Ресторан одной из моих любимых сетей итальянской кухни. Была в нем первый раз. Ресторан в пешей доступности от метро, вокруг не очень много парковочных мест. В ресторане несколько залов. Из плюсов: стандартное меню в хорошем исполнении, удобные диванчики, красивый интерьер. Из минусов: мне показалось много запахов с кухни, туалет внизу, надо спускаться по лестнице (не подойдёт мало мобильным группам населения), ну и в нашей ситуации не накрыли банкет, как обговаривалось заранее. У нас банкет был по случаю Дня рождения и обычно поздравляют от ресторана, но тут этого не случилось. Поэтому для меня фаворитом остаётся ресторан на Фонтанке. Их интерьер под старину и шикарное поздравление - это целое впечатление)
Только что покушали тут. Отзыв с оценкой «5» чуть авансом-т.к. итальянский ресторан и пицца 🍕 огорчила. Все остальное вкусно и хорошо. Официант Михаил знающий и вежливый, все по делу 🤝👍. Салаты, горячее - без вопросов (5+). Пицца подкачала, но был на нее аншлаг (ждали в субботу вечером более 30 мин., нас предупредили). Помидоры в пицце белые, безвкусные🤷♂️🤷♂️, вкус смазан, и пицца полухолодная (за счет 🍅🍅, полагаю). Бронировать столик лучше заранее в субботу вечером в феврале, новым гостям предлагалось ждать.
Плюсы: сам ресторан на Захарьевской приятный, достаточно свежий зал, мебель удобная.
Из минусов (это ко всей сети М.Р.)- заказывая каждое блюдо ожидаешь чего-то вкусного, яркого, как на картинке в меню. По итогу сколько раз были всей семьей, почему-то потом разочарование: в салатах, что-то не так с ингредиентами, чувствуется экономия. Томатный суп, который раньше любила, вдруг стали подавать без страчателлы и так почти во всём. Спасает то, что детское меню с большим выбором и выбор пицц.
Кофе вкусный.
За взрослые блюда снимаю звездочку.
Очень приличное место. Большая детская игровая комната, аниматор. Ооочень вкусные домашние лимонады и молочные коктели. В чай фруктовый клубничный мы бы корицу не добавляли, отбивает вкус мяты... Облепиха с апельсином на славу! Пицца... на вкус и цвет единого мнения нет))) отлично пропечена, но 4сыра нам показалась слишком соленной, с лососем мнения разошлись, а вот пеперони там отменная! Любезный, отзывчивый персонал. Все супер! Отлично отдохнули!
Были сегодня в этом заведении. Искали, где можно посидеть рядом с Таврическим и главный фактор был ДЕТСКАЯ КОМНАТА.
Выбор пал пойти сюда. Позвонили за 30 минут и попросили забронировать столик у ДЕТСКОЙ КОМНАТЫ. Нам сказали, там будет банке, я уточнила, а в ДЕТСКУЮ КОМНАТУ можно будет ходить, на что получила положительный ответ.
Цены очень приятные по сравнению с тем, что в других подобных заведениях сейчас.
Блюда большие и вкусные, все подавалась без задержек. Детская комната очень понравилась ребенку.
Но спустя время, ребенок пришел в слезах и сказал, что его выгнали из детской комнаты тк там начался день рождения.
Мы в шоке, никто не подошел не предупредил и не извинился.
Пришлось самим искать официантку и спрашивать, что произошло.
Напоминаю, мы специально искали заведение с хорошей и просторной детской комнатой.
Официантка сообщила, что детскую комнату выкупили.
Ребенка мы успокоили. Ему конечно предложили заняться поделками, но он не планировал этого, а хотел поиграть в комнате.
Во время оплаты нас «познакомили» с новым терминалом, на котором вы уже в оплату счета должны выбрать чаевые. Не после. И в это время официантка смотрела, что мы выбрали. Я всегда стараюсь дать чаевые, но тут не было желания из-за того, что на нашу ситуацию с плачущем ребенком просто забили.
Официанта увидела, что мы выбрали «без чаевых» и сразу спросила «а что случилось? Вам что-то не понравилось» во, первых не очень приятно, что официант стоит над тобой и смотри, что ты выберешь. Во-вторых, да! Я так и сказала, что это не нормально, так выгонять детей.
Ответ был «мы не могли им отказать».
Желаю поработать с персоналом на тему клиентоориентированности. Хотя бы просто извинения от администратора, про комплимент в виде мороженного я уже молчу. Не ради халявы я на это намекаю, а ради банального уважения к клиенту.
Очень жаль, что так омрачился наш поход, но вам просто повезло, что вы попали не на скандальных людей.
Ресторан находится в 5 минутах ходьбы от ст.метро Чернышевская.
Интерьер ресторана интересный. достаточно уютно и чисто.
Еда вкусная. Заказывали пасту, пиццу, суп.
Респект шеф-повару и его команде!
Четыре звезды ставлю только за то, что обслуживающий персонал, в лице официантов, очень медленно и плохо работает.
Мы ждали 15 минут, чтобы к нам подошёл официант и принял заказ.
А потом, еще три раза просили принести счет. Все эти три раза к нам подходили разные официанты, а счет так никто и не принес.
Мы не привыкли уходить не оплатив счет, поэтому нам пришлось махать руками, чтобы дождаться официанта, который все же принёс счет.
Сложилось впечатление, что в данном заведении не принято обращать внимание на клиентов. Клиенты сами должны бегать за официантами.
Только этот факт существенно испортил общее впечатление о ресторане.
Просьба к администрации ресторана - обратите пожалуйста внимание на работу ваших официантов и их заинтересованности в клиентах!
Проведите воспитательную беседу по данному поводу🧐
Заведение сетевое, но вполне себе аутентичное и интересное. В меню большое разнообразие итальянских блюд, много видов фокаччи, иногда даже практически неотличимых от пиццы.
Заходили с коллегами даже не то чтобы есть, а просто посидеть. Обслуживание вполне расторопное и ненавязчивое, если какой-то позиции из меню нет, официанты любезно предлагают весьма интересные альтернативы.
Много десертов, хороших и разных. Порция семифреддо могла бы быть и побольше ;)))
Очень нравится именно этот ресторан для обеда большой дружной компанией, были неоднократно, всегда вкусно и достаточно быстрая подача блюд.
Нравится удаленность ресторана от шумного и людного Невского проспекта. Посадочных мест много, но всё-таки рекомендую для большой компании бронировать стол заранее. В этой сети ресторанов есть бонусная программа.
Очень нравится сангрия, лимонады и коктейли, вкусная паста и блюда из рыбы.
В мой день рождения случайно оказались в другом ресторане этой же сети, меню чуть отличалось, но было также вкусно и качественно. Очень приятно было бонусом от ресторана получить вкусный десерт.
Обожаю именно этот ресторан на Чернышевской!Всегда быстрое и ненавязчивое обслуживание, отличная детская комната для игр(её единственный минус, по выходным она работает с 12.00, а иногда мы бываем там раньше), отличная подача блюд, интерьер, в общем мы здесь бываем хотя бы раз в месяц и это уже традиция на протяжении 6 месяцев:)
Симпатичное место. Исторический центр Санкт-Петербурга, пересечение экскурсионных маршрутов: налево пойдешь - на набережной Кресты посмотреть, направо пойдёшь - в Таврический сад попадёшь...
А мы гуляли после театра - хотелось поужинать. И "Мама Рома" радушно приняла нас...
... Правда, не сразу 😂
Сразу следует предупредить, что забронировать столик на компанию практически невозможно.
Но можно дождаться очереди, если погулять полчасика в "обозревая окрестности окружающего ландшафта".
Поверьте, ожидание окупится 😉
Мне понравились и обслуживание, и интерьер, и мягкое (нераздражающее) музыкальное сопровождение.
Да, и обслуживание!
Аааа... я уже писал, что работают официанты с хорошей подготовкой. И замечательные повара.
Потому что приготовить хороший рибай (по-моему мнению) не всякий повар сможет.
Стейки были хороши. Почему во множественном числе? Потому что заказывали повторно: сначала был medium, потом - для сравнения - заказывали rare.
Однозначно: "Мама Рома" повезло с поварами!
Один из лучших по оформлению и комфорту рестран сети. Очень уютный, комфортный, адекватные цены, разнообразное меню, вежливый персонал. Особенно хороши завтраки. Часто организовывают разнообразные вечера с культурной программой - не понравился только один, посвященный якобы моде - это, конечно, был полный провал) Остальные всегда очень интересные и по кухне, и по программе. Вежливый персонал, панорамные окна. Есть уличные столики. Постоянный клиент)
Отличное место, вкусная кухня, необычный кран в санузле))). Очень понравилось сочетание авокадо и танца и лосося. Персонал отзывчивый, попросили забрать с собой, всё сделали, уютно, кроме ужасного громких полов в верхнем зале, малейшее движение стула, как ножом по стеклу
Очень приятное место, находящееся вблизи административного центра города, где довольно не просто найти «недорого и вкусно». Случайно наткнулись, когда гуляли. Теперь часто посещаем. Если нет времени, просто заказываем ссобой пиццу, она обалденная, в печи готовят! Ребята персонал приветливые и обходительные!
Молодцы 👏
Отмечали день рождения 03.10 В этот раз безупречно! Великолепные коктейли, бармену респект, кухня без нареканий, быстро, вкусно. Прекрасная комнатка за раздвижными дверьми. Приятный мальчик официант, все быстро, четко, рекомендовал, рассказывал, в общем под зорким взглядом Романа все на ура! Спасибо!
Хорошее место, очень вкусно, порции здесь достаточно большие. Средний чек также радует. Великолепные стейки! Тут их очень хорошо готовят) Также понравилась фокачча и буррата. Вкусные чаи. Паста средне на фото и при подаче достаточно различается , по вкусу тоже не понравилось. Официант парень максимально приятный и вежливый всегда был рядом, обслуживание хорошее) Сам зал достаточно большой и при этом очень спокойно и тихо, несмотря на полную посадку.
Живу недалеко от этого ресторана и периодически тут бываю. Чаще всего просто беру пиццу навынос, так как в маме роме на это отличная акция) А пицца их мне очень нравится, особенно 4 сыра и груша+горгонзолла :3
В этом месте одна из лучших в сети кухонь, как на мой вкус, так как я встречал и неудачные точки. А обслуживание и отношение персонала на высшем уровне. Отдельную благодарность выражаю менеджеру Александру)
Интерьер Мамы мне больше всего нравится на набережной Фонтанки, но здесь он тоже очень приятный.
Минусов не нашли. Понравилось всё, начиная от интерьера, уборной и заканчивая едой, которая была просто превосходной. Повар просто сказочник. Официанты приятные и отзывчивые. Атмосфера божественно сказочная. Моя оценка 5+ 👍🔥. И привет 👋 вам из Владивостока 🫶
Мама Рома восстала из пепла, восстала и пошла, и пошла она в правильном направлении. Молодой, обученный персонал не выглядит уставшим, интерьер в меру стильный, в меру нарядный. Выбор блюд разнообразный, не могу сказать, что все супер вкусно, вопросики имеются, но это очень по-итальянски. Во всем остальном Мама Рома превосходит эталон - итальянскую тратторию, особенно, в цене, цены — здесь самое вкусное блюдо!
В итоге, вы получите огромный выбор, большинство блюд на четыре-пять, а заплатите как за теремок, и все это с высоким уровнем сервиса и отношения к гостю. Это и есть разгаданная формула итальянской кухни!
Perfetto! Grazie mille!!!
Сегодня мы с подругой привели детей на детский Мастер Класс в ресторан Мама Рома на Захарьевской. Дети остались очень довольны! ОТДЕЛЬНОЕ спасибо я хочу сказать молодому человеку Антону, который вёл этот МК. Он очень расположил к себе детей, профессионально провел мероприятие. Потом довел детей до нас , родителей, и очень тепло с ними попрощался и поблагодарил нас. Желаем Антону хороших заработков и развития.
Ну и неприятное впечатление оставило странное поведение девушки, которая рассаживала нас за столик (не официантка). Ее лицо было недовольным, и на нем будто рисовалась попытка обвинить нас в чем-то. Просто потому, что мы когда пришли к началу МК, это к 12:00, и попросили другой столик для себя с подругой, пока дети занимались, она сделала такое выражение, что ей лучше с людьми не работать. Недовольно сообщила что все столы забронированы, и когда мы сказали , что все пусто в 12:00, она недовольно перевела нас за другой столик.
Еду приносили быстро, вкусно.
4 звезды , а не 5, за лицо Вашей администратор-девы.
Уютное кафе, пицца из печи, если прийти пораньше, то можно очень приятно разместиться у окна или на диванах и наблюдать за снегом и прохожими.
Из минусов: «каменный век» с физической картой ресторанов Мама Рома. Почему в современном мире, я должна носить с собой карту? У меня есть карта в телефоне, я пользуюсь и доставкой, но ее отказались принимать, якобы другое юридическое лицо, а страдает клиент. Тирамису и миндальный торт очень жирные, после них было даже немного некомфортно.
Потрясающе!!! Кухня на высоте!!! Шеф повару огромный респект!!! Чистота везде, обслуживающий персонал выше всяких похвал!!! ❤️ За последнее время мое самое любимое заведение!!! ❤️ ❤️ ❤️ Советую всем, не пожалеете!!! ❤️
Приходили с мужем на ланч, очень порадовал выбор меню. По ценам – ниже среднего, по качеству еды – простенько, но вкусно, продукты свежие. Официанты работают четко и быстро, без нареканий. В самом зале чисто, не тесно, светло. Очень приятный глазу интерьер. Если бы жили рядом, стали бы постоянными гостями, а так, если будем на Чернышевской, ещё обязательно заглянем)
Уютное заведение. Блюда приготовлены вкусно и быстро. Обслуживание быстрое, без задержек. Чек на 2 человека со спиртным 5т.р. Есть детская комната. В подвальной части прохладно ногам (февраль). Немного напрягают желающие отметить день рождения.
Рекомендую.
Один балл - за интерьер ресторана (мне было красиво), второй за пиццу. На этом приятные впечатления, к сожалению, заканчиваются. На входе была толкучка, потому что один администратор обслуживал посетителей, которые долго выбирали что-то приобрести прямо у входа (вообше, поставить витрину с товарами прямо у дверей - для меня довольно странная затея), а вторая заполняла какие-то бумажки, и очухалась, когда у дверей была уже толпа. Потом эта же администратор орала на детей в детской комнате «если вы не будете слушаться, я буду вас ругать». Когда я подошла и спросила, почему она считает возможным ругать чужих детей, она сказала, что они не слушают аниматоров (которые то были в комнате то нет), и из-за этого горка может провалиться! Так вы закрепите горку так, чтоб не было опасности, и не придется ругать детей. Аниматор постоянно выводил моих детей из игровой по причине «они слишком красные и сильно вспотели, им надо отдохнуть». Я просто в шоке была. Спасибо, доктор, как говорится. А мне не надо отдохнуть? Я сюда пришла, плачу деньги, чтобы отдохнуть и вкусно поесть, а по итогу не получила ни того ни другого. Салаты повар не солит вообще! Впрочем, как и ризотто, которое было ужасным. Несоленая рисовая каша на воде с пылью шпината и недообработанными говяжьими щеками (то жесткий край, то жира кусок). Позвали администратора, он сказал: да, эта пыль и есть тот самый шпинат, что обозначен в меню… Просто кошмар. Сплошное разочарование от места.
Вкусная еда и напитки, приветливый персонал. Доступные цены и удобное расположение. Уютный атмосферный зал. Есть горка итальянских продуктов где можно что нибудь купить с собой.
Милое место, если не знаешь про него то сразу и не найдешь. Хорошая винная карта, на разный бюджет. Блюда вкусные, разнообразное меню, пиццу готовят отменную в дровяной печи, можно увидеть процесс приготовления, интересно. Интерьер впечатлил. Было вкусно, цены для Санкт Петербурга демократичные, порции небольшие.
Прекрасное место! Попадаешь в маленькую Италию с вежливым персоналом, лаконичным дизайном и потрясающем вкусом!
Ходим в Маму Рому на постоянной основе, всегда все на высшем уровне!
Открыли для себя новое уютное местечко в центре Питера — потрясающая кухня, отличное вино и просто божественная пицца! Очень рекомендую. Персонал — выше всяких похвал.
Мы с мужем испытали невероятное гастрономическое удовольствие! Очень вкусно и атмосферно! Теперь это любимое наше место в Питере. Блюда потрясающие, хочется попробовать все!
В меню достаточно блюд, быстрая подача и очень вкусно!
Обслуживание внимательное и четкое
Наличие хорошей большой детской комнаты дает возможность отдохнуть детям
Достаточно неплохое место!
Очень удивили цены!
Вежливый персонал, интересный интерьер, приятная атмосфера, заманчивые предложения и акции. Меню понятное и разнообразное.
Мама и Рома, в общем, вы оба молодцы! Продолжайте в том же духе.
Приезжайте в Москву)
P.S.: На фото тыквенный крем-суп с креветками и цезарь с креветками (креветок было достаточно, все хорошо 👌🏻)
Тальята говядина - 💪🏻
Стейк из свинины - 👍🏻
Ресторан предлагает аутентичную итальянскую кухню. Пицца и паста здесь просто великолепны. Интерьер оформлен в уютном итальянском стиле, создавая атмосферу настоящего итальянского дома. Обслуживание на высшем уровне, все очень приветливы и внимательны. Приятно удивил большой выбор вин. Отличное место для ужина с семьей или друзьями!
Одно из любимых мест! Но 25.10.24 всё было не так ((( вечерняя программа в ресторане портила всю обстановку. Приглашенный исполнитель с колонкой пел так, что за столом не слышно друг друга. Обратились к администратору-девушке, но без результата: «сделали всё, что могли» 🤷🏼♂️🤣. Как итог, поели быстро и молча, показалось, что любимые блюда не вкусные, вечер в любимом ресторане закончился очень быстро и совсем не так, как ожидалось.
Красивый антураж, очень вежливый и услужливый персонал, но, в этом заведении не повезло с кухней. Брали мясо на гриле и камбалу, абсолютно всё оказалось очень пресным и с минимальным количеством специй, практически больничная, диетическая кухня, без вкуса))) Как-то от мяса на гриле ждёшь побольше ярких, вкусовых ощущений)))
Хороший выбор в меню, с аппетитными картинками, много блюд с морепродуктами, очень порадовали цены. Приятный интерьер, нам попалась очень милая официант. Теперь это одно из наших с друзьями любимых мест.
Всё очень вкусно, готовят быстро, персонал классный, для любителей сладкого рекомендую чизкейк клубничный. 10 дней был в Питере и практически каждый день ходил сюда.
Часто берем навынос. Всегда заботливо укутывают в пледик, готовят оч быстро. Можно заказать по телефону и забрать готовое. Внимательные официанты. В зале даже при плотной посадке всегда быстро и вкусно, к сожалению, во многих заведениях этого бренда кухня давно испортилась, как и обслуживание, например, в Озерках.
Вкусно и быстро подают блюда, часто ходим к вам , так как не оставляет равнодушными вкусная и большая камбала с овощами , всегда уютно и чисто, теплое место 👌
Мы были в 3х заведениях сети Мама Рома. И отмечу, что это было самым приятный. По атмосфере, по залу, по скорости обслуживания. Разнообразный и вкусный бизнес-ланч. Хочется возвращаться снова и снова!
Замечательное место. Приятная атмосфера, пасту принесли буквально через 5минут после заказа. Всё очень вкусно. К сожалению, впечатление испортил мужчина-официант с татуировкой, который отвечал на вопросы с сарказмом, при оплате намекал на чаевые и не сводил глаз с терминала, потом всем своим видом показал что обиделся на отсутствие чаевых. Даже когда мы уходили и попрощались, он промолчал. Неприятно.
Красивый интерьер с настоящей печью для пиццы! Обслуживание хорошее. Блюда принесли достаточно быстро. Брали блюда, которые раньше не пробовали, поэтому трудно сравнить качество, но все очень понравилось.
Одно из самых многих любимых мест, чтобы вкусно покушать! Неизменно вкусно, приветливый и грамотный персонал, очень уютно! Всем настоятельно рекомендую!
К сожалению, заведение становится все хуже и хуже. Из плюсов красивый интерьер и картинки и названия в меню.
Минусы - персонал, выполняющий свой функционал, формально, без желания, чтобы посетителям было действительно комфортно. Кухня все хуже и хуже. Вчера приходили с коллегами на бизнес-ланч. Одна заказала салат с баклажанами, но баклажанов в салате как-то не увидела. А мне принесли куриное филе с ризотто. Также на тарелке были выложены кусочки помидоров. Помидоры были порезаны вместе с наклеенной этикеткой! Я не уверена, что они были мытые. Официант процедил сквозь зубы "извините", и на этом все. Больше в это заведение никогда с моими коллегами не пойдем.
Вкусно кормят, приятное место,отоичная детская комната с аниматором. Отзывчивые официанты.
Вкусные супчики и пицца. И Чаи.
Заходите со своими карапузами - точно не пожалеете.
Прекрасный семейный ресторан, с обширным меню, когда лень готовить можно поесть с удовольствием в Маме Роме, один старейших ресторанов Питера, послеперестроечного периода. Вкусно!!!
Самая вкусная кухня из всех сетевых заведений, где я был. Все заказанные блюда были великолепны! Теперь в Питере буду ходить только туда (пока не перепробую все меню😁).
Что касается бара - аналогично. Коктейли супер, пиво свежее!)
Всем доброе время суток! Были в поездке, отель оказался рядом. Мы обещали себе, посещать разные рестораны, и не сдержали обещание! Мы бы поставили и 6 звезд! Одно замечание, это сеть ресторанов! Это важно. Потому что, мы к ним зашли на Фонтанке, нам показалось менее уютно, и мы снова поехали в «свой». Это личное мнение, нам понравился ассортимент, кухня, обслуживание. Удачно расположен, просторно, светло. Приятно провели время. Ценник приятно удивил и не раз! Фото добавить не смогли, все личные.
Наслушавшись отзывов о детской комнате, пришли сюда в воскресенье вечером развлечь ребенка. Насчет кухни иллюзий не питаю, откровения не жду, все было достаточно средне.
Расстроило несколько вещей:
1) из двух бокалов вина второй (кьянти) был совсем сивушный, не стала пить, а официанты мнением интересоваться не стали;
2) спросила перед расчетом у официантки, можно ли применить купон -20% dolce vita. Она его забрала, вернулась с ответом что можно, принесла счет со скидкой -2% (!), при этом купон не отдала (нужно было его зарегистрировать через личный кабинет) и даже не спросила насчет карты лояльности.
3) уже дома увидела, что свежевыжатый сок из детского меню вместо 190 руб пробит как 250 (причем в меню не указан объем, но по картинке стакан именно как из детского меню).
4) написала об этом на сайте в раздел «Лояльность», но никакого ответа в течение недели не получила на почту.
Одну звезду ставлю за то, что нас после нескольких просьб согласились посадить за стол между бронями (на 1 час 15 минут), и на том спасибо.
Ресторан отличный. Но что стало с персоналом, который встречает на входе??? Заехали без бронирования, по пути. Так нам говорят типа мест нет. Хотя столов свободных хватало. Подобный случай был на Петроградке как то год назад, тогда пришлось пройтись по ресторану и тыкнуиь носом в свободные столы. И места нашлись. Отзыв тогда не писал. Блин. И опять "25". Только в другом месте уже. Ругаться и носом тыкать не стал. Развернулся с женой и ребенком и ушли... Осадок не приятный, когда работники себя так ведут и не знают , чит у них в залах происходит на самом деле... И теперь вот по этому случаю подумал. А почему бы на написать на этот раз отзын. Может руководство дематевирунт за это смену которая работала. Поэтому это просто не уважение к клиентам, а конторе минус в кассе.
В 12:10 нам никто не предложил бизнес ланч. По итогу такое же меню только оплата в два раза выше. Да, у меня есть деньги, но какого черта все сидят с бизнес ланчем в 12:30, а я ем такую же еду без скидки.
Официантка сказала, что нам кто то предлагал как будто и она поэтому молча дала другое меню.
Бред.
Позвали менеджера был странный диалог. Менеджер,по-моему Кирилл, сказал, что кому- то они предлагают бизнес ланч, а кому то нет.
Это 🤔 странно. В итоге нам сделали скидку, за принятие своей вины, я ставлю 3 звезды. Очень обидно, что другие люди могут просто не знать про бизнес ланч, который действует.