Ужин не понравился' завтрак отличный' номера нормальные' из замков только вылетали гвозди(((
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Ш.
Знаток города 10 уровня
9 января 2021
Добрый день. Посещали эту гостиницу семьёй с 6.01.21 по 8.01.21. В целом впечатления о гостинице нормальные, если бы не одно но... Номер был эконом, т.к все номера уже были забронированы в это время, в номере 3 кровати, диван , шкаф, телевизор и раскладной стол. Запах в комнате непонятный, странный и не приятный. Туалет и душ на 2 номера. В кафе просто так не покушать, надо заранее заказывать, не очень удобно, когда ты в дороге более 5 часов и приезжаешь, хочешь поесть, а тут такой сюрприз! Надо идти искать где поесть. Кормят в кафе нормально, но мы ещё ели в кафе Петербург, там очень вкусно кормят. Брали сауну на 2 часа, очень понравилось. Тёплый и чистый бассейн, сауна жаркая и в помещении тепло. 3 звезды ставлю за то, что когда мы уезжали, женщина сидевшая в этот день на ресепшене предъявила, что у нас долг. Как вообще такое можно предъявлять, я им говорю разберитесь между собой, почему в базу не занесли, что гость оплатил и как можно жить в номере не оплатив, если по приезду сразу просят паспорт и внести оставшуюся сумму. Первый взнос мы оплатили ещё дома. Потом она пошла спрашивать ту женщину, которая нас заселяла, когда вернулась, сказала что мы за сауну должны. Я говорю мы всё оплатили наличкой по приезду! Всё!!! И что вы нас задерживаете, нам пора ехать. Затем спустилась женщина, которая нас заселяла и сказала, что у нас всё оплачено, что отпусти уже людей! Только после этого мы ушли. Перед нами даже не извинились, но хоть счастливой дороги пожелали. Нехороший осадок остался на душе, ещё и с утра! Если будем в Байкальске, то точно здесь больше не будем отдыхать. Люди, берите при заселении чеки об оплате, чтоб не было как у нас!)
3 тыс номер, без завтрака на двоих, с общей ванной и туалетом на 2 номера (как то не стоит своих денег(
В номере нет стула, чайника и кружек(
Зато теплые полы в ванне😂
Вай фай так и не заработал(
Все отлично!
Но одно НО! Почему в номерах нет чайников и чайной посуды! Если администрация данного заведения не хочет чтобы постояльцы пользовались электроприборами, то пусть обеспечит бесплатным чаем (кофе) три раза в сутки.
Примите к сведению!