Malina Pets
32 отзыва
6 мая
Оставляла кошку на передержку, в целом все нормально. Ежедневные фото и видео отчеты и быстрые ответы. Очень заботливое отношение к животным, много внимания и просто приятные в общении люди👍
Но снимаю звезду за перекорм. Я отдавала пакет корма, в нем был килограмм реального веса. 5 суток передержки, просила кормить по норме, указанной на упаковке, т.е. 49г на 3 кг веса кошки. У вас должно было уйти около 250г. Но в итоге пакет был практически пустой. Вы отмечали повышенную активность, из-за которой и царапина у кошки появилась и стошнило кормом. Вы же должны понимать, что еда=энергия. Плюс я предоставила успокоительные капли, чтобы пребывание кошки было и для нее и для вас максимально спокойным. Но из-за перекормки и капли не помогут.
Я же теперь уже неделю мучаюсь с кошкой, требующей еды сверх меры. Толстые котики - это конечно мило, корма не жалко, но перекорм вреден для организма.
Очень хороший салон, много положительных отзывов о груминге животных.
Чтобы и качество услуг по передержке также было на более высоком уровне, на мой взгляд, есть 3 сферы, которые можно прокачать:
1. Ведение и хранение документации (сотрудники путаются в датах пребывания животного);
2. Купите весы для замера ежедневной дозы корма согласно упаковке и просьбе владельца; всегда можно задать уточняющие вопросы в чате;
3. Когда животное забирают, подготовьте полный комплект его вещей, особенно, если заранее предупреждали о том, что будут забирать (я предупреждала за час).
Спасибо за ваш труд! Желаю успехов и процветания! 🌸🐾
16 апреля
Щенку сделали первую мини стрижку у мастера Виктории. Подстригли мордочку, лапки, ушки. Накупались и подрезали коготки.
Все прошло хорошо. Виктория сразу нашла подход к нашей Асе.
Особенно хочется отметить качество косметики. Прошло уже 4 дня, а наша собака пушистая и душистая как только что из салона. Шубка мягкая и блестящая.
Большое спасибо, Malina pets! Придем еще 🐶
28 февраля
Хороший салон. Красивый интерьер. Очень приветливый персонал. Очень приятно, что специалисты действительно с большой душой и теплом относятся с своим маленьким посетителям.
1
2 марта
Хороший, красивый и уютный салон. Мастера все молодцы, у нас собака и кот, услугами груминга довольны. С котом приходим уже не первый раз на экспресс-линьку👍🏻 Оставляли котика на передержку, всё понравилось🫶🏻
1
20 апреля
Первый раз отводила щенка на гигиеническую стрижку. Прошло всё отлично. Нашли подход к моей гиперактивной малышке, выполнили все процедуры, а главное, постригли мордочку именно так как я хотела
16 марта
Обратилась в салон ,т.к.наш парниша уже сильно зарос .Девочки очень приятные в общении .Компетентные в своём деле .Забрала нашего любимчика через какое-то время ,он прям такой хорошенький стал .Спасибо Вам девчонки большое ,в частности девочке Еве .Очень милая ,добрая и приветливая !!!Салон чистенький и самое главное близко .
25 февраля
Были у мастера Алины на груминге - гигиена. У нас щенок, поэтому это было в первые и волнительно. Спасибо за приятную атмосферу, за приятную беседу с администратором, и конечно же Алине за профессионализм. Остались очень довольны. Непременно вернемся сюда🫶🏻
1
27 января
Привели на стрижку кошку, породистую, пушистую. Выстригли лишнее на холке до кожи ( на вид как будто лишай у кота) и утверждали, то это так и было, прислав в доказательство якобы фото «до» и «после», причем оба фото были явно «после». Видимо думали, что мы не смотрели на кота, прежде чем отвезти его к ним((( Салон не рекомендую, вместо извинений сочинили небылицу о коте с дыркой посреди холки))
12 февраля
Подстригали собаку Боника и кошечку Симбу, спасибо большое девочкам . Мы и животные остались довольны, всё супер,все сделано на 5+и ,все наши хотелки осуществили
1
18 июля 2024
Недавно были у вас в груминг салоне и остались очень довольны! Персонал дружелюбный и внимательный, а атмосфера уютная. Наша Рычка выглядела великолепно после стрижки и ухода. Обязательно вернемся к вам
1
13 апреля
Спасибо за красивого пёсю! Отлично стригут, очень уютно внтури, адекватная цена, соответствует качеству 👌🏻
7 мая
Самое важное, что мне понравилось, моя собака встретила меня с радостью и с таким же хорошим настроением бегала по залу и забегала обратно в кабинет, это значит относились к ней хорошо и ее психике никто не навредил)
18 февраля
Приятная атмосфера, видно как дружелюбно девочки настроены к животным.
Моя собака теперь спокойно стрижет ногти без меня. Чувствует себя там в безопасности
16 августа 2024
Отличный салон! Нужно было срочно привести питомца в порядок после отдыха на море. Среагировали на сообщение в течение 2х минут, нашли свободное окошко день-в-день (большая удача) и управились за 1,5 часа полным комплексом для средней собаки! Я в восторге, и мой Псын тоже)) Приятное место, грумеры знают свое дело и качественно всё сделали👍 Будем ходить регулярно, цена/качество абсолютно адекватная
12 ноября 2024
Огромное Спасибо мастеру за потрясающую работу! Мы с Нюшей очень довольны результатом! Теперь будем ходить только в этот салон, к замечательному мастеру! :)
1
24 декабря 2024
Начну со знакомства с салоном :
Администратор записала моего йорка на стрижку 24.12 к Павлу .я спросила ее опытные ли мастера?!она меня уверила ,что да!
24.12 придя на стрижку нас встретила «мастер»Ева ,сообщив,что накладки у них по времени и стричь будет она.
1 ошибка!салон обязан уведомить клиента о смене мастера!!!!
Спустя 2,5 часа я пришла забирать свою собаку,Ева сообщила мне как ни в чем не бывало,что она порезала ухо моей собаки.
Сказать,что я была в шоке это ничего не сказать.моему возмущению не было предела.моей собаки 10 лет и за это время ,я впервые с таким сталкиваюсь,учесть ,что сами понимаете,йорк постоянно стрижется.
Я начала осматривать собаку,стрижка была ужасно оформлена,что бедный мастер Павел при мне стал перестригать собаку .
Я обоснованно считаю ,что вы должны впервую очередь предупреждать клиентов об опыте вашего сотрудника.
Она начала предлагать мне скидку в 10% .
Я понимаю,что человеку нужен опыт,но есть люди которые не заточены на скидке,а на качестве.
Я например против ,того чтобы учились на моей собаке и причем еще и берет стоимость стрижки по работе профессионального мастера.
Павлу благодарность ,что пытался исправить это безобразие,не взял деньги за стрижку,было не удобно.
В итоге мы имеем два пореза ,ужасное впечатление и 4 часа потраченного времени, моего и Павла.
А теперь совет руководству :вы сделали все красиво,близкое расположение к дому,но этого мало если в вас такие работают люди.
Пушистик рядом закрылся из-за того ,что не проФ сотрудники работали и о вас молва пойдет.
Видео и фото прилагаю !на видео кровь моей собаки.
А Еве пожелаю найти другую работу,за 6 месяцев работы творить такой ужас,говорит о несоответствии занимаемой должности.
1
1
26 апреля
Очень хороший салон для питомцев. Очень хорошо подстригли собачку 😍Очень вежливое обслуживание.
28 сентября 2024
Приятная атмосфера, можно купить сопутствующие товары, собачку хорошо постригли, почистили зубки. Все понравилось
1
27 февраля
Отличный салон, все очень красиво, шикарная стрижка получилась!
14 марта
Хороший салон, хорошие доброжелательные мастера . Быстро подстригли моего кота .
26 декабря 2024
Как всегда все прекрасно и отдельное спасибо за стразики на ушках 🥰🥰
1
13 августа 2024
Привела тойчика на стрижку , сделали дворнягу . Спасибо, администратор хамила . Я сказала мне не нравиться как подстригли на что получила ответ что нужно понятней объяснять как стричь пуделя 🤦🏻♀️. Взяли 2600 . Если у вас породистая собака не советую данный салон
1
5
13 марта
Спасибо девочкам🌸 Вернулся домой пахучий, красивый, как пушок мягкий🥹🤌🏽
4 января
Отличный, красивый салон и замечательные мастера!
15 декабря 2024
Замечательный груминг салон. Рекомендую!🙏
1
20 июля 2024
Ну очень красиво 😍👍. Эстетический оргазм Вам обеспечен )).
27 сентября 2024
Вчера водила собаку на экспресс линьку , результат понравился 😊 спасибо
21 июля 2024
Замечательный салон🌸 Мы с малышкой довольны результатом, вернемся снова.
18 июля 2024
Работают настоящие профессионалы, доверяю только вам 💖
11 июля 2024
Все супер классно и красиво 💪🏻
2 апреля
Все хорошо
16 июля 2024
С кайфом 🫶🏼❤️