дизайна в России
Организаторы Международной интерьерной выставки ARTDOM-2025 подвели ...
13 марта, 12:09
Все новости (98)
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Проспект Просвещения
1,05 км
Улица Шостаковича
124 м
Особенности
Оплата картой
От производителя
Бесплатный замер
Доставка
По индивид уальным размерам
Подарочный сертификат
Распил ДСП
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Мебель:для кухни, для детской, для гостиной, для спальни, для ванной, ручной работы, для сада и дачи, столы, стулья, комоды, шкафы, тумбы, кровати
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
97 отзывов
5 ноября 2024
Добрый день!Отвратительная компания с абсолютным отсутствием ориентированности на клиента и поставку кухни. Заказывали кухню и шкафы 6.08.2024, до настоящего времени ничего не получили. Работали с менеджером Евгений Лопатин, заключили договор со сроком поставки 12.10.2024, оплатили 100% кухни, в переписке Евгений сообщал , что кухня готова и осталось заключить сервисный договор на доставку. По факту просрал 2,5 месяца, так как забыл, что производство не изготавливает кухни, без сервисного договора, даже при 100% оплате кухни. Свою вину не признал, как вел себя не подобающе, не брал трубки и не отвечал в ватсаппе. Куда мы только не звонили , все говорят перезвонят, но толку ноль. Самой фабрике Мария вообще не до клиентов , там ответ один, разбирайтесь с дилером самостоятельно. Отдельный момент это управляющая Елена, врунья 80 лвл, и с доставкой она поможет, и компенсацию она выбьет, по факту ничего, только вранье. Если подвести сухой итог
1) Хотите решить проблему со студией Мария - идите 100% суд, благо очень много выигранных дел, с решениями вплоть из Верховного суда.
2) Больше никогда не покупайте у них ничего, хотя до этого мы брали 2 кухни и были очень довольны( возможно другая студия была)
3) Читайте отзывы
Посмотрим , что еще будет со шкафами. Но думаю и тут пойдем в суд, благо есть с кем поговорить, чтобы выиграть дело.
Спасибо, если кому-то поможет нас отзыв.
3
19 июля 2024
Кухня вышла супер! Работники подсказали вариант прочной и стильной комнаты. Все были вежливые и отзывчивые. Вышла красота неописуемая, спасибо компании «Мария» за проделанную работу!
2
6 августа 2024
Заказывали уже вторую кухню в этом офисе ПОД КЛЮЧ в начале марта. Делаю акцент, потому что это было оговорено.
Первый раз все понравилось. Были недочеты, но на это можно было закрыть глаза.
В этот раз у нас уже сдали нервы.
Мы попали на стажера Маргариту и решили отнестись с пониманием и просидели с грудничком 4 часа составляя проект самой простой кухни. Никаких изысков.
После замера мы снова пришли на корректировку и снова просидели 3 часа так же с ребенком на руках. Тоже отнеслись с пониманием, человек же учится.
В итоге оплатили кухню полностью. Она постоянно нас поторапливала.
Не буду углубляться в подробности, но когда возник первый вопрос и я написала нашему менеджеру. Она мне сказала, что уволилась и больше не может не чем помочь.
Нам не дали на замену менеджера. Все время отвечали, что вам позвонит управляющая Елена и ответит на ваши вопросы. Елена не перезвонила и мне пришлось самой дозваниваться до хоть одного адекватного менеджера, который решил вопрос. Спасибо Илья.
Когда позвонили с отдела сервиса на счет доставки, то сказали, что у них сборка не отображается.
Мне пришлось сделать порядка 5 звонков то в сервис, то менеджерам, чтоб они нашли ошибку. Кое-как опять же, когда перезвонил Илья мы нашли эту ошибку. Это все мелочи.
С Маргаритой мы обговаривали дату доставки на 28 мая. В итоге по договору она нам ее поставила, как оказалось на 28 июня.
Я все понимаю, что нужно было читать договор внимательнее, но сами попробуйте в личном кабинете прочитать это с таким мелким шрифтом. Как сказала менеджер сейчас договор не печатают.
Поэтому все подписывается электронно.
Ладно, бог с ним. Уже смирились с датой доставки.
После 2х заявлений удалось перенести дату доставки на 18 июня.
Привезли нам кухню и не довезли столешницу. Я позвонила в офис узнать, когда будет столешница на что мне ответили «вам перезвонит управляющая Елена». Которая так и не перезвонила конечно же. На следующий день приехал сборщик. К нему вопросов вообще нет. Хороший специалист. Спасибо Александр.
Установил пол кухни и из-за отсутствия второй половины столешницы.
И по окончанию сборки он сказал, что у нас не включено в договор установка техники, которую мы так же заказали в Марии. Мы опешили, но действительно теперь в договоре появился дополнительный пункт, который мы не заметили и наша стажерка при оформлении не поставила установку техники. Так что нам пришлось еще тратится дополнительно.
Дальше все встало на неопределенный срок.
На следующий день я пыталась снова дозвониться до управляющей, но с ней никто не соединил и одна Из менеджеров, когда я спросила, «что мне тогда делать, если ваша Елена мне не перезвонит» , сказала «звоните хоть каждый день».
Вот такой вот сервис.
В итоге столешницу привезли через почти 3 недели и Александр уже установил кухню окончательно 11 июля.
По итогу Сколько было сделано звонков, чтоб найти ответы на вопросы не перечислю уже. Некоторые подробности еще опустила, чтоб не затягивать.
Однозначно я не порекомендовала бы ни кому там заказывать кухню. Учитывая не маленькую стоимость. Сервиса НОЛЬ! Касаемо этого офиса !
6