Была в салоне у косметолога, мастер понравилась, но из-за администратора ушла в плохом настроении.
Когда я сказала, что хочу оплатить картой, администратор сказала, что терминала нет и настояла на переводе ей на личную карту. Я перевела, а потом увидела на двери и на стойке наклейки Сбербанка, которые говорят, что в организации можно платить картой. Спросила, почему тогда наклейки есть.
Администратор на это начала агрессивно со мной разговаривать в духе "вам что, сложно" и "в чём у вас проблема", а потом заявила, что сотрудники Сбербанка просто так пришли и наклеили эти наклейки. Несмотря на то, что это даже звучит абсурдно, я позвонила в Сбербанк. Там подтвердили, что администратор соврала.
Когда ушла, поняла, что стоимость услуги, которую мне назвала администратор, была больше той, которая заявлена на сайте. Возможно, поэтому администратор попросила сделать перевод и не дала мне заплатить официально.
До общения с администратором собиралась записаться на следующий визит, но теперь, конечно, и сама больше не пойду, и других буду отговаривать. Ужасное чувство, будто ты на рынке, где обсчитывают, врут и хамят.
8
3
Посмотреть ответ организации
Елена Панасюк
Знаток города 10 уровня
23 июля 2024
Салон в который я хожу с первого дня открытия к мастеру Марине Бобрик примерно 23 года
Ходила в этот салон пару раз на протяжении 20 лет, очень понравилась мастер по маникюр Екатерина, пару раз делала стрижку. Ценник конечно не бюджетный, не смотря на простоту оформления салона ,который находится на цокольный этаже жилого дома
Пошел я как то, пару дней назад в этот салон, но заранее записался объявили цену 700 рубле по телефону. Пришел я туда, мне не предложили попросту даже голову помыть ну ладно бог с ним. Подстригли меня так сказать 😁😁😁 шедеврально. Лоб мне сбрили так что мне дома пришлось доделать уже бритвой и слава богу еще в шапке хожу. Порадовали слова парикмахера ой что то сильно много взяла. Домой когда пришел жена чуть со смеху не лопнула. Но главное потом администратор заявила 900 рублей пожалуйста. Во общем я в это место не ногой больше. Как говорится Армянский вариант тут. А 900 рублей наверное взяли за скорость 17 минут стригли.
Отличный салон красоты. Хожу туда где-то лет 6-7 и меня с того времени до сих пор всё устраивает. Причёски качественные, мастера приветливые и администраторы Татьяна и Наталья всегда помогут. А именно: позвонят и сообщат когда и во сколько у тебя запись, если что-то изменится всегда помогут перенести её и т.д. Рекомендую.
Уютная обстановка. Интнрьер подобран с большим вкусом. Приветливые девушки Наташа и Татьяна на рецепшн. Мастера великолепные Юля Родионова, Вика по педикюру. Ходим всей семьей уже много лет, всех своих подруг привела. Всем советую.
Замечательный салон , высококачественные специалисты , мастера своего дела здесь работают !!! Очень уютная атмосфера и дружный коллектив ) Рекомендую Всем , гарантирую что останетесь очень довольны !
Профессиональное обслуживание, великолепный специалист Ольга!!!
3
i
Знаток города 4 уровня
2 мая 2021
В салоне работает мастер по имени Наталья. Ее коронная фраза «доверьтесь профессионалам». Доверилась. Пришла за мелированием ,ушла с полностью обесцвеченными волосами, которые потом 1.5 года нельзя было покрасить, краска не бралась. В промежутке я была розовой от слова как Мальвина. Поэтому она и обесцветила, что «оттенок», который она нанесла после мелирования не смывался. Салон не то, что деньги не вернул, даже не извинился никто.
Отказались выполнить стрижку со словами: «Может вам постричься у того мастера, у кого уже стриглись»...... Первый раз сталкиваюсь с сервисом такого качества…
Очевидно, в имеющиеся скилы мастера не очень вписывались пожелания по стрижке. Как-то не особо соответствует озвучиваемому «Мариной» ценнику…
Дыла на окрашивание волос. Перед окрашивание попросила не передерживать краску больше 40 минут. После того, как мастер Инна окрасила корни к ней подошла администратор и сказала взять другого человека на стрижку. В результате по всей длине меня она начала красить через 40 минут!!! Продержалась 8 минут и сказала что все равно бы ровного тона не получилось!!! Жаль потраченных денег и времени. Никому не советую.
Много лет хожу в этот салон. Всегда были хорошие мастера. Может и нет дорогого лоска, но не это же главное. Обслуживание и результат меня всегда устраивает. Удивляют плохие отзывы... Любимый мастер - Грахова Наталья.
5
1
Prokopa
Знаток города 6 уровня
24 мая 2021
Делала ногти, очень неплохо. Быстро и аккуратно. К сожалению, имя мастера не помню(
Сотрудники хорошие, комфортно, но цены конечно некоторым не по карману...за стрижку и покраску волос однажды отдала больше 5000 рублей...просто ужас. И сделали не так как я просила
"Салон" в кавычках, своей неухоженностью сильно напоминает эконом парикмахерские, где пенсионеров стригут. Все в повалку в одном помещении. Бардачный интерьер. Ремонт наверно делался лет триста назад. Сидеть там в общей куче неприятно.