Отвратительное отношение персонала к работе и к клиентам. Заказывали доставку букета из 25 роз. К доставке вопросов нет, привезли вовремя. Но букет... мало того, что роз было меньше (это же с какими классами школьного образования работает персонал? ), но еще и роз было ДВАДЦАТЬ ДВЕ!...на годовщину свадьбы! После претензии цветы, конечно, довезли, но со словами "в качестве комплимента". Ау, ребята... какого комплимента!? Это вы бездарную работу исправили. И в ответ на претензию, как издевательство, ещё и написали, что люди часто четное количество цветов заказывают. Заказывают, да, но, наверное, не в подарочной упаковке и с траурной лентой? В общем, "спасибо" за незабываемые эмоции. И, кстати, половина цветов и двух дней не простояла.
уже не первый раз происходит такая неприятная ситуация, в этот раз даже оставлю отзыв. ну во- первых отношение персонала это просто ужас. сегодняшняя ситуация просто убила, прикреплю фото, необходимо было купить три символические хризантемы, продавец достала как будто самые жухлые, я ТРИЖДЫ попросила одну заменить, тк был высохший цветок и завядшая листва, но продавец просто проигнорировала мою просьбу и обрезала все) само отношение оставляет желать лучшего, было ощущение, что я не на работу пришла к человеку, а домой, тк ее недовольство читалось на лице
сейчас понимаю, что нужно было развернуться и уйти, но к сожалению не было времени.
Заказывал предоплатой букет разноцветных гипсофил, показали какой будет букет (пышный и разноцветный с розовой упаковкой). Пришел в цветочный, мне дают маленький букет с бело-розовыми гипсофилами в голубой упаковке. Пришлось показывать переписку, как договаривались сделать, в итоге переделали, но добавили 2 веточки фиолетовые и желтые, ожидания не оправдались