Мама Рома
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2331 отзыв
19 декабря 2024
Одно из любимых мест в Петербурге,где можно вкусно поесть. Очень уютное и стильное оформление интерьера, доброжелательные,вежливые сотрудники.Особенно хотел отметить Екатерину за ее профессионализм,внимательность, и доброжелательность.Идеально сориентировала в меню, с удовольствием отвечала на вопросы и создавала по настоящему уютную атмосферу!!!
Всем рекомендую посетить это место, а Екатерине премию!!!!
1
27 января
Ооо, это восторг!
Ресторан вошёл в мой персональный топ-5 заведений Санкт-Петербурга!
Первое , что зацепило — интерьер и атмосфера, везде чувствуется продуманный подход, и серьезная работа профессионала.
Второе - достаточно объёмное меню, но при этом, ожидание блюд от 10 до 30 минут, что несомненно говорит о гасотно выстроенной логистики кухни!
Третье - команда заведения. Пока был гостем, у одного из сотрудников был день рождения, команда ресторана тепло и душевно поздравила, не прерывая профессиональной работы - на мой непредвзятый взгляд это высший пилотаж.
Ну четвёртое — вкусно, черт возьми!
21 октября 2024
Одно из самых любимых мест в Питере у нашей семьи. Бывал там и зимой и летом - всегда уютно, приятно и вкусно. Как-то был случай, что по итогу ужина нам принесли десерт, который мы не заказывали. Объяснили, что это комплимент за какое-то долгое ожидание (мы не заметили этого). Спасибо хозяину заведения и персоналу!
19 декабря 2024
Мама Рома - прекрасное место, часто здесь обедаю. Ресторан удобно расположен, внутри очень уютно и красиво. Особенно понравилось, как оформили зал к новому году! Хочется сказать спасибо официантке Екатерине, которая была очень вежлива и приветлива. Обязательно приду снова!
3
21 марта
Посещаю это заведение не в первый раз. Всегда приятная атмосфера, вкусные итальянские блюда и отличный кофе! Но в этот раз возникли вопросы к счету: почему-то ранее никогда (хожу в данное заведение больше 8 лет) официанты не навязывали чаевые, это оставалось на усмотрение гостя. Всегда оставляю наличными чаевые или перехожу по qr-коду. Но сегодня девушка привязала 10% к счету, и сначала поднесла терминал для оплаты, озвучив про чаевые очень невнятно, плюс звучала музыка над моим столом. Она убеждала меня, что она это озвучила прежде чем поднести терминал. Спорить я с ней не стала. Но почему-то 10% от счета больше чем та сумма, на которую были заказаны блюда. Видимо в 10% входит еще какая-то комиссия, которая непонятна гостю…
Неприятный осадок остался , очень жаль
28 марта
Очень любим это место!
Вкусно, приемлемые цены, очень красивое разнообразное итальянское меню❤️ И супы, и горячее, и кофе/десерты - всё замечательно!
Малиновый глинтвейн прохладным зимним вечером - то, что надо👌
Доброжелательный и ненавязчивый персонал - столик найдётся всегда))
3 февраля
Уютное место, вкусная еда, соответствие цена/качество, доброжелательный персонал, даже камин есть) приятно посетить с детьми, им еда тоже нравятся, лопают с удовольстивием разнообразные блюда, что в кафе бывает нечасто, есть тематические раскраски.
19 декабря 2024
Посетили семейный итальянский ресторан и остались в полном восторге! Атмосфера очень уютная и дружелюбная, а персонал внимательный и отзывчивый. Паста была прекрасна, а пицца просто таяла во рту. Особенно понравились десерты – настоящая находка! Отличное место для семейного ужина. Рекомендуем всем!
3
1
23 декабря 2024
Милый и очень уютный ресторанчик! Пицца и паста очень вкусные. Порадовал индивидуальный подход к клиентам, маленькому сыну принесли альбом и карандаши, за небольшую задержку пиццы десерт подарили. Также дарят карту постоянного клиента со скидкой на следующие посещения:)))
1
5 июня 2024
Отличное кафе, а список блюд подобран на любой вкус. Персонал ненавязчивый, но услужливый. Порадовали вечерние шоу-программы. С друзьями несколько раз отмечали здесь праздники, и менять свой выбор не собираемся.Это не просто ресторан, а целый оазис тепла, роскоши и света. Отмечали мамин юбилей, все гости остались в восторге. Музыка, сервировка, выбор блюд – отменные. Ценник выше среднего, но оно того стоит.Душевное уютное место, где можно сытно и вкусно покушать. Есть и вегетарианские блюда, и диетические, и настоящие куски мяса. Десерты авторские, рекомендую пробовать каждый раз что-то новое.Выбирали по отзывам ресторан для проведения свадьбы, и остановились на этом заведении. Администрация учла наши пожелания, нам составили меню с учетом тематики торжества, сервировали столы и подавали блюда, как договорились. Получилась сказочная феерия. Продукты свежие, включая овощи и фрукты. Официанты неустанно обслуживали гостей, успевали уделить внимание каждому. Звуковое сопровождение здесь отличное благодаря мощному оборудованию, подборке композиций.
1
23 ноября 2024
Хороший ресторан с приятной атмосферой центра города, отличная кухня, вежливое обслуживание. Заказываю обычно стейк и зелёный салат с авокадо. Здесь самый вкусный стейк и большая порция салата👌👍
21 марта
Мама Рома-- уютное кафе с непринужденной обстановкой, предупредительными официантами и вкусной кухней. Самые приятные впечатления и желание посетить вновь. Огромное спасибо за весеннюю нотку в качестве букетика тюльпанов !
19 декабря 2024
Недавно побывали в данном заведении! Одно из любимых мест, очень вкусно готовят и очень порадовало обслуживание персонала! Часто захожу, так как по пути после работы. Отдельная благодарность за обслуживание Екатерины, приятная и доброжелательная девушка с профессиональной работы с клиентами.
2
1
24 февраля
Проводили праздник для ребенка в этом ресторане. Еда вполне пристойная, но без особых изысков. Обслуживание приятное, но слегка нерасторопное. Вечер испортил зажженный камин - то ли дымоход был забит, то ли в целом камин не предназначен для использования. Как итог вся одежда пропахла гарью (пришлось отдавать в химчистку), голова болела и слезились глаза под вечер (при том, что алкоголь не пили). Сотрудники решили проветрить зал, но не предупредили, что будут открывать настежь входную дверь. Обратили на это внимание, когда все за столом внезапно замерзли.
Совет администрации разобраться с камином и проинструктировать сотрудников о том, что о любых инициативах, способных повлиять на комфорт пребывания в заведении, стоит предупреждать гостей.
21 ноября 2024
«Плюсы»: уютный интерьер, умеренная ценовая политика, система дисконта.
«Минусы»: сухарики в Цезаре были какие-то слишком сухие (такое впечатление, что от «старости»). В приборах на столе - вилка и нож, но, например, рыбу в соусе (а именно - соус) можно было бы и ложкой кушать, ну и для нескольких блюд получается одна вилка (ассоциация со столовой в этом плане). В туалете есть раковина, но нет мыла (в «тамбуре» санузла всё это имеется).
Не очень нравится, когда после съедения салата спрашивают: «Как Вам Цезарь?». Можно при расчете спросить всё ли понравилось, но не более того.
6 апреля
Много раз была в этом филиале Мамы Ромы, к кухне претензий 0. Чаще всего я беру чашку кофе и пиццу с собой.
Но с персоналом что-то странное теперь.
Сначала долго не мог никто подойти, чтобы провести за столик. Менеджер это заметила и предложила один из свободных, спасибо.
Никто из официантов не подошёл за 10 минут, одна из девушек, которые пробегали мимо, сказали, что скоро ко мне подойдут. Скоро на случилось, я устала от игнора и ушла ещё через 15 минут.
Это прям очень расстраивает.
12 июня 2024
Отличный ресторан. В итальянском стиле. Уютная атмосфера, приветливые официанты. Частенько хожу сюда на ланчи- шведский стол. Разнообразие блюд впечатляет, всё всегда вкусно, аппетитно выглядит, свежее. И по демократичной цене. Так же тут можно заказать свежую пиццу, её приготовят при вас в печи. Всегда чисто, столы, сервированны бокалами и текстильными салфетками. Будете прогуливаться по первой линии Васильевского острова, или по набережной, загляните сюда.
8 января
Разочарование какое-то( такие хорошие оценки, красивое меню, демократичные цены, внутри очень уютно. Мы ждали просто бомбическую пиццу, это же ваш профиль. Но нам не повезло. Это невкусно, совсем. По краям обгорело, посередине вмятина. Тесто невкусное, начинка тоже. Шпинат устал.Как вы умудрились испортить пиццу 4 сыра?(
Официанты странные, то ли зашуганы то ли запуганы то ли расстроены. Десерт клубничный тирамису вкусный в целом, но от картинки в меню очень отличается.
9 декабря 2024
Очень уютный ресторан. Посредине зала камин, фишка заведения) Праздновали день рождение. Все, что заказывали, всем все очень понравилось. Цены приемлемые. Официанты внимательные. За наши посиделки твердые 5 звёзд.
19 декабря 2024
Частенько захожу сюда пообедать или поужинать с мужем) Мы любим прогуляться по Васильевскому острову после работы и, нагуляв аппетит, посетить любимое заведение :) Наше самое любимое блюдо - пицца с грушей, горгонзоллой, кедровыми орехами и мёдом - просто пальчики оближешь)
Очень приятный персонал, привет официанту Марку ☺️👋🏽
29 октября 2024
Были два раза. Всегда много посетителей, но заказ приносят быстро. Не все блюда были в меню. Обстановка уютная. Рулетики с копчёным лососем очень вкусные, как всегда. В ризотто с тартаром много гарнира, мало тартара.
Сочная говядина нежная, несоленая, с ней три соуса, два из которых почти безвкусные и один барбекю.
1
16 декабря 2024
Удивило, что нет детского меню и детской комнаты (но был шикарный камин). Работа официанта Януша была по отношению, особенно к детям, надменна, видно, что человек не любит детей, но не надо это показывать настолько сильно. Приходилось несколько раз звать официантов и принести то столовые приборы,то меню. Пиццу вообще с проволокой принесли, благо ее вычли из чека и принесли другую, за это не одна звезда. Десерт который "охлаждался" оказался со льдом внутри, его плохо разогрели. плюс - вкусное ризотто с тартаром из тунца.
2
3
3 января
Отличный ресторан, очень вкусно, атмосфера шикарная новогодняя. Камин, ёлка просто красота. Ценник приемлемый. Очень понравилось. Будем посещать чаще. Рекомендую.
19 декабря 2024
Рекомендую посетить данное заведение!!! Очень понравился салат Капри и яблочный штрудель) персонал вежливый, отдельное спасибо официанту Марку за прекрасное обслуживание! ))) обязательно еще придем сюда 🤗
2
1
2 ноября 2024
Замечательный ресторанчик. Зашли с детьми после прогулки по центру Питера, без брони, но администратор быстро организовала нам столик. Очень вкусная пицца, пасты и суп пюре из брокколи. Цены в среднем диапазоне, кухня итальянская, на хорошем уровне. Персонал замечательный). Обязательно вернёмся к вам снова)
3
23 марта
Система качества обслуживания посетителей в ресторане на Среднем уже который раз оставляет желать лучшего. При заказе пицц, уточнила когда будут готовы, обычно всё время ждёшь выдачу позднее. Приехали на 8 минут позднее, а они не готовы, их начали готовить по нашему приезду (так и сказали, что поставили 1 номером на выпечку). По факту пиццы получили не через 50 минут как было обознаено, а с задержкой в 20 минут, т. Е. Через через 1ч10 мин. Вместо того, чтобы говорить мне про полную посадку, могли бы извинится за накладку. Ну не было там полной посадки, 50℅да, часто берём и видим когда там бывает аншлаг. Ну просто извинится неужели нельзя?!
1
22 ноября 2024
Вкусно. Большой выбор блюд . Хочется отметить официанта Марка. Он оперативно принял заказ и вообще был корректен и мил. Спасибо. Вернёмся.
Детский Мастерская "Интермедия", город Москва
7 февраля
Всё отлично. Очень красиво, эстетично передаётся атмосфера Италии. Молодой человек-официант очень вежливый и отзывчивый. Сколько лет знаю это заведение, никогда не разочаровываюсь;)
18 декабря 2024
Здравствуйте я сегодня был в ресторане мама рома. Очень понравились блюла и атмосфера данного ресторана. Сервис сотрудников на высоте, очень качественное и быстрое обслуживание. Весь коллектив доброжелательный.
1
22 октября 2024
Заходили в пиццерию с ребенком. Нам понравилось, заказали пиццу, красную рыбу с творожным сыром, овощами и гренками. Все очень вкусно. Морс сын выпил и не заметил как, в меру сладкий и насыщенный вкус. Обслуживание быстрое. Музыка не навязчивая.
6 апреля
Чудесная паста, вкуснейший минестроне. Единственное, будьте бдительны: порции достаточно большие. Приходила одна, не смогла съесть всё, попросила собрать с собой. Брала еще итальянские булочки, которые тоже забрала с собой. Не ожидала, что, несмотря на то, что их подавали с маслицем, его в контейнер не положат. Не то, чтобы это была проблема, просто я проездом была в Петербурге и жила одна в отеле, и масла у меня не было! А покупать целый шмат ради двух булочек не хотелось. В принципе, и так вкусно было, но с маслом - просто блаженство.
Лучше всего конечно есть с пылу с жару
11 апреля
Наверное это самый уютный ресторан из сети в СПб. Особенно хочется выделить наличие камина с живым огнём. Большой выбор блюд и демократичные цены. Очень рекомендую.
1
20 октября 2024
хожу в этот ресторан с 2004 года, хочется сказать что обслуживающий персонал молодцы, но 4 звезды потому что мне не очень понравилось следующее:
1. почему на столе оливковые масла без дозаторов, раньше было очень удобно добавлять, я по чистой случайности не заметил, но для удобства и экономии сделал б бутылки с дозаторами
2. лазанья с лососем была сделана на 3 бала, слои листов переварены, а соус 2, он безвкусный от слова совсем.
большая просьба поварам :
когда готовите, делайте как для себя ,уделяйте время деталям и ваше качество улучшиться.
18 декабря 2024
Был во многих точках этой сети. Не плохое место, намой взгляд не так уютно как могло быть, хотя камин очень душевно ;) только режет слух когда предлагают растопить его за дополнительную плату!!! Были в ноябре и было совсем не жарко. Гамберетти аль форно бывает вкуснее... В общем твёрдая четвёрка, молодцы.
28 сентября 2024
Кухня великолепная, блюда были поданы быстро, вкусными и эстетичными. Атмосфера особенно приятна в дальнем зале. Персонал приятный и улыбчивый.
*ещё лично мне понравился ассортимент продуктов, которые можно купить на баре (паста с чернилами каракатицы, оливковое масло, томаты и остальные деликатесы Италии).
28 марта
Добрый день .
Я очень надеюсь , что это прочитает начальство и ему не будет все равно на этот отзыв.
Мы с женой ходим довольно долгое время в данное заведение .
Хотя и живём на комендантском проспекте.
Здесь всегда уютно, классно и романтично .
Но сегодня меня разозлило то, что произошло.
Мы стояли на входе 5 минут, а то и 8 и никто не подошел .
Персоналу по фиг .
Официанты бегают и даже не реагируют на ситуацию.
Я сам 10 лет в общепите .
Я знаю, что такое сервис .
И когда я был в топовом заведении кальянным мастером, я подходил и подстраховывал хостес , чтобы гости чувствовали свою значимость в данном заведении.
Официант подошел спустя , как я попросил , то есть минут 10.
Суть проста ребят не теряйтесь с заведениями , которые помойка и не хотят ничего на рынке.
Будьте собой , делайте свои фишки и всегда будьте квалифицированны в своем деле и тогда вам не будет равных.
Я надеюсь отзыв будет увиден и вы возьметесь за сервис , персонал в целом и не будите делать подобные вещи.
11 апреля
Рестораны "Мама Рома" обладают интересным интерьером и богатой кухней. В ресторане на В.О. очень приятное обслуживание и особенно трепетное отношение к клиентам. Очень рекомендую это место😉
24 июля 2024
3 года назад открыл для себя это место, помимо дружественной и благожелательной атмосферы, богатый выбор вкусных блюд, вышколенный персонал. Особенно хочу отметить смену старшего официанта Екатерины.
Прошествии месяца пишу дополнение к этому отзыву, видимо перевалил. Качество ланча очень сильно упало, постоянно не соблюдает время его начала. Ориентировался всегда на 12, но в последнее время при посещение данного ресторана задерживают на 30 минут а то и на час.
2
1
11 апреля
Вкусно. Ланч-шведский стол. Всегда есть суп и много овощей. Пицца хороша как и чай. Чистое и уютное место (лимонный сорбет, если его не спрортили, лучшее из всего)
19 декабря 2024
Все было очень вкусно, ещё мне понравился персонал э, такой добрый и отзывчивый. Особенную благодарность хочу выразить официанту Марку он просто космос. Всем советую! Ставлю твердые пять ✋
3 апреля
03.04 . 2025 в 19:30.
Посещали данный ресторан, хожу сюда более двух лет. (От одного раза до трех в неделю, по желанию).
Все было прекрасно , до сегодняшнего дня.
Заказав себе «семгу на гриле» ожидал увидеть тоже что и предыдущий раз.
Но принесли ….. кусок засохшей рыбы , две помидорки черри (буквально две)
И две креветки, лимон как будто кто подкинул из далека вид у него мягко говоря так себе, как и у соуса. (Блюдо стоит почти 900 р , не самое дешевое у них в заведении)
В данный ресторан не рекомендую ходить более!!!!!
Как постоянный клиент
15 сентября 2024
Великолепное место. Меню разнообразное на любой вкус. Порции большие, можно не рассчитать силы)). Персонал ненавязчивый, профессионалы своего дела. Цены на удивление демократичные, несмотря на большой размер. Любители итальянской кухни, вам здесь точно понравится)
9 марта
8 марта 2025 года с двумя подругами (мне 65, подругам 72 и 77 лет) хотели отметить праздник в ресторане "Мама Рома" на Среднем д., 6 . Заранее забронировали столик на 4х человек, нам сказали по телефону, что при входе мы должны будем заплатить депозит в размере 2500 руб. всего. Но! На входе в кафе нам, уже немолодым, но восторженным женщинам, две девочки администраторы сказали, что мы должны заплатить 12500 руб. депозита и что столик у нас на 5х, поэтому вариантов у нас нет! Такого обмана и хамства в Женский праздник три немолодые женщины не ожидали. Мы неоднократно в этом ресторане отмечали праздники и семьями. Но теперь ни ногой туда. Никому не советуем, да ещё и всем своим друзьям и знакомым расскажем и не посоветуем
2
5 апреля
Приятный продуманный до мелочей интерьер, хорошее тесто пиццы. Пробовала пиццу с тунцом, томатами, рукколой, сливочным сыром - очень вкусная. Томатный суп также понравился. Липовый чай - отдельное удовольствие.
4 декабря 2024
После изменения меню, очень нравится вновь заходить сюда, хорошее исполнение Неаполитанской кухни, пиццы вроде вкусные на вид, просто я не фанат, а по основному меню очень рекомендую гриль, авокадо меню и салаты.
Хороший выбор алкоголя и безалкогольных лимонадов, вкусные десерты
13 января
Очень люблю рестораны этой сети. В этот раз что-то пошло не так. Заранее бронировала столик, но бронь так и не смогли найти. Посадили прямо возле выдачи кухни, что не совсем соответствовало запросу "забронируйте, пожалуйста, столик поуютнее". С официантом тоже не повезло, про нас постоянно забывали, заказы приносили оставшие, а про несчастный сбитень пришлось трижды напоминать, вылавливая каждый раз официанта на выдаче блюд.
Но все это никак не повлияло на работу кухни. Блюда были великолепны как всегда. Спасибо, что держат качество! Молодцы
19 декабря 2024
Были недавно с мужем в данном заведении) дружеская атмосфера и качество блюд нас поразили
Нас обслуживала Дарья , очень приятная девочка)) была внимательна и радушна! Берите с нее пример !
8 января
Были там сегодня, пришли без записи, была почти полная посадка, тем не менее, достаточно быстро нам приготовили еду, было вкусно🤤 я брала салат с авокадо, малиновый чай (попросите не добавлять туда лимон)), черемуховый торт. Муж брал судак с соусом песто, картофель фри триколор (три соуса), черный чай и итальянский хлеб. Спасибо поварам и нашему официанту Дмитрию за ненавязчивое и своевременное обслуживание)
19 декабря 2024
Были тут на выходных с женой. Отдельное спасибо официанту Дарье за помощь с выбором блюд и напитков к ним. Кухня хорошая, коктейли из сезонного меню еще лучше. Теперь будем ходить сюда чаще
21 октября 2024
Вкусно и уютно. Может быть немного душновато, т.к. топят камин настоящими дровами (а на дворе пока не минус даже).
В целом приятная атмосфера, хорошее обслуживание.