Отличное местечко перекусить и по танцевать,мы постоянные клиенты с 2018 года очень нравится что заведение работает в ночное время и есть большая парковка
Хотели забронировать столик на вечернее время. При звонке нам ответили, что "сегодня у нас свободно приезжайте так" Мы приехали и оказались заняты все столики! Очень были удивлены... В итоге для нас с трудом нашли маленький, неудобный столик в углу, за который мы еле поместились.... Было неприятно.
В остальном все понравилось. Кормят очень вкусно! Официант максимально приветливая, внимательная. Атмосфера спокойная и уютная.
19.09 заказали том ям, пиццу, салат нисуаз, горячие ролы с угрем. Том ям приносят еле теплый, пиццу еле теплую, салат с сырой недоваренной картошкой, ролы еле теплые. Пригласили менеджера, менеджер не вышла, официант сообщила, что за салат будет сделана скидка на весь заказ 10%. Том ям согласились подогреть - еще 20 минут ожидание, и приносят опять еле теплый том ям😂. Мы попросили либо подогреть том ям заново, либо забрать его и вычеркнуть из нашего заказа. Том ям в итоге был подогрет, менеджер его вынесла, но ни приветствия ни извинений мы не услышали. По итогу в чеке фигурировала скидка 5%, мы задали вопрос официанту, та сообщила что менеджер передумала делать скидку 10%😂🙈
Делала заказ на самовывоз. В рецептуре указано, что горячие роллы готовятся «в кляре» . По факту весь сет выдали в сухарях , хотя в других филиалах все хорошо. Менеджер по телефону убежала , что всегда так было и вообще на фотографии видно , что это панировка .
Блюда из меню вкусные, а бизнес ланч оставляет желать лучшего. Во-первых дорого, во-вторых не вкусно! Была крайне огорчена, что порции маленькие, пюре засохшее, а по итогу за бизнес отдала 470 рублей.
Неплохое место для отдыха с детьми, есть игровая зона, чай очень вкусный, кухня отвратительная, обслуживание очень долгое, ждали горячие больше часа в итоге принесли заказ с волосом
Когда-то (до пандемии) я бывал в этом ресторане не реже одного-двух раз в месяц. 8 марта мы с женой решили возобновить эту традицию. Лучше бы мы этого не делали. Уважаемые менеджеры "Японы-мамы"! Меня как клиента вы потеряли навсегда. Тем не менее, я бы хотел попросить вас сделать несколько вещей. 1) Объясните вашим официантам, что в приличном обществе принято говорить "супЫ", а не "супА", и "что?", а не "чё?". 2) Объясните вашему бармену, что: а) подавать текилу в граненом стакане - это очень дурной тон; б) подавать текилу без лайма - это значит оскорблять самого себя; в) подавать текилу теплой - это значит плевать в лицо заказчику. А лучше ничего ему не объясняйте, а просто увольте: раз он сам этого не понимает, значит, он безнадежен. 3) Объясните тем, от кого это зависит (вам лучше знать, кому именно), что подавать горячее блюдо без ножа - это хамство. 4) Научитесь сервировать яблочный штрудель так, чтобы не приходилось пачкать руки горячим кремом. Попробуйте разок съесть его сами с помощью только маленькой ложечки. Годика через два-три зайду проверить, как вы провели работу над ошибками.
Заказала пиццу, привезли холодную, закала горячее, мясо цыплёнка под сыром, тоже холодное, суп был холодный, всё вкусно, по пожалуйста старайтесь вовремя доставлять, чтобы хотя бы тёплой была еда
персонал - отдельная беда данного заведения. Официанты не приветливые, заказ примут только минут через 15, один из них (молодой человек с косичками) вообще не все записал при заказе бизнес-ланча, очень долгое обслуживание. На полках пыль, интерьер тоже уже требует обновления, качество еды среднее. Общее пожелание руководству - провести работу с персоналом по выполнению ими трудовых обязанностей.
Долгое обслуживание стало фишкой этого заведения, как по еде так и по напиткам. Со слов официантов это потому что их мало, но такой ответ был получен в воскресение в 14 часа дня, где на весь зал было три компании и три официанта. Качество блюд не изменилось тоже ближе к 4. Для перекусить хорошее место
Такого колхоза с 90-х не видел. Просидел 30 минут, а официанты так и не вспомнили о нас.
1
A. C.
Знаток города 5 уровня
3 октября 2022
Были 1.10. 22 были компанией 6 чел. Еда не понравилась. Большенство блюд приготовлено плохо, пережарено и пересушено. А самый главный минус - жара в зале. Ну очень жарко (даже мерзлякам, которым постоянно холодно) Желания вернутся не возникло.
Хорошее заведение, вкусные бизнес ланчи, единственное в час пик наплыв посетителей достаточно большой и порой официанты не справляются, но стараются обслужить как можно скорее.
3
V
viktorov valery
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2023
Хорошее место, музыку не громко, но и не тихо, можно как с семьёй так с компанией
Ужас, везут заказ 2.5 часа, это бред полный, я пока ждал ваши никчемные роллы поел армянскую кухню, мало долгого ожидания так еще и цены конские
1
Ekaterina
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2022
Заказала чиабатту, официант не уточнила, из какого именно хлеба необходимо- белого или ржаного, при заказе чая (по меню бизнес-ланча) его посчитали по полной стоимости, в итоге, перепутав чеки с другим гостем(вместе со мной за одним столом), сумма чека увеличилась, пока я сама не проверила чек, и не сказала об этом официанту.
Ожидание блюд очень долгое, не смотря на время бизнес-ланча, суп принесли еле тёплый, руководству стоит поработать над сервисом и персоналом.
Были на днях и совсем не понравилось данное заведение,очень огорчены блюдами. Цены неоправданные, есть другие заведения японской кухни, в которых гораздо вкуснее и интереснее. Возможно тем, кому не с чем сравнивать и понравиться их «японская» кухня, но те кто хоть раз пробовал действительно азиатские блюда - уйдут оттуда с неприятным осадком.
Одно из немногих заведений в районе, куда можно зайти с маленькими детьми, это плюс. Официант грязную посуду без напоминаний вообще не убирает, приходилось даже на соседний свободный стол самим составлять и поменяйте уж дешевые пластиковые мисочки для роллов на нормальную посуду, а то цена как в ресторане а посуда как в придорожной шашлычке.
Крайне негативное впечатление от похода в это заведение. Раньше такого не было здесь, но детская комната прям в зале превратила этот ресторан - в филиал ада. Орущие дети не дают услышать даже собеседника.
Такие заведения должны вымереть поскольку формат Аля «мы работаем только для семей с детьми» заведомо убыточен
А в этом заведении людям, которые пришли пообщаться - места нет. Место здесь для орущих на весь зал детей. Больше ни ногой! И вам не советую