Сам магазин довольно типичный дискаунтер с товарами низового ценового сегмента, местами захламленный (особенно на кассе), но вот хамство продавца просто не знает границ. Имела неосторожность обратиться туда с возвратом интернет-заказа, но вместо того, чтобы провести эту несложную и не долгую процедуру продавщица начала перекладывать бумажки, открывать-закрывать какие-то журналы, разговаривала по телефону и обслуживала других покупателей, при этом постоянно меня перебивала и оскорбляла. Ну а напоследок еще и угрожать начала. Я просто не ожидала столкнуться с таким рыночным хамством в сетевом магазине, пусть и дешевого ценового сегмента.
Часто в этом магазине не соответствие цены на товар на ценнике и на кассе. Продавцы отказываются продавать по ценнику. Эти нарушая закон. Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
- в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.
Магазин в принципе неплохой,цены стабильные,но что очень огорчает,почти всегда товар в коробках,продавцы не успевают разбирать товар.Продавцы хорошие и внимательные.