Ужасный отель, заселились в 21 комнату, 2 детей и 3 взрослых. Бронировали заранее на 4 дня в итоге на второй день, нам сказали что бы мы переехали в номер поменьше, ведь они думали что мы на 1 день и наш номер кто-то забронировал.
Кроме этого сам отель грязный, в номерах стены почерневшие и с насекомыми на постели.
Хозяева сдали отель в аренду, и ничего не хотят делать для улучшения условий, а арендаторы ничего не дедают для улучшения территории потому, что арендуют. Замкнутый круг получается. Отель снимают в основном на сутки.
Постоянно выключают свет. На завтрак то гречку, то макароны давали самые дешёвые и сосискам. Всё просить надо и полотенца и уборку. Из плюсов бассейн и хорошая женщина администратор! Остальное не понравилось(
Обслуживание- ноль, чистота-ну если своими руками. Номер-убитый намертво. Обои оторваные, на полу заплатки ламината, матрас на кроватей подавлен так, что можно до пола провалиться. Номер 44.теперь про расположение. До моря минут 15. Но гора в градусов 50. И идти по ней 5 минут и машины несут я короче это что-то.
Единственный плюс - бассейн. Номер за 10 дней никто не убрал, постельное тоже никто не менял. На 4х выдавали в лучшем случае 2 полотенца, и то выпросить нужно. Хозяева всё время качаются на качелях, отелем заниматься никто не хочет. Данный отель точно бы не рекомендовала.
Чистый отель, доброжелательный персонал, басейн, парковка и внутренний дворик- всё замечательно,но кровати в номере "стандарт" скрипучие. Читала в отзывах про крики животных из зоопарка, близлежащего санатория, подтверждаю!
Классный отель ! Буду рекомендовать ! До пляжа недалеко , убираются каждый день , персонал отличный . Хороший кондиционер и телевизор в номере , все чисто , со вкусом .
Очень приветливый персонал,уютное местечко. Есть все необходимое для комфортного времяпровождения.Рядом зоопарк ,где можно услышать,а также посмотреть на животных,очень милые козлики:)))
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна Анфилатова
Знаток города 13 уровня
24 декабря 2023
Хорошая гостиница! Были в ней 5 дней с подругой, всё понравилось. Вежливый персонал, чистый просторный номер с кондиционером. Думаю мы ещё сюда вернёмся)
Хороший отель, своих денег стоит. Гостеприимный администратор. Кухня общая, на первом этаже. В номерах чисто. Есть свой бассейн. Минусов нет почти, нет кулера с водой на этажах, нужно идти на первый. До моря не ходили, заехали переночевать.
Персонал вежливый.
Убираются крайне редко и плохо, ванну, раковину не мыли ни разу. Смена белья раз в 7 дней.
Бассейн хороший, но в последний день отпуска сломался фильтр, купаться было нельзя, не знаю как быстро устранили проблему.
Сам отель находится на холме, до моря недалеко, но спускаться приходилось с горы, тут же несутся машины. А возвращаться в гору. Этот путь конечно доставлял только негативные эмоции.
Общая кухня, можно готовить, есть весь инвентарь, кроме ножей)
За 10 дней ни разу не убрали номер не поменяли белье..... Стиральная машина не работает... Туалетную бумагу приходиться просить самому у администратора.... Короче полный Гитлер капут.... Были в первый и в последний раз
Номера не супер конечно, повидали видов. Персонал грубоватый, но этим в нашей стране, а тем более на Кубани вообще никого не удивишь. Ну а так более менее чисто. Но самый главный минус, за соседство с каким то зоопарком, или не знаю что там, но петухи, индюки или павлины, барашки и ещё не виданный зверь, начинают шуметь с раннего утра и не давать спать, а так хотелось выспаться.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Александрович
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2023
Отдыхал с женой, все понравилось, хочу отметить чистоту номера, постельное свежее прям приятно спать, вот что может заставить уставшего человека вернуться снова и снова
Норм, был сестрой и с племянниками, очень понравилось. Утром разбудили тигры 🐯 рядом зоопарк
2
Посмотреть ответ организации
Ter san
Знаток города 7 уровня
11 сентября 2023
Снимали семейный номер на неделю, расположение - хорошее. Окна в номере хорошо проветривают посещение, но иногда слышно тигров, что добавляет антуража))
Дали полотенца по просьбе.
Душевая кабина, к сожалению , протекала.
Для того чтобы просто поспать - норм
1
Посмотреть ответ организации
Алена Я.
Знаток города 7 уровня
5 февраля 2023
Администрация и сотрудники отеля замечательные люди, расположение - центр мамайки. Чистота идеальная, номера чистые , уютные - обстановка домашняя. Рекомендую.
Очень миленько, приветливый персонал. Номер убрали по запросу. Но все конечно уже старенькое. Телевизор плохо работал и показывал мало каналов. Кондиционер с пульта невключался. Есть бассейн, но мы не ходили) в общем бюджетный вариант.
Рядом с зоопарком и стройкой, в номерах розеток мало, одна из них при входе, по несколько часов каждый день не было света, персонал вежливый, полотенец выдали на одного человека при двухместном размещении, шампунь и гель для душа положили всего один раз, не рекомендую
Уютные номера со всем необходимым.Отпуск прошел идеально.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 6 уровня
1 июля 2022
В июне бронировала двухместный номер, но он оказался с балконом практически упирающимся в стену соседнего здания и какую-то арматуру, маленький по размеру, темный - не понравился совсем. За доплату предоставили 2-комн. номер на 4 эт. с милым балкончиком и прекрасным видом на море. Слышно обитателей зоопарка) Хотя обстановка скажем так старомодная, но просторно, чисто, и в санузле кажется свежий ремонт. Есть небольшой холодильник и чайник, а также можно хранить продукты и готовить на общей кухне - вполне уютно и любой посуды предостаточно. Приятная территория с бассейном. Недалеко идти до пляжей, а также в той стороне есть магазины Пятерочка и Магнит. Общее впечатление осталось хорошее, зависит от категории номера.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Алиса Лео
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2023
Номера в гостинице прекрасные.Удобное расположение гостиницы,чистые номера,бомбовый персонал.Обслуживание на 10/10.❤️
Хорошее местечко на Мамайке. Автобус, станция жд рядом. Чистые, свежие номера, WiFi бесплатно. Есть общая кухня (помимо чайника и холодильника в номерах). до пляжа минут 7 пешком под горку).
Персонал вполне милый.
Своя парковка и бассейн (к сожалению, только летний).
Из окон с лестницы видно клетки с большими кошками санатория Октябрьский. Там же, если что, есть крытый бассейн за 350 час, который работает зимой и прочая всякая лечебная эпидерсия типа грязи массажи и пр. и пр.
Рядом магазинчики, бюджетная столовая (где едят местные - а это показатель). При желании - на выходе на пляж комплекс "Кукуруза". И там шведский стол (ужин 350 р.)
Ценник такси от аэропорта -730 рублей.
Приехали на 7 часов раньше срока заселения. Дали номер без вопросов. Чистые и уютные номера. Приветливый персонал. Просторная общая кухня в чистоте и порядке. Рядом несколько кафе, пляж в 10 минутах прогулочным шагом. Хороший вариант для бюджетного отдыха.
Неплохой гостевой дом. Есть собственный очень чистый бассейн. До моря не очень близко и это Мамайка - окраина Сочи. До центра добираться далеко. Убираются в комнате и меняют белье раз в неделю. Персонал доброжелательный.
Очень нравится этот отель приезжали первый год в 2017, в 2019 приехали снова. В отеле обстановка как дома, отношение как будто приехали к родственникам которых давно не видели очень все доброжелательные, вежливые и всегда помогут если нужно.