Администраторы доброжелательные и приветливые, стараются найти контакт с ребенком.
В бассейне есть игровая в зоне ожидания, чистые раздевалки, чистый просторный бассейн с игрушками. Тренер очень понравился, нашел контакт с ребенком, мне рассказывал все что делает. Малышу понравилось!
Снимаю звезду за отсутствие возможности оплаты по терминалу, только наличные или оплата по qr-коду (сбп), заранее об этом не предупреждали.
И ещё один огромный минус - логика абонементов. Есть стандартный (возможна отмена занятия до 18:00 предыдущих суток) и лояльный, предусматривает отмену в любой момент.
Все бы вроде как ок, но считаю что будет справедлива такая логика - если отмена идет по инициативе родителя (не пришли, опоздали, заболели и тд), а когда идет замена тренера, необходимо давать возможность отказаться, многие маленькие дети готовы заниматься только с привычным и знакомым тренером!
Иначе получается или стресс, ор, испорченное занятие, настроение, и нежелание потом идти опять в бассейн, или сгорает занятие, которое стоит в данном бассейне не малых денег. Абсолютно не лояльно, похоже больше на вынуждение тратить больше денег и брать лояльный.
Хотя повторюсь, сгорает занятие именно потому что тренер к которому была запись не смог в этот день.
Подумываю о смене бассейна, так как дорого, и жалко занятия которые сгорают.
Очень хорошее место, чисто, приятный и отзывчивый персонал на ресепшн, отличный тренерский состав, с каждым ребеночком внимательно занимаются, как со своим 😄
Цены конечно кусь кусь, но мне понятно за что такая цена, по нашим дням - адекватно. Спасибо огромное за то, что вы есть!)
Дочь занимается с 1годика и уже пол года, уже очень неплохо проплывает под водой э, не боится нырять, любит тренера Анну. Анна прекрасна 😄
Есть игровая - детям нравится и хорошая зона ожидания.
Замечательное место. Ходим не так давно, но хотелось бы отметить удобство расположения, есть парковка, внутри всегда чисто, есть игровая комната для ожидания, но самое главное персонал, администраторы всегда помогают подобрать время учитывая режим ребёнка. Наш замечательный тренер Анна очень трепетно и с пониманием отнеслась к нашей дочке. Теперь дочка ждёт занятий.