Хорошая гостиница, вежливый персонал. Уютные номер с ванной на балконе. Все чисто и хорошо! Прекрасный вид на море! Единственный минус - все таки дороговато. К сервису и номерам вопросов нет!
Прекрасный отель, удобное расположение. Больше всего впечатлил персонал, ребята за ресепшн Алёна и Денис, встретили нас и предоставили сервис на высшем уровне!
Нет завтраков внутри отеля, а то что предлагают за 1100 р в Дельфин и Русалка не стоит этих денег, и только 3 варианта. Очень плохая звукоизоляция. А так все хорошо. Но за такие деньги....
Из плюсов: расположение в центре, хороший вид с балкона, качественная отделка номеров, техника, мебель (не уверен, что везде - у нас был люкс). В отель вложились хорошо.
Дальше только минусы: в 10:00 начинают долбить перфораторы (3-4 шт одновременно), администрация не делает ничего. В итоге головная боль у всех членов семьи с утра. Компенсации - ноль! Им безразлично вернемся мы еще или нет.
Отель в здании бизнес-центра - ремонты там похоже без конца. И договоренности о времени работ нет. Уважения к постояльцам тоже.
Завтрак попросили заказать в 9:00 - оказалось кафе работает с 10:00 - они не в курсе что к чему. Принесли завтрак с огромным опозданием - хотя мы предупредили, что у нас аэропорт.
В итоге конечно разочарование и нежелание вернуться или рекомендовать друзьям....
Всё понравилось. Брали номер с джакузи, неполадок с работой не было, комплимент от заведения-тарелка фруктов. Красивый вид из окна. Очень удобная кровать
Центр, отель занимает 2 этажа, номер люкс люкс в полне адекватный в хорошим видом, немного неудачный общий вход в здание с другими организациями немного портит впечатление
Хороший чистенький отель. Клёвый вид из окна на море. Удачное расположение. Нет как таковой входной гостиничной зоны. Приветливый персонал. Очень вкусные завтраки в Барселонете внизу. Можно заказать завтрак в номер. Немного неаккуратная уборка номера.
Очень классный отель. Располагается на первой линии с обалденном видом на морской порт. Персонал приветливый и не доставучий))) по приезду в номер нас ждала корзинка фруктов, что было очень приятно.
Расположение, завтраки и корзина фруктов это очевидные плюсы
Минусы это неработающая техника, грязный ковер и шум от кондиционеров за окном
Helena Quite
Знаток города 13 уровня
18 декабря 2022
Абсолютно негостеприимный персонал. Более того, ничего не решающий. Для того, чтобы сделать апгрейд категории номера, добавить поздний выезд и т. п. необходима связь с «руководством», которое как правило не на связи и об оперативности решения элементарных вопросов речи не идет. Складывается впечатление, что такова политика этого самого «руководства». Зачем тогда вообще стоят эти испуганные молодые ребята непонятно. С ценообразованием тоже полный шахер-махер. Сами номера, кстати, хорошие. Те, что с видом на марину, выгодно отличаются от тех, что выходят на обкаканную голубями крышу какого то строения. И ещё, нужно иметь в виду, что сама эта гостиница расположена на 6-7 этажах бизнес центра, вход между баром Лондон и Барселонеттой. Там возле лифта есть охранник. Нам не повезло и в этом, он был выпивший и грубо разговаривающий, что тоже не добавило шарма этому объекту. Таксисты бизнес тарифа Яндекс этой гостиницы не знают. И конечно же рекомендовать это место и возвращаться в него нет ни малейшего желания.
Начали за здравие, закончили за упокой. Встретили нас корзиной фруктов и по высшему классу, но на 5 день проживания после переезда в номер люкс отношение постепенно ухудшалось. Подойдя к администратору я спросил, почему в нашем люксе нет элементарно воды, мне ответили, что просто поставщик не привёз. Предложили отправить платного курьера, который купит мне воды. И это со стоимостью номера 18.000 в сутки. С таким отношением к клиенту перспективы так себе
Не заселились так как к 16:30 номер был не готов. Нам позвонили накануне и спросили во сколько приблизительно нас ожидать, мы сказали в 18:00. Но у нас изменились планы, мы прилетели на мероприятие, которые по времени сдвинулось и нам пришлось приехать немного раньше , но это в любом случае позже времени официального заселения ! На сайте отеля и на букинке везде указано, что заселение с 14:00 ! Мы приехали на 2,5 часа позже этого времени. Когда мы пришли на ресепшн, сотрудница пошла и попросила службу уборки (которая сидела в комнате отдыха и ничего не делала) прибрать номер, то есть номер был свободен, но заблаговременно они решили не напрягаться, а подождать приезда гостей:) в итоге не стали ждать пока уберутся, поехали в другой отель. Никаких извинений мы не услышали. Типа вы сказали будете к 6ти, вот и ждите. Полное разочарование!
Красивый отель, чисто в номерах, но невозможно спать. Шумоизоляция отвратительная! Сначала невозможно спать из-за шума на улице, потом из-за плача ребёнка гостей , которые в соседнем номере , звуков из коридора, наконец уснув в 4 утра из-за вечного шума, в 5 утра ты просыпаешься из-за дрели!!! Не помогает ни гора подушек и одеял, в отеле не выдают беруши и никак не решают ситуацию !
Здесь всё прекрасно!
Отдельная благодарность за кофе-машину в номере! И за комплимент!❤️
Единственное, что я бы добавила - улыбку на лицо администратора!
Великолепное месторасположение, отзывчивый профессиональный персонал, красивые уютные номера!!! Номера и описание номеров соответствует в полной мере действительности!
Впечатления от отеля ужасные с самого начала. Сделали отель в мансарде торгового центра. Еды нет. Уборка не делалась , только когда скажешь. На ресепшн не всегда есть люди. Отель открыли люди скорее всего, которые привыкли держать шашлычку
Дорого и слабовато.
В целом, проживание в отеле оставило скорее положительные эмоции. Из минусов хочу отметить отсутствие фена в номере и бесконечный шум под окном. Учтите, если вы не любите спать с кондиционером, то это место не для вас.
Один из любимых отелей в Сочи,топ локация,лучшие виды!
Dima Kalugin
Знаток города 29 уровня
23 января 2022
Удивительный рейтинг, и несмотря на прекрасное расположение к отелю много вопросов. Хотя вид на мор вокзал и прекрасен.
И так :
1. Матрас твёрдый и местами чувствуются пружины
2. Одеяло тонкое, хочется более пушистого для романтики
3. Мало розеток у кровати и приходится выключать
4. Уборка на 7 этаже была только с 4 до 6 вечера и таблично убрать в остальное время вообще не помогает
5. Слышимость очень плохая , внутри слышно постоянно как течёт по трубам в ванной, коридор слышно прекрасно так же и иногда шум и соседних номеров
6. Запах канализации в туалете - это катастрофа . Жутко воняет
Отличный отель с видом на море. Рядом находятся рестораны различной ценовой категории и даже пятёрочка.
А
Алина П.
Знаток города 8 уровня
24 сентября 2022
Ну, что ж. Начнём по-порядку.
Бронировали данный отель на двое суток, заблаговременно, чтобы отснять сборы невесты с красивым видом из окна, т.к.у нас была свадьба!
Заселиться мы могли только поздно вечером, в ночь перед свадьбой. Когда зашли в номер, немного пришли в шок от номера, который нам дали. Совсем не тот номер, что бронировали мы!
Оказывается в отеле есть два номера полулюкс (один с красивым видом на парк, другой с отдельной маленькой комнатой), но при бронировании номера об этом, естественно, нигде не прописывается. Ни администрация, ни руководство даже не стали идти нам навстречу, деньги вернуть отказались, якобы номеров свободных нет и тд. Единственное , что нам предложили и то, только на следующее утро, когда уже шли сборы, это замена номера с доплатой (16т.р), а и ещё сделали двух красивых лебедей из полотенец и два кусочка тортика(спасибо!),есть конечно же мы их не стали.
К большому сожалению, нам пришлось ночевать в этом отеле и в этом номере, т.к.в округе не было свободных номеров .
В общем, очень советую уточнять, когда бронируете, какой же все таки попадётся вам номер, как лотерея. Фото ожидание и реальность прилагаю . Думаю и писать всю эту поэму не стоило, по фото и так все понятно.
Отдыхали 15 дней в августе 2020 года номер Делюкс с видом на море. Красивый чистый номер, уборка ежедневно, в номере капсульная кофемашина, чайник, вода в бутылках. Полотенца менялись ежедневно, также есть пляжные полотенца, замена по требованию. Вежливый, отзывчивый персонал. Центр города, развитая инфраструктура. До пляжа 5- 7 минут пешком. Завтраки предоставлялись в кафе Базилико, не понравились, в итоге ели в других местах. С удовольствием вернемся в этот отель.
Прекрасное место доя зевак: красиво, море-яхты, красивые витрины LV. Для владельцев яхт неудобно и дорого слишком. Проехать на территорию на авто, чтобы выгрузить вещи на яхту - проблематично. Пирсы местами просто в плачевном состоянии. Единственная Марина в Сочи - а ее состояние оставляет желать лучшего.
Начну с хорошего: в центре, приятный комплимент при заселении в виде корзинки с фруктами. На этом хорошее заканчивается для тех, чьи окна не на море.
Окно не открыть - под ним вечный двигатель в виде вентиляции этаже на четвёртом. Шум, будто под окном Жигули заводятся. Запах
Слышимость отменная. Просыпалась от каждой открываемой двери. Резкий звук, аж подбрасывает ночью на постели. За стеной от такого сегодня проснулся ребёнок и долго плакал. По ощущениям - плакал у меня возле кровати. Соседи пользовались душем в соседнем номере, но будто в моем - так слышно.
Закрытое окно пропускает все звуки (вентиляция, пробка под окном, шум улицы)
Красная цена за такую ночевку - в три раза дешевле, чем заплатила.
Начали за здравие, закончили как говорится за упокой. Первый день встретили и фруктами и расточкой даже. После переезда в другой номер все испортилось, даже с водой были проблемы, которая просто обязаны быть в такой гостинице при заезде