Прекрасные врачи, готовые помочь и всё объяснить. Настоящие профессионалы. Ходим всей семьей!
НО оставляет желать лучшего отношение администраторов к пациентам. Как не позвоню, всегда "гавкают", по-другому, к сожалению, не назвать. Просишь помочь, тебе в ответ с претензией, что вообще ничем помочь не могут.
Очень неприятно, при условии, что ты совершенно спокойно разговариваешь.
Пару раз, когда звонила и пыталась записаться на прием, отвечали, что "вы можете не звонить так часто"?! Странное отношение
Удобное расположение, рядом метро Удельная (для тех кто пешком), для автомобилистов есть парковка (иногда нужно поискать место для парковки), чисто и красиво внутри, снаружи большая вывеска. Помещение на небольшое количество кабинетов, всё компактно, со своей процедурной и забором анализов, есть туалет. Накануне подтверждают запись на приём. Врачи профессиональные и с максимально-индивидуальным подходом. Разбирают все анализы и разъясняют что, откуда и для чего. По необходимости могут назначить доп.обследование и на месте сделать диагностику на современной аппаратуре. Очень рекомендую Козиенко С.А., Кочневу Е.В. Ходили всей семьёй: я, муж и ребёнок подросток. Все остались довольны. Медсёстры внимательные и аккуратные. результаты анализов приходят на эл.почту и лечащему врачу. А вот администраторы не особо приветливые и иногда делают ошибки, внимательно проверяйте все документы. Лишний раз на вопрос или просьбу не отвечают. Нет питьевой воды в общем доступе, нужно просить.
История о том, как я бесполезно потратила 80 000р благодаря данной клинике, усугубив свое состояние.
Клинике оставила крайне негативное впечатление. Начиная от надменных администраторов, которые допускали множество ошибок и вели себя неподающе, заканчивая некомпетентными врачами, вымогательством денег и обманом.
Изначально записалась к гинекологу Гафаровой. Симптомы серьезные, на приеме было много воды, резкая отмена приема КОК с последствиями и назначение гомеопатии. Ничего не помогло. Стало хуже.
Она направила меня дополнительно к другому врачу данной клинике Козиееко С.А.
Я сдала дорогие анализ на кишечную флору, получила схему лечения на 3 месяца (видимо для всех она практически идентична, судя по добавленному фото назначения от другой пациентки).
Лечение состояло из дорогущих БАДов (только на них я потратила более 40 000р), которые можно было купить в клинике, или на маркетплейсах, как сказала Светлана Александровна. Я доверилась и все купила, хотя ощутимых проблем с кишечником не было, сами анализы также не плохие. Но судя по всему, врач очень увлечена кишечником и любит его лечить даже тем, кому не надо.
Эффекта не было, через месяц после лечения я писала о сохранившихся и обострившихся симптомах. Врач убеждала подождать, разбрасываясь выдуманными диагнозами, игнорируя мои имеющиеся проблемы с щитовидкой и появление новых симптомов недомогания.
Десятки банок БАДов были выпиты и через 3 месяца я вновь пришла на прием.
На мой вопрос, что делать с эндометриоидными кистами в яичнике? от Козиенко я получила ответ: «Лучшее лечение таких кист - беременность!» Продолжая развивать эту тему и спорить со мной, она таки назначила что-то и снова БАДы. Спойлер - не помогло.
А когда речь зашла про щитовидку, Козиенко отрицала диагноз АИТ.
На мой вопрос: «Почему тогда на УЗИ увидели характерные изменения и поставили данный диагноз?»
Ответила: «А фиг его знает!» Это прямая цитата. Само УЗИ она не посмотрела.
К слову, я не нашла диплома, или повышение квалификации связанной с эндокринологией.
Также во время осмотра она стала делать УЗИ, не проинформировав меня об этом.
Когда после приема с меня хотели взять оплату и за УЗИ, аргумент врача был таким: «но ведь вам уже пора было делать, не важно что у вас 25й день цикла, какая разница». Платные доп манипуляции не должны проводится без согласования и пациентом!
За прием взяли как за первичный, сначала смутились, а потом видимо на ходу придумали что у других врачей клиники повторный прием дешевле, а у Козиенко и первичный и повторный одинаковый по стоимости. Однако на сайте цена за повторный ниже. Тут выяснять уже не стала, заплатила сколько сказали.
В конце приема Козиенко попросила меня выслать анализы на почту клиники, в том числе новые - для того чтобы дополнить, скорректировать лечение. Сказала напишет в ответном письме.
Через пару дней я все сдала и отправила, как договаривались. Также я сообщила о своем самочувствие, оно ухудшилось.
На что получила ответ: «для корректировки лечения приходите на прием». Вот так обманули, в очередной раз.
После моего возмущения, она соизволила ответить, кое как обосновав свои предыдущие назначения, которые должны мне со всем помочь. Вопросы мои остались не раскрыты и на следующее сообщение больше не ответила.
Самое обидное что ничего не помогло и стало только хуже.
Как итог:
• Потраченное время
•Ухудшение самочувствия
• Некомпетентные врачи, лечащие БАДами, которые не помогают
• Игнорирование заболеваний
• Неверные диагнозы
• Навязывание услуг
• Несоблюдение границ и непрофессионализм (про лечение кист беременностью и «фиг его знает, почему такой диагноз»)
• Обман (УЗИ без согласования, бОльшая плата за прием, не дополнили лечение, как обещали, Козиенко не гинеколог-эндокринолог, как заявлено)
• Стресс и разочарование
Никому не рекомендую!