Мама, я плыву!
125 отзывов
13 декабря 2024
Современный детский бассейн со всеми необходимыми атрибутами. Зона ожидания, раздевалки, душевые и сам бассейн на самом высоком уровне. Тренер Анна Бабинова нашла подход к нашей дочке 1.4 года на первом же занятии, ходим уже третий месяц, всё очень нравится. Отмечу так же отличную работу девушек администраторов. Всегда идут на встречу клиентам, стараются подобрать наиболее удобное для нас время занятий. Планируем продолжать ходить сюда и в дальнейшем.
13 декабря 2024
Очень любим этот бассейн. В бассейне всегда чисто, есть отдельные раздевалки для мальчиков и для девочек. Приветливый персонал, администратор Анастасия очень отзывчивая и добрая.
Комфортная зона ожидания для родителей, где можно попить чай/кофе.
Самое главное, что можно возле бассейна наблюдать за процессом всей тренировки! 👍🏻👍🏻👍🏻
8 апреля
Сходили один раз, потом ребенок простыл и оплаченное следующее занятие сгорело 😢🤷♀️
Из плюсов:
Хорошие тренера
Вежливый персонал
Из минусов
Нет парковки 🤷♀️мне кажется, для детского бассейна это важный атрибут .. в плане многие родители скорее всего предпочтут по отозваться машиной особенно в холодное время.
Маленькое помещение . Из за этого маленькая игровая, маленький холл (не знаю как там зимой🙈), маленькие раздевался , очень влажно и душно 😢… но это я и в других маленьких бассейнах встречала , и так понимаю , что с этим ничего не поделаешь 😢
20 декабря 2024
Вожу дочку на тренировки, очень порадовала демократичная цена на занятия. Сразу купили большой абонемент. Также не могу не отметить отличный сервис, удобство расположения, профессиональные тренера и индивидуальный подход к ребёнку, чистая вода в бассейне. Спасибо большое, что Вы есть !
20 декабря 2024
Хорошее место, однозначно рекомендую! Всегда чисто, все тренера высококвалифицированные специалисты. Были до этого в другом бассейне и результата не было, сейчас уже начали нырять. Можно посидеть и попить чай/кофе, пока ребёнок плавает.
28 января
Бассейн супер, ходим с дочкой с открытия. С тренерами уже как одна семья, все очень доброжелательные, приятная атмосфера. Чисто, что для меня очень важно.
28 января
Ребёнок посещает бассейн с открытия. Очень нравится чистота, уют, спокойная обстановка. Вежливый персонал, инструктора по плаванию, администраторы. Хорошее место, спасибо!
25 января
Мы в восторге от студии грудничкового плавания! Сыночек с удовольствием ходит на занятия, и я вижу, как они ему полезны. Особая благодарность тренеру Анне – ее чуткость, терпение и умение находить подход к каждому ребенку просто поражают. Видно, что она любит свою работу и детей! Рекомендуем всем!
20 декабря 2024
Я была довольна встречей администратора, общением. У ребёнка было первое пробное занятие, она боится воды, а с тренером спокойно зашла в воду, хотя человек ей незнаком, они играли и пробовали ножками плавать. Могу похвалить тренера за её подход к детям, за технику, которую она применила, находила разные вариации (были у Полины). Это прям вообще супер! Мы взяли абонемент в данный центр, ещё и попали на хорошие скидки 🥳
29 января
Отличный бассейн, ребенку очень нравится плавать. Занимаемся с тренером Космачевой Полиной, ребенок каждый день учится чему-то новому, ему очень нравится. Мы всем довольны! Сервис на высоте)
20 декабря 2024
Уютный центр, вожу сюда племянницу и нам очень нравится. Вежливые администраторы. Тренируемся у Анны Бабиновой, ребёнок перестал бояться воды, уже начала потихоньку нырять и каждый раз учится чему-то новому. Мы в восторге!
25 января
Насали сюда холить, приперно пол года назад. Персонал очень доброжелательный, тренеры отличные специалисты, знают к ребенку подход. В 2,5 года сын умеет уже нырять под воду и спокойно выплывать на роверхность. Часто бывают скидки 👍🏾
30 января
Вожу ребенка к тренеру Анне, и ему и мне нравится то, как проходят занятия, я вижу прогресс, при этом всё мягко и без давления, с играми, что , в свою очередь, нравится ребенку. Вода в бассейне тёплая, после занятия есть игровая зона, всё чисто, удобные кресла, чай, сама обстановка в центре стильная, современная, вместе с тем комфортная, в общем мы довольны
19 июля 2024
Молодцы! Все качественно, чисто. Очень удобно) тренер умница! Новикова Татьяна. Ребенок 10 мес. Первый раз в бассейне. Очень профессионально отработала. Ребенок не плакал, один с новым человеком в новой среде) !! Молодцы! Везде пеленальные столики, одноразовые пеленки, салфетки итп. Переодевать удобно, мыть удобно) наблюдать удобно) пятерка!
1
29 января
Вожу дочку с трëх месяцев. Прекрасный тренерский состав. Уже видны первые результаты, будем продолжать ходить с удовольствием.
Также хорошая система скидок 👍
29 января
Очень приветливые и внимательные администраторы, хорошие сотрудники в бассейне, знают свое дело.
Ходим с ребёнком, все очень нравится.
Спасибо 👍
25 июля 2024
Ходим в бассейн уже почти 4 месяца , все прекрасно , у нас отличный тренер Ольга , у малышки с ней такая связь , наблюдать за их занятиями было одно удовольствие, только к сожалению , тренер уходит , а вместе с ним и мы!!! Руководство решило ввести параллели ( непонятно зачем? Если бассейн пол дня без посетителей…..) заниматься качественно в параллели невозможно, тренера меняются каждый месяц и никто не задерживается!!! Очень жаль, что тренер, который долгие годы здесь работал , должен уйти, а вместе с ним и малыши! Все было отлично, а руководству надо еще раз подумать зачем эти параллели
4
27 января
Все очень нравится!
Чистота, позитив царят на этом филиале..
С детьми работают профессионалы, которые любят детей! Ребёнок сам рвётся к тренерам
21 декабря 2024
Ходим давно в этот центр еще и рядом с домом,вежливый персонал и частый центр ,тренера профессионалы своего дела!! Советую)
29 января
Бассейн в красивом районе, любим после занятий погулять тут)
На занятия ходим к Полине и Анне, ребенок в восторге!
13 декабря 2024
Все просто супер! Чисто, уютно. Персонал дружелюбный! Ребёнок ходит с удовольствием.🤩
4 июля 2023
Мы очень довольны бассейном и персоналом! Ребёнок 1 года с удовольствием ходит сюда. Прекрасные тренеры Александр и Алина - мы их очень любим и они уже нас многому научили: Даня отлично ныряет, проплывает самостоятельно небольшие расстояния, плавает в ластах, научился пузыри пускать под водой. Администраторы тоже всегда любезны и приветливы, всегда поддержат и помогут, если требуется. Вполне комфортная и дружелюбная обстановка для малышей! Всем советую этот бассейн на ЗИЛе! Спасибо, что вы есть!
3
1
29 июля 2024
Ходили с 4 месяцев ребенка, то есть больше 1,5 лет, но только к одному тренеру Ольге, никто больше не смог найти подход к ребенку, были вялые и не вовлеченные. Ребёнок отказывался плавать с кем-то, кроме Ольги: она самый чуткий и тактичный тренер, который смог найти подход к ребенку, настоящий профессионал
Но руководству явно не хватает денег на дом на Бали или переезда в Майями: цены поднимаются регулярно, а с ребенком очень сложно планировать сон, особенно с совсем малышами, и родителям надо быть ясновидящими, чтобы запланировать, во сколько ребёнок не будет спать на следующий день, так как если не отменить занятие после 18.00 предыдущего дня, то деньги сгорают, а это 3000 рублей за полчаса - безумие!
За такие деньги ребёнок должен в золотой ванне плавать, а тут денег, видимо, совсем не хватает руководству, и за те же самые 3000 в крохотном бассейне теперь двое детей и два тренера. Это как минимум неудобно. К слову, никто не застрахован от аварий детей(это я про качество воды имею ввиду).
Нас предупреждали при покупке самого первого абонемента, что если вода вдруг будет не чистая, то бассейн будет сливаться, чиститься, а занятия отменяться, но этого ни разу не было сделано. А прецеденты были. Так что 3000 вообще не оправданно дорого.
О замене тренера никто не предупреждает, если отменяешь в 18.05, уже деньги не вернуть, просрочил, в общем все кандово и не по-человечески.
Такие сумасшедшие деньги платили только ради тренера, но теперь и нашего тренера тренера нет, и мы тоже уходим.
А руководству желаю подумать не о наживе, а о репутации и ценить клиентов и сотрудников, это основа успешного бизнеса.
6
31 августа 2024
Замечательный центр. Вожу свою дочку с 3х месяцев. Приветливый и доброжелательный персонал. Были у многих тренеров, ко всем ходит с удовольствием. Обязательно будем продолжать ходить 🥰
17 декабря 2024
Ходим в бассейн уже 4 месяца, тренер нашел подход сразу , есть все необходимые расходники, есть зона ожидания , можно попить чай , кофе, уютное место , не сильно близко для нас , но ради удовольствия ребенка , мы только ЗА этот бассейн❤️🔥
23 июня 2024
Ходим уже месяц. Дочка 8 лет очень довольна! Индивидуальный подход к каждому ребенку. Очень чисто и крмфортно. Удобное расположение. Виден прогресс. Будем продолжать ходить! Тренер Аня.
14 ноября 2024
Дочка посещала занятия с полугода. Ходили к двум тренерам: Александру и Ольге. Остальные просто по воде возили. Ни о чем!
После отпуска реьенок позодил 6 занятий, а 7, 8 и 9 прошли в формате: заходит в бассейн и отказывается плавать. Тренера ничего не могли сделать, да и мы тоже. Возможно переходный возраст.
Стстема возврата такая: если возвращаете на 2м месяце аьонемента- то вернем вам 50% от остатка, если на 3ем месяце- 20% от остатка. Т.е. есди осталось 25 тысяч, то вернут нам 5 😩. А это на минуточку противоречит и закону о правах потребителя и ГК РФ. Они конечно говорят, сто мол оферта и все прочее. Но оферту нам рикто не показывал, и если она противоречит закону, то это как вообще???
Ну передали документы юристу, пойдем в суд.
Читаю что таких как мы было много. В мире «клиентских» отношений оооочень странный подход со стороны руководства данной организации
5
13 декабря 2024
Спасибо большое за такое прекрасное место, мой ребенок ходит с удовольствием! Нам все нравится! 😻
11 февраля 2024
Центр «Мама, я плыву» - спектр всех радостных эмоций ! Насколько здорово подобран вежливый, ответственный персонал - просто нет слов. Всё чисто, стерильно. Отличное место !!! Выходишь оттуда с кучей позитивных эмоций ! Советую !!!
2
1
29 января
Персонал отличный, бассейн удобно находится и радует пунктуальность сотрудников.
27 января
Однозначно рекомендую! Администраторы все расскажут и покажут)
В центре уютно и есть все под рукой
Спасибо тренерам за профессионализм и особый подход к детям
27 января
Отличный бассейн, достаточно большой для моего ребенка, вода всегда чистая. Администратор на ресепшене всегда поможет, если возникнут какие то проблемы) Постоянные скидки для клиентов, что очень радует
6 декабря 2024
Постоянно то полотенец нет, то салфеток, то шампуня, то стаканчиков, то зелёного чая, в игровой игрушки как будто насобирали с миру по нитке.
1
9 сентября 2024
Недобросовестная организация, попросту ***! На сайте нет договора-оферты, с кем заключается договор, когда оплачиваешь абонемент не понятно. Никаких данных нет вообще. Если захочешь вернуть деньги даже за неактивированный абонемент - это вряд ли получится. Не понятно даже претензию кому написать.
Возврат денег якобы через 60 дней со дня подачи заявления (со слов администратора), однако, я подала заявление 5 июля, сегодня 9 сентября, но деньги свои я так и не увидела ещё. Администраторы и территориальный директор отмораживаются, ничего не знают, пояснить ничего не могут. На Эл почту писать бесполезно - как в чёрную дыру, никакой реакции. Такого подхода к клиентам я ещё не видела нигде. Видимо деньги возвращаться придется через суд, а может с привлечением правоохранительных органов.
7
23 июня 2023
Замечательный бассейн. Всегда уютно и чисто! Администраторы всегда помогут, в случае любой необходимости. Были у трёх тренеров, все профессионалы, очень рада что пришли к Вам. Ходим 3 месяца, очень довольны результатом, малышка ранее отказывалась даже видеть воду, а сейчас выполняет такие трюки! Кто ещё сомневается, просто пробуйте!
13 ноября 2024
Дочь ходила какое-то время. Из тренерского состава можно заниматься только у Ольги, которая уже уволилась, и у Александра.
Отношение к клиентам отвратительное: дочь в определенный момент наотрез отказалась ходить. Попросила вернуть деньги за неиспользованные занятия. По закону обязаны вернуть в соответствии с количеством неиспользованных занятий. На что мне сказали что вернут только 20%. Оферта противоречит закону. Отправила заявление, никто не ответил, на связь не выходит ни руководитель филиала, администратор отписки шлет- что мол ничего не решает. Вот и все -25 тысяч похоронили. Больше ни ногой!
4
22 апреля 2024
Очень любим этот бассейн. Ходим уже год! В бассейне всегда чисто, есть отдельные раздевалки для мальчиков и девочек. Перед посещением бассейна всегда нужно принять душ (не во всех детских бассейнах для грудничков за этим следят, к сожалению). Дочери 2 года, с радостью бежит на занятие!
1
11 августа 2023
Персонал приветливый, внимательный. Индивидуальный подход к каждому ребенку. Администратору Наталии, отдельная благодарность. Невероятно добрая и душевная. Всегда с улыбкой и прекрасным настроением встречает детей и их родителей.
Занятия начинаются чётко по времени. Вода в бассейне чистейшая. В центре очень уютно. Рекомендую к посещению.
3
1
29 января
Занимаемся у тренера Полины, всё очень нравится, бассейн классный
29 сентября 2023
Центр «мама, я плыву!» один из лучших центров детского плавания! Тренеры очень внимательно относятся к деткам и найдут подход к любому ребенку)). Так же хочется отметить администратора, который всегда следит за чистотой в центре, доброжелательно относится ко всем посетителям и решит вопросы практического любого характера (в рамках своей компетенции)
Советую!
3
1
2 декабря 2024
Вожу детей уже год, детям нравится, есть хорошие результаты. Старшая выросла, перевели на большую воду, держится уверено, после занятий в мама, я плыву. Младшая продолжает ходить, тренеры иногда разные, но результат всегда хороший. Приятные бонусы для многодетных и переодически скидки хорошие
27 июня 2024
Хорошее, место! Приятный персонал, отличные тренера. Детям понравилось, пришли по рекомендации от друзей. Сотрудники всегда стараются идти на встречу!
25 марта 2024
Ждали большего. До этого ходили в другую сеть. Там тренера всегда перед занятием узнавали информацию о ребенке. Узнавали опыт плавания и что уже делали и делаете. Перед занятием всегда была интересная разминка у ребенка. Тут такое чувство, что тренерам не до детей. Отработать сеанс и следующий. Как конвейер. Никакого индивидуального подхода точно нет. Жалко, что повелись и купили абонемент. Не рекомендую, если у вас задача не просто занять ребенка с другим человеком на 30 минут
4
14 августа 2023
Хороший, новый центр. Замечательный тренерский состав, приветливый персонал. Качеству воды уделяют большое внимание, это не может не радовать. Уютно, деткам нравится, периодически проводят мастер классы. Рекомендую к посещению.
1
25 января
Очень уютное место! Наконец то нашла место, где ребенок правда учится плавать👍
23 сентября 2023
Уже второй год мои дети занимаются с Ольгой Верещак! Прекрасный тренер,умеет чувствовать детей и находить подход к каждому, мои дети обожают ее. Уже одно то,что Ольга за пару месяцев научила моего сына с синдромом Дауна нырять и проплывать по водой весь бассейн говорит само за себя!
Несколько раз у нас были замены с другими тренерами и надо сказать,что и эти тренера на уровне,просто мы верны своей Ольге,поэтому только к ней ходим!
Девочки на ресепшене тоже восторг- очень внимательные, приветливые!
3
17 января
Ставлю низкую оценку только по причине того, что руководство данного детского бассейна не захотело идти на уступки по переносу либо заморозки занятий, за которые были оплачены денежные средства. Просьба для переноса была вызвана в связи с болезьню ребенка и по показаниям врача нельзя в ближайшее время посечать бассейн. Так что в дальнейшем от услуг этого бассейна будем отказываться.
4
31 августа 2024
Вожу сына на занятия, всё отлично! Всегда чисто, тренеры замечательные. И мне, как родителю, всё нравится, и сыну тоже!
23 июля 2024
Классное заведение,всё чисто аккуратно сделанно,ребята персонала молодцы, спасибо что всё подсказали и показали10/10
20 января
Все нравится, ходим к тренеру Александру, иногда бывают замены, но все проходит хорошо, ребята работают и любят свою работу)
видно, что не только из-за денег приходят сюда)