Нужно было лекарство от давления. Конкор 2.5 +6.5. Германия
Искала через аптекамос.ру.
Средний ценник по Москве 500
У них на сайте около 170руб.
Позвонила в аптеку,уточнила,дозировку,ЦЕНУ,срок годности,производителя.
В разговоре мне всё подтвердили.
Разница в цене бывает когда,сроки годности подходят или коробочки мятые.
Для меня не страшно,попросила 3 штуки отложить и поехала. По прибытию провизор назвала мне стоимость препарата почти 600 руб. за штуку.
На мое возмущение ответила что не могла сказать по телефону заниженную стоимость. Это я глухая и не так ее поняла.
Дорога для меня 3 часа в два конца. Плюс стоимость проезда. Чтобы в аптеке узнать ,что за такую цену я и у дома могу это лекарство купить. Безобразие!!!!
Постараюсь приложить скрины,где видна стоимость на сейчас, скрин моего звонка ,почти 2 минуты. И надо думать, что я точно спросила стоимость лекарства,а не про погоду с тетенькой поговорила.😡
Плюсы: Круглосуточно
Минусы: Цены.
Аптека возле дома - ок. Когда наценка на товар небольшая с этим можно смириться, но есть товары практически в 2 раза дороже, чем в среднем по рынку!!! Давно я так не удивлялся разнице в цене.
Впервые зашла в эту аптеку, с давлением , на работе стало плохо, внутри пустота, стояла минут 5 , пока не позвала никто не вышел. Попросила оказать помощь померить давление, на что мне ответила, видите там стоит аппарат идите ! Ответ явно не фармацевта, что за отношение и оказание 1-й помощи …
Аптека рядом с домом) Профессиональный персонал,быстрое обслуживание, доброжелательность фармоцевтов и наличие необходимых препаратов или их аналогов,удобный график работы.спасибо за вемание❤️
Круглосуточная аптека. Вежливое и быстрое обслуживание. Сотрудники - профессионалы своего дела: всегда подскажут и помогут с выбором. Хороший ассортимент медикаментов и сопутствующих товаров.
Любимаю аптека. Мне кажется лучшая в Москве. Очень хорошие цены! По наличию, всегда можно найти препараты, которых нет наверно по всей России. Особое спасибо собственникам за персонал. Грамотные специалисты. Особенно мы любим ходить к Роксане. К стати, Роксаночка с днем рождения!!! Злоровья Вам, чтобы вы берегли наше здоровье!!
Отличная аптека. Широкий ассортимент и грамотные специалисты. Дружелюбие и клиентоориентированность ждут посетителей этой аптеки. Да к тому же и красивая аптека. Видно сделано с душой. Мне очень нравится, хожу только сюда.
«Фармацевт» просто не в себе. Орет, грубит, дайте ей успокоительное уже. Попросила батончик из злаков она пока его несла размяла и раскрошила в кашу отказалась возврат делать и менять просто наорала, принесла рандомные тампоны отказала показывать мне как выглядит пачка типа я должна знать точное название. Это нормально??
Замечетельная аптека ,любой препарат всегда в наличии ,персонал грамотный ,очень вежливый и дружелюбный !
Всем советую,лучшая аптека на районе
Очень удобно,что круглосуточно👍🏼👍🏼👍🏼
Вообще не хотела писать негативный отзыв, так как надеялась что ситуация изменится. Но сегодня уже последняя капля. Я дала фармацевту список лекарств от врача которые мне нужны, все купила, и по итогу дома обнаружила что в пакете у меня не тот препарат который мне нужен, а его аналог, который не подходит. Почему мне никто не сказал об этом - загадка. Очередное небрежное отношения к покупателям. Теперь придется опять идти больной в аптеку.
Так как это место самое ближайшее приходится туда ходить, и каждый раз сталкиваться с отношением «на отвали» и закатанными глазами.
Действительно образование персонала вызывает сомнения, ведь фармацевты и сами должны уметь подсказать лекарство по запросам покупателя. Единственный ответ который я получила на свои вопросы : «Не знаю, сходите к врачу и спросите».
Возможно Аптека хорошая , но у меня,сегодня случился просто казус , я нашёл у них единственные витамины в Москве, позвонили , они нам подтвердили что именно они у них есть , проверили по телефону, все , приезжайте . Я еду , до них мне час ...приезжаю , а это не они , да , а по базе мне говорят, забиты которые я ищу .....в общем уехал я домой , а это обратно 2 часа.. .трудно было нормально посмотреть людям при заказе . Поэтому соответственно оценка минимальная , спасибо за моё время !
Отличная аптека и персонал!) Доброжелательные к покупателям!) Оплатила по куар-коду, деньги ушли, чек был. Перезагружала телефон и приложение банка, списание все равно было. Хотели отдать товар так!) Ведь у меня было все нормально по банку. В 4 раз перезагрузки списание отменилось, хорошо увидела это сразу в аптеке. Оплата прошла со второго раза)
Несколько раз помогали найти нужный товар, да ещё и 24 часа открыто, что удобно, если срочно что-то понадобилось) Всем советую!❤️🔥
Отвратительное отношение к покупателям. Зашли в 1:00 ночью, столкнулись с хамским отношением, и не желанием продавца заменить товар, который испорчен. Да, именно ПРОДАВЦА с базара, а не фармацевта.
Отвратительная хамка работает! Первый раз ее видела сегодня в аптеке. Темноволосая, не славянской внешности.
Русским языком сказали название препарата по выписке врача. Сначала начала спрашивать а для чего это, а что будете делать, и дает другое лекарство. Хотя, ее советов никто не просил, ей дали конкретное название. Я говорю: «Другое не нужно, тогда его не пробивайте». После чего она смотрит в компьютер и в ту же секунду говорит, а вот ваше всё-таки есть🤦🏾♀️А ну то есть как бы нашлось, ясно🤷🏽♀️ Оплачиваем, а я смотрю она дала мазь, а врач специально написал, что нужен именно гель. И ей сразу сказали, что нужен гель. На просьбу сделать возврат, она с недовольным лицом, вместо возврата на карту, кидает деньги в нашу сторону и забирает все лекарства. Хотя просили возврат только на мазь, которую она дала. Я такой сервис впервые вижу в этой аптеке.
Судя по комментариям ниже, администрацией не принимаются никакие меры в отношении данного сотрудника. Очень жаль!
Очень замечательная аптека у дома,с очень внимательным и отзывчивым персоналом.В аптеке огромный ассортимент медикаментов,всегда оставалась довольна покупкой и консультацией
30 мая зашла в аптеку за деринатом. Как и в комментариях ниже, встретила очень неприветливая и раздраженная темноволосая фармацевт в возрасте.
Препарат я не купила, так как фармацевт просто напросто не знала, где же он на просторах аптеки находится (по ее словам 8 штук дерината все-таки где-то прятались). На мое предложение связаться с кем-то кто может знать, где находится препарат она ответила: звонить не будет, уже поздно. Время московское 22:20 (примечание автора).
Однако еще не поздно для гениальных предложений от фармацевта: сходите в нашу соседнюю аптеку, может там купите…
Заключаю, что приветливость продавца понятие субъективное, но не знание местоположение продуктов, однозначно, объективное. Вопрос, зачем нужен такой фармацевт? Для отпугиванная клиентов и прибыли?
P.S. Я стойко приняла поражение в битве с этим фармацевтом и снова отправилась на поиски дерината.
P.S.S. К другим фармацевтам этой аптеки претензий не имею)))
Обслуживание норм, персонал тоже, ассортимент не супер пупер огромный, но все нужные лекарства, как мне кажется, имеются. Все прошло оперативно, врач быстро сориентировалась.
3
1
Valey
Знаток города 10 уровня
7 февраля
Уровень сервиса слабый. То фармацевта нет на месте, приходится кричать, чтобы вышла к стойке. То заказ не могут найти, переспрашивают номер, что в заказе, кто назначил бады. Сколько раз была, всегда неприветливо и падает настроение после покупки.
Очень понравилась аптека, хороший выбор лекарств и лечебной косметики. Купила все по списку и себе приятные мелочи. Тактичный персонал, все чистенько и уютно.
Рекомендую!
Продавец некомпетентный мало того дал мне другой препарат так еще и не сделал возврат а вытащил пластину одну и сказал так ровно будет в итоге переплатил за воздух чек не дали
Пришел за таблетками для собаки, дал рецепт, сказала "вчера с интернета скачали да??" И улыбается. Собака болеет, пришел за таблетками, а получаю такую реакцию, не знаю что продавец нашел в этом рецепте, решил даже уточнить что в нем не так чтобы сообщить в клинику, может у них там ошибки какие-то, на что получил "не задерживайте очередь". Очень не понравилось
Все было отлично, пока не взяли на работу женщину в возрасте, как ее зовут, не знаю. Она всегда в плохом настроении, то ли злая, то ли уставшая, закатывает глаза и охает, как будто одолжение делает.Такое впечатление, что ее задача просто портить настроение покупателям. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания, пусть сидят дома и травят своей токсичностью своих родственников, если они от них не сбежали, конечно. Раньше работала каждый день одна девушка, так это была радость сходить в аптеку! Такая добрая, жизнерадостная, всегда поможет, подскажет, аж хотелось ходить чаще. А теперь… стараюсь избегать походов, но мужу постоянно там что-то приходится покупать. Примите меры!
Прочитал много отзывов о данной аптеке. И странно, что я такого не встречал. Уже 2 года сюда хожу никаких замечаний не было. Работает круглосуточно, не было такого что мне не открыли.
Не аптека, а сельский магазин. Внутри много свободного места и одна бедная витрина. Чистота там присутствует. Выбор из лекарств очень маленький, для бытовых задач подойдёт. Продавец, по моему мнению не опытный, в лекарствах путается и толком не может сказать, что вам надо.
Оказалась супер аптека в которой нашлись лекарства которые не найдешь так просто по Москве. Цены очень маленькие. Но! Я не сдалась и нашла их. Корпус 4 распространяется на ТРИ дома. Обязательно заглядывайте))
Ужасная аптека! Что фармацевт, что руководство не понятно какой национальности, ничего толком объяснить не могут! Образования либо нет , либо получено где то в горах! Нельзя открывать аптеку людям некомпетентным в этом деле!
Отличный ассортимент. Фармацевт,который меня обслуживала очень грамотный специалист. Обслуживание на высшем уровне. Очень приятно.
3
2
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 17 уровня
28 июля 2024
Везде указано, что аптека круглосуточная, но несколько раз в 7 утра пыталась зайти - было закрыто. При это никаких объявлений, что именно в этот день какие-то изменения режима работы - не было!
Отличная аптека. Удобно заказать туда через онлайн приложение и сразу забрать. Персонал очень вежливый. Интерьер очень стильный, всё красиво и аккуратно
Отличная аптека, вежливые фармацевты, приемлемые цены на большинство лекарств, которые мне приходилось покупать и всегда всё в наличии, ещё е было такого, что я сюда зашла, а у них чего-то нет
Пишут работают 24 часа в сутки, но ночью никого нет. Пришел ночью, никого не было. Прождал 5 минут и ушел. Ещё раз зашёл через 20 минут, по прежнему никого.
Зара - фармацевт в аптеке Манели очень по-хамски обслуживает покупателей. Видимо адаптация в столице происходит у Зары сложно. В целом ассортимент лекарств в аптеке отличный, но качество обслуживание фармацевтов из солнечной средней Азии оставляет желать лучшего.