Mango
73 отзыва
17 августа 2024
Прекрасный персонал, кроме одной особы. Еще с очереди в примерочной начала хамить. Совершенно не умеет доносить свои мысли адекватной речью. Выхватывала вещи из рук, выгнала ребенка из примерочной (она присела, когда я вышла посмотреть на себя в зеркало), самовольно забрала вещи из примерочной. После моей просьбы не начинать конфликт, прозвучала фраза, что она старше меня на 20 лет и мне следует закрыть свой рот. Сомневаюсь, что ей 50. Огромное неуважение. Просьба отследить этого сотрудника и принять меры.
3
3 января
В магазин с кофе вход запрещен. Простите, что?
1
16 октября 2023
Отвратительное качество одежды за оверпрайс и соответствующий этому качеству сервис.
Полдня проходил в ТРЦ Columbus в поиске футболки, остановил свой выбор на футболке из магазина Mango за ~2000₽ (без скидки футболка, судя по бирке, стоила ~4000₽).
На следующий очень жаркий летний день поехал в ней на съемку и весь день проходил на солнце. Разумеется, за весь день несколько раз потел, так как работа активная, и высыхал, так как на улице было очень жарко. Уже в течение дня заметил появившиеся разводы и пятна, но подумал, что после стирки они могут уйти.
По итогу никакая стирка не помогла, а футболка даже для домашней носки непригодна.
В магазине футболку приняли и через неделю перезвонили, предложив организовать независимую экспертизу и оплатить ее в случае, если она признает отсутсвие брака. Мною было решено отказаться от такого «заманчивого» предложения с возможностью вложить еще какое-то количество денег и времени в уже и так чересчур ценную футболку.
Магазин позиционируется как недешёвый массмаркет, а клиентов пытается выставить мошенниками, пытающимися «навариться» на «непревзойдённом» качестве их продукции. По крайней мере именно так почувствовал себя я.
Впредь буду обходить стороной, чего и вам советую.
7
1
10 ноября 2023
Ребята пробили дно после 22 года. Очень испортилось качество. Не смогли осуществить возврат некачественного товара. Продавцы не принимают товар, мотивируя отказ своими выдуманными правилами, которые нарушают права потребителя.
11
1
20 декабря 2024
Не пустили в магазин с кофе
2
19 декабря 2023
Хороший молодежный магазин. Иногда покупаем здесь одежду для внучек.
1
2
30 октября 2023
Очень хороший персонал. Красивые вещи. Рекомендую 100%
1
4
17 октября 2023
Пытался дозвониться в течение часа, разными номерами, в том числе через горячую линию с номерами магазинов (у этого цифра 4). Не берут трубку
6
1
4 марта 2023
Уважаемые руководители данного магазина. Просьба объяснить своему персоналу, что на работе нужно работать. Ладно уж в зале никто не подходит к покупателю, но взяв вещи на примерку, мне понадобилось заменить размер
, три раза позвала девушку, работающую в примерочной, ноль реакции, она была занята увлекательным разговором с молодым человеком, работающим в этом же магазине. Я понимаю, что весна и молодость не способствуют работе, но хотелось бы нормального обслуживания в магазине. Второй раз посещать данный магазин совершенно нет желания.
7
14 декабря 2021
С персоналом и подходом к покупателю надо что-то делать. Консультанты вялые, ничего не знают. Говорят одно, а на кассе оказывается всё иначе. Покупал куртку, сказали что действует скидка 20%, а на кассе её не дали, при чём причины для отказа не было. В службе поддержки тоже разгильдяйство, никто не хочет разбираться в ситуации и помочь покупателю
7
25 марта 2023
Заходя в магазин, будьте готовы к хамству персонала. Вероятно, их этому даже специально учат, раз даже заместитель администратора может себе такое позволить с легкостью
12
12 марта 2024
купите нормальные ложки в магазин. Невозможно пользоваться.
2
14 ноября 2023
Очень качественная и аккуратная одежда!
1
3
3 сентября 2021
Ужасное отношение.... купили атласные брюки , а рубашки, увы , не было.
Предложили сделать интернет заказ через магазин. Оплатили , дали чек и сказали: « в течении 5 дней будет ваш заказ, вам обязательно наберут».
Нихрена я никто не позвонил.
Позвонила через день, на что мне сказали рано ещё . Позвонила ещё через сутки , тоже рано . На 3-и сутки уже пошли якобы смотреть пришёл или нет заказ. Сказали , что нету. Звоню уже на 5-ые сутки , на что мне говорят ваш заказ пришёл на второй день .
И тут уже не знаешь кого винить ... куриц, которые обманывали на кассе или тех, кто взял этот курятник на работу ....
одним словом УЖАС!!!
8
2
13 ноября 2021
Докладываю до руководства и здравого смысла , в раздевалках хлев, откуда вчера съехал свинарник. Сотрудники искренне не понимают на что я пытаюсь обратить их внимание, в том числе менеджер по залу Анна.
В процессе неуместного увиливания от ответсвенности, выяснилось что даже есть пылесос, только им никто не сосет, потому что сосет в итоге клиент стоящий ногами по щиколотку в крошках и грязи. 👍🏾
«Зимой уберём ковры чтобы мусора не было видно» пообещал менеджер.
Не покидает ощущение что ситуация в целом так и осталась не решаемой, в сознании сотрудников данного магазина.
К сожалению Яндекс не загрузил фото сделанные мной(
6
25 октября 2023
Супер место, консультанты лапочки🌸
1
3
5 августа 2024
Хороший магазин
17 июля 2023
Работайте с персоналом.
5
19 сентября 2020
Один продавец консультант и то не смогла помочь, так как работает в другом отделе. Никто не смог подсказать есть ли в наличии размер. Скудный выбор мужской одежды. В этот магазин я больше не вернусь. Не советую.
8
19 декабря 2019
Телефон забыла в примерной,при оплате покупки вспомнила,вспомнила,оказалось уже у работников внизу- вернули! За это +😊 Но у девушки-консультанта,что либо уточнить не вариант. Недовольная, не в настроении,как будто заставляют работать))) На вопрос ответила так,что лучше бы вообще ничего не ответила🥴 В сфере обслуживания,грубость- это дно!
5
1
19 сентября 2018
Качественый и с хорошим подбором товара и персонала магазин большой сети. Все как и положено быть в нормальном магазине в центре нашей Родины.
3
4
17 ноября 2019
Купил здесь куртке через день хотел вернут не вернулу грубили
8
1
5 марта 2020
Манго магазин самый лучший👍🏻
1
5