Не рекомендую, сомнительное место.
Нужно было взять у двух собак кровь на анализы - у одной ветеринар(Евгений Викторович) взял, но по итогу пришли странные результаты (лабораторная ошибка)- мы пересдали в другой клинике и пришли адекватные, а у второй собаки не смог - только истыкал иглой.
И врач крайне медленный.
Посмотреть ответ организации
Наталья О.
Знаток города 5 уровня
28 октября 2024
Мне понравилось, что не было очереди и что посещение прошло быстро, качественно. Сотрудники данной клиники добродушно отнеслись к моей собаке джек-рассел-терьеру и минут за семь подстригли ей когти.
Очень довольна клиника лишних обследований не назначают, только если реально необходимо. Все по делу. Да один небольшой кабинет, это надо учитывать если вашему питомцу необходима экстренная помощь , а врач занят на операции ...со всеми животными только туда! У моей мамы кошка белая, наркоз очень плохо переносила( сейчас её уже нет, по возрасту) только там грамотно её лечили, оперировать, только в Манол возили к Елене Евгеньевна, через весь город! Спасибо!!!
Неплохая клиника рядом с домом.цены на некоторые услуги завышены, но окажут почти все услуги, кроме аппаратных.хорошие внимательные врачи.клиника находится в зоомагазине, можно сразу купить и корм и лекарства
Елену Евгеньевну знаю уже около 20 лет, своих зверей доверяю только ей- и стерилизацию и кастрацию, все операции прошли идеально. Специалисты клиники очень опытные и внимательные к своим пациентам, за что им очень благодарна. Кто еще в поиске своего ветеренара рекомендую эту клинику, не пожалеете. Всегда хочется иметь для своего питомца самое лучшее, а уж врача тем более, и тогда вам сюда, к Елене Евгеньевне.
Хорошая клиника с адекватным и приятным персоналом. Отвозили на приём наших кошечек, всё было быстро и качественно ну и ценник хороший. Знаем много клиник где ноль адекватности, а цены будто там новое японское оборудование)
2
2
Посмотреть ответ организации
Викунья В.
Знаток города 7 уровня
9 июля 2024
Была тут с непородистый кошкой зимой. Котенка взяли с улицы почти в «младенческом возрасте», росла полностью дома. Все прививки на момент приема были свежие. На самом приеме врач толком кошку не осмотрел, сказал лишь «у помоишных кошек такие заболевания это нормально» Чего блин? Оскорблять кошку из за того что она дворовая, вау! Высший пилотаж. Анализы у них на почту не приходят, каждый раз приходится звонить и спрашивать. Цены гнут, сервис такой цене не соответствует. Больше сюда ни ногой не приду! Ни о какой любви к животным тут нет и намека.
Очень нравится врач Мария Александровна. Уже много раз приходили к ней с разными проблемками и всегда очень умело назначала лечение нашему любимому Биглю, которое в итоге помогало. Всегда на позитиве и приятно с ней пообщаться. Спасибо большое.
Очень приветливый и профессиональный персонал. Мы оказались в сложной ситуации из-за неверной информации от государственного врача СББЖ Северного округа Москвы. Пришли в Манол, т.к. находится поблизости. Нам всё объяснили, сделали нашему коту Лёвке нужные прививки. Очень внимательный доктор Айболит!! Всем рекомендую эту клинику.
Врач Елена Евгеньевна компетентная, разобралась по поводу неправильно сросшейся лапы, назначила лечение, хорошо отнеслась к нам и к грызуну. Спасибо большое за помощь!
Клиника на районе. Пользуемся уже 10 лет. Врачи внимательные, чуткие. И операции делали своим питомцам, и прививки, и с разными болячками часто заходим. Кочергина Елена Анатольевна и вся её команда молодцы!!!
Отличная сеть клиник для домашних питомцев, уже более 2 лет, ездим с ёжиком на Смольную 10/2, приветливые врачи, качественное обслуживание, так конечно бывает разное, но в основном все очень прилично.
Ветврачи сами не знают сколько стоит их услуга. Колола антибиотики собаке. Пришла первый день- посчитали 1 цену, на следующий день цена другая, на третий день-третья. Ни в одной клинике не видела, чтобы считали перчатки для врача, шприц(иглу) отдельно от стоимости укола. Это при том, что антибиотик приобретала у Вас же. У врачей мужского пола не все в порядке с психикой, реагируют и отвечают очень странно и нервно.
В ветклинике Манол на Онежской провели операцию по стерилизации моей кошки. Могу написать только слова благодарности всему персоналу!!! Очень грамотные и внимательные специалисты, быстро и качественно делают свою работу! Даже подарили подарки! Рекомендую эту клинику для ваших хвостиков!!!
Данная клиника отказалась помочь животному, оказавшемуся в клею-мышеловке, потому что "бродяжка"
Некорректное отношение к братьям нашим меньшим и называться ветклиникой после этого очень странно
Спасибо ветклинике Манол, ее руководителю и отдельно Елене Евгеньевне. Котят уже несколько доверяю только ей и вот малыши отдыхают после очередной поездки. Всегда отличное обслуживание и грамотный индивидуальный подход к экзотическим пациентам. Спасибо!!
Ситуация была не самая простая,после операции в другой клинике стала скапливаться жидкость. Вскрывали шов под наркозом, промывали, сделали дренаж. Хотя переделывать за кем-то то ещё удовольствие.Взяли без записи в тот же день. Подход понравился в общем понравился, какой будет итог станет ясно позже
Хорошая ветклиника, а в особенности ветеринар Мария Александровна. Рекомендую записываться на прием именно к ней.
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Юрьевна
Знаток города 5 уровня
25 августа 2023
Лучшая ветклиника на районе, да и была бы не на районе, ездила бы к ним хоть на край света.
Вместе уже 7 лет.
Прекрасные врачи Елена Евгеньевна и Мария Александровна , ветеринары от бога.
Мы с моим хвостиком, от всей души благодарим их за всегда четкие консультации, проффессиональный осмотр, грамотные назначения, качественные манипуляции.
Крепкого им здоровья!
И сердечная благодарность!
Клиника у дома, поэтому всегда туда ходим. Хорошие врачи, адекватные цены, что еще нужно для хозяев?))) Прививки все тут делаем, всегда посоветуют, какую лучше. Грыжу у котенка тоже тут резали, отлично всё прошло, здоровый конь носится)) Отношение к питомцам добрейшее, к хозяевам тоже, а то знаю я, как это бывает иногда... В общем, мы постоянные клиенты тут)))
Уже около 10 лет возим всей семьёй своих животинок только в эту клинику к Елене Евгеньевна. Золотая женщина) с животными всегда как со своими детишками общается, видно, что человек очень любит животных)
Место просто отвратительное отвратительное обслуживание. Привела свою собаку по записи к К Елене Евгеньевне а мне говорят у меня тут операция. Животному плохо а всем побоку
Может специалист она хороший но по отношению к хозяину она отвратительно себя повела. И это уже не первый раз.
Сижу жду такси и слышу как врач принимает других пациентов в мою очередь очевидно операцию отложили.
Отправляют в другое место . Зачем мне другое место когда собаке плохо и уже привела ее сюда.
Постоянно какие очереди
Нету даже экстренной помощи или специального кабинета где могут оказать экстренную помощь для животных
все время как не придёшь говорят сидите ждите а животному плохо.
Придумывают разные страшные диагнозы чтобы с хозяина содрать побольше денег.
Место просто ужасное а дальше сами думаете хотите ли вы доверять жизнь таким врачам.
Если Вы действительно хотите доверить жизнь Вашего животного. Лучше съедите в клинику Бетховен.
Там очень грамотные специалисты. Всегда поддержат и не отправляют в другие клиники. Как это делают здесь.
А Елене Евгеньевне помойму пора на пенсию если она так делает. Фейс хозяина не понравился и она отправляет в другое клинику.
Похоже на эмоциональное выгорание .
Полная не компетентность.
Осадочек остался от такого врача и не один осадочек.
Кто пишет положительные отзывы ,они купленные ? за сколько ??
Реальность такова : 1. года 4 назад появилась первая собака (йоркширский терьер) и пришли туда узнать о стерилизации . На что сказали *да можем и сдать только кровь и ее можно не сдавать и сделать прям сейчас * .Убежали . Прошло 4 года думали ,что поменялось в лучшую сторону . Увы,нет . Пришли сделать ежегодную прививку . Сейчас идут дожди ,собака боится дождя ,плюс она всегда дрожит в вет- клиниках . И вместо прививки назначили проверить сердце и кровь ,с пеной у рта доказывая,что *собака не боится врачей и дождя и все это глупости и она больная* .Забрали 350р за *не до консультацию* . Ушли . *Врачи* не чего не знают,ставят не верные диагнозы,что бы содрать денег по больше ,не делают то о чем просишь . Очень не приятная клиника и врачи . Ребят обходите стороной !Не тратьте свое время на нее !
5
15
Посмотреть ответ организации
Валентин
Знаток города 12 уровня
2 мая 2023
Неплохо, когда ждать очереди в городской нет возможности, Манол спасает. Неплохие врачи, отличный магазин с широким ассортиментом кормов и аксессуаров для животных.
Вполне приличная клиника для животных. Обожаю главврача Елену Евгеньевну Кочергину. Мой скандальный кот при ней сразу затихает. Она действует на него магически. Ветеринарный врач от Бога.
Отличный зоомагазин и ветеринарная, постоянные клиенты. Очень внимательные работники, всегда подскажут, посоветуют. Помнят особенности моих хвостиков. Теперь у них и вторая ветеринарная, тоже очень хорошая. Можете смело доверить своих четвероногих друзей)
Были у врача на фотографии (фото взято из интернета, из фотографий для общего доступа зооцентра) на бумагах, которые он нам передал написано, что его зовут Фомин Андрей Вадимович. Для меня его зовут "некомпетентный врач" и это одно из самых мягких словосочетаний для него.
Начнем с того, что изначально я не хотела попадать к нему.
В августе месяце, (когда я впервые попала к нему) он назначил коту большое количество антибиотиков, без анализов, которые потом скорректировал глав врач Елена Евгеньевна.
Перед приемом я позвонила в клинику и спросила, когда будет принимать именно она. По приезду в клинику, я поняла, что меня дезинформировали и прием ведет не она, а недоразумение Фомин, я хотела уехать, но поняла, что котики итак не ели весь вечер и ночь (нам нужно было сдать биохимию натощак) и мы решили остаться.
Отдельно про ассистента, она как дерево, умственная активность отсутствует. Они вдвоем идеальная пара, врач ничего не слышит, ассистент, даже правильно пол кота и имя с третьего раза правильно не записал.
Отклонилась от курса. Идем далее по рассказу.
Котенка положили на стол для осмотра, сказала ему сразу, что котик боится жутких звуков и нельзя ему брить лапку, но он без бритья брать кровь не умеет. поэтому он сначала проколол одну лапку, потом побрил и проколол другую лапку. от страха, мой котенок опорожнился по большому. и на моего мужа. далее, после этих пыток для моего котенка, вдруг выяснилось. что за дверью сидит собака, которую мы должны по каким то неведомым причинам пропустить вперед. котенка убрали в переноску. завели собаку, а он итак до смерти напуган, еще сверху собаку притащили. "Профессионал прям супер" сказал, что собака пришла раньше. (если они начнут писать, насчет пришла раньше, когда мы зашли в клинику, собаку оставили без хозяйки, провели ей манипуляции, убрали в другой кабинет, а потом пришла хозяйка и врач сказал, что она пришла раньше).
Отношение врача к собаке сразу изменилось, стал обходительным, стал разговаривать с питомцем, чтобы его не пугать. ЕСЛИ ТЫ СОБАК ЛЮБИШЬ, ЧТО ТЫ СРАЗУ НЕ СКАЗАЛ. МЫ БЫ НЕ ПРИШЛИ К ТЕБЕ. далее, пока я не сказала, сменить пеленку, после собаки, он даже не подумал об этом. Представьте себя на месте кота: вам страшно, вас мучают, на время прерывают мучения, а потом снова начинают манипуляции еще и на месте где воняет неприятной особью, как минимум мне жалко кота.
Принесла ему прошлые анализы, говорю вот смотрите такой показатель был завышен, нам надо проверить снова, сделать контрольный срез, чтобы убедится, что с животным все в порядке.
Сделал рентген коту, результаты подтвержденные никакие не передал. Назначил миллион антибиотиков.
Сразу захотел их колоть. Я сказала, давайте не будем колоть сейчас, у нас нет результатов. На что я получила ответ, что медсестра все уже развела и надо колоть. Я сказала, давайте я хотя бы сама буду колоть, мне тоже не дали этого сделать. за то за это дополнительно содрали миллион рублей.
Причина, по которой я привела кота знаете какая? У нас глазки постоянно влажные, я просто хотела, чтобы капельки хорошие прописали и убедились, что это не инфекция. Клево да?
Ладно, анализы мы сделали. Получила ответ на почту. Пытаюсь связаться с клиникой, чтобы сделали мне расшифровку. Мне ответил другой врач Роман. Сказал, что за лечение назначенное другим ответственность не несет (я его понимаю), что в целом все в порядке. Хотя я просто хотела. чтобы меня выслушали, вместо писанины отзыва.
Когда вы получаете на руки рецепт врачей. на бумаге написано. ЕСЛИ ЖИВОТНОЕ УМРЕТ, ТО МЫ НЕ ВИНОВАТЫ. Думаю, это максимально интересно.
А еще. Записаться в клинику по телефону нельзя. Хотя глав врач нас записывала, деревянная администратор нас не записала, сказала по живой очереди. Если бы они сразу сказали, что не могут нас принять, потому что еще будут заниматься собакой. то мы бы сразу ушли.
Отличная клиника, замечательные врачи. Всегда такое чувство, как дома. Отношение доброе. Очень любят животных. Всегда правильное и прфессиональное лечение
Наблюдаем собак в другой клинике, но в эту периодически обращались. Конкретно из врачей никого не посоветую, но в сё к кому попадали были вполне адекватны, остались довольны.
Хочу выразить благодарность врачу Елене Евгеньевне за отличное отношение к питомцу, внимание и профессионализм. В другой ветклинике сказали, что помочь ничем наверное уже не помочь, но Еленеа Евгеньевна опровергла это и с её помощью нашему Питомцу стало легче.
4
4
Посмотреть ответ организации
Полина Ключерева
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2022
Обращалась за консультацией по поводу проблем с желудком у собаки. На все мои вопросы понятно ответили, взяли кровь и дали рекомендации - результатом довольна, собака пошла на поправку. Благодарим Елену Евгеньевну за профессионализм и доброе отношение к нашему любимцу.
Из пожеланий. Было бы здорово иметь возможность делать Узи в клинике на Смольной
Отличная клиника и хороший магазин, есть все что нужно. Врачи это специалисты от бога. Добрые и действительно переживающие за каждого питомца которого привели за помощью.
Хотели кастрировать кота, звоню, начинается - под сделать узи сердца, сдать анализы🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ это вообще как??? Мне нужна просто кастрация кота!!!!
Дороговато. Больше не поведу своего друга. Наверное поменялось руководство и соответственно поменялся мед персонал. Который сейчас меня не устраивает совсем. Деньги платишь за перчатки которые одевает доктор, совсем оборзели.