Заходила однажды в данный салон, поинтересоваться насчёт укладки. Администратора нет, мастер занят клиентом и отвлеченной беседой с неким знакомым неопрятного вида, который стоял прям в проходе, не давая зайти. Пришлось интересоваться услугой, беседуя через проход и спину данного товарища, мастер даже толком не прервала общение с ним, не пригласила внутрь чтоб сориентировать по услуге. Более того, мне уверенно заявили, что красивые укладки в данном салоне не делают, и на мой вопрос, а что они тогда делают, только стригут что ли?, был ответ, что укладками волос они не занимаются. Знакомый мастера при этом стоял, слушал диалог и ухмылялся, было очевидное ощущение что меня хотят побыстрее сплавить оттуда и продолжить свою приятельскую беседу. Имя сотрудника не скажу, бейджа не было. Салону неплохо было бы всё-таки задуматься о любезности и клиентоориентированности или хотя бы нанять администратора. Ушла в соседний салон и получила нужную услугу там. Сюда больше ни ногой.
V
valeri b.
Знаток города 6 уровня
11 ноября 2024
Уже давно хожу на маникюр и педикюр к Ирине, супер мастер!
Читала отзывал поо Марию, решила что можно доверится.
Позвонила в салон, записалась на стрижку, но никто не уточнил, что это другой мастер: была не Мария, а Наталья…
Только, когда я пришла, стало понятно, что Марии нет, а работает Наталья.
Раз пришла, то решила рискнуть, но зря.
После стрижки, сразу, работа не понравилась, просила переделать, но Наталья сказала — помойте дома голову, все должно нормально быть… ( к ней пришел какой-то мужчина, очевидно, что ей уже было не до клиента (меня), так как она стала с ним флиртовать 🤷♀️).
Я ушла, сразу помыла голову дома и постаралась хоть как-то уложить…
но после мытья стало ясно, что в она просто не смогла сделать, и скорей всего не умеет делать такие стрижки. Очень странная все получилось, спереди нормально, но сзади ужас…
Все с большими вырезами, КУСКАМИ, где-то длиннее, где не должно быть..
Я поняла, что она не сможет исправить, так как если бы могла, то сразу нормально сделала.
Я позвонила, попросила вернуть хотя бы половину стоимости, чтобы пойти к другому мастеру. Но она сказал, что не будет, что может только исправить.
Не рекомендую к серьезном и сложным стрижкам.
Деньги за некачественную работу не возвращают, да ещё перевод на личную карту..
Был, конечно, риск когда идешь в такого рода парикмахерские, но уже 21 век, можно же как-то научиться стричь…
Очень жаль, что Наталья решила оставить деньги себе, а не вернуть половину. Дело, кончено, в подходе к клиенту, а не в деньгах.