Заказывала три пиццы на вынос на пр. Ветеранов 142. Сказали подойти через полчаса. Через полчаса забрала. Качество пиццы ужасное, не аппетитное и все три пиццы подгорелые. Особенно у одной края черные до углей. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой пиццерии и никому не порекомендую.
Очень странные бизнес ланчи, никогда нет того, что в меню, при чем предупреждают об этом, после того как ты уже выбрал, а не сразу как меню приносят.
Паста обычна указана одна, а приносят другую, говорят так может быть, но никто конечно об этом не предупреддает
Год назад таких проблем не было, а теперь просто постоянно.
Решили посетить семьёй после 10 лет перерыва. И впечатления неоднозначные. С одной стороны - приятный интерьер и вежливые официанты. Меню также удивляет своим разнообразием. С другой стороны - из шести заказанных блюд не было ни одного попадания. То блюдо холодное, то мясо слишком жёсткое, то вкусовые сочетания неприятные...
Но так как в ресторан приходят не столько за обслуживанием, сколько за вкусом, то скорее всего мы больше не пойдём в эту, некогда популярную, сеть
Кухня отличная, как впрочем и во всех ресторанах сети.
Но подкачало обслуживание - в итоге пришлось несколько раз просить убрать со стола и сориентировать по времени подачи блюд, т.к. в начале озвученное время очень сильно не совпадало и вместо обещанных 15-20 минут, 40 минут не было ни блюд ни информации.
Администратор ресторана сделала все возможное, чтобы сгладить инцидент, спасибо.
Хороший небольшой ресторанчик. Вкусная еда. Недорогие,но сытные бизнес-ланчи с прекрасной подачей. Вкусные коктейли и чаи. Уютная атмосфера.
Посмотреть ответ организации
Ekaterina
Дегустатор 3 уровня
1 марта
Очень любим Маму Рому, особенно в доставке))
Всегда вкусно, свежие и качественные продукты.
Бистеку кладут в контейнер и вакуумируют, это классно т.к. ты точно уверен в сохранности.
Дети обожают гамбургеры и картошку))
С удовольствием заходим поужинать семьёй, раньше детей угощали молочным коктейлем за раскрашенный рисунок. Мелочь, а детям приятно и есть чем заняться пока готовится еда. К сожалению, в последнее посещение сообщили, что больше эта акция не действует.
Комфортная, уютная атмосфера. Приветливые и профессиональные сотрудники. Хоть была большая загруженность и полная посадку, обслужили быстро и блюда были поданы раньше обещанного времени.
Пришлось поменять отзыв. Ресторан хороший, обслуживание отличное, интерьер красивый, уютный, но вот еда не совсем вкусная, причем мнение не только моё, к сожалению. То ли повар поменялся, то ли еще что, не знаю. В последний визит заказывала в ресторане на десерт яблочный штрудель, который забрала с собой домой. Так это не яблочный штрудель, а обычный яблочный пирог в слоеном тесте(((
В зале неприятный запах, еда на бизнесс ланч не вкусная, овощной суп из меню
Закончился. В итоге в салате из бизнесс ланча мошки)
Спасибо что в счет не включили.
Хоть и дешево все в меню, но качество худшее. Поскорее ушел , пока одежда не пропахла.
Приятная обстановка, вежливый персонал, вкусная еда, всё очень понравилось.
Посмотреть ответ организации
Таня ❤️ фролик
Знаток города 5 уровня
12 февраля
Милое и уютное местечко для завтрака и ужина. Очень вкусно кормят. Постоянно обновляется меню. Всегда Тематически украшен зал. Персонал приветливый и вежливый. Рекомендую
Добрый вечер, как всегда великолепная кухня, приятная атмосфера, грамотный и вежливый персонал. Мама Рома это именно то место куда непременно нужно идти всей семьёй. Так держать. Единственное,, нужно, конечно же продумать какое-то приложение для телефона, бонусную карту, не всегда беру с собой, а без неё нет дисконта (.
01.07.24 посетили ресторан на Ветиранов
Нам поставили девочку стажера, которая не просто путалась в меню, она его не знала
Подошла девушка официант извинилась сказала, что девочка стажер и откоректировала ее…
Посде чего стажер продолжила обслуживать
Первое что она принесла коктель , который она перевернула мне на спину с головы до ног, обувь полная коктеля, мокрая рубашка…
На что мы попросили перестать на нас стажероваться
Ожидала хоть каких-то извинений, но ни комплимента, ни чего не последовало
Счет нам принесли по полной, а когда мы спросили об этом, ответили что ситуацию не видели, девочку оштрафуют, а я тут непричем…
Такой клиентоориентированности я еще ни разу не встречала…
Разочарование, ни кому не рекомендую попадать на данный персонал…
Маму Рому люблю, но в этот ресторан я точно больше не пойду, ни смотря на близость к дому
отличный ,недорогой, в меру ресторан, можно с детьми приятно посидеть, разнообразие блюд, сочетание вкусов,очень понравилась курица с грибами и соусом из портвейна, фокачо с кедровыми орешками и медовой заправкой, приезжайте и пробуте сами...официант девушка Настя всё доходчиво объяснила и расказала,,,мы были на пр.Ветеранов 142
Прекрасное заведени, а также сам персонал. Обслуживал молодой парень быстро и вежливо. Конечно же нельзя не сказать про сами блюда, а особенно про пиццу, которая является неотъемлимой частью итальянской кухни. Все очень вкусно.
Самая лучшая пицца 🍕 заказываю пиццу с собой, люблю рестораны Мама Рома уже более 10 лет, за это время посетил многие их точки в Питере) также проводят классные мероприятия на Масленицу, праздник Лимончелло, живая музыка 😊 бизнес ланчи в формате шведский стол 👍
Меню красивое, посмотрели на блюда из говядины, нам сказали что говядины нет , пришлось выбрать что осталось. Салат с курицей, пюре с курицей. И домой, хорошо поели 😁
Место комфортное , еду готовят очень качественно и вкусно ! Обслуживание на высшем уровне , хорошо встретили и проводили ! Советую посетить место , не пожалеете
Одно из немногих действительно "вкусных" мест, где можно недорого пообедать. Еда отличная! Особенно понравилась панна-котта. Хорошее обслуживания, несмотря на полный зал, еду принесли очень быстро. Спасибо.
Отличное место, ценник очень удобоваримый, вкусно готовят. Особенно фокачча, это просто разрыв как вкусно. Хожу в эти ресты с некоторой периодичностью, всем доволен)
В качестве минусов укажу тесноватые помещения и близкие друг к другу столы.
Неплохое место для обеда, отличные бюджетные бизнес-ланчи и скидки к ним на напитки и десерты. Главное - вкусно!
Всё свежее, приятная подача блюд.
Из минусов - темновато внутри за счёт картин на окнах..
Бесконечные шансы моего терпения
И вот опять решила дать шанс, но опять полный провал.
Пришли с подругой посидеть на веранде, каждый раз был провальный и сколько раз я зарекалась: «Не иди туда! Пожалеешь!»
Вывод: Пожалела!
Заказали лимонад - сойдет, в жару самое то.
Пасту с морепродуктами - подруга сказала нормально, но никакой тары не принесли, чтобы складывать в нее очистки и панцири с морепродуктов. Я не взяла пасту, так как ранее брав там любую пасту, она была не доваренная и очень жирная (вся в подсолнечном масле, чтоб аж стекала с макарон), по мне там паста не очень.
Щеки с пюре - это просто ужас, пюре обычное посредственное, а вот щеки - это был провал, жесткие, нежуются и тд. Позвав администратора он спокойно убрал меню из счета, сказав, что я не первая жалуюсь. Вопрос: почему не поставить их на стоп? И не продавать? В итоге я не поела. Спасибо!
Булочки всегда были отвал бошки, но и тут провал! Дело ли в поваре или тесте, этого мы не узнаём никогда.
Греческий салат - это наверное единственное, к чему нельзя было придраться.
На этом все, не думаю, что еще раз дам им шанс!