Сеть Мама Дома достаточно распространенная по Минску, практически в любом крупной торговом центре можно найти. По качеству еды вопросов нет. Готовят быстро вкусно. Настоящая домашняя еда, блинчики на любой вкус, драники со множеством начинок. Очень здорово, что можно перекусить быстро и полноценной едой.
Один большой вопрос к владельцам данной сети. Вам что жалко дать клиенту контейнер или даже крышку для него?
Я столкнулась с вопиющим случаем сначала в МОМО. Мы заказали супчики, драники, рыбку с картофелем с перекусом на месте. В итоге ребенок половину всего этого не съел. Я попросила девочек дать мне контейнер или крышку на наш контейнер, чтоб можно было забрать все оставшееся с собой. На что получила отказ!!! Сказали, что у них все под счет и нужно изначально заказывать с собой, чтоб прилагались крышки. Я в шоке. В любом кафе всегда предоставляется возможность забрать еду с собой. Для меня это полное отсутствие клиентоориентированности! Лучше выкинуть еду, чем дать возможность забрать с собой. С такой же ситуацией столкнулись и вчера на Экспобеле. В контейнере нам отказали!
Имейте в виду!!! Будете кушать там, сразу заказывайте с собой, пусть лишний раз все упаковывают.
В итоге мы обратились в другую сеть на фуд-корте, купили у них еду и попросили дополнительный контейнер, они сразу без лишних вопросов предоставили нам контейнер и пакет.
Ребята, разберитесь с этим вопросом. Вас это совсем не красит((( И обидно оказаться в такой ситуации, являясь вашим постоянным клиентом.
За такую цену должно быть гораздо лучше качество еды. Суп грибной 6.90р. Брать не советую. Вода, пару картошин и умершие грибочки. Все это жутко горячее! Драники жирнющие, но если на это не смотреть, то довольно не плохо. Сметаны, как кот наплакал. И за 3 шт драника с каплей сметаны 6.90р. Напиток тоже отдельная история. За 5.90р это кипяток с малиновым вареньем. Мяты там и не слышно. Второй раз бы пошли туда кушать только от безысходности.
3 звезды только за вкусные блюда , а поведение персонала просто отвратительное ( цокание ,закатывание глаз ) , это нормально? (Максим) . Жду ответ о решение данной проблемы! Или же не поленюсь и приду написать отзыв в книгу жалоб и предложений .