За несколько раз рассчиталась за новую кухню, в рассрочке мне банк отказал, а с кредитом не стала заморачиваться. Заказывала кухню под ключ, вместе с техникой, мне сделали скидку за счет ее покупки, так что выгоду удалось получить и столешница в подарок досталась)
Почти всю квартиру обставили в Марии, всегда бываю интересные акции. Рассрочка очень выручает. Ждем очередной заказ, мебель в ванну. Рекомендую фабрику
- не монтируют часть связанную с водой
- долго делают, готовьтесь к сборке в 1-2 недели
- могут часть кухни не доставить
- сроки доставки растягивается на несколько месяцев
- грубят, надменно и хамски ведут себя
- цена Отдала за кухню 1,60см- 495тр
Никаких претензий, кухню получили через 40 дней, как и было ориентированно менеджером. Доставлено без дефектов. Организацией нашего сотрудничества более чем довольна, кухней просто восхищаюсь!
Всё отлично, от проекта до установки. Через полгода эксплуатации лишний раз убедилась, что не ошиблась с выбором.
2
Посмотреть ответ организации
Олег З.
Знаток города 6 уровня
5 января 2023
Кухня-студия просто шикарная пoлучилась, это отличный вариант, который совмещает в себе и кухню и обеденную зону. Сделали нам ее в светлых тонах, материал фасадов матовый, на мой взгляд смотрится дорого и стильно. По срокам меня порадoвало то что не заставили ждать, работой их довольны полностью
Добрый день.
Наверно пришла пора написать информацию сюда.
Заказ 001 0528 02003. В договоре указаны сроки доставки кухни в течении 14 дней после 2 февраля.
Опускаем этот момент, т. к. сам не смог ранее предоставить квартиру для замера.
Замер прошел в январе, кухню обещали доставить 9 марта (со слов дизайнера).
Как оказалось 9 марта это та дата, от которой отсчитывается 14 дней, в течении которых должны привезти кухню.
Терпим, но соглашаемся.
И вот кухню привезли.
Быстро подняли и компактно (насколько это было возможно) ее сложили сказав ожидать сборщикОВ.
На следующий день пришел сборщик. Один.
На мой вопрос, как он один будет все это делать он ответил, что справится.
Ну да ладно, профессионал, он и есть профессионал ( хотя были спорные моменты, когда было очевидно, что один человек это не сделает и приходилось помогать)
В результате 2-х дней работы мастера (работал без перерыва, только перекуры) он собрал нижний ярус, средний и верхний.
Однако фасады прикрепил только на среднем и нижнем.
На верхнем не стал делать по причине неправильно сделанного угла на фабрике + цитата "у меня завтра новый объект, я буду кухню собирать, вам пока будет достаточно низа и средней части."
Была составлена рекламация, в которой было указано отсутствие материалов правильных размеров для формирования и сборки угла кухни + 2 фасада были повреждены в процессе сборки.
На мой резонный вопрос "когда это все будет сделано сборщик ответил, что соберет кухню до конца когда приедет рекламация.
Когда я попросил его сделать за сегодня максимум работ, которые возможно сделать (я рассчитывал, что пусть не за 2, но за 3 дня подряд кухню соберут, а не за 2, а потом через 2 недели еще за 2 дня) сборщик стал заметно психовать (т. к. рассчитывал уехать с объекта в 18-00), что начало сказывать на качестве сборки. Зазоры при монтаже увеличились, на мои вопросы отвечал неохотно фразами "я не знаю", " а как вам проект делали", "не моя забота и тд".
Помимо этого в процессе сборки осталось много запасных частей и фурнитуры (фото прилагаю). На мой вопрос почему именно так, был получен ответ, что некоторые петли положили (ВНИМАНИЕ!!!) на выбор установщика, какие удобнее, те и поставил.
Отсюда вопрос, почему я должен был платить за фурнитуру, которую на свое усмотрение ставит сборщик?
Во время сборки кухни был поврежден холодильник (естественно свою вину сборщик не признал) т. к. это не он, это уже было, не заню что это и т. д.
Ну так вот, отвлекся.
Через 2 дня сборки сборщик уехал оставив кухню без фасадов на верхних ящиках, без бортика на столешнице, без хорошей регулировки зазоров. Мусор, который оставался от распила материалов на месте он постарался собрать пылесосом и у него это почти получилось перед кухней, а вот под кухней (под нижними ящиками) остались килограммы стружки и прочей радости от монтажа кухни.
После моего звонка координатору через неделю приехал недовольный сборщик и собрал фасады верхних ящиков и сделал бортик на столешнице. но вы бы видели то недовольство, которое исходило от него. Все действия были резкими, психовал, на вопросы отвечал стандартной для него фразой "я не знаю", " а как вам так считали, я не знаю"
Уехал. Обещал, что как только привезут рекламацию - он приедет, установит.
Итак настало 15 апреля. Рекламация пришла 14 апреля. со мной никто не связывается, пока я не оставил заявку по телефону горячей линии.
Связался в вотс апп сборщик и сказал, что он может в воскресение приехать (сейчас четверг), что раньше он не может, у него объект,
Т, Е, с моей кухни он легко мог уехать на другой объект не доделав мою кухню.
Причем мне закрыли созданную мной заявку как успешно выполненую.
да, у нас была предварительная договоренность со сборщиком, что возможно во вторник 20 апреля у меня получится быть в квартире, что бы он мог приехать и дособирать до конца, но я сразу ему сказал, что это не точно, и что это будет зависеть от того, вызовут меня на работу или нет.
Единственным светлый "пятном" (простите) во всей этой истории был менеджер Михаил, который как мог максимально решал вопросы с моей стороны. Он согласовывал, он звонил, уточнял, советовал, помогал, за что ему отдельное спасибо.
Отзыв допишу, как только кухню соберут до конца, но не знаю, когда это будет.
Что касается самого наполнения и размещения разных шкафчиков в кухне, то здесь я полностью положилась на опыт дизайнера в Марии. Она мне все рассказывала в процессе прорисовки и объясняла, почему так а не иначе нужно поставить. Заказ оформили быстро.
Самовольно поднимают цену уже на заключенный договор. Покупателю не оставлют выбора: либо платишь столько, сколько скажут, либо расторгают договор в одностороннем порядке с удержарием процента за пользование вашими же деньгами.
Договор на покупку и установку кухни от 28.02.2021 года до сих пор не закрыт!!! Кухня до конца не установлена. Сначала было огромное количество крупных недоделок и несоответствий, потом такое же количество мелких, срок устранения рекламаций каждый раз от 1-1,5 месяцев, сами не перезванивают, на претензии письменно не отвечают, готовлю иск в суд! Проходите мимо, эти "опилки" по цене золота не стоят потраченных нервов и времени!!!
5
Посмотреть ответ организации
Мария Гузеева
Знаток города 4 уровня
23 января 2024
Я в восторге от сроков изготовления и доставки-все прошло быстро и без задержек.
Посмотреть ответ организации
Максим Петров
Знаток города 4 уровня
1 октября 2022
Покупали гарнитур в новостройку, хотели заказать шкафы до ремонта. В салоне нас отговорили. Предложили придти после того, как будет сделана отделка и оказались правы. Пространство на 4 сантиметра уменьшилось, кухня бы уже не вошла.
1
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 11 уровня
5 февраля
Хорошие акции на мебель
Посмотреть ответ организации
Нина Ершова
Знаток города 2 уровня
1 декабря 2020
Хочу написать благодарность. Спасибо фабрике Мария за качественную кухню и удобную технику. За профессионализм и хороший подход к клиентам. Учли все пожелания при проектировании и изготовлении кухни. Друзья и родители тоже положительно оценили, нравится всем, кто приходит в гости.
Установили кухню от фабрики Мария. Через год треснула столешница в месте склейки. Неоднократно, с октября 2020 года обращались по гарантии. Нам неоднократно обещали исправить, но "воз и ныне там". Ужас и позор. Не советую никому связываться с этой организацией.
Известная марка. Хорошее качество. Но если не стандартные размеры, то цена возрастает в два раза. Не верные ценики на образцах, с мелким шрифтом что за 2,4м. И много других маркетинговых ходов для заманивания не опытных покупателей.
4
Посмотреть ответ организации
Элга Давыдова
Знаток города 2 уровня
1 декабря 2020
Современная кухня, с современной техникой. Вариантов много перебирали. Кухни Мария на рынке давно, да и цены у них нормальные. 2 месяца ожиданий и кухня была уже в квартире, вместе с техникой. Хорошие и качественные материалы, ровная и аккуратная сборка.
Большой выбор, прекрасное качество, внимательные менеджеры,все делают быстро и в срок
5
А
Анонимный отзыв
14 сентября 2016
Посетил компанию Мария. Интересовали кухни модерн, т.к. хотел, чтобы вся квартира была выдержана в едином стиле. При установке и на протяжении трехмесячного пользования дефектов не выявил. Механизмы дверок работают без скрипа и заедания, фурнитура и перекрытия создают видимость надежных (о том, так это ли на самом деле поговорим спустя лет 5). Отдельно хотел отметить профессионализм и качество обслуживания консультантов и замерщиков, имен, к сожалению, не запомнил.
Хорошая студия. Помогли всю технику встроить в хрущевку.
1
3
А
Анонимный отзыв
14 июня 2016
О салоне Мария узнала случайно, пришла в гости к подруге, 3 года не виделись. Весь вечер глаз не могла отвести от гарнитура. Взяла координаты. На следующий день потащила мужав компанию, доказывая, что нашей кухне с 20-летним стажем уже давно пора в комиссионку. По интересующему нас вопросу - созданию проекта для маленькой кухни -было предложено множество вариантов. Выбрали подходящий по цене и качеству. Качеством кухни довольна, теперь все гости любуются моим гарнитуром!