Мама, я плыву
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
177 отзывов
12 апреля 2024
Море положительных эмоций: отношение к детям и родителям, профессиональные тренеры, удобство, чистота - все на высшем уровне! Огромное спасибо!
2
30 ноября 2023
Сравнивать не с чем, это наш первый бассейн, но нам он понравился, другие варианты и не хочется искать. Уютно. Хорошие тренеры. Аккуратные раздевалки и душевая зона. Ребенок ходит с удовольствием.
16 января 2023
Посещаем бассейн с осени. Очень рады,что около дома есть такой бассейн. Сейчас многие педиаторы и неврологи рекомендуют грудничков он плавание для снятия тонуса, физического развития и закаливания ребенка. Главное попасть к подходящему тренеру. Но здесь выбирать не надо. Все тренера профессионалы своего дела. Везде чисто, аккуратно, красиво. Уютная атмосфера. Детям есть где поиграть. Девочки администраторы всегда культурные, вежливые, дадут ответ на любой вопрос. Все здорово!!! Рекомендую всем семьям, у которых маленькие дети.
5
2
18 декабря 2024
Прекрасное место
Ходим к тренеру Анне, даже если у ребенка нет настроения сможет расположить к себе
1
1
6 октября 2022
Вожу сына в этот прекрасный центр детского плавания <Мама я плыву > на щелковской.
Хочу сказать, что сам бассейн шикарный, очень чисто и все аккуратно. А главное, от ребёнка не пахнет хлоркой, что для меня это очень важно.
Удобное расположение. Администраторы вежливые, помогут, расскажут и всегда корректно! Никаких минусов за время, пока вожу ребёнка в центр плавания, я не увидела. Остались только положительные эмоции! Вообщем, место занятия для детишек - самое то. Рекомендую.
7
1
11 февраля 2024
Отличное место, с вашим бассейном теперь слышу от сына «Папа, я плыву»! Спасибо всему персоналу вашего комплекса за профессиональный подход к своему делу!
2
25 января
Брат ходит с большим удовольствием на занятия, тренера все чудесные, администраторы помогут решить возникающие вопросы. Мы очень довольны ! 🔥
1
12 июня 2024
Отличный бассейн , квалифицированный состав тренеров , внимательные администраторы, чисто , уютно !
1
10 декабря 2023
Пришла познакомиться, на порог не пустили. Вышли в коридор с анкетой ко мне, и то, не сразу. Показать могут только при покупке пробного посещения. А ведь по отзывам, там есть, на что посмотреть, прежде чем заходить с ребенком. Много спорных моментов. А это значит, что для кого-то они окажутся приемлемыми, а для кого-то нет. Их можно понять, типа проходной двор, чтобы не устраивать. Но и посетителей отпугивают такой закрытостью. Видимо, надо было по другому организовать пространство, чтобы можно , может, через стекло осмотреть. Не рекомендую
5
3
21 июня 2023
Работа с клиентами и клиентоориентированность на крайне низком уровне. Прочитала отзывы и в этом убедилась. Ребенок у нас занимается с осени 2022 года, тренер Гаджи, сейчас тренер Платон - прекрасные специалисты, отличный подход, методики оправданы и медицински и спортивно . Требования к бассейну у меня серьезные, т.к. ребенок плавает с малых лет, а ей сейчас почти 7, плавали в Акватике, Детской Бухте. Там работа с клиентами на превосходном уровне, контакт с каждым клиентом независимо от фантомного лояльного абонемента.
Сегодня впервые попали на занятие с еще одним ребенком в параллели. У меня был шок , на что админ развела руками и ссылалась не невнятную книжечку. Дома заглянув в договор я уточнила, не было такого пункта, я за него не расписывалась, а отсюда это уже юридически незаконно и нарушает мои права, права моего ребенка и тренера!!
А теперь включаем мозги: мой ребенок с ДЦП,а к ней запускают без предупреждения ГРУДНИЧКА!!!!
Мой ребенок с сохранным интеллектом, без эпи, но Ваш бассейн несет ответственность, когда ребенок в воде с тренером!!
При ДЦП может ребенок негативно реагировать на крик малыша, отвлекаться, отсюда снижается эффективность занятия. Мы ходим плавать, чтобы мышцы расслабить, ребенка ходить научить, а не устраивать лишний дискомфорт и спастику. Я не за это деньги плачу!!
И изначально не подписывалась за такое НИГДЕ!!!
Я требую руководства разобраться с данной ситуацией, потому что это не первый случай негатива от родителей, а ребенок с медицинскими особенностями тем более не должен страдать от этого.
Тренеров о грудничковому плаванию тоже насмотрелась. Не видят детскую спастику, просто водят ручками, мать в ванной сама лучше сделает массаж, чем такое плавание посещать. А еще практикуется, что если ребенок капризничает, то вытаскивать из воды, а отсюда дети теряют 15-20 минут времени в воде, которые оплачены!!!
Далее: почему в бассейне в раздевалках так мокро и грязно постоянно?! Волосы на полу, вода, душевые часто забиты или плохо сливают воду, в раздевалках не всегда есть пеленки, салфетки и даже палочки ватные для ушек?! Положено каждый раз протирать полы после каждого клиента и где это? А где обработка антисептиками (которых, кстати, нет нигде, а ковид/корь/туберкулез в Москве в этом году регулярны) Санэпидем и Роспотребнадзор не страшны?! Пришлем, не переживайте теперь!
Ходим четко до следующего "сдвоенного" занятия. Обидно уходить от тренера и терять детский прогресс.
Не рекомендую этот бассейн никому. Есть Детская Бухта и отличный бассейн на ул. Дмитриева - на машине отлично добраться можно. Осьминожка на 16 Парковой - там индивидуалка и групповые в хорошем лифтом бассейне с очень опытными специалистами и серьезным подходом к ДЕТЯМ!
8
13 ноября 2022
Ходим в бассейн с открытия. Очень нравится. Чистый, современный бассейн. Сервис отличный, администраторы очень приятные, всегда помогут и подскажут. И отдельно, конечно, хочу выделить тренеров. Малыш у меня переборчивый, но тренер нашёл подход и ребёнок ходит с удовольствием) Рада, что открылось такое замечательное место у нас в районе!
4
1
6 января 2024
Чисто, очень тепло. Вежливый персонал. Прекрасные требовательные тренеры. Ребенок ходит с удовольствием. Есть небольшая игровая зона.
1
12 марта 2024
ну просто потрясающее место! находка у дома для моего сыночка!!! спасибо всему персоналу за доброжелательность и профессионализм!
2
28 июня 2023
Долго искали бассейн. Случайно проезжая мимо, увидели вывеску. Ходим с осени и ни разу не пожалели. Ребёнку очень нравится, ну а мне тем более. Приветливые администраторы, всегда улыбаются и дадут любую интересующую информацию. Тренера прекрасные. На занятиях были у всех тренеров, переживали, что кто-то ребёнку не понравится. Но всё здорово. Ему со всему хорошо, поэтому, когда записываем, даже и не спрашиваем кто будет. Чисто, уютно. Рассказала сестре. Она тоже ходит с маленьким в этот бассейн. Рекомендую всем мамочкам у кого детки от 0 до 9 лет. Приходите, не пожалеете.
1
29 ноября 2023
Нам очень нравится) до этого посещали ещё два бассейна в этом районе. Этот бассейн лучше предыдущих однозначно!) Ребёнок занимается со всеми тренерами с удовольствием)
22 января 2024
В целом хороший центр. Нужно только найти своего тренера. Бывают скидки на абонементы. Расположен территориально удобно
1
28 сентября 2022
Очень рады, что и у нас на Щёлковской 66 открылся бассейн. Чисто, уютно, красиво это про них. Всегда приветливые и улыбающиеся администраторы, внимательные и знающие свое дело тренера. Вожу внука уже пол месяца. Мне все очень нравится, а главное внук ждёт занятий. Рекомендую, у кого маленькие детки, приходите, записывайтесь - не пожелаете.
6
3
31 августа 2024
Бассейн хороший, скидки для инвалидов!!!
Тренера хорошие Евгений и Алина!!!
Спасибо большое
1
2 ноября 2023
Один небольшой бассейн, индивидуальные тренера, детская комната, раздевалки, душевые. Моему сыну нравиться заниматься с тренером и ещё ему нравятся игрушки в бассейне
21 июня 2024
Отличный детский бассейн!
Ходим с 4х месяцев к тренеру Гуня Илья,очень нравится как с малышом занимается )
1
14 января 2024
Бассейн, чистота просто супер. Тренер Ия просто нам богом послан, спасибо ей огромное и низкий ей поклон. Ходим уже почти год. Сыну очень нравиться.
1
27 сентября 2023
Пришла на пробное занятие, 27.06, перепутала центры, запись перенесли, все отлично. На выходе меня ждал сюрприз, неадекватная опаздывающая мама которая била мою коляску и царапала. При этом в ее коляске лежал ребёнок. Ей срочно не смотря на отсутствие места надо было зайти, администратор бездействовал. Если у вас не предусмотрена парковка для колясок, то почему в одно время собирается 3-4 человека. В итоге от бассейна отказалась. За такие деньги можно найти бассейн с колясочной.
4
12 ноября 2022
Очень классный бассейн))вожу свою дочку ей 1 годик , очень нравиться нам, работают профессионалы своего дела с трепетом, есть игровой уголок для детишек, очень приятные девушки на ресепшене, предлагают чай, очень рады, что рядышком с домом есть такое место, всем советую посетить 🌷👍👍
3
2
1 ноября 2022
Отличный бассейн, вежливые администраторы, всегда помогут. Есть игровой уголок для детишек, где дети могут поиграть , а родители посидеть и отдохнуть и наблюдать. Ходим к тренеру Евгению, 💪👍вот такой он, имеет подход к ребенку, что очень важно и ребенок не боится его. Рекомендую вообще ходить в бассейн детишкам.
4
2
12 января
Отличный бассейн, тренеры профи, очень удобно , что дверь на магнитном замке, так как-то спокойнее в детском центре)
20 мая 2024
Нам очень нравится ,дочка боялась воды и вот спустя 5-6 месяцев она уже плавает .
Очень благодарны нашему тренеру Ане Устюхиной,просто замечательная 💐
1
17 марта 2023
Ходим с сентября, все очень нравится. Ходили к Оксане и Дарине, сейчас попробовали у Екатерины. Ребенок увлекся - мама довольна! В целом хорошие впечатления о бассейне. Параллельность тренировок не смущает, сын занят с тренером, кто там где ещё занимается мало волнует.
Цены средние по Москве, но есть акции иногда, тоже приятный бонус)))
3
19 декабря 2024
Все понравилось
Ребенок доволен и я довольна
Рекомендую
14 марта 2023
До 14.03 ходили с октября месяца и все было идеально . Индивидуальные занятия с тренером , по часу . Всё устраивало . Ребёнок уже нормально держится на воде . Проплывает дорожку всю .. приходим 14.03 . Без предупреждения начинают проводить 2 занятия одновременно. Т е в бассейне ещё один тренер и ребёнок .. и я уже своего ребёнка по сути уже и не вижу физически , и не проплыл он уже по длине бассейна . Безобразие . Цену не снизили , а одновременно детей добавили .. не предупредив хотя бы заранее , что теперь политика компании не на индивидуальных занятиях , а на совмещённых .. когда в бассейне уже не один ребёнок занимается .
8
2
27 июня 2023
Прекрасный бассейн!!! Искали ближе к дому и случайно, проезжая мимо, увидели вывеску. Пришли, получили информацию, записались на пробное занятие. У нас двое детей и очень понравилось, что сразу оба плавают. Переживали за маленького, но он был в визуальной близости от старшего и занятие прошло прекрасно. Тренера прекрасные, администраторы вежливые, отвечают на любой вопрос. Везде чистенько и аккуратненько. Дети ходят с удовольствием. Рекомендуем!!!
3
12 ноября 2022
Вожу своих маленьких ангелочком в этот чудный бассейн уже месяц☺ Очень удобное местоположение по отношению с другими плавательными центрами. При входе сидят милые,доброжелательные и гостеприимные девушки администраторы,которые всегда всё подскажут и угостят вкусным чаем или кофе на ваш выбор)☕ Малышам тоже не скучно,до занятий или после можно будет прекрасно провести время в игровой комнате для детишек,где ваши детки могли бы расслабиться и уже чувствовать себя менее тревожно и более уверенно в бассейне. Безумно классные тренера-профессионалы своего дела. Общение с детишками на протяжении всего занятия,поддержка,а также внимательнось и опыт крутых тренеров виден сразу. Я всегда хотела видеть как мои зайки плавают,смотреть за всем происходящим,чтобы не волноваться да и самой интересно,как там. Поэтому я могу находиться прям рядом с кем-то из своих малышей прямо во время занятий. Тренер весёлый,понимающий,да и деткам будет лучше и они будут чувствовать себя более расслабленно когда рядом будет мама или папа или оба) и кстати само качество воды в бассейне на 5 баллов,детям нравиться и это - главное,так как до этого водили в Китёнок и там вода кто ходил знает..а здесь вы прям почувствуете разницу. Сама атмосфера помещения питает доверием и ощущением комфорта. Мы рады,что в нашем районе появился такой суперский центр. Приводите своих детишек не пожалеете)
3
2
11 декабря 2022
Вожу грудничка сюда на плавание.
Отличные тренеры и всегда вежливые администраторы.
Оборудование всё новое, очень чисто, в раздевалках тепло и есть всё необходимое для малышей.
Есть уголок, где можно покормить малыша после занятия.
3
2
16 декабря 2022
Хороший бассейн, ребенок ходит с удовольствием. Отличные тренеры и администратор, уютная обстановка, все удобно. Расположен хорошо-остановка транспорта рядом, метро, парковку во дворах можно найти.
3
2
15 декабря 2022
Бассейн чистый, продуманный, особых нареканий не было. Сначала. Купили стандартный абонемент на 36 занятий (другой на двоих детей купить нельзя), и тут понеслось.
Во-первых, по нему не оповещают о смене тренера. По-моему, касательно детей такой опции вообще существовать не должно. Любой родитель знает, что детям комфортнее и плодотворнее заниматься с человеком, к которому он привык. И записываетесь вы к определённому тренеру. Так что доплачивать за оповещение о смене - дикость.
Как-то раз мне сообщили о замене тренера, и я удивилась, в чем же подвох! Оказалось, сменили ещё и время. В итоге на занятия мы не попали, ведь у детей режим! Но, видимо, создатели сервиса вообще никогда не имели с ними дело.
Во-вторых, тренерский состав спорный. Нам очень понравился Евгений. Он нашёл подход к детям (одному 1 год, второму - 2 с половиной) . За что ему большое спасибо! Но как-то мы попали к Дмитрию, у которого просто не было желания разбираться с капризничающим ребёнком (который вполне нормально реагировал на чужого человека). Через 10 минут криков мне просто вручили ребёнка назад. Занятие списали.
В-третьих, мне кажется, сотрудникам не стоит пускать в бассейн больных детей (с насморком и кашлем). Но главное же заработать деньги. В итоге после занятий и контакта с простуженными детьми заболевали и мои. Списать на то, что мы вышли разгоряченными на улицу ну никак не выходит: мы высиживали рекомендованное время в помещении, а потом сразу шли в машину.
Когда же я попыталась отменить занятие в 19:00, только проводив врача, мне сказали, что сделать это невозможно. Оповещать нужно до 18:00.
Потом я попробовала заморозить абонемент, чтобы как-то сохранить возможность потратить занятия, но мне сказали, что такой опции нет. У абонемента за 55 тысяч не заморозки! Вы серьёзно? Справки о болезни тоже не были аргументом. В итоге, мы имеем потерянные 15 тысяч и минимум толку от занятий, т.к. мы просто не могли нормально на них ходить.
Никому не советую.
6
2
24 июня 2024
Приятное место, атмосфера
Очень вежливый персонал
Остались очень довольны визитом!
1
16 января 2023
В бассейн мы начали водить ребенка с лета, когда ему было 3 месяца. Благодаря занятиям ребенок стал очень активный, не боится воды,. Занятия проводят опытные тренера, которые находят подход к каждому малышу. Вода в бассейне чистая, комфортной температуры. Просторная раздевалка с пеленальными столиками. Всегда все чистенько и аккуратненько. Про администраторов вообще хочу отдельно написать. Очень прекрасные, знающие, помогающие. Ребенок всегда радуется, видя их. Нам очень повезло, что у нас есть такой бассейн с таким классный обслуживающим персоналом. Рекомендую всем у кого дети от 0 до 9.
4
2
17 сентября 2023
Хороший бассейн для деток. Были у разных тренеров, у каждого свой подход и при этом ребенку очень нравится, есть и тренировочная часть и игровая
2
21 марта 2023
Есть много, что сказать, но напишу кратко:
1. Тренерский состав очень слабый. Видимо, при приеме на работу требуются минимальный опыт и знания.
2. Администратор Виктория позволяет себе записывать на занятия, а потом про это забывать, перекладывая вину на клиента. Более того, повышает тон и никогда не слышит клиента.
3. Ни разу за всю зиму не была почищена дорожка для подъёма/спуска колясок. Хочешь сломать ногу - тебе туда.
Допом:
1. нет парковки. Паркуйся только за соседним зданием, если найдёшь место.
2. Начали практиковать занятия в одном бассейне 2 тренера - 2 ребёнка. Стоимость такого занятия могли бы уменьшить.
Я водила ребёнка полгода. Искренне пыталась найти положительные моменты (спасибо тренеру Дарине), но никак не срослось. Уходим заниматься в другой плавательный центр.
12
3
11 июня 2023
После посещения ребёнок Покрылся сыпью. Это не первый наш бассейн и раньше такого не было. Видимо здесь перебарщивают с хлоркой или какой другой химией, Поэтому у ребёнка пошла аллергическая реакция. Вызывали врача, он подтвердил аллергию. Думаю, для детей постарше это не страшно, а у грудничков кожа очень нежная. За это минус одна звезда.
А в остальном все нормально, есть душ, раздевалка, все принадлежности, даже ватные диски и палочки, что было приятно. Приветливый персонал и доброжелательные тренера.
1
3 июня 2023
Неприятно разочаровал тот факт, что справки на самом деле никто не проверяет, соответственно отношение, видимо, ко всем такое:( Во время посещения данного бассейна маленький ребёнок сходил дважды в туалет по большому прям в бассейн, мама малыша сказала, что она была не в курсе, что для занятий необходим специальный памперс для плавания и надела обычный памперс, который протёк. Эту маму ребёнка отчитала Администратор бассейна, что тоже вызвало удивление, так как она должна предупреждать и проверять наличие у родителей подобных памперсов. Я надеюсь, бассейн почистили после малыша, но подобное отношение крайне удивляет и разочаровывает. Ведь родители приводят на занятия своё самое драгоценное, а тут такое отношение. Интересно, СанПин в курсе о качестве и соответствии норм бассейна. Вообщем, мы не вернёмся и рекомендовать бассейн друзьям тоже не будем.
8
31 января 2023
Все очень понравилось. Купил абонимент на 36 занятий еще перед открытием с 50% скидкой. Вожу двоих детей к ним, одной 2,5 года, второй почти 4. Дети очень привыкли к тренеру Дарине и кроме нее ни к кому не хотят ходить😁. Другие тренера тоже классные, бывало что приходилось идти к другим когда не было Дарины. В общем место классное, негативов не было.
4
1
25 августа 2022
Нам очень нравится бассейн. Занимаемся в филлиале на Щёлковском шоссе. Всё очень продумано, удобно. Очень вежливые администраторы. Тренеры умеют расположить и расслабить ребёнка. Конечно, без скидок, дороговато, но комфорт ребёнка и родителей того стоит. Главное, дочка занимается с удовольствием!
4
4
30 октября 2022
Мой младший брат всегда рассказывает мне, как ему хорошо там и как всё нравится. Всё чисто, аккуратно, приятные тона интерьера. Особенное спасибо Администраторам за их работу. Всегда подсказывают и помогают. Улыбчивые и добрые!!!
4
2
31 июля 2023
Ходим уже давно! Ребенок в восторге! Изначально пришли учиться плавать, а теперь это как второй дом. Тренеры просто первоклассные профессионалы! Администрация и сервис на высоте! Всем и каждому рассказываем и рекомендуем к посещению!👍🏼
3
16 сентября 2023
Ходили с ребёнком несколько месяцев. Всем довольны, бассейном, тренером.
Если не одно но.. менеджеры в этом заведении обвальное зло. Именно из-за них перестали ходить.
Ничего объяснить не могут, работать не хотят, обманывают и не помогают решать возникающие вопросы.
5
19 января 2024
Прекрасное место, замечательный персонал, всё очень понравилось!!! Обязательно будем ходить!!!
1
20 февраля 2023
Ужасный сервис. Нет клиентоориентированности. Не все тренера занимаются с душой, некоторые просто водят ребенка по воде. Администраторам лишь бы впихнуть абонемент, натянутые улыбки.
Сменную обувь, которую предлагают для посетителей всего 2 пары, и то иногда обувает тренер и тапочек не остается.
Сказали, что бассейн очищают 3 раза в день, а в итоге на дне куча грязи, которой на следующий день стало еще больше.
Ребенок заразился инфекционным заболеванием , на что мне отказали в продлении абонемента из-за больничного и возврат средств только 50%.
При возврате средств, начали ставить новые условия, хотя в договоре, когда покупали, были иные. По итогу возврат задержали, сначала сказали 10 дней, потом 30 дней… Деньги я должна была получить наличными под расписку (новые правила).
В общем как продать - оно первые, как вернуть - появляются новые правила.
Хорошо, что больше мы не будем связываться с этой организацией.
Единственное очень нравилась тренер Дарина и Дмитрий.
1
18 ноября 2022
Ходим почти с открытия! Все круто!! Очент ноавиттся тренер Оксана, моя дочь просто кайфует от занятий, а я от правильного подхода и результатов!! Очень милая отмосфера, доброжелательный персонал!! Есть зона отдыха и для родителей и для детей!!
5
1
25 сентября 2023
Занимаемся с тренером Платоном, малышу 4 месяца (Михаил), занимаемся 1 раз в неделю. Тренер очень нравится, ребенок его не боится, улыбается, и между ребенком и тренером есть контакт-общение,всегда хвалит ребёнка во время занятия и общается с ним!
Ходим с огромным удовольствием, Михаил пришел ровно в 3 месяца, за 4-5 занятий с Платоном ребенок в 4 месяца стал лучше осваивать новые скиллы, и почти ползет)
Хочется порекомендовать данного тренера но не буду, боюсь что все записи к тренеру пропадут))
3
12 марта 2024
Привела ребенка по рекомендации друзей ! Чистота и замечательный тренер! Всем рекомендую !!!
1