Отличный центр.
Пришли на пробное занятие , тренер быстро нашел к ребенку подход.
Сын в восторге .
Администраторы вежливые , подробно обьяснят и помогут .
Очень чисто и уютно .
Очень нравится , рекомендую.
Были на пробном занятии, после него сразу купили большой абонемент по акции. Очень приятная атмосфера, вежливые сотрудники, тренера находят общий язык с детьми, нравится, что тренировка проходит с элементами игры, ребёнок всегда хочет идти на занятие, научился держаться на спине, отлично плавает под водой, к морю готовы😀
Прекрасное место, очень приветливый персонал, приятно видеть, что следят за чистотой. На каждую тренировку идем с большим азартом, а после - только восторг и буря приятных эмоций! Спасибо вам за ваш труд! Скрыть
К тренерскому составу исключительно благодарность, профессионалы и с большим теплом к детям.
Но, собственник абсолютно не ориентирован на клиентов. В случае болезни ребёнка заморозка не предусмотрена. В индивидуальном порядке могут рассмотреть, если очень настойчиво просить. И то, обязательным условием будет покупка следующего абонемента, тогда продлят текущий абонемент на половину срока болезни (при наличии справки).
Постоянные путаницы с записями, купили абонемент попросили расписать на месяц вперед, админ упустила один день, вину признала, но абонемент продлить отказалась((
Очень нравится бассейн, чисто, просторно. Две раздевалки, в которых есть все необходимое. Игрушки и полезные лакомства для детей, кофе для родителей. Есть возможность работать и наблюдать за занятием через стекло.
Из трненеров очень нравится Георгий. Быстро нашел подход и к младшему и к старшей. Видно, что любит детей и свое дело.
Часто проходят акции, так что есть возможность купить абонемент по привлекательной цене
Хочу оставить отзыв о центре плавания “Мама я плыву”. Мы начали ходить сюда с моим ребёнком несколько месяцев назад, и я не могу не отметить, насколько это место меня радует!
Во-первых, персонал просто замечательный — тренеры внимательные, профессиональные и умеют найти подход к каждому ребёнку. Мой Игорь всегда чувствует себя комфортно и с удовольствием идёт на занятия. Во-вторых, сам бассейн очень чистый и оборудован всем необходимым для обучения детей плаванию.
Мне особенно нравится, что занятия построены так, чтобы дети не только учились плавать, но и укрепляли здоровье, развивали уверенность в себе и даже преодолевали страх воды. Атмосфера всегда доброжелательная, а прогресс у моего ребёнка заметен с каждым занятием.
Спасибо “Мама я плыву” за вашу работу и любовь к детям! Рекомендую всем родителям, кто ищет качественный центр плавания для своих малышей!
Добрый день.
Приобрели абонемент на 24 занятия, так как предыдущий опыт был положительным. Однако сходив на несколько занятий, столкнулись с болезнью ребенка, врач запретил посещать бассейн после отита.
В бассейн были предоставлены документы из поликлиники.
Мне было предложено пролонгировать абонемент на 30 дней, при условии покупки нового абонемента на 8 занятий.
Непонятно почему в одной компании действуют двойные стандарты и отсутствует элементарная лояльность, в бассейне на Нагатинской детям продлевают абонемент на срок предоставленной справки, в бассейне на Павелецкой ставят условия, выполнив которые вам могут продлить на 30 дней, которых априори не хватит отходить все занятия.
Попробуем решить в досудебном, но если не получится доведем дело до ума.
Уважаемое руководство, подобный подход заведомо, экономически невыгоден, количество детей, которые не смогли отходить по абонементу небольшое, и в случае отказа, вы точно теряете этих клиентов для будущих посещений.
С недавних пор стали ходить сюда, первое впечатление замечательное, все чисто, встречают администраторы, которые отлично справляются со всеми задачами,отдельная благодарность Варваре😇🥰
Хожу пол года, дочь очень любит это место, байсейн большой, чистый, администратор вежливый, тренер очень компетентный. У дочери эмоциональное состояние выровнялось, физически тоже стала выносливой. Ставлю 5 из 5 😇
Очень помогает в развитие детей.Администраторы и тренера очень приветливые и заботливые.
Но не советую ходить к тренерам мужчинам. учились чему-то новому(нырять,плыть под водой)только у девушки.
Отдали сына плавать с 3 месяцев, он в восторге🤩 Чисто, уютно, просторно, профессиональные тренеры. Все очень нравится👍🏻 Жаль только, что нет парковки, если бы было пару своих мест у бассейна, было бы вообще супер
Занимаемся плаванием с дочерью с 3 мес. у тренера Анны, малышке очень нравится, на тренировках ведёт себя активно и с интересом. Тренер внимательная девушка, умеет увлечь и найти подход к ребёнку, приучает к водичке. Учитывая положительный опыт занятий увеличили количество посещений и записались ещё к одному тренеру Александру, надеемся, что занятия будут полезными для детского здоровья. Бассейн на Павелецкой большой и чистый, административный персонал вежливый.
С удовольствием ходим в бассейн! Все чисто, аккуратно, вежливый, приветливый персонал. Все четко, качественно организовано, можно получить ответы на все вопросы. Тренеры - невероятно крутые профессионалы (Анна - наша любимица, очень понравился Александр). Коммуникация с ребенком, построение занятий - дети с удовольствием бегут на занятия, каждую неделю ждут с нетерпением. Огромное спасибо и руководству - пошли нам на встречу в нашей ситуации.
Контора работающая без всяких правил и законов. Приобрели абонемент ребенку, не начав ходить, попросили возврат. Обозначили срок 60 дней. Что уже не законно - согласно закона срок возврата денежных средств за неоказанную слугу 10 дней. Руководитель весьма недальновидная мадам, полагает что никто никуда обращаться не будет и забудет. Подходит 60 день..Значит идем в суд.
Ходим с 3х месяцев уже год. Все тренера хорошие, подход к нашему ребенку нашел Георгий. Георгий может увлекать малыша и на целый час, очень талантливый и приятный молодой человек.
Хлоркой не пахнет, сменную обувь дают, крема, шампуни, ушные палочки в доступе. Пару раз администраторы записали ни к тому тренеру, но это было не критично.
Посмотреть ответ организации
Вася Пищулина
Знаток города 3 уровня
28 декабря 2024
Уже пол года хожу со своими детьми в этот бассейн. Всегда чисто и комфортно!
Хотелось бы ещё отметить, что тут работает очень приветливый и доброжелательный персонал, в последнее время нас консультирует Варвара, которая всегда помогает и отвечает на любые вопросы. Также тут работают очень хорошие тренера, которые находят подход к каждому ребенку🥰 Советую к посещению!
Дочь ходит с удовольствием в бассейн, чудесные тренеры, очень уютная атмосфера, удобно наблюдать за ребенком во время занятия, после занятия можно и поиграть, и посмотреть мультики. Обслуживание на высшем уровне!!! Мы довольны!!!
Очень понравился бассейн, приветливый персонал и квалифицированные тренера! Сами ходим и другим советуем!
Посмотреть ответ организации
Lera Ga
Знаток города 3 уровня
14 января
Знакомые ходят в другой центр этой сети. Порекомендовали нам, тепкрь ходим тоже) Отличный бассейн и тренерский состав. Девочки всегда помогут найти окошко и записаться на занятия. Ребенок раньше не шел к другим, но Людмила его подкупила своей добротой и озорными тренировками)
Бассейн отличный, комфортно и деткам и родителям. Нам очень понравилось. Мы ходили к разным тренерам: Анне, Георгию и Александру. Все ваши тренера нашли верный подход к ребенку.
Благодарим! 🙏
Очень понравилась атмосфера, дружелюбные администраторы и профессиональные тренера. Ребёнок в формате игры занимается серьёзными упражнениями, результаты просто потрясающие 🥰 Будем ходить и посоветуем друзьям)
Замечательный бассейн, все тренеры отличные, особенная благодарность Георгию и Анне, сын обожает с ними плавать! Все чистое, новое. Бассейн удобно расположен, бывают спецпредложения, что очень приятно!
Посмотреть ответ организации
Полина Смирнова
Знаток города 8 уровня
21 декабря 2024
Замечательный центр у дома. Остались довольны тренерами, подобрали к моему ребёнку индивидуальный подход, теперь с большим удовольствием бежит на занятия.
Отличный бассейн! Приятные администраторы, ходим с удовольствием на занятия. Любимый тренер Анна, в принципе наш малыш ко всем тренерам хорошо идёт, посоветовали пробовать разных тренеров, чтобы не было привыкания. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Ангелина Авдеева
Знаток города 7 уровня
14 января
Отличный бассейн, достаточно большой, вода комфортная, всегда чистая! Тренера хорошо занимаются с моим ребенком, мы очень рады!
Понравилось!
Были первый раз с ребёнком в бассейне
Сыну 1г и 1мес/ ему понравилось
Единственное это парковка. С ней не понятно. Можно ли парковаться, так как она для жильцов дома только.
Тренер увлекла сына и он даже не испугался
Бассейн большой и важно , что не воняет хлоркой
Отличный бассейн, спасибо! Всегда чисто . Отдельное спасибо и лучи добра летят тренеру Георгию, он прекрасный! Просьба : администрация , верните кроксы для взрослых ,пожалуйста, без них очень стало неудобно и мокро ))
Посмотреть ответ организации
Полик
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2024
Ходим с дочкой только туда, персонал доброжелательный, каждый раз улыбается , как только начинаются занятия , ребенок счастлив , мама тоже спокойна.
Посмотреть ответ организации
Виктория Морозова
Знаток города 6 уровня
14 января 2024
Отличный бассейн, очень удобно по расположению, идти от дома - 5 минут, постоянно тихо и спокойно, можно понаблюдать за занятием с ребёнком и отдохнуть) Тренера - профессионалы своего дело, будем продолжать ходить и уже советуем всём друзьям👍
Хороший размер бассейна, я переживала, что ориентир на грудничков и пятилетке будет мало, но нет, лет до 7-8 точно будет комфортно. Ходим к Георгию, отличный тренер. Ребенок плавает по часу, и уходить не хочет! Комфортная зона ожидания. Очень чисто! Приятная администратор.
С совсем маленькими детьми хорошо работает тренер Александр, легко их увлекает и поддерживает в положительном настрое, большой ему респект. Большинство остальных тренеров от него в этом плане сильно отстают, словно не понимают, что годовалый ребёнок реагирует только на интонации, а не на слова, не умеют успокаивать, и тд.
Открылось прекрасное новое место, чистый, большой бассейн. Мы ходим 2-3 раза в неделю, очень довольны. К ребенку нашли подход тренер Георгий, и тренер Ирина.
Отказались от абонемента, по оферте деньги должны были вернуть в течение 60 дней, срок прошел, деньги не вернули и на сообщения не отвечают. Ужасный сервис особенно для детей, не рекомендую.