Катают роллы неплохо, но вот заказали роллы тар тар с лососем, и лосось, который выкладывается сверху, забыли положить, обещали скидку в след. раз. Сделали заказ в след. раз, пришли забирать, а его вообще не сделали, аргументировав тем, что не смотрели заказы в телефоне, остались без роллов. При заказе в третий раз, вместо ролла с копченым лососем, положили суши.
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности и внимательности. Над сервисом администраторов работать и работать. Больше давать шанс этому заведению не будем.
Такое со мной впервые)) Приехал вчера ночью курьер, не смог вьехать через шлагбаум, 6 минут пытался до меня дозвонится ( телефон был на зарядке) , в итоге принял решение поужинать сам. Мне не вернули деньги и сказать товар исчез) Если не хотите остаться без заказа - обходите стороной это место.
Заказывал роллы, все вкусно. Немного задержали заказ, но положили подарочек - это приятно :) Горячие роллы особенно хороши. Нарисовали сердечко на заказе ☺️
Здравствуйте. Что у вас с качеством еды и доставки?
Несколько позиций на стопе, что не выберу- на стопе.
Заказали, привезли через 2,15часа, а не 1,30 ±минут. Еда холодная. Картошка сырая без соли и специй.
Рамен- одно название, в составе специи- по факту один кипяток и пару крепеток с малююююсенькой порцией лапши и щепоткой овощей.
Администратор, принимающий заказ ещё и адрес перепутал.
Роллы и картошка холодные и успели уже конденсатом покрыться.
Называют помои едой
Вкусный вок брал. Достаточно быстро готовят. Вввеска только сбоку, на входе нет, что странно. Искал где взять еду в дорогу, сначала прошел мимо и только по картам посмотрел что здесь есть заведение такое. Потом уже и с торца дома увидел брендирлвание
Сам себя не похвалишь, никто не похвалит :) Ребят, мы стараемся. Продукты-сам езжу покупаю каждый день, семга или форель только охлажденка, доставляем бесплатно, дневная скидка 10%, к лету перешли на график до 12 ночи.
Ни разу не были в самом заведении, но уже несколько раз заказывали оттуда доставку. Очень вкусные роллы, особенно нравятся горячие в панировке)
1
Дарья М.
Знаток города 7 уровня
22 марта 2024
17 марта примерно в 22-30 заказали роллы с этой конторки. Сначала удивил курьер , который по телефону предпочитает общаться с матом. А далее мы вообще отравились. Еще по курьеру должны были догадаться , что есть это не стоит.