Мама Рома
632 отзыва
26 марта 2024
Шикарный семейный ресторан. Есть хорошая детская комната. Обширное меню. Вежливый и очень приветливый персонал. Стоит ли сюда вернуться ещё? Однозначно стоит и не раз.
1
2
30 марта 2024
Недавно здесь открылся новый ресторан. Очень красивый, уютный, персонал приветливый. Хорошее меню, вкусная еда. Обязательно будем ходить, так как рядом живём.😄
2
19 июля 2024
Как Вам Мама Рома? А вот знаете - никак! От первого раза вообще остались в лёгком шоке. Ни здрасти, ни до свиданья. Были компанией в 2 пары, у нас был приличный счёт (более 15 тысяч). Но ни когда мы пришли с нами не поздоровались и мы сами себе искали место, ни когда уходили - девушка с кем-то стояла и беседовала - и на нас ещё покосилась злобно. По еде ровно, но осадок после такого "сервиса" остался и приходить больше не хотелось. Официант тоже попался "волшебный" - и приборы принес не все и приносил их в несколько заходов, и с подачей чая даже не уточнил, нужен ли сахар. Спасибо большое ему, принес 1 пакетик на 4. Прелестно. Кстати к вашим официантам отдельный вопрос - их надо упрашивать, уговаривать, высматривать их и всячески привлекать их внимание - т к они выше всего и просто Вас не замечают или специально игнорируют? Это я как совет будущим гостям - если планируете посещение в это заведение - когда определились с выбором и делаете официанту заказ - четко проговорите, что Вам нужно, вплоть до пакетиков сахара на 1 человека и количества приборов для Вас (привет 1 посещение). Иначе потом будете искать официантов так же как и мы, а они будет Вас игнорировать. По поводу 2 посещения. Муж сказал, давай сходим ещё раз, может нам просто так не повезло. В этот раз с нами поздоровались (есть тупо подозрение, что девушка провожала гостей, поэтому у нее тупо не было выбора), нам нашли столик.....официантка к нам не торопилась....пришла, мы сделали заказ. По блюдам в 1 раз было лучше, во 2 подкачал лосось и креветок было мало. Принесли чай. И бинго.....опять без сахара ....ещё у него неудобная подача....на подставке он постоянно нагревается....сидеть и ждать когда остынет....чай абсолютно не вкусный без сахара....еле нашли официантку, сахар принесла, потом принесла ложечки.... Ну так не делается.....почему у Вас официанты ничего не знают и не умеют? Доброжелательность и улыбки не размешают мне чай....не принесут мне ложку для супа.....мне не нравится искать официантов и выпрашивать у них приборы и не нравится, когда со мной не прощаются. В сети быстрого питания и то отношение и сервис лучше. Делайте выводы дамы и господа, нужно ли Вам здесь тратить время
Писала отзыв весной, но вынуждена редактировать - не для руководства мама рома, здесь видимо беда совсем, а для посетителей. В начале июля были компанией 6 человек - когда нам принесли счёт официант еле-еле пробормотал, что чаевые он предусмотрительно "включил". А его кто-нибудь спросил? После списания выяснилось, что чаевые 10%. , так что будьте внимательны. Для руководства ресторана - примите меры по поводу вашего администратора - сил уже нет. Она постоянно что-то "придумывает" - то мест нет, то все столы забронированы, при этом ведёт и общается с Вами очень высокомерно. Если не проведёте беседу с персоналом - будем писать отзывы в другие точки вашего ресторана, что бы их руководство приняло в отношении к вашему ресторану меры. Вы позорите всю сеть!!! Больше нет желания к вам ходить
4
2
24 марта 2024
Прекрасное место !!! Вкусная еда , персонал очень вежливый и стильный красивый интерьер, детская комната очень большая , всем буду советовать и конечно же будем ходить с семьей
2
2
24 марта 2024
Отличное место. Всё новое и чистое. Кухня хорошая. Официанты отлично справляются. Народу много, столик лучше бронировать заранее. Спасибо за прекрасный обед!
1
6 января
Очень вкусно, быстрая подача блюд и грамотные, внимательные официанты советую !!
1
8 апреля 2024
Зашли в заведение 08.04.2024. Взяли пиццу на вынос. С грибами, и трюфельным кремом, также пиццу Цезарь. Бывали в данных заведениях на Энгельса, в центре. Всегда все было вкусно. Но в этот раз разочарованы. Пицца с трюфельным кремом отвратительная, пересолена, корочка горелая. Внешний вид также оставляет желать лучшего. Цезарь пицца, жирная, Кура сухая. Хотя до этого заказывали данные блюда, и были всем довольны. К сожалению, пока разочарованы. Лучше будем ездить на Энгельса, либо заказывать доставку.
4
1
22 апреля 2024
Абсолютно новый, классный ресторан. Качественная отделка, детская комната с игровыми автоматами. Приятный персонал. Качество супер, все вкусно и натурально)
8 мая
Пришли в ресторан покушать вкусной пиццы. Как оказалась вкусная только она( Салат был совершенно безвкусный, да еще и холодный.
Официант подходила крайне редко
1
7 марта
Заказала Карбонара
Вообще не понравился без сыра, без яйца, только сливки , так еще и мокороны жирные , одно масло сливки все свернулись к сожалению больше заказывать не буду
20 ноября 2024
Теперь это лучшая МамаРома СПб. Новый дизайн, обслуживание и, конечно, пицца с текилой. Управляющий, БрендШеф и весь коллектив постарались. Спасибо за Ваш труд.
2
7 сентября 2024
6 сентября посетили данное заведение, очень хотелось отведать лазанью. 5 минут ждали у входа пока хостес заметит нас и проводит к столу. Девушка сразу предупредила, что у нас есть 1,5 часа до начала брони…. а дальше к нам никто не подошел в течение 20 минут!! Официанты переговаривались у барной стойки и неторопливо перемещались по полупустому залу, в то время как наше желание ждать угасало по мере усиления голода, так и ушли ни с чем. Качество обслуживания абсолютно не соответствует заявленному ценнику. Разочарована данным заведением
2
1
30 мая 2024
Очень-очень уютно, современно и красиво, немного «хромает» заведение с официантами, они зачастую просто идут мимо и не смотрят на гостей, это проблема не только этой ромы, в озерках тоже самое, в остальном всё прекрасно, как всегда, вкусно, однозначно рекомендую данное заведение!!! Спасибо, что открыли его здесь!!!
5 декабря 2024
Вкусное и хорошее место за очень приемлемые деньги! Мне всё понравилось.
1
4 января
Отличный сервис, блюда вкусные и разнообразные! Лучше бронировать, заранее)
10 июля 2024
Побывали всей семьёй. Детское меню оставляет желать лучшего, был подан ребёнку овощной салат, нарезанный крупно и ничем не заправленный. Детский уголок отличный. Не понравилось оформление зала, не чувствуется итальянского стиля. Кухня хорошая.
1
3 июня 2024
Всё очень понравилось! Хочется вернуться ещё) интерьер красивый, детская комната супер (мой ребёнок их не очень любит, а тут не выгнать было), ну и еда, как во всех мама рома, вкусная и свежая!
1
20 апреля 2024
Вчера посетили впервые сеть данных ресторанов.
Очень много забронированных столов, все таки вечер пятницы и нам нужно было подумать заранее о походе в ресторан)
Меню большое, выбрать есть из чего.
Десерт «Черемуховый торт» запал мне в сердечко! Оценила количество блюд с авокадо, не везде их так много!
Брали вино Пино Гриджо, хотели взять бутылку, но решили взять по бокалу на пробу, и оно подкачало, будто разбавленное водой и по вкусу и по консистенции - за это минус звезда, вроде итальянское вино в итальянском ресторане 🤔
Взяли на вынос две пиццы, кстати, пицца на вынос со скидкой 50% это радует.
Официант замечательный молодой человек, большое спасибо за обслуживание!!! ☀️
Мне кажется, что нужно немного времени, чтобы сам ресторан раскачался, и тогда будет вообще замечательно!
Было бы интересно сделать доп скидку для людей рожденных в 1998 году:)))))
Было бы неплохо еще указывать калории или хотя бы вес блюд и в меню на сайте и в меню в ресторанах.
1
26 марта 2024
Новая Мама-Рома на Просвещения - просторная, чистая, новая, вкусная, дружелюбная, а самое главное - с детской комнатой и детским меню, а все остальное - как всегда на высоте!
2
11 мая 2024
Отличное место , очень уютно , все блюда из свежих продуктов, интересные и вкусные напитки.
Прекрасный персонал ,официант Филипп был на высоте .
1
15 августа 2024
Была сегодня в этом ресторане. В целом, осталась довольна. Обслуживание порадовало, официанты вежливые и прекрасно выполняют свою работу. Еда очень вкусная!) При этом не долго ждала свой заказ.
Однако, испортила впечатление живая музыка. Под конец уже конкретно разболелась голова. Извините, но девушка не пела, а орала, и это очень надоедало и создавало раздражающую атмосферу.
В целом, очень хороший ресторан, надеюсь в будущем эта проблема будет исправлена, а так, обязательно приду ещё)
7 января
Вкусно, быстро.
Большой ресторан.
Обслуживание- просто замечательное.
19 июня 2024
При проведении перепланировки бывшего мебельного магазина рестораторы провели газ под жилыми квартирами дома 69 по пр.Просвещения (дом является негазифицированным). Несмотря на активное недовольство жителей дома (в том числе идет суд жителей с рестораторами по поводу подделки решения общего собрания собственников), рестораторы провели газ. При этом вели себя по отношению к жителям нагло, иногда по хамски, с применением угроз. Подумайте, могут ли такие люди устроить вам уют в их ресторане, если так пренебрежительно ведут себя по отношению к жителям. Никогда не пойду есть в этот ресторан и никому не советую. Также рестораторы осуществляют разгрузку во дворе жилого дома, что недопустимо.
4
2
5 апреля
Все блюда вкусные,есть жля маленьких деток развлечения,цены - дороговато.
17 мая 2024
Еда отличная- заказывали закуски, супы, пасту, ризотто, все очень вкусно, порции большие за небольшие деньги. Очень понравилось обслуживание понравилось поставлю 5 звезд
17 июля 2024
Все супер вкусно, салат с ростбифом пушка , но суп с СЫРЫМ картофелем меня привел в ужас , за который так же пришлось оплатить , в моем заведении платить бы не пришлось , да еще и комплимент от заведения . Нужно закрывать неловкие моменты и переводить их в приятное завершение.
Настроение испорчено , все в кайф , а именно , что мама рома не захотела разрешать эту ситуацию
1
31 марта 2024
Отличное новое место с хорошей детской комнатой. Хорошее обслуживание, вкусные блюда, красивый интерьер.
Очень удобное расположение так как рядом с домом.
2
24 августа 2024
Вкусная пицца, очень понравилась паста с морепродуктами. Кухне однозначно лайк. Но на просьбу убавить звук из колонки в зале, официант отказал, мол не положено. Хотя периодически было слышно как убавляется и прибавляется звук. Сидели прямо-таки под колонкой и для того, чтобы услышать друг друга необходимо было громко говорить, за это минус(
17 июня 2024
поситила данное заведение,очень приятная атмосфера,и сотрудники,хотелось бы выделить официантов елену и александра,помогали с выбором,и хорошо обслуживали,вернусь сюда еще не один раз!
1
1
7 апреля 2024
Какой классный ресторан!! Особенно выделяется детская просторная комната с игровыми автоматами и игровым комплексом ! А ещё с комнатой , которая завешивается занавесом , можно отмечать праздники в узком кругу , примерно на человек 15-20 .
2
16 мая
Очень маленькое меню!!! Для детей нет меню для взрослых очень мало и дорого! Не очень вкусно
1
4 ноября 2024
Плюсы : чисто , красиво , вкусный кофе
Минусы : заказывали две лазаньи , худшая лазанья в сети мама Рома которую мы еле , честно просто отвратительную лазанью принесли на уровне замороженной лазаньи золотой петушок
8 июля 2024
Впечатление неоднозначное. Совсем не понравилась хостес, довольно сильно впечатление испортила изначально. Благо потом официант попалась довольно милая и все стало налаживаться, но очень посредственная еда опять все испортила(
И уже дома оказалось, что пицца навынос очень вкусная)
Как-то так - за пиццей зайти отлично, а посещать прям как ресторан пожалуй больше не стану
1
12 апреля 2024
Вкус блюд, конечно, простоват. Хотя, на свою цену - вполне. Из опробованного могу порекомендовать фокаччу с песто и анчоусами.
В остальном всё приятно, официанты - молодые ребята, но всё делают чётко. В 19 часов излишне добавляют громкость музыки - даже динамик скрипит, не справляется. По сумме твердые 4/5.
1
20 мая
Хорошее место, заходим иногда, есть детская комната, ребенку нравится.
31 мая 2024
Очень очень вкусно! Восторг. Самая вкусная пицца за последний год-два точно. Восторг!
Интерьер отдельное удовольствие!
Единственное, за окном было +28 и внутри очень жарко и душно.
1
20 мая 2024
Атмосферное место. Разнообразное меню, даже на Детоксе можно выбрать несколько позиций. Детская комната, отзывчивый персонал. И, быстрое обслуживание. ❤️
1
17 мая 2024
Лучшая Мама Рома в Питере!
Бизнес ланчи со шведским столом.
Атмосфера очень уютная.
Персонал потрясающий!
Но самый лучший официант Денис ❤️
1
22 мая 2024
Очень обрадовались с парнем, что Мама Рома открылся рядом с нами. 21.05 пришли в ресторан. К сожалению, никто к нам не подошёл и пришлось искать столик самим, а потом ещё и официанта вылавливать, чтобы попросить меню. Приборы тоже в начале не принесли, пришлось узнавать. Скидочную карту не предложили сделать. С другой стороны девушка ответила нам на все вопросы по поводу швецкого. Списали ошибки на человеческий фактор. Надеюсь, в скором их не будет. Обязательно ещё вернёмся ради шведского стола. В прежнем ресторане их не наблюдали
1
13 января
Еда соответствует цене,атмосфера очень приятная, детская комната- огнище
31 октября 2024
Любила Мама Рома и по возможности частенько хожу. Приятная атмосфера, вкусная еда и официанты вежливые = приятное впечатление. В этот раз пришла в 22:13 и меня попросили выбрать еду до 22:30 так как кухня принимает заказы до половины. Проблем абсолютно в этом нет, заказ сделала сразу и без меню т.к. много чего перепробовала. Все было хорошо, заказала стейк, вино терпкое и авокадо с лососем и тунцом, сидела и ждала заказ в хорошем настроении. Тут прям за спиной столпились официанты для внесения заказа в планшет, а я сижу прям рядом и слышу как официант говорит другому « давай самое ей терпкое хи хи» за то что я поздно пришла? Чтоб не смогла его пить? Спасибо 😉 По понятным причинам я уже сидела без настроения и соответственно официанты остались без чаевых, которые я всегда оставляю. Сам стейк был резиновый, едва теплый и овощи не дожаренные. У меня даже никто не спросил почему целый стейк остался, возможно мне что-то не понравилось?) Официантку звали Анастасия, волосы до плеч, темно - русые. Без понятия, приду ли я ещё раз. Если подобное и повторится, то следующее моё действие - это книга жалоб. Называется сходила насладиться едой. Жду обратную связь
13 января
Ужасная кухня, очень испортилось место. Самое низкое качество продуктов, дешевые ингредиенты, не вкусно!
7 июля 2024
В прошлом году испортился сервис, перестали заказывать. В этом году снова заказали и были приятно удивлены, снова всё на высшем уровне. Мама рома спасибо, что исправились и теперь у вас снова появились постоянные клиенты в нашем лице)
26 марта 2024
Очень понравилось обслуживание , качественная еда . Хорошее расположение самого ресторана , рядом с домом . Чисто , уютно . Рекомендую данное заведение .
3
17 марта
Вкусно, быстрое обслуживание. Чисто и уютно. А больше и не надо ничего😊
6 декабря 2024
Мне понравилось 😊. Уютно. Пицца на вынос, кстати, по привлекательной цене 👍
1
28 мая 2024
Стартанули хорошо, все было на высоте, но видимо всегда хорошо не бывает. Сегодня было все как не надо. Не встретили, постоял, подождал, пошел сам искать хостес, нашел, ну такое. Официанта ждал минут 15, причём он стоял напротив меня, спиной у стойки и протирал посуду, дело важное, не спорю. Заказ принесли весь и сразу, вино не налил. Посуду просто не стал убирать. А мог бы быть хороший чай. Еда - хорошо.
1
10 декабря 2024
Уютное место, хорошее меню, отличные цены, классный персонал
20 марта 2024
Обожаем сеть ресторанов Мама Рома, часто посещаем эту сеть ресторанов всей семьей, в том числе с собакой.
Приехали в данное заведение, заранее уточнив на горячей линии, что мы с собакой. Приехали и нас развернули, не пустили. Директор ресторана сначала сказал: «С такой большой собакой увы нельзя», а позже сказал : «У нас ни с какой нельзя, не с большой, ни с маленькой». Очень интересно, как во всех Мама Ромах можно, а тут- нельзя. Даже на Фонтанке, в самой центральной - никаких проблем не было никогда. А тут ресторан находится еще и в спальном районе.
Открылся неделю назад, но уже отпугивает клиентов.
Камон, люди, сейчас даже на дверях магазина «Магнит» пишут, что мы рады собакам и мы семейная сеть. Уже давно весь мир догфрендли.
Поехали в другую Мама Рому.
10
29
15 ноября 2024
Посетили первый раз ресторан в свое др, поставила 3-ку, рядом за столиками тоже отмечали др, коллектив ресторана выходили поздравляя их,нас почему то обошли стороной,заказ ждали долго, порции для ресторана маленькие,ожидали лучшего,надеемся,что со временем адм.наладят работу, читая отзывы...