Отличная клиника для детей , отзывчивый и внимательный персонал , ценник соответствует оказанию услуги. Чистота и своевременно оказанная помощь без очереди в любой кабинет .
Абсолютно не понравилась клиника , не понимаю почему все нахваливают так ее. По времени не зашла , прошли передо мной без очереди , в итоге я ждала сидела , для чего тогда делать по записи Непонятно , сидели бы в живой очереди , как в гос поликлинике. Приём у врача 5 минут и отвали 1000 рублей. Регистратура ужасно просто , люди стоят ждут очередь , пока девушка стоит болтает со своей подругой, полное неуважение
Врачи хорошие, а вот девочки из регистраторы не очень приятные.какие-то недоброжелательные. хотелось бы чтобы встречали с улыбкой, а не как будто я им надоела
На ресепшене девочки достаточно равнодушны к клиентам (пациентам), возможно попали не в хорошую смену. Терминал плохо работает, при звонке в клинику об этом никто не предупреждает, т.е мы не могли попасть к врачу (а ехали из другова района), тк не могли заплатить. Платить, кстати, надо заранее! На мой взгляд, это не правильно.
4
Е
Елена Парфенова
Знаток города 4 уровня
6 июля 2024
Абсолютно не клиентоориентированные администраторы. Причем уже годами там сидят, отбивают всяческое желание посещать данное учреждение. Не понимаю куда смотрит руководство, ниже куча подобных отзывов.
Очень понравилась детская клиника Маргоша, чистенько, аккуратненько и очередей не было. Врач терапевт Татьяна Ивановна понравилась, очень хороший подход к детям и все понятно объясняет, одним словом компетентна в своём деле.
Были на приеме у хирурга Дамирова. Врач абсолютно некомпетентный. Говорим, что пупочная грыжа у нас, на что врач осмотрел ребёнка за пять секунд и просто подтвердил. На вопросы, которые я ему задала, врач отвечал неохотно, вытягивали из него, так ещё и абсолютно неграмотно, чувство, что диплом в переходе купил. Посади на его место кого-либо с улицы без образование - будет то же самое. Что на Бакинскую, что на Металлургов больше ни за что не обратимся (были там у гинеколога и врач не заметил синехии), тупо деньги на ветер.
Никому не порекомендую данную клинику, отвратительное отношение.
Отвратительно работает регистратура на Бакинской: могут свободно позвонить и потребовать прийти раньше на час-полтора . Не могут помочь с решением вопросов, что хотите , то и делайте. Не видят записи клиники на Металлургов и отправляют туда , либо в колл-центр.
У нас 3 детей. И со всеми посещаем данную клинику. Лучшие детские врачи работают в ней. Педиатр Попова В.П, лор Ширяев А.Ю. Спасибо за профессионализм!
Врачи мне понравились, все приятные, отзывчивые, как и медсестры в процедурном. А вот дамы на ресепшене безумно хамоватые, деревенские особы. Отвечают неспешно, на телефон с первого раза не дозвонишься. При мне начали обсуждать другую клиентку, в очень неуважительном тоне.
хорошая клиника,отличные специалисты.
По утрам бывает тяжело дозвониться до клиники,чтобы записать ребенка на прием.
Хотелось бы более удобную парковку для посетителей клиники
В целом могу рекомендовать данное заведение, привозил сына(4года), визит прошел быстро, понравился врач, чувствуется душевное отношение и умение общаться с детьми
Приводила ребенка (2 года) к стоматологу. Очень понравился прием: безболезненный осмотр, ребенок не плакал, подробная консультация по уходу за детскими зубками.
Были у педиатра Сериковой, диагноз поставила правильный, но обследование назначено было странное. Пришли с кашлем который не проходил месяц, нам было сказано (по стандарту) моча/кровь, и дополнительно мазок из зева на микоплазмы "пневмония" (это мне понятно), но мазок из зева на микоплазмы "hominis" мне не понятно зачем сдавать анализ на вирус мочеполовой системы который передаётся половым путем, причём мочеполовая к горлу?🤷♀️ Но в любом случае диагноз правильный с первого раза за это огромное спасибо.
И вопрос у меня к шкафчикам в этой больнице.. вещи мы обязаны оставить в шкафчике, но ответственность за вещи больница не несёт. Окей, НО почему тогда шкафчики у вас закрываются на ключ, а открываются легко БЕЗ КЛЮЧА? Как итог когда я подошла к ящику было видно что его кто-то открывал пока я пребывала в кабинете у врача. Явно стоит этот вопрос доработать❤
Начать нужно с регистратуры. А именно с мармазелей с силиконовыми губами которые общаются через губу и несмотря на образовывающуюся очередь уходят гонять чаи/кофеи. Портят первое впечатление об этом месте безвозвратно. К лору и педиатру тоже есть вопросы, которые будем обсуждать.
Проходили с ребёнком осмотр перед детсадом, очень понравился подход специалистов к детям! Ребёнок без страха заходил к врачам, все прошло быстро и не принуждённо . Прошли осмотр быстро и без всяких очередей
Зачем на стойке регистрации сидят такие "важные" дамы?
Рекламировать ботокс, или глупый взгляд.
Ответить нормально не могут. Ничего не знают. Общаются через "не хочу".
Это лицо клиники... Руководству виднее.
Чем сидеть в инсте, лучше бы ключики от шкафчиков для одежды перебрали. Лежит куча бирок и колечек. По факту почти все шкафы открыты. Ну нелепость.
Врач нам давно знаком. Там на 5+.
Девушки брали кровь, тоже отлично. Есть внимание к ребёнку. Приветливость. К работникам нет претензий.
Ну и игрушки, разбросанные таким количеством и состоянием, напоминают песочницу во дворе. В которую просто снесли всё что не нужно дома.
Дозвонится проще в муниципальную поликлинику, чем сюда. Заказала обратный звонок, но так и не перезвонили. В итоге записалась в другую платную клинику.
Была запись на прием на 17-30, в обед звонит оператор и предлогает приехать на приём раньше-я отказалась, так как ребёнок ещё спит. В 16-00 звонит тот же оператор и говорит что мы переносим вашу запись на следующий день, так как у педиатра срочный вызов на дом, и нас он принять не сможет. Или же мы приезжаем как можно скорее. Я сказала что постораюсь в 17 приехать. В моем понимании если сказали приезжать раньше, значит примут меня без очереди. В 17 приехали в клинику. Оплатили, прошли к кабинету и ждали 3 очередных пациентов, и прошли в кабинет к назначенному нам времени, а не как ни раньше. (мы ведь очень хотели собирать чужие сопли и посидеть в очереди) На приёме я решила уточнить у врача, действительно ли у неё вызов и врач явно была не в курсе этого. На выходе из клиники в 17-30 в регистратуре уже никого не было, свет был выключен. Сама девушка которая принимала оплату уже стояла на улице одетая и с вещами. Получается вывод данной ситуации что девушка очень захотела уйти с работы пораньше и придумала всю эту легенду с вызовом врача и тд. Крайне не приятная ситуация!!!!
Несколько часов не могу дозвониться в клинику!
Дополняю. Дозвонились к вечеру, записались. Сама клиника понравилась, запись есть. Педиатр Нина Ивановна очень теплая женщина, ласково общалась с дочерью. Медсестры на приеме анализов - волшебные! Все рассказали, объяснили, уточнили. Отзывчивые и доброжелательные. Дата посещения 04.11.2021
Специалисты поликлиники,уже не один раз помогли моему ребенку.
Некоторые уже не работают там,но всё же.
Не могу написать не одного плохого слова о квалификации врачей.
Отличное медицинское учреждение! Посещали не раз и каждый раз после визита оставались довольны. Отличные врачи! После посещения которых, ребенок сразу идёт на поправку!
Это просто ужасно, я не думала что в платной клинике есть такой ужас,записалась заранее на пцр тест ребенку,время записи 8.00 приехали 7.50.В 8.00 услугу оплатила, сказали ждать около процедурного кабинета,ждём 8.15 нет медсестры, 8.25 нет медсестры, а запись так на минутку на 8.00 утра.время 8.40 все стоим и ждем,и вот па-па-па пришла 8.45 но это не она ,просто не та медсестра которая может взять пцр тест,и вот девушка подходит с регистратуры,и говорит извините что так получилось сейчас приедет с другой поликлинике медсестра ,я вообще в шоке.Мне надо на работу а я жду медсестру, ужас ,ужас.
И режим работы процедурного кабинета.
С 8.00-8.30 это только влажная уборка.
8.30-12.00 забор крови.
Как вообще можно делать запись на 8.00 утра если уборка только идёт до 8.30.
Я все......
Делали прививку малышу по гарантийному письму от АльфаСтрахования. Нам все понравилось ^_^
1
С
Светлана Светличная
Знаток города 7 уровня
24 апреля 2022
Самая лучшая клиника в городе. К Лору ходим только к доктору Ширяеву с самых 2-х лет . Доверяем специалистам клиники . Удобно что все можно пройти в одной клинике от специалистов до лабораторных исследований .
Нужно было к лору Ширяеву, но записаться можно было через несколько дней т. к. все занято. Записалась, но попросила, что если кто-то откажется, чтобы нас записали. Через час перезвонили и нас записали на след. утро, 1250р за прием, рекомендую. Врач хороший.