Мама Жанна
63 отзыва
11 апреля
4 звезды ставлю за большой ассортимент и возможность в одном месте увидеть вживую большое количество моделей колясок, кроваток и прочих аксессуаров для ребенка. И ещё - здесь быстро появляются новинки сезона и лимитированные версии.
Основную коляску (новинку 2024 года, лимитированную версию) и автокресло мы купили именно здесь, сразу этими покупками вышли на максимальный размер скидки в программе лояльности.....
Но спустя 4 месяца поехали смотреть стул для кормления и прогулку для путешествий - оказалось, что собственники поменяли систему лояльности, все наши покупки обнулились и в итоге менеджеры только разводят руками, мол никакую скидку предложить не могут( конечно не очень клиентоориентированно.....
20 января
Отличный магазин детских товаров!
Представлен широкий ассортимент колясок со всеми актуальными моделями. Благодарим менеджера Анастасию за помощь в выборе коляски, Анастасия владеет информацией о всех колясках и особенностями каждой. Выбрали для себя идеальную!
Обязательно вернемся снова!)
26 августа 2024
Лучший магазин товаров для детей!!!Благодаря доброжелательным консультантам каждый поход в магазин как праздник. Также хочу отметить работу консультанта Анастасии, всегда грамотно проконсультирует, посоветуют и обязательно подберет нужный для нас товар. Благодаря Анастасии мы ещё ни разу не уходили из магазина без покупок. Такие специалисты как она очень экономят время покупателей, оставляют лучшее впечатление от покупок и от визита в магазин!
30 августа 2024
Хочу отметить профессионализм и качество обслуживания, девочки все очень грамотно и доступно объясняют, отдельная благодарность Анастасии и Екатерине за помощь в выборе , информации о всех преимуществах и недостатках мною выбираемых колясках .
Так же в самом магазине очень комфортно, приятно находиться , выбор товаров для малышей очень большой
28 августа 2024
Лучший в Самаре магазин детских товаров. Большой выбор, обслуживание на высшем уровне. Первой покупкой стала коляска. Хочу выразить благодарность консультанту Наталье, которая оказала огромную помощь в выборе. Наталья рассказала про все интересующие моменты, показала все на практике, еще и рассказала много вещей, о которых у меня и мыслей не возникало. Настоящий проводник в мир детских товаров, что сейчас для меня ново. Так еще и запоминает все мои запросы как покупателя, что очень приятно. Большое спасибо Наталье🙏 очень приятная девушка, компетентный консультант, которая профессионально помогает с выбором любого интересующего товара. Впереди у меня еще много покупок для малыша, за покупками я только в магазин Мама Жанна, а за консультацией к Наталье 🫶
3 сентября 2024
Данный магазин стал находкой для нас еще во время беременности, а консультанты в нем - самые доброжелательные и готовые помочь с любым вопросом новоиспеченным родителям. Ожидали двойню и долго думали, покупать ли двойную коляску или две одинарных, поэтому еще на этапе беременности были в магазине несколько раз - присматривались к коляскам. И каждый раз девушки с понимаем и готовностью отвечали на наши вопросы. В итоге благодаря Анастасии и Екатерине выбрали две коляски cybex и теперь наслаждаемся мобильностью даже с двумя малышами. А сегодня девочки помогли нам подобрать одежду на осень. С удовольствием будем одеваться в этом магазине и дальше
26 августа 2024
Приобретали в данном магазине коляску,кроватку,автокресло и ванну для нашей малышки. Прекрасный выбор самых топовых товаров, доброжелательный персонал,который на связи 24 часа по любым вопросам) мы очень довольны) особую благодарность выражаем консультанту Екатерине за человечность и заинтересованность в правильном выборе клиента)))
4 сентября 2024
Магазин с самым хорошим ассортиментом! Огромная благодарность консультанту Наталье за клиентоориентированность и доброжелательность, подробно ответила на все наши вопросы и помогла сделать правильный выбор
5 сентября 2024
Не давно совершали покупку в данном магазине,очень остались довольны ,отличное обслуживание, грамотная консультация от продавца Эвелины,в дальнейшем всем буду советовать этот магазин,и сами мы теперь будем постоянными покупателями.
6 сентября 2024
Здравствуйте, были в магазине,,Мама Жанна,, очень большой выбор ассортимента. Консультант Эвелина очень грамотно рассказала, что нам необходимо приобрести к появлению нашего малыша
10 марта 2024
Отличный магазин! Особенно хочу отметить работу персонала. Консультанты профессионалы своего дела! Всегда подскажут, проведут целую лекцию. Не навязывают все самое дорогое, исходят из потребностей, всегда уточнят, какого возраста ребенок, когда появится на свет. Очень ценно для молодых родителей!
1
5 апреля 2024
Для бездетного мужика под сорокет выбор коляски — задача нетривиальная. Написал в директ аккаунта магазина в запретнограме, там быстро обнаружилась консультант Анастасия, которая сэкономила мне полведра нервных клеток и кучу времени. Мне очень понравилось, как построен диалог с клиентом. Анастасия была очень радушна и доброжелательна, охотно отвечала на вопросы. Выслала мне короткий опросник, по результатам которого стало понятно, какие модели для меня потенциально приемлемы. Это очень удобно, и здорово экономит время. Особенно — когда речь идёт о переписке. Мне предложили две коляски в качестве наиболее подходящих. При этом одна была существенно дешевле второй, отличаясь по сути лишь весом и некоторыми деталями. Хоть я и выбрал в итоге более дорогую, было приятно, что менеджер заботится о клиенте, предоставляя возможность сэкономить вместо привычного «берите вот эти — они самые дорогие и самые лучшие».
По моей просьбе консультант любезно сделала фото разных расцветок из магазина, чтобы я мог посмотреть, как они выглядят вживую. Доставка в другой город была бесплатной, Яндекс приволок посылку довольно быстро. Покупкой и сервисом очень доволен, спасибо Анастасии за помощь и магазину за классные модели и адекватный ценник.
4 сентября 2024
Очень крутой магазин!!! Большой выбор колясок. Покупали 2 коляски и велосипедик! Очень опытный консультант Наталья, рекомендации попали в точку. Теперь приходим только в ее смену
27 января 2024
Очень хорошой магазин, большой ассортимент и вежливые консультанты. Можно купить все что угодно от одежды, ползункоа, ковриков до колясок. Работают каждый день без выходных. Помогабт с выбором коляски, провели тут 3 часа и остались в восторге
6 сентября 2024
Отличный магазин!! Консультант Эвелина профессионал в своем деле! Помогла, все что нужно подобрала! Большое спасибо ☺️ вернемся еще не один раз 🥰
26 сентября 2024
Большой выбор детских товаров, отличные девушки-консультанты! Покупали детскую кроватку, комод, коляску и детские вещи! Остались довольны
8 апреля 2023
Покупал у девчонок комод + кроватку Rant Bergen, также покупал коляску Тутис Нани, качество все огонь, стоит 1 раз посетить магазин, чтобы понять, что работают профессионалы, все девочки продавцы очень милые и отзывчивые. Была небольшая проблема, завод изготовитель кроватки не доложил комплектующие, девочки решили все за несколько часов, просто супер и класс!!! Спасибо Вам за такой качественный и великолепный сервис! За новыми детскими вещами только к вам! Девчонкам премию!!! Мой отзыв не заказной, просто реально всё супер, хочется покупать в таком магазине!!!
2
17 февраля 2024
Отличный персонал и хороший ассортимент.
Нужна была коляска транспортировочная, лёгкая, манёвренная и удобная. подобрали отличный вариант очень довольны. Спасибо.
4 февраля 2024
Очень порадовал огромный ассортимент колясок. Вежливый персонал помог сделать выбор коляски- мечты. Обязательно вернемся за следующими покупками!!!
Большое спасибо!
31 января 2024
Очень хороший магазин для малышей, почти все вещи с рождения сынули были куплены у них. Коляска, ванночка, манежик.
Очень вежливые менеджеры, готовые помочь с выбором и советом. Качественный товар
6 сентября 2024
Здравствуйте, выбирал в подарок прогулочную коляску для племянницы, консультант Эвелина помогла с тяжелым выбором, очень ей благодарен 🙏
18 февраля 2024
Все понравилось, большой выбор одежды, колясок и игрушек. Удобное месторасположение, есть парковка. Вежливый персонал, которЙ готов ответить на любой вопрос
23 февраля 2024
Очень любим ваш магазин! Классный выбор товаров!
И сегодня заехали и купили кресло!
Продавцы помогли с выбором и установить в машину🤍 спасибо большое!
Ждем весеннюю коллекцию одежды!
15 сентября 2024
Купили коляску в этом магазине, продавец уговорил на модель что на неё очень хорошая гарантия на все поломки . Коляска сломалась через 2 месяца , при обращении сказали что именно эта деталь не входит в гарантию. В гарантийном талоне об этом не указано . Простой обман потребителя . Будем обращаться к производителю
25 февраля 2024
Хороший магазин!Огромный выбор на разный кошелёк! Вежливые продавцы! Всё показали, рассказали! Особенная благодарность Эвелине! Профессионал!
23 ноября 2022
Покупали детскую коляску 19.11. Продавец Ирина хорошо нас проконсультировала, ответила на все вопросы,помогла с выбором. Заехали только посмотреть , уехали с покупкой ,чем вполне довольны. Сравнили цены в интернете,не нашли нашу коляску cybex по более низкой цене. Плюсом к коляске подарили качественный и довольно дорогой конверт для прогулок.
Если вы в поиске коляски,то имеет смысл посетить этот магазин. Ассортимент довольно широкий, цены не выше чем в других магазинах.
6 мая 2023
Классные профессиональные и грамотные консультанты! Очень вежливые и терпеливые) готовы ответить на все вопросы и подсказать.
Большой ассортимент колясок и других товаров хорошего качества, которых не найдёшь в других магазинах.
12 мая 2022
Сегодня посетила магазин Мама Жанна и была приятно удивлена количеством ассортимента. В магазине просто огромный выбор колясок в наличии, можно все посмотреть и выбрать подходчщий вариант. Вежливые, не навязчивые консультанты все подробно рассказали и помогли с выбором. Многих премиальных брендов нет в наличии по всему городу. Здесь нашла коляску, о которой мечтала. Прогулочная Cybex beezy легкая, маневренная, компактная, идеальная для путешествий.
Хочу сказать огромное спасибо, обязательно вернусь снова)
2
17 июня 2023
В этом магазине мы выбирали коляску. Ассортимент большой. На любой кошелек можно найти себе товар. Консультант подробно рассказала о имеющихся моделях. Чтобы не ехать просто так можно сначала посмотреть на их интернет сайте.
23 октября 2022
Большой выбор детских колясок, которые не представлены в других магазинах. Вежливый и отзывчивый персонал, внимателен к пожеланиям. Можно покатать любую коляску, широкий ассортимент детской качественной одежды и различных аксессуаров.
2
16 июня 2023
Очень понравился этот магазин, всё что нужно в одном месте. Хорошие консультанты 👍помогли, всё что нужно подобрали, показали. Очень большой выбор колясок. Рекомендую.
27 февраля 2023
Сегодня решили приехать, прицениться к коляскам. Так как ожидание первого ребенка, абсолютно не знали критерии и модели. В магазине были приятно удивлены как нам всё подробно рассказали и показали все модели, терпеливо раскладывая и складывая их. Очень внимательное отношение к клиентам. В итоге ушли с покупкой и подарком (спальный мешочек). Очень приятно ☺️
Спасибо 🙏
1
4 марта
Чудесный продавец-консультант Екатерина помогла выбрать прогулочную коляску !
22 февраля 2024
Классны магазин, приветливые продавцы. Все показали и рассказали. Ехали специально из Тольятти.
28 мая 2022
Добрый день ! Хотела бы выразить благодарность ребятам магазина в выборе коляски😍 Вежливые, внимательные, ответили на множество вопросов, развеяли муки выбора. Очень приятно получать такой сервис! Спасибо вам за тёплое отношение к своим покупателям, успехов вам и процветания!
1
8 мая 2023
Отличный выбор подарков для детей. Искала развивающие игры. Девочки всё показали. Всё рассказали Рекомендую
1
28 января 2024
Спасибо большое за помощь в выборе коляски ! Остались очень довольны покупкой !
17 октября 2023
Огромная благодарность магазину и продавцам!! Спасибо, что цените своих клиентов!! И делаете казалось бы невозможное =) как феи-крестные из сказки, но вы реальные!!
14 июля 2023
Большой выбор детский кресел. Качество достойное. Персонал приветливый. Стоит посетить. Всем удачи!
1
15 мая 2022
Очень долго искали коляску 2 в 1. Знакомые посоветовали посетить магазин Мама Жанна. Консультант Светлана ответила на все мои вопросы и рассказала все плюсы и минусы колясок, чему была приятно удивлена. Остановились на Anex m. И купила также кроватку, стульчик и все необходимое на первое время. Успехов и процветания вашему магазину.
17 февраля 2024
отличный магазин, приятные консультанты) всем рекомендую
26 апреля 2023
Ездим сюда периодически из Тольятти!
Покупали кроватку, увидели брак - написали, отправили фото, привезли обратно - получили денежку. Пару раз опаздывали, просили девушек задержаться на рабочем месте - дожидались всегда и не торопили, лояльность на уровне!
Покупали там игрушки, кроватку, автокресло, велосипед - бомба!
Цены, акции, лояльность - это про Маму Жанну!)
30 октября 2022
Приезжали забрать заказ. Консультант помогла с выбором товаров, спасибо. Минус магазина: нет парковки, неудобное крыльцо, забирал тяжелый товар, упаковка 40 кг., тяжело спускаться и далеко нести в руках пришлось. Для таких товаров в магазине должна быть тележка.
8 мая 2022
Очень понравился Магазин Мама Жанна , крутое местоположение , выбрали автокресло Osann Eno 360 , спасибо огромное за консультацию и за помощь установки , зовут ее Екатерина
6 июня 2022
Очень нравится этот магазин 🧸консультанты просто 🔥🔥🔥всё досконально объяснят, покажут, как онлайн, так и в магазине. Многие вещи, пустышки, коляска и автокресло куплено здесь, так как доверяю качеству товара ☺спасибо🙏💕
21 мая 2023
Отличный ассортимент, вежливые продавцы-консультанты и адекватные цены
22 мая 2023
Хороший магазин. Супер профессиональный консультант помог выбрать коляску.
10 февраля 2023
Хороший магазин и приятные девушки-консультанты. Всегда помогут в выборе! Теперь мы их постоянные клиенты!
29 марта 2024
Очень хорошее место больше спасибо.
13 декабря 2022
Замечательный магазин с огромный выбором товаров для детей😇