Покупаем уже несколько лет здесь невероятно вкусный медовик на все праздники и дни рождения. Еще неплохие макаруны и печенье.
Но я каждый раз в шоке, что с таким роскошным кофе вы открываетесь только в 10 утра!!! Пустите меня, я хочу капучино :(
Хороша кондитерская с вкусной продукцией за приемлемые деньги. Пользуемся с самого открытия, неоднократно заказывали продукцию на заказ, всегда все точно и вкусно. Рекомендую.
Советую посетить это прекрасное место! Очень вкусные пирожные, кофе на высоте (да, да не в каждом кафе вкусный кофе), а здесь чувствуется качество кофейных зёрен. Цены демократичные, цена - качество, соответствует. Приятный и вежливый персонал. Всегда приятно сюда заглянуть на чашечку бодрящего кофе с наивкуснейшим десертом👌🏻. Планирую заказать тортик, уверенно он меня порадует!
Сплошное разочарование!!
Заказывала торт за неделю до праздника, предварительно попросив доставить в 12-13 дня, в диалоге со мной сказали, что "постараются", не отвечая на другие вопросы, как будто вообще не заинтересованы в заказе.
По итогу, в назначенный день ни в 12, ни в 13 часов никто ничего не привёз и не позвонил. В 14 я сама решила узнать в чем дело, оказалось, что мой заказ вообще утерян и никто даже не собирался его мне доставлять!! Извинились и сделали скидку в 500 рублей, сказав, что доставят в течение получаса.
В итоге: это просто ожидание/реальность. Сделали на бегу (Доставили и попросили подержать в холодильнике пару часов чтоб он настоялся !!!) лишь бы сделать и отдать быстрее заказ и ничего, что он был сделан за НЕДЕЛЮ!! Как такое вообще можно отдавать заказчику. Лучше бы признались, что заказ утерян, попросили больше времени и сделали качественно, либо попросили заменить на то, что есть на витрине.
Пришлось самой как-то все приводить в более менее опрятный вид.
Осталось очень плохое впечатление(
2
4
Посмотреть ответ организации
Sellivik
Знаток города 5 уровня
5 января
К сожалению, качество испортилось. Купили несколько десертов, не понравилось всей семье. Один сахар. Пирожное "Анна Павлова" было уставшим, с микрообрезком от клубники, приторное до ужаса. Жаль потраченных денег.
Потрясающе вкусные торты по доступным ценам. Любой десерт, любой торт заслуживает самой высокой похвалы. Вежливый персонал, чудесная добрая атмосфера в самой кондитерской
Закрываются раньше назначенного времени. Ещё 10 минут до закрытия, а уже гостей не обслуживают..
Пришла в 21.50 24 апреля 2024 года. Хотела купить готовый тортик в подарок, которые у них постоянно в наличии. И в тот день тоже стояли на витрине. Я постучалась, думала, может ошибка, что закрыто раньше назначеного времени, ибо раньше придти не могла. Девушка ответила, что закрыто со своего рабочего места, не объясняя причины и продолжила свои какие-то дела.
Очень обидно, я часто тут заказывала ранее торты и покупала пирожные..
Отличные пирожные и торты. Одни из лучших в Москве: честно скажу, мне не все их пирожные по вкусу, и торты я несколько раз пробовал вкуснее, но только с дополнительным ноликом в цене.
Прекрасная Милая Кафешка. Мало столов, что хорошо. Почти как на Петровке у Парка. Но есть и капелька дёгтя, нету зала. Когда пьешь кофе , все посетители ходят мимо или стоят рядом с Вами . В остальном всё прекрасно, в особенности - Меренговый Рулет.
Сегодня произошла очень неприятная ситуация. Заранее заказала торт в подарок на день рождения, с определенным дизайном.
Не было опасений, ведь до этого три раза заказывала и все было хорошо!
По итогу торт отличается абсолютно: начиная с цвета торта, ромашки вообще не похожи, цвет букв в надписи. И все это некрасиво смотрится, понято, что бывают отличия, но чтобы настолько было не похоже... Как кондитеру было не стыдно такое отдавать, ощущение, что лишь бы "выполнить заказ".
Увидев торт, я сказала, что это не то, что я хотела. Мне предложили скидку 10%(150₽), по-моему мнению за такое разочарование это мало. Да даже дело не в выбить скидку побольше, а сами ощущения испорченного подарка и праздника, я бы такой торт некачественный не смогла подарить. Справедливости ради возврат мне оформили, но проблему решить не помогли. Предложили купить торт с витрины, которые были дороже. Никак не компенсировали неудобства, доставленное ими.
Могли предложить скидку на торт с витрины, или на следующей заказ.
А то получилось ситуация "нравится-забирай, не нравится-не забирай и уходи без торта, а то что торт был заказан заранее особо не повлияло ни на что.
Сложилось ощущение, что на мою проблему все равно, не помогли мне ее решить, все внимание в этот момент было сконцентрированно на других покупателях, видимо переспективней, чем я.
По итогу: испорченный подарок(тк за вечер никто не успеет сделать торт с моим дизайном), не решение проблемы, полное ощущение, что в тебе никто не заинтересован.
В этом году ваши десерты сделали мои новогодние праздники и даже попали в Калужскую область, где были отмечены невероятным восхищением!!!
Р. S. Просьба к мастеру КОТОРЫЙ портит торт Темный мусс залитием белым белковым оформлением. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО!!! Буду рада, если меня услышат 😊
Лучшая и любимая кондитерская. Всё последние торты на День Рождения - оттуда! Даже заказывать не обязательно, зайди и купи. Постоянно берем там эклеры. Желаем процветание нашей любимой кондитерской.
Заказываю торты не первый год, всегда рада качеством работы☺️
В этом году сделала заказ сразу на два торта: один к началу недели, второй к концу. Все сделали срок в срок, начинки у тортов просто тают во рту🤌🏻а какой декор милый нам нарисовали, за это отдельное спасибо🥰 Мы только с радостью будем делать заказы дальше! Еще мы активируем наших друзей покупать троты на заказ в данной кондитерской!)
Мое любимое кафе на районе))
Тут прекрасно все! Атмосфера, музыка, ребята которые тут работают всегда с улыбкой)
Тесновато, но вкусно. Вкусно все!
Спасибо вам! На все праздники десерты только у вас покупаем! Процветания и много классных гостей!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 октября 2021
Очень вкусная кондитерская! Все пирожные, тортики , и т. д. Самое вкусное!😋🧁Кондитеры самые добрые и вежливые❤🥰 В заведении присутствует очень милая,добрая атмосфера 🧸❤
Там есть все что угодно от кофе☕ до торта🎂 . И главное все вкусно! Всем советую!💫🧁 Лучшая кондитерская!
Были постоянным клиентами Кондитерской Мануфактуры. Регулярно покупали пирожные, время от времени заказывали торты на семейные торжества, а на Пасху покупали куличи. Но в этот раз привычная кондитерская подвела.
Заказала нейтральный торт на День Рождения ребёнка. Под «нейтральным» тортом я подразумеваю торт без надписи. Выбрала на сайте «Классический торт 6», покрытый сливками и ганашем. Начинка – тирамису. Самостоятельно были подобраны тематические детские пряники и топпер для того, чтобы украсить торт. То, что мы сами украсим торт пряниками, было оговорено во время заказа.
Я понимаю, что невозможно повторить дизайн торта точь-в-точь как на картинке с сайта. В конце концов, есть понятие «вдохновение кондитера» и т.п. Но то, что мы получили, вызвало недоумение. День у кондитера явно не задался.
Во-первых, на фото с сайта на тортике лежат три макаруна. У нас было только два. И один макарун кривой. Ну ладно, некритично. Кондитерской посыпки в виде звёздочек тоже не было. Ничего страшного, хотя для детского торта такое украшение оказалось бы весьма кстати. Во-вторых, торт покрыт не кремом ганаш, а толстым твёрдым слоем молочного шоколада. И вот тут начались проблемы. При попытке воткнуть шпажку с пряником, шоколад начал трескаться и отваливаться кусками. С пластичным ганашем такое бы не случилось. Отказались от установки пряников, кое-как воткнули только свечку. Иначе торт стал бы вообще непригоден для фото и для праздника. В-третьих, ягоды и макаруны лежат на шоколадном покрытии просто так. При попытке взять торт в руки, декор падает с него. Почему нельзя было положить ягоды на шоколад, пока он ещё не застыл, чтобы ягоды хоть как-то укрепились на поверхности? И самое главное – сливки, которыми покрыт торт, не держат форму. У них жидковатая консистенция, они текут, как будто торт обмазали подтаявшим пломбиром. Берёшь торт на подложке, а он катается по ней, оставляя за собой белый мокрый след.
Изделие выглядит неаккуратно, как будто приготовили второпях или «на отвали». При попытке нарезать торт, шоколад крошится, сама начинка сминается в неэстетичный комок. По сравнению с тем, какие торты мы покупали в Мануфактуре раньше, это просто кошмар. Это не уровень кондитерской, это не стоит 2 с лишним тысячи рублей. Жалко денег, честное слово. Вкус приемлемый, хоть и отличается от пирожного Тирамису излишней приторностью (это вина толстого слоя шоколада).
Кстати у меня был заказан ещё один торт, побольше и с другим дизайном. Планировали забрать его через несколько дней для другого семейного торжества. Однако после дегустации описанного выше «творения» было решено отказаться от второго заказа. Ещё один испорченный День Рождения я не хочу. И что интересно – никто не спросил, почему я отменяю заказ. Ребята, вы теряете заказ и потенциальную прибыль. Вам всё равно? Вместо того, чтобы выпрашивать у подписчиков реакции в Instagram, стоит быть более сервисными по отношению к тем клиентам, которые уже что-то купили. За всю историю заказов нам ни разу не написали и не спросили, понравился ли тортик.
В итоге вместо радости от семейного чаепития остался неприятный осадок и испорченное настроение. И теперь надо срочно искать другую кондитерскую, чтобы перезаказать торт.
Замечательная кондитерская, всегда свежая и вкусная выпечка, кофе, и очень вежливый и доброжелательный персонал. Есть программа лояльности - накопление баллов, которыми можно расчитаться за покупки.
Как же вкусно! Как же красиво! Когда заходишь в кондитерскую, чувствуешь себя ребенком в магазине игрушек! Хочется скупить все! На любом торте бесплатно здесь сделают надпись, которую вы скажете. Спасибо огромное за удивительно вкусные радости!
Заказывала торт за неделю до праздника. Пришла в саму кондитерскую, чтобы на месте все вопросы решить. Дизайн взяла с сайта кондитерской. Уточняла, вместится ли надпись на небольшой торт, сказали, что все получится как на фотографии. В итоге торт полностью отличается от фото. За неделю никто со мной не связался, чтобы изменить заказ. Кроме того, оказывается начинку я выбрала неудачную, поэтому торт не получился. Видимо догадаться нужно было самому. Так же, сделали две ошибки в надписи. 2400 такой торт не стоит.
Обожаем эту кондитерскую! Персонал - прекрасный , качественные тортики и пирожные. Найдётся на любой вкус! И упаковка хорошая, не стыдно в гости с вкусняшками ходить) Не раз заказывали здесь торты на дни рождения)
Так что пользовались, и будет ещё пользоваться! Спасибо Мануфактуре за свой труд!
Место неплохое, большой выбор пирожных, а вот торты какие-то все однообразные, либо 2-3 шоколада, либо фруктовые. Может я поздно заезжал, но выбора особо не было. Торт был вкусный, но не шедевральный. Цена? Не сказал бы, что гуманная. Вообщем АВ с доставкой выгоднее и вкуснее.
Заказывали в этой кондитерской свадебный торт. Хозяин заведения (Максим) провел бесплатную дегустацию начинок, помог подсказать какую начинку на какой ярус лучше сделать. В день праздника лично привез тортик в целости и сохранности.
Торт красивый и безумно вкусный. Спасибо большое, будем всем рекомендовать.
Отзыв именно о заказе Детского торта. Кофе с пирожными попить у них рекомендую.
Торт заранее заказывала, отвечают по Вотсап быстро, я пришла в кафе и взяла на пробу 3 пирожных и обсудили как хочу чтобы выглядел торт. Быстро оформили заказ он-Лайн. 50%предоплата. Отправила фото как хотела бы чтобы выглядел торт, вертолетная площадка и надпись с днем рождения, а за мной был вертолёт из Лего настоящего ( по желанию сына). За день подтвердили что все нормально. В назначенное время я пришла за тортом и вынесли его, с трещинами, неровно недокрашенной вертолетной площадкой. Коробки под него не было. Начали запаковывать в коробку высотой см 70) торт см 10). Когда я сказала что не подходит, предложили подождать что в они эту подрезали. Стиль надписи с днём рождения вообще не вяжется с Лего. Ничего на месте из украшения чтобы исправить не предложили. Даже ягоды не продали, хотя пекут там на месте. Я за доп деньги купила макаруны, чтобы хоть как-то скрасить недоделанный торт. Менеджер через 1,5 часа ответил что они будут разбираться и предложил забрать торт исправить. Только это невозможно когда до праздника остался один час. По вкусу торт нормальный, ганаш тоже вкусный. Но в детском торте оформление это 50% успеха. И такой сервис и оформление за 1800 руб за кг я считаю не стоит.
Само заведение мне нравится и несмотря на мой отрицательный отзыв - здесь очень вкусно.
Но я столкнулась с такой проблемой. В прошлое воскресенье был праздник . Я сделала заказ на сайте. Идти мне 10 минут. Но на сайте положив в корзину все что я хотела - вижу доставка 0р. ( сумма заказа около 2300). Ну думаю, отлично, сэкономлю время. Оплата сразу . Все равно погода - дождь, прям вот думаю на руку все. !!! Звонок - подтверждаю заказ. ВСЕ отлично . Потом приходит смс- что оказывается мне на сайт: Ещё раз здравствуйте!
На сайте не посчиталась доставочка до вас :(
Доставочка до вас будет стоит 450 и дальше номер карты куда нужно перевести
Вот если бы не было оплачено - я бы даже не пошла забирать заказ.
Показалось честно, что на обман смахивает. Портить настроение не хотелось перед праздником, но ситуация удивила
Позвонила . Сказала, что в таком случае я сама дойду.
Но было удивительно и
4
Посмотреть ответ организации
Z
Дегустатор 3 уровня
9 мая 2024
Зашли случайно, так как замёрзли на прогулке и хотели просто выпить кофе. Так вот, посещали разные кофейни в Москве, и могу честно сказать, что тут делают действительно вкусный кофе, есть с чем сравнить. Пирожные тоже вкусные. Подача эстетичная. Мальчик-бариста вежливый, приветливый. В общем, все понравилось. Атмосфера уютная, милая, даже захотелось написать отзыв 🩷
Чудесная кондитерская! Самые вкусные торты!
Вкуснейшие и свежайшие пирожные ! Кофе самый лучший уж точно в округе !
Когда я сюда прихожу-уходить не хочется!
Частенько засиживаюсь ,так уютно и здорово!
Процветания! Удачи ! Благополучия !Добра!
Почти каждую неделю захожу сюда с дочкой за десертами. Очень приятное место: вкусные кофе и десерты. Заказывала здесь бенто-тортики уже раз 10. Все начинки очень вкусные: нежные и в меру сладкие. Ну, и дизайн тортиков - отдельная радость)
Очень уютное и атмосферное место, в которое хочется возвращаться! Восхитительные десерты, очень вкусный кофе и всегда приветливый персонал! Сразу понимаешь, что люди занимаются тем, что они действительно любят, и это подкупает!
Кондитерская классная, душевная атмосфера. Тортик вкусный, свежий, красивый, обязательно буду ещё заказывать. Персонал вежливый и добрый, всегда подскажет и поможет с выбором
Заходишь внутрь и перед тобой открываются витрины с пирожными всех мыслимых и немыслимых расцветок, хочется купить буквально всё! Пирожные и тортики потрясающе вкусные и нежные, всё очень свежее. На лицах персонала всегда улыбки. Не кондитерская, а портал в сказку!
Это невероятно вкусно!
После открытия этой кондитерской перестала покупать торты в сетевых.
Вкус волшебный! На заказ делают, свободные тортики есть. Кофе вкусный и можно взять кусочек. Это просто рай