Добрый день, уважаемое руководство! Недавно отдыхали у вас и хочется оставить отзыв. Во первых, хотелось бы, чтобы вы прежде чем набирать сотрудников, убеждались в их знаниях на занимаемой должности. Мы отдыхали большой компанией, поэтому нам пришлось составить предзаказ. Администратор Элеонора абсолютно не владеет информацией, ощущение, что работает первый день. Настолько пофигистическое отношение к клиенту я встречаю впервые. Извините меня конечно, но настолько бестолкового и безалаберного человека на посту администратора я еще не видела. Администратор - это лицо заведения, а у вас…… нужно поработать над квалификацией сотрудников. Из нее все приходилось вытаскивать клешнями, она ничего не знает, ответить толком не может, каждый раз «минутку подождите я уточню» и все бы ничего, это можно потерпеть, ради желаемого результата, но в итоге по телефону с нами обсудили одно, а когда мы по факту приехали, оказалось что все абсолютно не так. Спасибо, что на месте оказался второй администратор, нам попалась уже
другая девушка, и с ней мы все быстро и четко оформили, 5 баллов👍 Но неприятный осадок все равно остался
Посетили с подругами данное заведение 04.01.2023г . Встали на баре ( до этого уже приходили и стояли на баре )хотели уже сделать заказ , но бармен нам сказала, что МЫ НЕ ОБСЛУЖИВАЕМ на баре , только садитесь за столик ( с депозитом конечно) , а так мы вас не собираемся обслуживать! Такое ощущение что мы пришли бесплатно постоять , мы принесли деньги , а нам отказали в обслуживании . Больше в это заведение мы ни ногой , ни друзьям не посоветуем !
В доставке был очень вкусный свиной шашлык и форель. Всё аккуратно упаковано и готово к употреблению. Рекомендую! Оставила предыдущий отзыв про пересолёный шашлык в пакете из "Кавказского дворика" по ошибке
Отдыхали 14 января тут, отмечали ДР брата.
Впечатление двоякое) Цены,я бы сказала,как везде,но... порции блюд насколько малы,что до смешного. Счёт за 8 человек вышел на 17тыс.,а гости были голодные)))спас наш торт,который принесли с собой.
Репертуар музыки оставляет желать лучшего, мы так поняли,это специально, чтобы люди шли и заказывали песни,стоимость 1 песни на заказ-500р. Хочешь танцевать под нормальную музыку-плати!).
Понравилось только шоу, без него делать нечего!Кухня так себе,с напитками вообще беда. Старшая официантов ведёт себя некорректно, заставляет практически обычкивать клиентов!
Кафе само по себе не плохое. Персонал очень приятный и грамотный. А теперь минусы: 1. Очень тесно, кафе не расчитано на то количество людей, которое в него запустили, из-за этого отдыхать не очень комфортно. Запах стоит как в захудалой чебуречной, одежда провоняла так, что абсолютно всё пришлось стирать. Цены кусаются и сильно
Были на корпоративе 10.03.2023,понравился только наш весёлый коллектив...шашлык принесли холодный, даже не знаю что перечислить, духота, ни какой вентиляции,в туалеты очереди ,заказала кофе,ждала 40мин,спросила у официанта,сказал сейчвс...ну прошло ещё 30мин,спрашиваю,ответ убил,так вам же приносили,после разборок дождалась ,Заказ песни 500р. Если не заказывать- репертуар не очень не советую
Совсем испортилось заведение. Когда первый раз там были, лет шесть назад, совершенно другой уровень был. Кухня отвратная, официанты тормозят. Единственный плюс: живая музыка, ребята реально хорошо поют.
Можно со своим алкоголем( пробковый сбор 300 рублей с человека). Вход-100 рублей с человека( по выходным, в будни не была, не знаю). Депозит-1000 рублей с человека.
Вкусно,к еде вопросов нет)) весело, поначалу музыка была немного странной. но потом ситуация наладилась, публика, посещающая заведение,судя по всему на постоянной основе мне не близка))слишком много пьяной агрессии.
Начнём с того, что место далеко не премиум класса, а цены просто лом☝️Даже в центре города нет таких. Абсолютно не советую к посещению. Администор не сказала, что вся программа будет на 1этаже,посадила в углу, где ничего не видно и не слышно. Ценник в 9 т. Р на 4, за 4 салата, 800г шашлыка, 1 л сока, 300г водки, 1 чай облепиховый и 1 виски - кола. Вот такой Рождественский Сочельник, никому не советую!
Абсолютно не понравилось у Вас. Мужчина, который провожал нас к столику хамоват. Подсадил к столику на двоих (четверых) рядом огромную компанию. Причём двинул столы так что они были к нам очень близко (где-то метр). Хотел забрать стулья на которых лежали наши вещи - был очень настойчив. В общем впечатление не очень. Цена сервис не оправдывает. Больше не пойдём. Порции маленькие. Тарелка овощей с зеленью - 450 рублей а в ней 1 огурец, 2 помидора, пол перца и 1 ветка пеструшки.
Еда невкусная, точно не ресторанный уровень. Мясо сухое, продукты в супе явно «не подружились». Стены на летней веранде обшиты пластиковым сайдингом, что не добавляет атмосферы. Цены космос для такого места. Есть дешевле и лучше. Персонал обычный - вопросов к ним особых не возникло, но и позитивных эмоций от общения не получил. Не совсем ужасное место, но даже на разок с натяжкой.
Прекрасное место,хорошая кухня,с живой энергичной музыкой.Но единственно,что мне не понравилось- это на входе осмотр напитков и забрали принесенную с собой колу,которую я пью,в наличии такой у них не было.Если запрещаете приносить с собой напитки,то хоть ставьте цены поадекватнее.
1
Алексей
Дегустатор 3 уровня
6 января 2024
Понравилось. Вкусный шашлык и овощи на мангале. Вежливый персонал. Приятная атмосфера.
Отдыхали 3.01 , были впервые в данном заведении, остались разочарованы.Ушли голодные с испорченным настроением.Заказ нам не несли полтора часа!!!!! Соусы, хлеб, картошку принесли через час, холодную! Чай в течение полутора часов так и не принесли. Причём зал был заполнен на 60%. А самое интересное в чеке оказалось 750 р сбор за алкоголь, который якобы мы принесли с собой,но мы его заказывали там! Проверяйте внимательно чеки. Не советую данное заведение!
Был корпоратив, никому не советую, цены высокие, блюда оставляют желать лучшего, цезарь не берите за 600 руб. будете есть одну листву и грызть жёсткие сухари, порции не большие, единственное мясо на мангале вкусное, а так интерьер на любителя и музыка тоже, заведение на троечку, в Воронеже есть намного лучше, демократичнее по ценам и вкуснее.
Безумно вкусная еда, люля из свинины покорило мое сердце! Контингент 45+, если не хотите смотреть на пьяные танцы под попсовый живой аккомпанемент, приходите до 18:00. Расстроило отсутствие барных коктейлей, но еда перекрыла впечатление. Спасибо поварам) Официанты огромные молодцы!!!
Ах да, разберитесь с перебоями электричества, пожалуйста.
Место хоть и хорошее, но администраторы ничего не могут сделать с курящими за столами гостями.
Пришли отмечать День Рождения, а в итоге нас задымили с соседних столов, попросили администратора указать "соседям" на наличие специального места для курения, однако это не помогло от слова совсем.
К сожалению, вечер оказался испорченным
Музыка ужас. Лобода, Макс Барских, и Артур Пирожков. И голос у певцов не очень. В остальном все супер. Еда вкусная, туалеты чистые. Обслуживание хорошее. Но музыка....
Гуляли юбилей в данном заведении 5.02, к салатам и закускам претензий нет. Название заведения «Мангал Хаус» подразумевает собой блюда приготовленные на мангале, в Реале мы получили горячее из духовки, картошка была со вкусом старого масла, грибы, через 15 минут превратились в кусок жира, о мясе даже нечего сказать…хотелось бы порекомендовать данному заведению обучить своих сотрудников приготовлению пищи ИМЕННО НА МАНГАЛЕ
Отмечали ДР у супруги компанией в мае 22г. Компания у нас весёлая. Музыка немного старовата поначалу. Спиртное можно свое но сбор 250 руб с чел. После разогрелись... Попали на танцевальное шоу - Девченки супер, номера понравились. Работают правда до 1-00 а не до 2-00. Рекомендую