Mamaboss
135 отзывов
20 декабря 2024
Поставила одну звезду, и той много, жаль нет минусовых звёзд. Посещала изредка, поскольку для меня удобно расположен. Закрывала глаза на косяки по ногтевому сервису - то кутикулу до крови искромсают, то палец пилкой пропилят, причем, разные мастера (мастерство зашкаливает!), все это за твои кровные 1600 рубчиков (не самый бюджетныйценник по городу!), то же самое могу сказать и про бровистов ( цена - качество далеко не соответствует!). Еще держалась за женских парикмахеров- особенно нравилась одна, действительно умеет стричь и учитывает все - индивидуальные особенности, структуру волос и т.д. Пришла в очередной раз, мастер уволилась ( Хороший мастер от хороших условий не убежит! ), стрижет девочка. Ну как стрижет. Явно не умеет, ручки трясутся, заколки из ручек вываливаются. Сняла по старой стрижке 5 мм снизу длину и феном высушила. С мытьем головы на все-про все 20 минут. И вроде ж ножницами пощелкала, и феном погудела - а подмести нечего. Господа владельцы, фен у меня и дома есть. И ножницы даже. Стрижку хотелось от профессионала. А нет их у вас, не осталось. Как вам моя тысяча за мытье головы, вместо стрижки, карман не жмет?
1
13 октября 2024
Была на снятие и маникюре у Бирюковой Марины, очень понравилось, общительная, внимательная, аккуратная и девушка настоящий профессионал своего дела. У меня очень тонкая кутикула и в целом трудные ногти, предыдущие "мастера" всегда резали и пропиливали ногти, поэтому я очень удивилась, что мастер ни разу не порезал меня, ноготочки выглядят очень ухоженно и красиво. Сразу записалась на педикюр к Марине.
15 ноября 2024
Сотрудники очень хорошие, находят подход к каждому клиенту, помещение светлое, приятное, подают кофе, чай, вкусняшки. С детьми работают тоже замечательно, дочь была рада посещать это место.
19 августа 2024
Забежала сюда сделать маникюр, так как была рядом, покупала мебель в Много мебели ( шикарная кстати), маникюр сделали отлично, жаль добираться мне каждый раз сюда неудобно. А так советую
1
17 января
Самый лучший салон в Саратове. Делаю у топ мастера Юлии маникюр около 1,5 лет,абсолютно никаких нареканий,все всегда идеально ровно,без затеков и лишнего материала.Ценовая политика средняя по городу,всегда вежливые мастера и администраторы,и чай и кофе предложат,поболтают обо всем. Советую.
1 февраля
Не очень удобно писать негативные отзывы,но приходится!Зашла в салон постричь кончики и челку,мне предложили другую процедуру,полировка и мытье волос с последующем нанесением маски,стоимость всего этого удовольствия!Внимание!1800!!!в итоге,мастер (как было написано в предыдущем отзыве)с трясущимися руками помыла ,процедуру которую она творила на моей голове,я не знаю как назвать!смешно!наблюдать со стороны,как девушка за своими волосами,которые висели спереди,видела меня через раз,то наносила термозащиту,то забывала!постоянно смотрела по сторонам,на клиенте сосредоточена не была нисколечко!Я уже была в салоне,и там были хорошие мастера!Но сейчас!!!(Жаль потраченного времени и денег!
4 февраля
Я очень разочарована в сервисе, предлагаемом этим салоном маникюра. Я записалась на прием в 19:00, но за пол дня до этого мне сообщили, что моя запись отменена. Никаких извинений или объяснений за произошедшее не последовало. Вместо этого, мне предложили другого мастера и перенос на другой день. Честно говоря, я была очень расстроена, так как уже сдвинула свой график, чтобы прийти именно в этот день и насладиться ухоженными ногтями. Я считаю, что обсуждение и непонимание клиентов - неприемлемое поведение для любого бизнеса. Пожалуйста, уважайте время и ожидания своих клиентов, ведь именно они поддерживают ваш бизнес. Надеюсь, что в будущем вы будете обращать больше внимания на своих клиентов и предлагать им качественный сервис. Спасибо за внимание.
1
2 января
Если бы можно поставить минус 0,то поставила бы.
Моя история:привела ребенка 11 лет подстричь перед поездкой-нужно было быстро.Стригла женщина лет 50.Подстригла ужасно,но самое прекрасное,что она порезала ребенку голову в четырех местах.Я попросила перекись,ее нет.Даже не извинились.А это ребенок все-таки,молчу про взрослого.Я до сих пор думаю,обрабатывают они там инструмент или нет,потому что грязь страшная.
Если собираетесь,не ходите.Умоляю!
2 ноября 2024
Проездом в Саратове, записалась на стрижку к мастеру Зинаиде, попросила сделать каскад. Мало того, что мне уже было безумно приятно от прикосновений мастера, аж до мурашек, так еще и стрижка просто вау!!! Это безумно красиво ❤️❤️❤️
Спасибо большое Зинаиде 🥰
Еще и дала советы по уходу)
1
7 июля 2024
Была только что в солярии,ну как была, пришла в первый раз, мне не сразу положили все что нужно,хотя я интересовалась что нужно знать для первого похода в солярий,спросила как крем наносить,мне ответили «там написано», после проводили в комнату и ушли ничего не объяснив. Я стояла как дура,пытаясь прочесть на листках на стене как всем пользоваться. Нажала на кнопку,у меня ничего не запустилось и дверь не могла закрыть,в общем я оделась и вышла от туда в слезах,шла скорее по дальше от туда. Отличный сервис,очень заинтересованные люди все сразу объяснили. Первый раз испорчен,теперь хоть к психологу идти
4
16 декабря 2024
Стригла маленького ребёнка, неудобно раздеть, машинка в которой он сидел того и гляди развалится, а ребенок выпадет. Всю стрижку поддерживала его, чтоб не выпал. Мультики не включаются, интернет не работает, это же неотъемлемая часть пои стрижке детей! Больше ни ногой!
8 ноября 2024
Мне всё понравилось,очень всё красиво,приятные работники,обслуживание тоже шикарно,оборудование 👍
31 июля 2024
Отличный топ мастер Юля! Записываюсь только к ней.
Но хожу только когда надо срочно - можно попасть в этот же день)
Зона педикюра - треш. По 50см от других клиенток, дышишь пылью с их пяток - очень мерзко. Сидеть ужасно неудобно, через полчаса всё затекает. Мастера тоже бедные все скрюченные ☹️
Цена за смарт с покрытием 2700р - для таких условий это дорого!
2
7 мая 2024
Шикарная парикмахерская, отличные мастера, знающие своё дело. Приходить одно удовольствие. Тут идеально всё, начиная от интерьера и заканчивая приятными ценами.
1
4 августа 2024
Всегда предложат чай, кофе, шампанское. Сервис средний, но всегда можно записаться день в день, лучше выбирать топ-мастера, не на много дороже, но гарантированно будет лучше результат.
1
1
7 мая 2024
Была на педикюре 1 мая у мастера Марины - полнейшее разочарование( Мало того, что на ногтях не было лака и нечего было снимать стоимость от этого не изменилась, так еще и обработка пяток - это оказывается намазать кремом, завернуть в тряпочку и через 10 минут тряпочку снять, хотя там было что поделать…но, мастер видимо решила, что и так сойдет..
Стоимость данной процедуры 1900 ( комплекс с покрытием) и это не самый бюджетный ценник по городу, и 2 часа выброшенных на какую-то непонятную процедуру.
Очень хочется обратиться к Управляющему данного заведения - а вы когда-нибудь проводите контроль качества и мастерства ваших сотрудников?!!! Или вам все равно есть у вас клиенты или нет?!!
2
21 декабря 2023
Возмущена до предела. Наплевательское отношение к клиентам.
Записывалась на наращивание двух ногтей.
Администратор предложила три свободных времени. Я выбрала меня записали. Потом перезвонили сказали, что мастер к которому записали не наращивает. Я выбрала другое время - записали. Перенесла все дела. • Позвонили из салона сказали что мастер не о может. Я выбрала третий вариант- 18.00.
Дополнительно подтвердила что приеду. По телефону уточнила что два ногтя и обработка дополнительно. Добиралась на такси по пробкам. Приехала в салон сказали один ноготь.
Я сказала что несколько раз говорила что два. В итоге у меня был мастер который учился • наращивать ногти НА МНЕ. Я спросила в чем дело и почему по телефону мне сказали, что это займет 30 минут, а уже прошло 45 и мне даже не нарастили один ноготь.
На что мне ответили - к вашему мастеру записали другого человека. Я возмущена до предела!!..
Как так весь день созвонов и к моему мастеру записывают другого человека. На что мне стали рассказывать, что там кто-то опоздал, что новый
•администратор и так далее. В итоге я ушла без ногтей потратив час времени, деньги на такси и не сделала другие дела.
Ранее я являлась постоянным клиентом. Больше в данной сети обслуживаться я не буду и никому не буду рекомендовать этот салон. Наплевательское отношение к клиентам!
6
30 июня 2024
Очень плохо! Администратор того и гляди уснет, не знает цену на стрижку, искала 5 минут в компьютере , потом в прайсе 😨 другая разговаривала по телефону, консультации не получила, это какой то странный салон, не заинтересованный в клиентах вообще! После общения, желание сразу испарилось его посещать
1
9 февраля 2024
9.02 посетила солярий. Заказала 10 минут
Зашла в комнату для переодевания, солярий включился сразу без предупреждения, позвала администратора ,чтобы решить эту проблему, обещали добавить 2 мин на переодевания…остановить аппарат девушка не стала, загорал он сам себя.
По итогу в 10 мин все благополучно выключилось, никаких дополнительных минут добавлено не было, деньги за 2 минуты не вернули.
Никому не посоветую посещать данное место с низким сервисом !!!услугу не выполнили, а деньги взяли
1
18 мая 2024
Это просто кошмар какой то,приехала в город,нало было срочно сделать ногти,у них единственных было свободное время. Дали мастера Криворучку,порезала всю кутикулу,сделала пирожки вместо ногтей и покрытие стало отслаиваться. В итоге ноготь на большом пальце отскочил и там осталось темное пятно. Теперь еще не понятно,насколько затянется лечение
2
31 июля 2024
Была на самом лёгком, обычном маникюре без покрытия. Девушка (бирки с именем не было) сказала свой прошлый лак мне стирать самой. Кутикулы подрезала более менее. О прозрачном покрытии мне пришлось напоминать.
13 марта 2024
Ужасное обслуживание, мастера без опыта и образования. Парикмахер начала стричь и отказалась закончить свою работу, аргументировав, что незнает как делать стрижки. Предложили закончить стрижку в другом салоне, Служба качества, так и не связалась со мной, хотя администратор, обещала, что звонок поступит в течение 10 мин. Потребительское отношение и халатность в отношении обслуживания клиентов. Не рекомендую!
16 июля 2024
Записывалась на классический маникюр, по телефону сделала на этом акцент, что аппаратный не делаю. В итоге, когда пришла в салон оказалось, что классику никто не делает. Осталась без маникюра и потратила время.
14 февраля 2024
Изменили состав коллектива, девочки в части маникюра и педикюра Елена и Арбине (универсалы) прекрасно выполняют работу, администратор как постоянному клиенту предложил скидку, что ранее не делал никто из этой сети. Все сделали качественно и самое главное быстро. Осталась очень довольна работой 👌
29 августа 2023
Самый ужасный салон Саратова. Администратор в манеже хамка. Ходила туда пару раз ( когда мой мастер был занят) и каждый раз говорю что лучше вообще без маникюра. Лаки ужасные ( это мнение сотрудников, которые ими работают), текучка персонала, администраторы просто ужас 🤦♀️ Как будто к ним взаймы приходят маникюр делать, отношение ужасное. Записалась в этот раз так как нужно было срочно сделать, записали на маникюр и педикюр в 4 руки, когда я приехала мне сказали что такой записи нет! Я показала переписку и администратор просто ответила : и че? 😂😂😂 Книги жалоб нет, руководства нет. Это просто ужас.
4
7 октября 2023
Интерьер на 4, мастера по маникюру на 3, мастера по окрашиванию 3-5 , зависит от знаний . И к кому попадешь ) , Обслуживание на 4
Зависит от смены.
Средняя оценка 3
Мужские мастера 3
Я разочаровалась окончательно когда после окрашивания у меня вылезли 50 % волос у спец мастера , преподавателя , как мне сказали , это лучший мастер. 🤣
Поэтому рекомендовать извините при всем желании , не получится . Очень много чего было не приятного. Всего не напишешь. Клиентом у вас была вся наша семья.
3
7 марта 2023
Удобное расположение если Вы пешеход, в самом центре города, но вот если Вы на машине, то предется потратить время чтобы найти место для парковки.
В целом салон производит хорошее впечатление. Чистый, аккуратный но рассчитан на мой взгляд не на индивидуального клиента, а скорее на поток клиентов. Так как всё находится в общем зале и мастера располагаются на небольшом растояние друг от друга.
В целом оказание услуг качественное с нормальной ценой.
2
1
13 января 2024
Классно что открыли рядом с канатным парком. Детей туда а сама на маникюр или челочку подстрич! Мастера милые и приветливые
1
3 сентября 2023
Хочу сказать большое спасибо парикмахеру Елене! За качественную работу и индивидуальный подход! Сегодня подстригали дочке волосы. Елена общалась с дочкой, угостила конфетами, предложила водичку) мы остались очень довольны! Елена замечательный мастер!
8 января 2024
Была моделью в данном салоне!
Ужасное отношение салона к мастеру на стажировке...мастер со своей задачей не справился...просто испортил волосы,исправлять нечего...ждать когда отрастут!!!
В первые сталкиваюсь с тем ,что не опытного мастера оставили без наставника!!!
Главное не на вреди, видимо понятия отношение мастер клиент, салону это не знакомо!!!!!!!!
1
25 февраля 2024
Не рекомендую никому. Пошла туда на педикюр, так как удобно расположен. Пожалела. Гель, на одном пальце отвалился на третий день. Пошла снимать, думала, что обычным хоть нормально накрасят. Нет. И тут неудача. Не дали посидеть, сказали высох лак, пришла домой - весь сдвинулся. Не ходите, туда , девочки.
1
26 апреля 2023
Попала в эту студию случайно, искала ближайшее место, салон где можно получить качественный маникюр на уровне, когда записывали не уточняли к какому мастеру я хочу попасть, поставили ученицу, которая совершенно ничего не умеет. Форму ногтей сделали разной на всех пальцах, гель лак начал пузыриться, затек в кутикулу, сломанный ноготь пытались нарастить 4 раза, ибо у мастера ничего не получалось, по форме вышло толсто и криво, лак на второй день начал отслаиваться кусками, когда делали маникюр испортили кутикулу, она вся красная и болит при попадании на нее воды. Маникюр с покрытием делали 3:45,без дизайна и прочего.Не советую данную студию,цена не соответствует качеству
4
28 июля 2023
Попала к неопытному мастеру.кончики и челку стригли1,5 часа.челку обкрамсали по самое не хочу!второй день не хочу даже из дома выходить!попросила подстричь челку «шторки» ,в итоге обстригли полудугой ,да ещё и выше бровей!это вообще как?мастер даже не извинилась!сказала,взять с меня только за кончики!я считаю,что за такую работу я вообще ничего не должна была платить!но тут дело даже не в деньгах.мне теперь ждать,пока моя убогая челка,которую ещё и выстригли на пол головы,месяц будет отрастать,как минимум!!!посоветовали приспособиться это укладывать!ну спасибо!просто ужас,нет слов!!!надо было заранее отзывы читать о данном заведении .если бы можно было,я бы поставила - 5 звёзд
5
10 сентября 2023
Очень современный салон. Даже конфеты есть если ожидаешь можно побаловать себя вкусностями. Стрижку делаю классную мне очень нравится у них стричься.
2
12 сентября 2023
Пошли дочке прокалывать уши. Прокололи несимметрично, один прокол выше другого, "мастер" объяснила это тем, что уши несимметричные🤦 Администратор так вообще выдала "люди же все несимметричные". Это какой-то ужас! У ребенка стресс! Она очень хотела сережки, а получила безобразие! Теперь вытаскивать, ждать пока зарастёт и делать симметрично! Вот только не знаю, захочет ли она снова через это проходить!
1
1
15 июля 2023
Пишу с аккаунта мужа. Отвратительный мастер маникюра Настя. Крупная девочка. Общаться не умеет от слова совсем. То она с отпуска и никак не настроиться на работу. Это дословно. Навязывает свой вариант маникюра/педикюра так как делает медленно (3 часа) без наращивания, не успевает и происходит сдвиг клиента. Качество её услуг низкое. Объясните ей что она должна делать то что хочет клиент, а не навязывать свой нюд, который не полосит. Я не обязана слушать её нытьё. Как полосит лак, нет времени и какие предыдущие клиенты бывают плохие. Очень плохо. Не приятная.
2
1
28 июня 2023
Огромная благодарность мастеру Наталье за терпение, любовь к детям и профессионализм 🌷. Сын терпеть не может стричься, но с Натальей улыбался и с интересом следил за процессом! Стрижка отличная получилась, теперь только к вам!
1
14 июля 2024
Пришли в салон, на ресепшн неприветливый администратор в Манеже, майка у девушки не первой свежести, в пятнах. Занимается своими делами в телефоне, общаются работники между собой, на посетителя ноль внимания.Сразу просит номер тел, хотя мне ещё не оказали услугу и не сказали про стоимость. В общем уровень салона упал, ранее часто ходили сюда когда жили в Саратове, сейчас были проездом
19 мая 2023
Были сегодня в ТЦ Манеж. Пришли из соседней парикмахерской (где испортили стрижку ребёнку), чтобы срочно переделать ужас чудо-стрижки! Свободна была парикмахер Кира. Очень аккуратно исправила стрижку, все сделала идеально!! Спасибо большое мастеру!!! Очень приятная девушка. Вернёмся к ней обязательно и в этот приятный салон. И да, цена на стрижку оказалась дешевле, чем в чудо-плохом месте.
1
1
12 февраля 2024
Мастер Филимонова Ксения, спасибо вам за такую красоту! вы творите чудеса! Записалась повторно) Кажется я нашла своего мастера) Маникюр и покрытие на высоте!
1
5 марта 2024
Из плюсов можно записаться за несколько минут , не нужно ждать неделями. Из минусов это завышенные цены, и под сомнением качество работы мастеров.
10 июля 2023
Хорошая работа администратора, водичка прохладная, конфетки, - на этом плюсы заканчиваются, ремонт одного ногтя без наращивания - 380 руб., при этом мастер делала это полчаса, может зрение слабое, может накладные ресницы в 5D мешали ноготь рассмотреть. За это время можно на одной руке маникюр с покрытием сделать
1
4 октября 2023
Здесь мне всегда подберут новый образ, классные стилисты с хорошим вкусом и руками из правильного места
14 сентября 2023
Место нравится, но в этот раз подстригла челку Наталья В…выстригала 35 минут..думала, специалист старается..открыла глаза и ,мягко говоря, офигела…к ней больше ни ногой. Сразу скажу, не все парикмахеры там такие
14 октября 2023
Отличные мастера, хорошо постригли, сервис на высшем уровне, чай кофе и конфеты во время ожидания.
11 сентября 2023
Хорошо здесь меня недавно постригли. Мастер все сделала аккуратно. Предложили попить кофе
10 марта 2023
Слушайте. Мне понравилось. Цены советсткие, качество отличное. Душевный персонал. Всегда надолго хватает и всегда места есть.
1
7 ноября 2022
Приятный внешне салон, есть как топ мастера, так и так себе. Хожу туда только ради своего мастера маникюра (уже лет 5 ей не изменяю). Повезет попасть к хорошему мастеру - отлично. К неопытному - останетесь с порезаной кутикулой или угловатой стрижкой (опыт знакомых). Как и везде собственно . Найдите своего мастера и все будет отлично)
2
1
10 августа 2023
Все бы хорошо, но как- то записалась на комплекс в 4 руки, чтобы было быстро, в итоге вышла оттуда в 11 вечера, когда тц уже не работал и мастеров подгоняли охранники(
8 августа 2022
Думала хороший салон,но последнее время начали увольняться все хорошие мастера....и сегодня сообщили ,что очередной мастер уволился. Очень жаль. Видимо, салону не выгодно держать профессионалов своего дела если они так быстро от них уходят. Уходит персонал, уходят и клиенты...вместо моего мастера меня записали к другой девочке,маникюр мне делали 4 часа,вместо 1,5 часов. Что ж сказать, больше не захочется возвращаться. О том что будет так долго, никто естественно не предупредил.
5
2