Прекрасные врачи, готовые помочь и всё объяснить. Настоящие профессионалы. Ходим всей семьей!
НО оставляет желать лучшего отношение администраторов к пациентам. Как не позвоню, всегда "гавкают", по-другому, к сожалению, не назвать. Просишь помочь, тебе в ответ с претензией, что вообще ничем помочь не могут.
Очень неприятно, при условии, что ты совершенно спокойно разговариваешь.
Пару раз, когда звонила и пыталась записаться на прием, отвечали, что "вы можете не звонить так часто"?! Странное отношение
Удобное расположение, рядом метро Удельная (для тех кто пешком), для автомобилистов есть парковка (иногда нужно поискать место для парковки), чисто и красиво внутри, снаружи большая вывеска. Помещение на небольшое количество кабинетов, всё компактно, со своей процедурной и забором анализов, есть туалет. Накануне подтверждают запись на приём. Врачи профессиональные и с максимально-индивидуальным подходом. Разбирают все анализы и разъясняют что, откуда и для чего. По необходимости могут назначить доп.обследование и на месте сделать диагностику на современной аппаратуре. Очень рекомендую Козиенко С.А., Кочневу Е.В. Ходили всей семьёй: я, муж и ребёнок подросток. Все остались довольны. Медсёстры внимательные и аккуратные. результаты анализов приходят на эл.почту и лечащему врачу. А вот администраторы не особо приветливые и иногда делают ошибки, внимательно проверяйте все документы. Лишний раз на вопрос или просьбу не отвечают. Нет питьевой воды в общем доступе, нужно просить.
История о том, как я бесполезно потратила 80 000р благодаря данной клинике, усугубив свое состояние.
Клинике оставила крайне негативное впечатление. Начиная от надменных администраторов, которые допускали множество ошибок и вели себя неподающе, заканчивая некомпетентными врачами, вымогательством денег и обманом.
Изначально записалась к гинекологу Гафаровой. Симптомы серьезные, на приеме было много воды, резкая отмена приема КОК с последствиями и назначение гомеопатии. Ничего не помогло. Стало хуже.
Она направила меня дополнительно к другому врачу данной клинике Козиееко С.А.
Я сдала дорогие анализ на кишечную флору, получила схему лечения на 3 месяца (видимо для всех она практически идентична, судя по добавленному фото назначения от другой пациентки).
Лечение состояло из дорогущих БАДов (только на них я потратила более 40 000р), которые можно было купить в клинике, или на маркетплейсах, как сказала Светлана Александровна. Я доверилась и все купила, хотя ощутимых проблем с кишечником не было, сами анализы также не плохие. Но судя по всему, врач очень увлечена кишечником и любит его лечить даже тем, кому не надо.
Эффекта не было, через месяц после лечения я писала о сохранившихся и обострившихся симптомах. Врач убеждала подождать, разбрасываясь выдуманными диагнозами, игнорируя мои имеющиеся проблемы с щитовидкой и появление новых симптомов недомогания.
Десятки банок БАДов были выпиты и через 3 месяца я вновь пришла на прием.
На мой вопрос, что делать с эндометриоидными кистами в яичнике? от Козиенко я получила ответ: «Лучшее лечение таких кист - беременность!» Продолжая развивать эту тему и спорить со мной, она таки назначила что-то и снова БАДы. Спойлер - не помогло.
А когда речь зашла про щитовидку, Козиенко отрицала диагноз АИТ.
На мой вопрос: «Почему тогда на УЗИ увидели характерные изменения и поставили данный диагноз?»
Ответила: «А фиг его знает!» Это прямая цитата. Само УЗИ она не посмотрела.
К слову, я не нашла диплома, или повышение квалификации связанной с эндокринологией.
Также во время осмотра она стала делать УЗИ, не проинформировав меня об этом.
Когда после приема с меня хотели взять оплату и за УЗИ, аргумент врача был таким: «но ведь вам уже пора было делать, не важно что у вас 25й день цикла, какая разница». Платные доп манипуляции не должны проводится без согласования и пациентом!
За прием взяли как за первичный, сначала смутились, а потом видимо на ходу придумали что у других врачей клиники повторный прием дешевле, а у Козиенко и первичный и повторный одинаковый по стоимости. Однако на сайте цена за повторный ниже. Тут выяснять уже не стала, заплатила сколько сказали.
В конце приема Козиенко попросила меня выслать анализы на почту клиники, в том числе новые - для того чтобы дополнить, скорректировать лечение. Сказала напишет в ответном письме.
Через пару дней я все сдала и отправила, как договаривались. Также я сообщила о своем самочувствие, оно ухудшилось.
На что получила ответ: «для корректировки лечения приходите на прием». Вот так обманули, в очередной раз.
После моего возмущения, она соизволила ответить, кое как обосновав свои предыдущие назначения, которые должны мне со всем помочь. Вопросы мои остались не раскрыты и на следующее сообщение больше не ответила.
Самое обидное что ничего не помогло и стало только хуже.
Как итог:
• Потраченное время
•Ухудшение самочувствия
• Некомпетентные врачи, лечащие БАДами, которые не помогают
• Игнорирование заболеваний
• Неверные диагнозы
• Навязывание услуг
• Несоблюдение границ и непрофессионализм (про лечение кист беременностью и «фиг его знает, почему такой диагноз»)
• Обман (УЗИ без согласования, бОльшая плата за прием, не дополнили лечение, как обещали, Козиенко не гинеколог-эндокринолог, как заявлено)
• Стресс и разочарование
Никому не рекомендую!
Отрицательное впечатление о клинике: странное поведение «девушек» на рецепции, словно вы пришли, а вас там совсем не ждали, ни воды попить, пока ожидаешь, ни в туалет нормально сходить - на пути вас ждет крутая лестница и безумно тесное помещение, зато есть витрина по продаже БАДов и красивые, показные фото уюта и камерности.
В кабинете у гинеколога Козиенко С.А. огромный стенд с БАДами зачем то.
У врача была впервые, по рекомендации. К слову, врач опоздала прилично по времени и просто сделала вид, что ничего не было.
Но самое интересное то, что врач сразу же назначила различные БАДы без свежих анализов и просто по визуальному осмотру, спокойно говоря о том, что часть из них вполне можно купить и на маркетплейсах. Впрочем, ничего удивительного, ведь эти БАДы возможно приобрести только лишь на сайте производителя, меркетплейсах и, странное совпадение, в самой клинике. В аптеке вы их не найдете. Развод на деньги 100%.
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своим разочарованием этой клиники. То, что внутри ДОРОГО-БОГАТО ещё не о чём не говорит. Пришла за десять минут до приёма, в ведре для чистых бахил(всего лишь одна пара, по ходу меня ждала). Администратор быстро оформила бумаги(надлежащии), предложила мне присесть в ожидании чуда и принялась болтать со своей напарницей. Просидела я так 35 минут, за это время мне никто не предложил даже стакана воды (видео были очень увлечён своей беседой. Доктор за это время не вышла и не извинилась за задержку. Простите, ну у меня время тоже расписано. Просидел 40 минут я ушла, не получив услугу за которую хотела заплатить. Из этого делаю вывод, что с таким отношением лучше туда не ходить!!!!! Не рекомендую. Клиника платная, а отношение САВКОВОЕ.
Пришла в эту клинику к доктору, которого мне рекомендовали, как замечательного и грамотного специалиста в области гинеколог-эндокринолог. Клиника расположена с торца известного дома рядом с метро Удельная. Найти легко, припарковаться сложно. Клиника совсем небольшая, очень уютная. По результатам лечения отзыв дополню.
Приятная атмосфера, располагающий к себе доктор. Была на приеме много лет назад и неделю назад, в обоих случаях получила грамотную консультацию с опровержением диагноза доктора из женской консультации. Большое спасибо Марина Владимировна.
Позвонила с другого города,чтобы узнать стоимость приёма онлайн и офлайн и свободные даты приёма, работник рецепшн это просто ужас, ощущение, что вы их заставляете принудительно находится на рабочем месте. Отвечает нехотя, всё надо клещами тянуть, таким позвонишь уже здоровье ухудшится. Как клиника с такими прекрасными врачами подбирает таких администраторов? Зачем оплачивать работу людям не выполняющим её ,пусть идут в регистратуру обычной поликлиники с такой то клиентоориентированностью. И если у вас не принимает Петерс ,то исправьте эту информацию на сайте.
Прекрасные врачи, настоящие профессионалы! Внимательные, подробные, учтивые, дотошные в плане вашего здоровья, терпеливые!
Я
Яна
Знаток города 6 уровня
2 октября 2024
Мой доктор вот уже несколько лет Козиенко Светлана Александровна. Пришла в свое время с плохим самочувствием к ней, и так я поняла, что это мой доктор, пройдя рука об руку две беременности. Очень продвинутый врач, позитивная и отзывчивая. Ван ЛАВ!
Хожу в этот центр только из-за отличного врача. Светлане Александровне огромное спасибо!
Но сам центр проигрывает своим ресепшеном. Складывается иногда ощущение, что клиенты их мало интересуют.
Уважаемые сотрудники, разговаривайте, пожалуйста, более вежливо.
Была здесь зимой у гинеколога-эндокринолога, это трэш. Не совершайте мою ошибку, не тратьте свое время и деньги.
Пришла заранее, все заполнила, в итоге ждала больше часа! Администраторы на своей волне вообще, сказали, что к врачу девушка зашла, ей прям срочно надо было. А мне не срочно? Я обычно хожу в сетевые платные клиники по ДМС, приемы у врачей стоят до 3500 чаще всего, там все окей всегда было. И тут я оказываюсь В ЭТОМ! За 4000 я жду час врача, который своими делами занимается, пациентов принимает по приколу. Мало того, врач - зам. хозяйки клиники (глав. врача?) оказалась нетактичной торгашкой, общалась со мной на Ты, покритиковала мою внешность. Я сидела и не верила своим ушам, думала, снимаюсь в шоу "вас снимает скрытая камера!", но нет! Прописала мне их особенные капельницы и БАДы, сказала сдать кровь сейчас же - у них. Иначе чуть ли не смерть.
Если вам не жалко денег, можете просто для смеха туда пойти, удивиться, понабраться новых впечатлений.
До чего же приятный центр. Мнн порекомендовали хорошего врача эндокринолога Козиенко Светлану Александровну. Маленький уютный мед центр, ресепшн в классическом стиле, приветливый персонал. Там же мне сделали узи, поставили капельницу. С удовольствием наблюдаюсь там с января 2022
Огромная благодарность всему персоналу и Марине Владимировне. Замечательный медицинский центр, отличные специалисты и отношение к клиентам. Больше 8 лет посещаю этот центр. Благодарю за своё Здоровье и здоровых моих деток! ❤️
Вежливый персонал. Каждый врач специалист своего дела. Очень прельщает подход к твоему здоровью, а самое главное, что не только таблетки участвуют в назначенных препаратах, но и натуральные биологические добавки и травы.
Персонал вежлив, приветлив. Были у флейболога очень компетентный и знающий свою работу доктор. Рассказала, показала все все что беспокоило, все расписал и объяснила.
Прекрасные специалисты! Посещаю уже много лет. По разным поводам (эндокринология и гинекология). И всегда остаюсь довольна результатом.
Главное - здесь стараются не назначать фармацевтики, химии из аптек - если, конечно, это возможно. Поэтому никаких побочек или нестыковки разных препаратов нет. Подробно все объясняют и отвечают на все вопросы.
Очень рекомендую!
Не случилось нам познакомиться с "Мариной"...
Записалась на приём к гинекологу эндокринологу 12.01.22г на 17ч. Приехала к 16-30., зная, что придётся заполнять бумаги. Заполнила. Сижу. 17-00 меня никто не приглашает. 17-15 полный игнор. В 17-20, спрашиваю на ресепшене пришла ли врач. Да, она принимает. В 17-30 говорю, девочки я не смогу больше ждать. Девушка мне: ой ну что вы, подождите. Ок. Жду до 17-40 и уже одеваюсь. Выходит врач с пациенткой. А что вы уходите? Вы же на 17-20. Я говорю, нет я на 17ч. Я прождала 40 мин, у меня нет больше времени. Ответ меня убил: ну вы же видите, я не чай пила это время! Ребята а! Вы там бизнес по- русский стряпаете? Я пришла на приём за 3000 руб. Хотела пройти УЗИ, сдать все анализы. Получить лечение. Как минимум 10-15 тыс. я могла оставить. А меня как в государственной поликлинике заставили ждать 40 мин. С таким ожиданием, я и в бесплатную клинику схожу. Люди идут в платную клинику за быстрым обслуживанием. За возможностью пройти всё быстро, в одном месте. Что ж, буду искать место, где всё это понимают.
Но интерьер тут музейный. Дорого- богато!)
Очень качественно провели обследование. Интересный подход к проблемам пациента. Всесторонний. Назначили целый курс , направленный на лечение и на укрепление всего организма . Через 3 месяца пойду узнаю динамику. Рекомендую всем....
Я в шоке от центра!
Особенно от Елены Владимировны. Ее рекомендовали. Но говорили что очень неприятная личность. Но я шла к ней как к специалисту, а тут действительно, человек который ненавидит людей. Зачем работать тогда с ними, не понимаю! Я ещё и денег заплатила. Отвратительное ощущение осталось после центра.
Марина Владимировна оказалась для меня Феей, которая прояснила мою ситуацию и подсказала решения. Очень довольна! Капельницы это особенно удачно!
2
1
А
Анонимный отзыв
15 августа 2020
Кралевска Марина Владимировна совсем потеряла связь с реальностью. Никакого представления об этике, чувстве такта, вежливости. Нет, вежливость конечно имеет место быть, но лишь для того, чтобы "впарить" вам продаваемые ее клиникой бады.
Хотели бы вы, придя в частную клинику к врачу, которого вам рекомендовали, а значит уже с кредитом доверия, в первые 5 минут приема услышать фразу "Не боишься, что муж твой другую дЫрочку себе найдет, пока ты тут лечишься"? Я не представляю, в каких обстоятельствах подобное обращение было бы уместно. А уж когда это в связке пациентка - врач, на платном приёме, это совершенно непрофессионально и бесчеловечно, мягко говоря.
Назначенное же ею лечение также вызывает большие сомнения в своей оправданности, даже с точки зрения интегративного подхода.
Считаю, что таких "врачей" нужно отстранять от работы и лишать клинику лицензии на осуществление медицинской деятельности. Ни одной женщине я бы не советовала идти к Кралевске Марине Владимировне.
Медцент посещаю регулярно уже более 6 лет. Здесь, и лечу зубы, и протезирую, здесь же ставила брекеты дочери. Очень благодарна врачам, всегда помощь оказывают качественно, профессионально.
Очень странно, что здесь требуют расплачиваться наличными, хотя терминал исправен. Неприятно общаться с обслуживающим персоналом на ресепшене, общее впечатление не очень.
Ходила на узи молочной железы к Елене Кочневой. Она не только провела процедуру, а еще и подробно рассказала мне о ее результатах, о нормах и отклонениях в груди. Провела очень подробную консультацию и ответила на все мои вопросы! Я очень рада что записалась на прием именно к этому доктору!