Из плюсов - 1. еда вполне вкусная, дети ели, это главное - пицца, бургеры, картошка фри, коктейли и тп. 2. довольно быстро все принесли, но это при оч низкой загруженности, всего столиков 10 занято было на 2м этаже.
Из минусов - обслуживание. Как будто нет какого-то минимального этикета у официантов. Каждую салфетку не надо убирать, особенно если не факт, что это салфетка уже б/у, недоеденные блюда тоже не надо убирать, даже если там осталось 10 кусочков картошки фри. Ну и "ненавязчивые" чаевые - прямым текстом: 10% либо сюда, либо сюда (не в формате "если Вам понравилось у нас в заведении, можно поощрить официанта суммой по усмотрению, а если не понравилось - оставьте отзыв на почту такую-то и мы будет стараться стать самыми лучшими в ОМечты". Оставила 5%. И не принесли бокс для недоеденной пиццы, хотя ребенок просил. Либо официант расстроился чаевым в 5%, либо после оплаты счета мы уже не интересны стали.
Вряд ли пойдем 2й раз.
Из всех кафе и ресторанов, которые нам встретились в Острове мечты, этот понравился больше всех других. Интерьер интересный, впрочем во всех зонах точки общепита очень классные стилизованные, а тут еще и меню продуманное, так чтобы детей можно было нормально обедом накормить, и взрослые с удовольствием поели, а еще здесь замечательные сотрудники приветливые и гостеприимные.
Еда вкусная,но сервис ужасен.Что ща официант?Мы 2 часа там просидели!Без преувеличения!Мы ждали блюдо 30 минут...хотя загруженность не полная была!Совсем не полная!!была холодная картошка,но с мясом было все хорошо.Мы хотели заказать ещё блюдо,в итоге нам пришлось самим подходить и заказывать.Еще и за такую цену блюда не сытные,хоть и вкусные.Комарище.Впечатления смешанные,если честно.
Хорошее место, в отличие от других кафе рядом, меню достаточно разнообразное!
Хотя хотелось бы увидеть в меню десерты)
Очень вкусная пицца. Ожидание было в пределах разумного- около 15 минут. Официанты доброжелательные, посетителей немного)
Рекомендую!
Очень странное кафе конечно. Из плюсов- улыбчивый администратор, который зазывает в кафе, на этом плюсы заканчиваются. Попросили меню самостоятельно, потому что к нам никто не подходил. Сделали заказ, и ждали бы его до бесконечности, если б не стали требовать спустя 40 минут. При всем при том,что посадка зала была заполнена на 40%. Можно было встать и уйти, но дети уставшие не хотели искать другое заведение. По итогу в Цезаре креветки деревянные,который принесли предпоследним,супчик из домашней лапши нормальный, но еле теплый был. Бургеры были более менее съедобные. Официант(девушка)конечно извинилась, но осадок остался.
Вкусная еда, очень вежливый и культурный персонал. Интересный интерьер и концепция. Хотелось бы отметить отдельно официантку Зину) отлично знает меню, состав блюд, отзывчивая ответила на все вопросы
Зашли чтобы пообедать семьёй, заказали два рамена и бургер с картошкой фри. Рамен это просто бульон с приправой из ролтона и дешевыми макаронами. В век когда есть интернет, где можно посмотреть классический рецепт рамена это отвратительное качество блюда при такой цене. Если бы можно было поставить 0 звёзд - я бы поставила 0! Холодный бургер с тонной кетчупа такой же отстой.
Полный беспредел!
Прошу обратить внимание на возмутительно-радушное обслуживание персонала. Особенно со стороны Даниэлы!
Еда была не вкусная - она была потрясающе вкусная, чай с имбирем и грейпфрутом вообще невероятен. Но настоящий беспредел начался когда принесли милкшейки - это было так вкусно, что отнялись ноги. Как теперь идти и развлекаться ?
Обвиняю весь состав ресторана у беспардонной вкусности блюд, излишней душевности и вообще в развратно-отличном обслуживании.
Очень удивило обилие отрицательных отзывов - возможно, люди много кушали вкусной еды ресторана, а потом в приподнятом настроении уже укатывались на каруселях. Конечно, от интенсивного катания на каруселях может мутить. Но, наверное, в этом вины еды нет никакой.
В общем, очень понравилось.
Были с семьей, очень понравилась кухня, безумно вкусный удон с говядиной, детское меню тоже на высоте, особенно пюре с котлеткой и чизбургер, дети остались довольны, а если счастливы дети, то счастливы и родители)))) придем еще как будем в парке аттракционов!
Из плюсов только то что меню есть для детей .
Минусов очень много , персонал женский пмсницы , еда 0 из 9999999 , время ожидание (два шарика мороженого ждали 40 минут ) ( за Том Ян вообще молчу , блевотня )
Терраса находиться прям у аттракциона который не смазан и скрипит так что уши будут в восторге , короче советую посетить если вы мозаист !
Ужасная еда и как и обслуживание! Зашли, народу мало, занятость процентов на 10. Захотели сесть на диван, подошла официанка, попросила не занимать стол, так как он на 8 человек, нас было 6) Ладно, уселись за обычный стол. Сделали заказ, ждали минут 20, принесли холодные бургеры с старыми булочками, рамен - хуже чем доширак, том-ям тоже так себе (сильно острый и жидкий, буквально один бульон), чай облепиховый, но облепихой и не пахнет. При этом цены высокие, не оправданно. Настроение было подпорчено после посещения ресторана Мангустин
Только что оттуда, на втором этаже такие уютные диванчики, вид хороший, я брала лапшу удон с говядиной-это прям прелесть какая-то, ну в общем мы все тут хорошо покушали, обещали 20 мин, но, кажется, принесли даже раньше…
Пришли в кафе с ребенком. Ребенок заказал удон, принесли блюдо и спустя время ребенок находит у себя в тарелке МЕТАЛЛИЧЕСКУЮ ПАЛКУ!!!!! На вопрос, как такое возможно руководство сказало, что это вы сами подкинули!! Как такое возможно?? Как и откуда взялась металлическая палка в тарелке нам не ответили, руководство не извинилось! Повезло, что ребенок не маленький. Роспотребнадзор должен проверить это заведение. Никому не советую!
Обслуживания нет от слова совсем. Куча официантов и все стоят у барной стойки… просто стоят. Столы грязные, даже протирать не протирают. Заказывали Том ямы и сок свежевыжитый. Том ям разбавленный, морепродуктов мало, сок из пакета налили, заменили на свежевыжиьый только после жалобы.
Не ожидайте здесь ничего хорошего.
Пошли сюда так как рейтинг самый высокий, на самом деле лучше вообще выходить за пределы острова либо брать с собой. Суп детский это ужас, безвкусный. Том ям просто бульон, туда добавили смесь морскую замороженную, он стал еле тёплый и дико острую жидкую. Чай с облепихой - это чай с сиропом облепихи. Все очень низкого качества.
Из плюсов: крутейшая атмосфера, вкуснейшая еда и отличное обслуживание. Хотелось бы отметить шикарную официантку Карину)) быстро обслужили, прийдем еще!!!
Из недостатков: их нет
Были семьей, очень понравилось место, отзывчивые официанты, вкусные блюда.
Советую попробовать том ям, в этом ресторане он особенно хорош.
Быстро приносят еду, люблю это место
Кафе на первом этаже !!! (Второй это типо не к ним относится !) Большое спасибо за отличный лаваш с мясом сыром и зеленью !!!! Траванули ребенка (он застеснялся и промолчал что это полное г!!!) . желаю вам жрать эти помои самим !!!! И главное вашему руководству !!! И это за такие деньги только за вход !! А внутри такая параша !
11.07.2023 (чек не выдали ) . напишу в Роспотребнадзор , что бы проверили вас (хотя это РФ , все проплачено )....
Присоединяюсь к нехорошим отзывам. Был на втором этаже ресторана под названием "терраса". Том ям и правда ужасный. Гедзе такие же. Спагетти с фрикадельками из детского меню ждали минут 20 и это я ещё подгонял. На столе 2 перечницы)))
Итог - это не ресторан и даже не забегаловка. Это то, что нужно закрыть! Персонал отзывчивый, но этого мало.
Сами пришли,сами взяли меню,никто ни подходит,народу ни так уж и много,полно пустых столов,позвала сама официанта,она приняла заказ,тут же за соседний стол пришла семья с детьми,ещё незнаю что заказать,она наш заказ на кухню не отправила и стоит с ними и ждет ,когда они выберут ,пришлось заорать на неё,чтобы сначала нас обслужила!!!Выбрали из детского меню,тк во взрослом вообще не понятные блюда,поке,гедза,фунчоза,что за еда для обычных людей!!!Обучайте персонал!!!!Корректируйте меню !!!!Фуууу
Как же вкусно готовят)))
А еще мне понравился персонал
Все быстро подали
Добрые)) хвалю руководство! Так держать!
Сервис и кухня топ)))🌟🌟🌟🌟🌟
4
2
Илья Кириллов
Знаток города 7 уровня
13 марта 2024
Еда тут вкусная, но на этом впринципе плюсы и заканчиваются. Ходили с девушкой, зашли в ресторан, ни здрасте ничего. Сами сели за стол (столы кст грязные, хотя посетителей были мы и ещё один стол), подошел официант, опять ни здрасти ничего, положил меню, ушел, вернулся вытер стол принял заказ. Пока ждали щаказ, насладитесь всеми прелести русского мата со стороны бара, от официанта, бармена и какой то непонятного молодого человека. Заказал рамен и удон, а девушка рис. В результате зачем то принесли мне сразу два блюда и потом уже принесли девушке блюдо
В чем смысл такой подачи вообще не понял.... Когда уходили кто то сказал до свидания (мб администратор, мб нет, до этого стоял с барменом матом на пол зала разговаривал). Вообще действительно из плюсов только еда, она вкусная.
Действительно удивляют прямо противоположные отзывы. Посещали Мангустин вчера, отмечали день рождения сразу троих детей. Конечно, это кафе, а не ресторан высокой кухни. Но детям и взрослым всё понравилось. Том Ям прекрасный, вкусный Рамен, вкусные гёдзе. Вкуснейший чай с облепихой и апельсином. Персонал приветливый и старается учитывать все пожелания. Понравилось всё:еда, напитки, никому не было плохо, всем было хорошо. Было очень приятно поздравление от персонала кафе(ничего заранее не заказывали). Девушка-официант заблаговременно позаботилась о поздравлении, выяснила количество именинников. Стоимость блюд не заоблачная:на 11 человек счёт получился около 10000. Для эстетов и гурманов есть ресторанный дворик. А чтобы хорошо провести время, рядом с аттракционами, пообщаться и поесть-Мангустин отличное место.
Ходили семьёй. Всем понравилось. Пюре натуральное ребёнку понравилось. Напитки тоже достойные. Суп Том ян хороший наваристый. Читал чужие отзывы удивили! С детьми можно идти смело.
Посещали ресторан «Мангустин». Особенно понравилось обслуживание Виктории, помогла определиться с блюдами. Том ям один из самых вкусных где я пробовала 😋
3
1
Марина О
Знаток города 10 уровня
16 февраля 2024
Сказать, что еда в этом " ресторане" плохая, это вообще ничего не сказать. Она просто откровенно не с'едобная.
Заказали из детского меню бургеры, пельмени, блинчики, сырники. Принесли холодное нечто с изрядно зачерствевшей булкой и котлетой, вымоченной в жидком дыму до состояния мумии. В сырниках содержание творога стремится к нулю. Картошка фри к бургерам ... в общем все три порции оставили почти не тронутые. Есть это практически не возможно.
Хуже еды уже лет 20 нигде не встречала.
Единственное, что там было относительно с'едобно- облепиховый компот, гордо названный чаем. И добавка к блинам и сырникам в виде магазинной сгущенки. Все остальное в помойку. Возмущена до предела такой " кухней" Были там год назад на ДР внука, еда была еще боле- менее ( не вкусная, но хоть как- то есть можно было). Сейчас это просто есть невозможно. Глупость сделали большую, что пошли туда второй раз. Просто дети устали, проголодались, но отказывались далеко отходить от понравившихся атракционов. Интерьер там красивый, но еды там нет от слова совсем. То, что они называют едой, свиньи есть откажутся (
Не советую никому. Если не хотите испортить себе настроение в Острове мечты, обходите этот " ресторан" стороной.. Даже если устали и лень куда- то еще идти. Выкинете деньги и останетесь голодными.
Правильно в отзывах кто- то написал- ЗАКРЫВАТЬ надо эту ПОМОЙКУ. И открывать новую нормальную точку питания. Хотя бы чтобы сохранить хорошо вписанный в локацию интерьер. Балкончик симпатичный.
Официантка, кстати, тоже нормальная была. Не ее вина, что там полное отсутствие хоть более- менее удобоваримой еды.
И да, я не верю ни одному положительному отзыву об этом заведении. Ибо была там два раза. Один раз можно случайно попасть на " что- то там у них на кухне сегодня не сложилось". Два раза - нет. Второй раз вообще беспредел.
Еда норм. Обслуживание ужасное. Официанты Снуют туда-сюда по залу, особо ничего не делают. Друг другу информацию не передают о дозаказах, посуду грязную убирают долго
Всё очень долго и очень не правильно,заказали разные блюди для детей и взрослых сначала принесли для взрослых ну где то минут через 30 потом только принесли бургери для детей через 45 минут….В одном слове мягка говоря вообще смысл нету не время не нервы терят.
Еда не плохая, но обслуживание оооооочень долгое мы удон ждали час, про коктейль официант вообще забыл.
Очень медленное обслуживание люди просто уходят не дождавшись меню
1
Виктория
Дегустатор 3 уровня
19 февраля 2024
Как только пришли, встретила ужасно грубая официант, с ходу начала на нас повышать голос. Мы попросили разбить чек на два( т.к, были компанией), она нам отказала сказала перекидывайтесь деньги друг другу я ничего разбивать не буду. Мы спросили как её зовут, так как у девушки, на бейджике было написано мах, для нас не очень понятно. Она сказала как вам удобно, хоть да хоть макс хоть мах, заорала что она не раб и свалила по быстрому. После подошла уже вежливая управляющая и приняла у нас заказ, абсолютно спокойно. Впечатление первая официантка нам испортила. Всем добра!
Хочу отметить как ловко интерьеры всех едален вписаны в соответствующую локацию. Молодцы постарались!
Dmitry M
Знаток города 7 уровня
8 октября 2023
"Удон с курицей" за 370 так себе - не очень вкусный.
Из детского меню: чизбургер и картошка фри с соусом за 520 тоже не очень - сам чизбургер сухой и не такой вкусный как у и известного всем места. Не рекомендую.
Плюс ко всему маловато по объему для двух человек за эти деньги. Так, лёгкий перекус.
В целом меню так себе для каких то гурманов и ценителей этой кухни, блюда типа: поке, гедза и т.д., да и выбора мало.
Кое как съел это удон с курицей, а жена из детского меню только смогла выбрать себе что то более-менее.
В общем, лучше бы у другое место пошли.
Понравилось место и персонал.
Праздноввли день рождения ребенка, в будень день.
Все очень вкусно, и прекрасный персонал.
Брали сет номер 1. Очень вкусные гамбургеры из хороших продуктов.
Рекомендую!
Были сегодня с сестрой и детьми в этом ресторане. Дети хотели пиццу. На входе девушка сказала, что у них есть пицца, когда мы спросили про нее и уточнили, есть ли она на втором этаже. Поднявшись на второй этаж и посмотрев меню, увидели, что пиццы в меню нет. Только когда спустились вниз, увидели, что она только на первом этаже. При этом нужно брать в одном месте, платить в другом месте: указателей нигде никаких нет, сами работники ничего не говорят и еле шевелятся. Минут 10 ждали, пока нам положат 4 куска пиццы. Других людей при этом не было.
Дети захотели в туалет, мы снова поднялись на второй этаж, т.к. на указателях было написано, что туалет наверху. Но поднявшись наверх, официант отправил нас куда-то из ресторана, на территорию парка.
В общем, не рекомендую
Ждал заказ около 20 минут по подготовке, в итоге спустя час принесли и ничего не сказали. Я сказал официантке, которую звали Даниэлла , принести мне рамен , коктейль и пиццу , она сказала хорошо. Прошло минут 20 , спустя это время зову ее , а она никак вообще не откликалась , а потом вообще исчезла на 30 минут. После принесла коктейль,также заказал Рич колу,принесли стакан с жировыми разводами.
4
4
Эла Фирсова
Знаток города 4 уровня
5 октября 2023
Ужасное обслуживание персонала!!!
Абсолютно все равно на работу!
Несколько столов одновременно ищут официантов, которые есть в зале, но просто на просто делают вид что не замечают !
Еда отвратительная!
Все что закажи, осталось практически не тронутым!
Заказы несут по 40 минут -1 блюдо!!!!!
Отвратительно, лучше б пошли в другое место!
Так же весь зал грязный, совсем не убирают…. Зал пустой, но работы от персонала 0!!!
Замечательное кафе и офицанты( Нурик).
Подача очень быстрая. Блинчики с ветчиной и удон очень вкусные, всё горячее. Фрикадельки в супе тоже ничего.
Бургер съедобный)
Коктейль и мороженое- всё отлично.
Общий чек на 5х и все наелись , напились 3800р
Кофе холодный, суп куриный детский не вкусный от слова совсем, как будто лапшу доширак отварили и кинули комки мясного фарша кислого 🤢. Бургер детский на 2. Хлеба больше чем начинки.