Мария
142 отзыва
10 февраля
Недавно купил диван в магазине мебели Мария, и остался очень доволен! Хороший выбор моделей и тканей, а качество действительно на высоте. Персонал вежливый и помог подобрать идеальный вариант. Диван смотрится шикарно и комфортен! Рекомендую!
4
16 марта
купили кухню в этом магазине,остались очень довольны!
Практичная,красивая и отлично вписалась в интерьер.Обслуживание на высшем уровне!Помогли выбрать,быстро оформили и организовали доставку.Обязательно вернемся!
1
22 февраля
Решил купить новый кухонный гарнитур, рассмотрел множество вариантов магазинов, но именно в нём меня качественно проконсультировали и подобрали идеальный вариант именно для моей кухни! Сотрудники очень приятные. Качество изделий на высшем уровне! Берите именно в этом магазине, не пожалеете!
1
2 марта
Что особенно меня порадовало это качество .Качественные ,красивые мебели и
по отличной цене. Сотрудники доброжелательные.Помогли выбрать дизайн, учли все пожелания. Кухонный набор покупали именно тут . Получилось очень красиво и уютно
1
23 февраля
Отличный сервис и качество исполнения!Помогли выбрать дизайн,учли все пожелания, даже предложили несколько интересных решений.Кухня получилась невероятно удобной и красивой.Будем рекомендовать друзьям!
5 января
Мы долго искали идеальную кухню и наконец нашли! Заказали ее на заказ, и это было отличным решением. Цены оказались вполне приемлемыми, а качество материалов выше всяких похвал. Дизайнер помог создать уютное пространство, учитывая все наши нужды. Установка прошла быстро и без проблем. Очень довольны результатом!
2
20 февраля
Очень добрые и умные консультанты. Быстро подобрали и оформили. Большая гарантия. При установке получилось очень стильно и красиво. Профессионализм зашкаливает.
1
19 января
Был приятно удивлен, ибо не ожидал такого хорошего качества! Прекрасный сервис, быстрая доставка а так же дружелюбнве консультанты! Цены адекватные, а менеджеры решали все вопросы опперативно и быстро, что тоже не может не радовать.
2
18 марта
Не так давно приобрёл себе огромный диван в магазине Мария. Очень рад этой покупке, я считаю что работа выполнена отлично. Замечательный подбор материалов и тканей, а так же качество.
Всем советую магазин Мария !
18 декабря 2024
Кухни Мария - ***. Не советую связываться, особенно с сотрудником Руслан Сосименко. Стоит из себя хорошего и вовлеченного, но по сути выжимает из вас деньги, чтобы вы быстрее внесли предоплату. А после внесения в случае, когда проект не продошел и вы хотите вернуть залог, то сотрудник начинает вам хомить, игнорировать. Головной офис тоже перестал отвечать. Деньги никто не вернул! Стыд и позор крупной компании. Просто упали в грязь лицом. Уже прошел месяц, а мы все ждем возврат. Но видимо здесь только через суд. Хотя из начально везде написано, что проект БЕСПЛАТНО. В итоге ни размеров, ничего не дали, содрали деньги и ушли в закат.
Не связывайтесь
9 августа 2024
Была приятно удивлена, ибо не ожидала такого хорошего качества! Прекрасный сервис, быстрая доставка а так же дружелюбнве консультанты! Цены адекватные, а менеджеры решали все вопросы опперативно и быстро, что тоже не может не радовать. Приобретенной кухней довольна, приятный материал и совсем нет никакого запаха ( многое, что встречала раньше неприятно пахло каким то складом ). Всем советую!
11
1
8 февраля
Просто не связывайтесь, берегите нервы. Я думала, что кухни Мария-это бренд, а по факту договор вы подписываете с ооо «Ресурс», на которых заведено 124 арбитражных дела. Почитайте. Они находятся в СПб на Кантемировской и в Гранд Каньоне. Дизайнер даниил абрамович не включил в проект и половины заявленного по проекту, а после и вовсе перестал выходить на связь.
Наша оплошность заключается в том, что досконально не проверили проект, подписывая договор, а на 3Д макете этого не видно.
Идешь на «имя» Кухни Мария, желая уж точно быть уверенным, что за такие деньги сделают хорошо, а по итогу получаешь битый проект
1
13 декабря 2024
В сентябре решили заказать кухню в данном месте. Проект начали составлять в октябре. Пришел замерщик первый раз, его предупредили, что у нас ремонт и если что-то будет мешать, мы уберем! Замерщик пришел, его спросили все ли хорошо, он сказал да. По итогу половину замеров он не сделал и этим он остановил наш проект в реализации, но самое смешное, это наш менеджер по проекту Даниил, который даже нам не сказал, что замеров не хватает. Поэтому нам пришлось еще раз вызывать замерщика и платить ему за выезд. Нас уверили в том, что 10 декабря 2024 она придет. К этому дню мы писали этому менеджеру по поводу кухни, нас игнорировали. День Х кухня не приехала… спустя 3 дня менеджер наконец объявился и сказал, что а в договоре стоит дата 10 декабря 2025 года(у них какие-то проблемы были с программой и поэтому всем писало 2025 год)( да мы сами виноваты, что не проверили это, но не было и сомнений по поводу даты). И теперь он говорит неустойку мы не можем вам выплатить, потому что дата то стоит другая. А мы можем только написать заявление о переносе даты на 16 января 2025 года. Вот так нас кинули с датой и 50 тысячами за неустойку!!! Так что не советуем данное место для заказа кухни, особенно менеджера Даниила!!!
17 марта
Купив кухню, я ощутил, насколько удобно организовать своё пространство. Каждый сантиметр используется наилучшим образом. Денежных затрат не жалко, получилась невероятно уютная атмосфера.
28 августа 2024
Я хочу поделиться потрясающим опытом работы с дизайнером кухонных гарнитуров Ильей!
Спойлер: он живая визитная карточка Марии))))
Друзья посоветовали обратиться в мебельный салон к дизайнеру Илье, отнеслась конечно к этому с скепсисом, потому что слышала много как хорошего, так и плохого. Но была приятно удивлена.
С самого начала Илья проявил высокий уровень профессионализма(я сама из сферы интрьеров и я понимаю что к чему). Он внимательно выслушал все мои пожелания и предложил множество решений. Каждый этап работы был четко спланирован, и я всегда была в курсе происходящего. По любым вопросам писала ему в вацапе))
Это самый спокойный и понимающий человек, он обладает самым важным качеством для дизайнера, слушать. он выслушал все мои пожелания и просьбы, все безумные требования, а после вежливо намекнул на то что я совсем накреативила😁
В итоге сделаи проект который мне по настоящему понравился и поселился в моём сердце
Обращалась в салон по адресу Санкт-Петербург, Кантемировская, 37 Мебель сити 2
6
1
26 ноября 2024
Оправдывает свою цену. Я заказал мебель для кухни. Забрал сам и установил тоже сам. Качество мебели отличное, нет потериостей, мятин. Всё устроило. Не сильно габаритная. Спасибо большое. Бууд обращаться еще)
23 февраля
Долго искали, где заказать кухню, и ни капли не пожалели о своем выборе! Очень приятное общение, внимательное отношение к деталям. Всё функционирует идеально, а дизайн радует глаз. Спасибо за работу!
24 ноября 2024
Хорошее место, есть что посмотреть для дома. Персонал вежливый всегда есть человек который поможет определиться с выбором. Качество огонь!🔥
19 февраля
Ходил по разным магазинам искал себе новую кухню. Зашёл в магазин Мария нашёл себе новую кухню на заказ. Доставили всё вовремя и установили быстро. Очень доволен рекомендую всем.
22 февраля
Хочу выразить огромную благодарность мебельному магазину «Мария» за безупречный сервис и качество. Недавно обновляли кухню, и именно здесь нашли идеальный диванчик и стильный шкаф. Ассортимент впечатлил: множество вариантов на любой вкус и бюджет, а консультанты помогли подобрать всё так, чтобы мебель идеально вписалась в наш интерьер.
28 февраля
Хорошее место ,есть что посмотреть для дома.
персонал вежливый ,всегда есть человек который поможет с выбором.
все очень пон равилось🔥
24 февраля
Большой выбор фасадов и фурнитуры для кухонь.Выбрала кухни, которые мне понравились, отправила им свои примерные размеры. Менеджеры бесплатно составили мне проект и рассчитали стоимость. Очень понравилось
23 января
От кухни вау эффект. Продуманный дизайн, все смотрится очень классно. Вся техника встроена. Качеством довольны
9 февраля
Заказал кухню под свой стиль, и она превзошла все ожидания! Удобно, красиво и очень практично. Большое спасибо!
1
7 июня 2024
Мебели тут просто бомба! На днях мы всей семьёй ходили туда купить мебели. Очень качественные и красивые мебели 👍. Все остались довольны! В заведении интерьер очень красивый и приятный! Обслуживание очень приятный! Обязательно приду ещё раз!
7
1
8 февраля
Недавно приобрел мебель для кухни в этом магазине и остался очень доволен! Консультанты были очень вежливыми и профессиональными, помогли с выбором и ответили на все вопросы. Доставка прошла без задержек, а сборка мебели оказалась быстрой и качественной. Качество материалов на высшем уровне, кухня выглядит стильно и современно. Рекомендую этот магазин всем, кто хочет обновить свою кухню.
1
20 сентября 2024
Отличный сервис! Была приятно удивлена такому большому количеству мебели. Сотрудники очень хорошие, все показали и рассказали. Если будет еще переезжать, то обязательно приду еще😃
3
7 августа 2024
Заказывали мебель в комнату для ребенка. Обратились к консультанту за помощью , нас внимательно выслушали и консультанты отлично сделали свою работу. Мебель быстро доставили в срок и мебель оказалась хорошего качества . Остались довольны . Благодарю .
7
13 мая 2024
Большой выбор кухонь различных стилей и цветов, доступные цены и быстрая доставка. Мы купили у них кухню для дома и остались приятно удивлены качеством изделия. Отличная компания, рекомендую!
6
16 июля 2024
Очень качественная кухня. Столешница очень хорошего качества. Персонал грамотный,вежливый и сразу видно,что специалист. Всё установили и оставили номер,если будут проблемы. Советую брать кухню именно здесь.
10
6 августа 2024
Пришли за новой мебелью для кухни. Изготовляли на заказ, все быстро сделали. Качество отличное. Персонал вежливый, подсказали какая мебель подойдет для нашей кухни. Цены адекватные.
5
17 марта
Действительно хорошая компания с опытными сотрудниками. С первого раза сделали дизайн проект. Все воплотили, как мы и хотели. Спасибо)
6 августа 2024
Отличный магазин! Широкий ассортимент, высокое качество мебели и вежливый персонал. Доставили быстро, а сборка была бесплатной. Очень довольны покупкой и рекомендуем всем!
4
25 января
Заказывали кухню год назад, после пользования решили оставить отзыв. Кухню нам сделали быстро, по срокам точно не вспомню. Качество очень хорошее, за все время ничего не сломалось, все исправно.
1
7 декабря 2024
Очень понравился дизайн работы, все качественно, буду еще пользоваться, ставлю 5 звезд, всем рекомендую, спасибо
1
9 августа 2024
Очень хотела кухню в пастельных тонах, в магазине мария я осуществила свою мечту за адекватную цену и короткий срок. Персонал вежливый и добрый, да и приезжающие на дом сборщики были на удивление очень быстрыми и аккуратными. В общем советую данный магазин, качество просто пушка!
6
26 июня 2024
Многие мои друзья имели позитивный опыт в работе с данной компанией. Нам видимо очень не повезло обратиться именно в офис на Кантемировской и конкретно попасть к менеджеру Даниилу. Менеджер отвечает на наши вопросы очень "оперативно", ответа ждем 6-7 дней, но зато когда дело касается подписания какого-то дополнительного соглашения и оплаты - менеджер всегда на связи и торопит нас. Нулевая клиентоориентированность, что у Даниила, что у его руководителя, который все обещал с нами связаться по вопросу возврата средств, но так и не связался. Мы еще даже не получили кухню, а уже столкнулись с миллионом проблем из-за низкой компетенции менеджера: возврат средств, обещанный в 3 дня, мы ждали 3 недели, менеджер не уведомил нас о том, что к установке кухни нужно докупить еще материалы, менеджер не удосужился прочитать наш договор перед отправкой нам на подписание, в итоге в договоре было очень много задублированных позиции и цена выше (хорошо, что мы прочитали догоовор, иначе ждали бы возврата средств снова 3 недели), менеджер просто читает наши сообщения и уходит в туман на неделю (или вообще не читает, не считая это нужным). Менеджер Даниил - ваша работа ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Жаль, что на горячей линии лишь отмахиваются составлением каких-то жалоб и направлением их в офис - просили сменить нам менеджера еще месяц назад, в итоге все еще работаем с Даниилом. Точнее мы мучаемся, а Даниил вообще не работает.
номер заказа 780-0020-04524
Кухню в Марии мы заказали еще в начале апреля.
1. Начнем с того, что изначально мы внесли предоплату за кухню для фиксации договора и скидок. Затем мы оформили рассрочку. Возврат предоплаты нам обещали сделать в течение 3 рабочих дней (со слов менеджера Даниила). Мы заполнили заявление на возврат 12 и стали ждать. 3 дня прошло, возврата не было. Уточняли у Даниила по поводу этого вопроса. Он либо отвечал, что "у меня выходной", либо "написал в бухгалтерию, жду". Он говорил, что срок 10 дней, затем дал дату 3.05. Возврат в эти даты не пришел. Затем оказалось, что возврат осуществляется после проверки технологом и подписания допсоглашений. Почему Даниил не мог нам об этом сразу сообщить? Зачем утверждать "3 дня, 10 дней, 3.05"? Возврата так и не было, Даниил пообещал, что с нами свяжется его руководитель и все объяснит. Руководитель с нами так и не связался. Даниил игнорировал сообщения, но когда мы позвонили в студию на Кантемировской, чтобы самостоятельно связаться с руководителем - Даниил взял трубку и снова ответил сухое "она с вами свяжется". В итоге Елена с нами не связалась, возврат пришел спустя месяц.
2. 22 мая мы уточнили у Даниила, какого размера короб для подоконника и столешницы нам заказывать. Даниил ответил следующее "полная глубина столешницы(с заходом под окно)755мм и ширина 1297, короб нужен минимум глубина 200-250мм ,ширина в идеале во всю столешницу 1297,но можно по 100 мм с каждой стороны убрать". Мы заказали короб в сторонней компании по нашим индивидуальным размерам. 25.06 в день перед установкой кухни мы решили установить короб, так как вместе с кухней на подоконник должны установить столешницу от "Марии", без короба столешница просто упадет. В итоге оказалось, что короб по ширине и длине вообще не подходит. Он длиннее на 20 с чем-то сантиметров. Прошу отметить, что у нас на кухне было два замера. Второй был уже по чистовой отделке. Как можно было промахнуться на 20 сантиметров? Теперь нам нужно перезаказывать короб и снова ждать месяц, живя без столешницы на подоконнике. Даниил вопросы про компенсацию короба тактично проигнорировал. Короб по индивидуальным размерам, его не сдать и не продать. Нам бы хотелось чтобы Даниил возместил нам его стоимость, так как это его ошибка. На горячей линии ответили, что необходимо ехать в студию, обращаться к руководителю и писать претензию. Вчера управляющей не было в студии на Кантемировской, она была в Гранд Каньоне. Мы звонили в Гранд Каньон и просили позвать Елену. В ответ получили «Елена на конференции, ей что-то передать?». Оставили номер заказа и просьбу перезвонить. С нами никто не связался. Сегодня звонили в студию на Кантемировской, также Елены не было на месте. Оставили такую же просьбу. До сих пор нет никакого ответа.
Как нам писать жалобу и что-то выяснять, если Даниил постоянно на выходных, а Елены нет в студии и никто не знает, какой у нее график работы?
3. Прошу отметить, что Даниил систематически игнорирует наши сообщения. Фрагмент переписки я прикрепила к отзыву. Он не отвечает на сообщения, но когда мы звоним в студию, берет трубку как ни в чем ни бывало. В прошлый раз он пропал на пару недель, и только после звонка в студию выяснилось, что он на больничном. Почему никто не поставил нас в известность? После выхода с больничного все наши сообщения Даниил проигнорировал. Теперь он снова на выходных, читает наши сообщения и не отвечает.
Также прошу отметить, что мы неоднократно оставляли претензии на вашей горячей линии, в том числе просили сменить менеджера, потому что работать с таким человеком просто невозможно, он некомпетентен, у него нет заинтересованности в том, чтобы нам помочь. Менеджера нам так и не сменили, я даже сомневаюсь в том, что наши жалобы вообще до него дошли.
4. Когда мы уточняли у Даниила, на какой высоте делать фартук - он отвечал 910. Он ни слова не сказал о том, что фартук до установки кухни делать не рекомендуется. Сегодня пришел установщик, который сказал, что фартук нужно было сделать на высоте 918, и вообще менеджеры должны предупреждать о таких ситуациях и просить ставить фартук после кухни. Предупреждал ли нас Даниил? - нет. Теперь мы должны доплатить за вырезку столешницы по вине Даниила.
5. Также сегодня оказалось, что в нашем договоре нет услуг по сборке фальш панелей и антресолей. Вопрос - как такое возможно? Почему такие вещи по умолчанию не включены в договор? Почему нам об этом надо было уточнять отдельно? Теперь и за эти услуги нам нужно доплатить.
6. Когда мы получили сервисный и стали с ним знакомиться мы увидели, что многие позиции по установке техники задвоенные, соотвественно общая стоимость намного выше ожидаемой. Оказалось, что это была ошибка. Почему Даниил предварительно сам не ознакомился с договором, который он высылает на подписание? Эту ошибку было видно невооруженным глазом.
4
1
14 июля 2024
Цены для кухни очень даже приемлемы. Качество очень хорошее. Персонал очень приветлив. Сборщики отличные ребята. В общем, спасибо компании за такую классную кухню!
5
13 июля 2024
Кухня шик! Менеджер очень помог, рассказал что да как, и помог с выбором кухни, а то глаза разбегались. Цены приемлемы, ну чуть ниже где мы ещё смотрели. Кухня очень качественная, материалы на высоте. В общем рекомендую!
5
20 мая 2024
Отличное качество и сервис Заказали кухню на заказ в компании Мария и остались очень довольны. Качество материалов и изготовления высокое, менеджеры были всегда на связи и оперативно решали все вопросы. Рекомендую
7
24 мая 2024
Отзыв изменён.
Нет цензурных слов.
Мы заказали кухню в Марие год назад и заплатили за неё 400к, из-за ремонта сборка постоянно откладывалась. И вот этот день настал, ремонт на финишной прямой.
Вот, что мы за эти деньги в итоге имеем:
Расколотый корпус у петлей, неправильно распиленная столешница в царапинах, будто по ней ходили, цоколь, отличающийся по цвету от фасада, ошибки в чертежах, детали не по размеру...
И это ещё далеко не все. Сборщику не хватило бланка для рекламаций, чтобы зафиксировать весь брак.
Дизайнер Сергей Диденко, который там уже не работает, ты хотел отзыв? Вот тебе отзыв. И технологу привет передавай.
Зато с оплатой торопили, акции и скидки обещали.
Добавлю ещё отвратительный сервис. Даже если дозвониться, обещают перезвонить, но никто этого не делает.
Дизайнеры и технологи некомпетентные, кухни дорогие, качество сами оцените по фото.
UPD: Добавила 2 звезды за устранение всего зафиксированного брака и качество работы сборщика. И то нам приходилось постоянно приходить в салоны и уточнять статус изготовления и просить ускорить работы
4
3 марта
Кухня мечты! Все пожелания были учтены, и результат превзошел ожидания. Теперь готовить одно удовольствие
17 августа 2024
Приобретала кухню в конце мая, дизайнер Илья помог с выбором от и до, каждый спорный момент мы обсуждали, находили достоинства и недостатки каждого решения, чтобы в итоге сделать лучший вариант для меня.
Сейчас кухня уже в эксплуатации около месяца и каждый раз я радуюсь, что доверилась этой компании и такому профессиональному дизайнеру
3
9 августа 2024
Хотелось бы поблагодарить сотрудников за проделанную работу! Помогли подобрать недорогую, но очень качественную и стильную кухню, все выполнили точно в срок
6
30 июля 2024
После похода в этот магазин мебели я остался приятно удивлен обширным ассортиментом товаров и качественным сервисом. Сотрудники были очень дружелюбны и компетентны, помогли мне подобрать идеальную мебель для моего дома. Каждый предмет имеет стильный и современный дизайн, а материалы высокого качества гарантируют долговечность изделий. Я остался доволен своей покупкой и с уверенностью рекомендую данный магазин всем, кто ищет красивую и надежную мебель для своего дома.
5
8 мая 2024
заказывали кухню в этой студии, все понравилось. сделана качественно, аккуратно. сотрудники помогли выбрать кухню, вежливые. выбор товаров большой, цены адекватные.
3
21 июня 2024
Очень долго ходила по салонам и не могла найти тех, кто бы смог воплотить мои идеи. Да и цены, которые называли на кухни каждый раз приводили . Как , спасибо Вам огромное!!!! воплотить мои идею в жизнь. И цена очень порадовала. Ни в одном салоне мне не могли предложить такую цену. Кухня получилась сногсшибательная! Ребята установщики тоже молодцы! Собрали все чётко, ровно, учли кучу нюансов. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым!
2
1
16 марта
Покупал с семьей кухонный гарнитур, и наткнулся на вас, меня очень привлекли цены, они очень низкие, а качество это просто супер!
18 февраля
Делают действительно хорошие кухни. Нашу изготовили за 2 месяца, в срок. Дизайн сделали с учетом всех пожеланий.
14 февраля 2024
Хотелось бы выразить благодарность Сергею!
Очень скрупулёзный специалист: в начале запросил все исходные данные и досконально ознакомился с нюансами проекта. При первой встрече полностью обсудили видение будущей кухни, наполнение и желаемые моменты. Специалист всегда подчеркивает преимущества, советует оптимальные решения и в то же время прислушивается к заказчику!
Что не мало важно Сергей всегда сопровождает вас на каждом этапе проекта: от обсуждения и до ваших вопросов технологу, уточнений по информации от замерщика.
Спасибо большое за вашу работу и профессионализм!
7
1