Некогда отличный ресторан стал сбоить. И это в центре Алматы. Официанты вежливые, но не подготовленные. Хостес путается за какой стол кого посадить. Меню без стоп-листа, хотя не было ряда основных мясных блюд. Стакан для воды пришлось ждать около 10 минут. Официант принес его вместе с блюдом. Вероятно, лень было принести просто стакан. Оптимизация движения по залу вероятно в регламенте ресторана. Просили воду, пожалуйста. А попить и из горлышка можно :) Кухня по-прежнему на очень хорошем уровне. Продукты свежие и качественно приготовлены.

Gulnur Baibatyrova

Дегустатор 3 уровня

Заведение очень сильно испортилось в плане сервиса. Администратор на входе и выходе в зал не здоровается от слова совсем, русская женщина с каре. Официант принес комплимент от заведения корзину хлеба, но не предоставил приборов, типа ешь руками что ли? Затем принес приборы и поставил на стол теми частями, которыми набираешь еду. Салфетки можно было подвинуть ближе к клиенту раз он сидит за столом один. Вот такой вот сервис в Мама мия в Есентае.

stas1yn

Знаток города 6 уровня

Прекрасное место, отдельное спасибо хотим выразить нашему официанту Нурсезым, все было отлично👍🏻👍🏻👍🏻 Вид из окна тоже заслуживает всех похвал 😍

Mamma Mia

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

31 отзыв