Мандерс
109 отзывов
8 февраля
Спасибо магазину Мандерс и особенно менеджеру Анне за отличный сервис! Анна всегда была на связи, оперативно помогала с доставкой недостающей краски и решала все возникающие вопросы.
Если хотите не просто купить краску, а получить поддержку то вам сюда. Те, кто гонится за скидками на маркетплейсах, упускают главное — качественный сервис и уверенность, что всё будет в порядке. Короче, Рекомендую!
8 февраля
Классный интерьер в салоне. Так все продумано до мелочей. Заодно можно оценить как выглядят обои, цвета краски, текстиль. Про выбор краски хочется сказать отдельно - как же удобно было выбирать цвет. Освещение помогает рассмотреть детально оттенок и сделать выбор. А еще можно заказать выкрас и пробник, чтобы точно понять как выглядит цвет в помещении. На наших стенах все именно так и смотрится, как было задумано.
1 февраля
От всей души, хочу поблагодарить стрессоустойчивого директора магазина Мандерс в АртПлее - Алексея и самого заботливого и внимательного менеджера, которого я встречала за все годы совместной работы с этой безупречной компанией, - красавицу Марию Морозову!
С Марией мы замечательно отработали несколько заказов, но по всем законам жанра, сапожник должен был остаться без сапог)). И когда я - дизайнер, заказывала себе в дом фреску, то столкнулась с полным отсутствием профессионализма сотрудников Апплико.
Как же мне повезло, что я оформила заказ не на прямую в этой фирме, а в компании, которая дорожит своей репутацией наработанной годами.
Наверное, все сотрудники Мандерс подключились к моей проблеме и решили ее в срок и без переплат, которые насчитала мне самодовольная менеджер Апплики - Ирина.
Более стабильной и надёжной компании, чем Мандерс, я не встречала на рынке дизайн-услуг.
Большое спасибо за вашу работу и заботу о своих клиентах!
11 января
Как здорово, что есть такой магазин, где можно купить все для внутренней и наружной отделки. Европейское качество радует, огромный выбор и внимательное консультирование, где работники действительно действуют в интересах клиента.
28 января
Легко определились с цветом краски. В магазине для этого созданы все условия – есть дощечки и свет располагает. Общительные и вежливые консультанты помогают по выбору. Клиентский сервис на высоте!
1
10 февраля
Отличный магазин красок и декора, большущий выбор всего, милый персонал, помогли собрать палитры и дали домой все рассмотреть, обязательно вернусь, когда придет время покупать краску для ремонта
1 февраля 2024
Ирина и Александр Серегины
Для ремонта краску, декор заказывали в Мандерс. Отличное качество. Всегда вовремя доставляли товар.
В салоне всегда уютная и доброжелательная атмосфера, отзывчивые сотрудники.
Хотим отметить профессионализм и поддержку менеджера Татьяны Поповой. Всегда на связи для консультации, покажет, подскажет, посоветует. Очень нам помогла с выбором (выкрасы, плинтус, карниз, фреска, тестиль). Компетентна во всех вопросах! За что ей огромное спасибо!
Заказывали шторы и хотим поблагодарить Марию Семахину за помощь в подборе текстиля и дизайна.
Все наши визиты в этот салон были приятны, душевны и результативны!
Рекомендуем однозначно!
2
15 ноября 2024
Была вчера в этом магазине. Такого количества красивых товаров давно не видела нигде: и ткани, и подушки, и огромная библиотека обоев, и штукатурка, и ковры, и краска для стен, и штукатурка.... Даже валики есть и пошив штор. Предложили бесплатную доставку и бесплатный пошив! Менеджеры очень заботливые, быстрые, полезные советы дали, еще и чаем напоили, веселые, приветливые. Здорово! Спасибо вам!
1
28 января
Покупая товар в магазине вроде бы все не плохо. Но при оформлении удаленно второй раз возникают проблемы. Год назад заказал краску, обещали привезти через 10-14 дней, в итоге ждал больше месяца. 15 января обратился купил банку грунтовки, написал откуда удобно будет забрать. Сказали грунтовка есть, отправят ссылку на оплату, отправили - оплатил. А через 2 часа сообщили, что не верный учет и фактически ее нет. Ну что ж, делаем возврат. В итоге спустя 10 дней деньги мне так и не вернули.
Прошла еще неделя, денег так и нет, запросил платежку, чтобы увидеть, что возврат осуществлен, когда и в какой сумме.
1 февраля
Сотрудничаю с магазином уже давно. Всегда получаю нужные материалы в верном количестве. Работа благодаря этому комфортная и мои клиенты всегда остаются в полном восторге от качества. Выбираю только лучшее, собственно здесь только такое и предложено.
1 октября 2024
Обратилась с просчетом большого проекта. Менеджеры салона очень квалифицировано и качественно подобрали нужные материалы, сделали расчеты ,очень быстро доставили все на объект.
1
15 февраля
В этом салоне комфортно по двум причинам: уютная атмосфера, где цвета материалов выглядят естественно, и вежливые сотрудники, которые всегда готовы помочь. С таким подходом обращаться сюда вдвойне приятно
8 февраля
Огромный выбор не только материалов для проведения отделочных работ, но и инструментов. Работаю сама строителем, выполняю отделочные работы – поклейка обоев или нанесение штукатурки. Все можно купить тут.
28 января
Покупал малярный инструмент, благодаря опытным консультантам смог быстро найти весь интересующий инвентарь – шпатель, ленты, кисти, валики и ванночки для краски. Доволен выбором и ценами.
20 января
Впервые за долгое время встречаю такое наплевательское отношение к клиентам! Магазин намешал немного другой оттенок краски, который они не продают официально даже, вы не увидите его на стендах и в каталогах little green нигде. После того, как мы дозаказали еще краски, тк докрасить стены нам краски не хватило (расчет кстати проводили также сотрудники магазина и увы, ошиблись в объемах), выяснилось, что оттенок, который нам изначально продали, не тот. Так в магазине начали доказывать нам, что краски совпадают, потом уже начали предлагать докупить еще краску, а не заместить за свой счет!! Далее видимо немного пошли на попятную и предложили замешать заново краску, которую мы докупили в тот «несуществующий» цвет (менять весь заказ заново не было смысла, тк большая часть краски уже была на стенах). При этом директор магазина Татьяна Попова сначала ходила туда сюда, слушая со стороны, даже не подходя, хотя за день до этого мы сообщили о том, что приедем с этим вопросом. А потом уже истерично с наездом сразу начала свой разговор с претензий, не представившись. Как будто здесь недовольный клиент она, а не я. Абсолютно никакой клиентоориентированности и желания мирно решить вопрос, когда магазин явно накосячил! У нее абсолютно хамское поведение, на месте владельцев я бы отстранила эту женщину от любого общения с клиентами. Пусть кошмарит персонал, раз у нее такой характер! Далее нас еще держали в салоне три часа, делая вид, что они там подбирают цвет для новой банки, чтобы можно было завершить малярные работы! В итоге мы поехали на производство самостоятельно, чтобы этот цвет забрать, а оказалось, что там сотрудники ничего не делали по нашему заказу, тк ждали нас с краской!! Кого мы ждали в салоне три часа, осталось загадкой! И все это сотрудники магазина и их директор вытворяли, видя, что я глубоко беременная! Никому не рекомендую этот магазин, тк даже если сработает человеческий фактор и кто-то ошибается, элементарных извинений вы не дождетесь!
Фотопруф приложила
20 января
Абсолютно отсутствует клиентоориентированность! Магазин выгружает некорректный оттенок краски, потом настаивает, что он корректный, а после еще с претензией общается по вопросу, где они явно были неправы. Никакой попытки загладить свою вину, извиниться, предложить решение проблемы! Удалось тисками вытащить из них хоть какое-то решение проблемы и заменить одну банку краски с корректным оттенком у них, которую мы до заказали, чтобы докрасить стену этим «некорректным» оттенком, который был выгружен в первой партии (хотя они предлагали ее еще раз докупить, смешные). От магазина никаких извинений, только ответные претензии. Директор магазина Татьяна Попова ведет себя с клиентами абсолютно по-хамски! Премиальный сервис - такое выражение не может быть применено к данному магазину! Никому не рекомендую!
1 октября 2024
Отличное место, приятная атмосфера! Доброжелательный персонал. Вопросы были решены быстро и четко!
Спасибо ❤️
1
1 октября 2024
Место очень атмосферное, персонал приятный. Пришла за краской, менеджеры помогли выбрать и оформить заказ. Все быстро и четко.
1
8 января 2024
Прекрасный салон. Давно покупаю там отлелочные материалы. Фрески изумительного качества. Сейчас воо краску попробую. Очень доброжелательные консультанты. Работалп с Ильей Ниловым, все быстро, удобно, профессионально. Прекрасный салон с огромным выбором материалов.
Удобно что есть образцы в объемном варианте.
1
1 марта
Понравилось, что специалисты терпеливо разъясняют все моменты, даже если в теме совсем не разбираешься. Казалось, выбор краски — это просто, но в процессе выяснилось множество нюансов, о которых я раньше не догадывалась.
15 сентября 2024
Ужасный персонал,пришли выбирать обои,подошли к консультанту и попросили помочь с выбором,хотели выбрать с цветочком из наличии или со сроком поставки неделю. Никакой заинтересованности,в какой-то момент ушла с приходом другого клиента. Сказала ничего нет для нас,общалась надменно и с неприязнью. Жаль выбор огромный,но ничего не показали и не рассказали
1
21 октября 2024
Хороший магазин с отделочными материалами для людей со вкусом и деньгами. Но надо отдать должное, что часто есть акции и скидки.
4 сентября 2024
Очень вежливый дружелюбный внимательный персонал, большой выбор красок и обоев на любой вкус и кошелёк. Рекомендую фирму. Спасибо!
14 февраля
Лучший салон для покупки краски, тканей, молдингов и обоев.
Первый раз обратился к ним в 2019. В 2025 вернулся за помощью в реализации следующего ремонта.
18 июля 2024
Совершенно не клиентоориентированный персонал. Не могли добиться выставления счета от менеджера. Через руководителя Наталью назначили другого менеджера. Для руководителя по всей видимости нормально, что ее сотрудники работают еле как. Разбираться в ситуации не стала, извинений не было.
Новый назначенный менеджер еле как выполнил свои обязанности и после доставки также перестал отвечать на сообщения.
Удивительно, как конкурентная борьба не поглотила таких сотрудников и их менеджеров.
1
26 января 2024
Приятное место, мало народу, с каждым работают консультанты по подбору, уделят времени столько, сколько будет необходимо. На месте заказали у них 5 шт выкрасов на формате А3. 40 минут ожидания и все готово. Это отличный сервис, не нужно красить самой, а можно сразу работать с готовыми вариантами. Заказ оформили дистанционно и на следующий день все доставили на дачу.
15 сентября 2024
Делали римские шторы. ОЧЕНЬ довольны! Хочется отдельно поблагодарить Ирину Капитонову, которая сопровождала нас на всем пути реализации заказа!
19 мая 2024
Впечатления от работы менеджеров магазина остались крайне негативные. Необязательность, невнимательность и куча ошибок при оформлении.
Заказывал изначально краску и праймер в тон, в итоге менеджер Анна не внесла информацию о тонировке. Когда рабочие начали покраску, праймер оказался бесцветным.
При заказе штор в бланке Анной также была допущена ошибка, в итоге размер вместо 175 см оказался 150 см. На это менеджер посоветовал просто дома распустить шторы самому до нужной длины. Далее, как оказалось, менеджер неправильно принял оплату и меня попросили написать заявление на возврат чтобы оплатить заказ повторно.
Дозвониться до менеджеров невозможно, информацию о сроках готовности получить невозможно - оператор просто говорит что менеджер в отпуске или на выходном - ждите его выхода.
При просьбе связаться по заказу - никто не перезванивает. Заместитель директора Иван предложил сменить менеджера и обещал что со мной свяжется другой сотрудник, но никто даже не перезвонил чтобы обсудить новый заказ для оформления.
28 июня 2024
Отличный салон с великолепными отзывчивыми сотрудниками. Преурасно всё: с момента подбора пробников и заканчивая оперативоой поддержкой по вотсапу когда не хватило купленного обьема краски. Выбор цвета краски - это по мне так самое сложное дело в ремонте. Мне помогала Мадина и я ей очень сильно благодарен! Все получилось именно так как хотели!
1
19 июня 2024
Хорошие консультанты помогли выбрать прекрасную краску. Процесс оформления доставки был легкий и приятный. Обязательно придем ещё
25 ноября 2023
Добрый день! Покупаем краску, не первый раз. Менеджер, Сычугов Олег, очень компетентен, грамотный сотрудник. Отличный консультант. Спасибо огромное ему за помощь и подбор краски. 10++
1
8 марта 2024
Отличный выбор, и качество на высоте! Консультанты профессинальны и внимательны, помогут с выбором под ваши потребности.
18 октября 2023
Очень понравилось работать с ведущим менеджером салона Мандерс Татьяной! Профессионал своего дела. Все краски и фрески подобрали бысто, легко и с удовольствием!
26 ноября 2023
Хочу выразить свою благодарность Поповой Татьяне! Она профессионал в своей работе!
Быстро и со знанием своего дела, поможет в подборке! Всегда на связи. Следит за исполнением заказа от начала до доставки!
10 марта 2023
Сотрудничаю с дизайнером по пошиву текстильных изделий Ириной Капитоновой. Проффесионал в своем деле, все четко и организованно. Нетривиальный подход, в итоге интересные решения. Всем рекомендую! ( Салон Manders на Артплей)
1
27 марта 2023
Были приятно удивлены сервисом. С нами работала менеджер Ирина. Вежливо, терпеливо. Больше всего поразило её знание ассортимента, производителей, наполнения каталогов. Оформили заказ. С удовольствием вернёмся ещё.
28 августа 2023
Великолепный салон, с высоким уровнем сервиса,работал со специалистом Татьяной Поповой,всё грамотно,красиво и придельно понятно. Буду рекомендовать.
21 октября 2024
Отличный магазин, мне очень понравился!
15 июня 2024
Отличные специалисты!
Спасибо Татьяне и Ирине!
Очень всем рекомендую!
22 января
Большой выбор краски, но цены «кусаются» :(
22 сентября 2024
Быстро, четко, дорого. Все в рамках ожиданий
26 мая 2023
Крайне оперативно, вдумчиво, с готовностью делать фото выкрасов, сравнивать, советовать!
Очень люблю решать с коллегами задачи, всегда на связи, никакого раздражения за перемены решений по ходу. В общем ориентированы на работу с частеыми клиентами, которые пришли напрямую и сами делают свой дизайн и ремонт!
1
18 ноября 2022
Несколько лет сотрудничаю с этим магазином! Считаю лучший выбор декора стен, текстиля и красок! Всегда вежливый персонал, готовый помочь. И удобное расположение.
1
1 декабря 2024
Все отлично и обои и краску брала
1
30 января 2024
Нет упаковок по 1 литру. Хотя на сайте указан такой размер.
Цвета которые понравились нет. Но в целом отличный магазин. Краски очень дорогие, но и качество очень радует
5 сентября 2024
Доброжелательные, профессиональные, оперативные!
17 августа 2022
Ассортимент максимально широкий. Выбрать всегда есть из чего. Персонал отвечает на вопросы доступно и помогает с выбором. Пользовался самовывозом. Ожидание выдачи не более 10 минут. Качество на высоте.
2
3 мая 2023
Отличный удобный зал для выбора текстиля - стоят рейлы с множеством тканей + каталоги! Особое удовольствие - яркий корнер Eternal Home
6 августа 2022
С удовольствием посещаю салон, можно выбрать ткань портьерную , обои, краску для стен, индивидуальный подход, внимательный персонал, эксклюзивные вещи для создания интерьера.
12 августа 2023
Удобное расположение, парковка. Вовлеченный персонал, который готов помочь с выбором.