Посещаем только зону с саунами и бассейном. Есть все необходимое - раздевалки, туалет, душ, зона для отдыха, 2 бани (турецкая, финская), бассейн. Все достаточно аккуратно и чисто. По просьбе предоставляют чайник, посуду. Полотенца, тапочки за доп. плату. Нужно бронировать, доступно не только постояльцам отеля.
Останавливались на 1 ночь. Приятное место, чисто. Есть парковка перед отелем,а есть закрытая за воротами, очень удобно! Хорошй матрас, почему то нет сетки на окне. Спа доступно только на следующий день с 9.00-15.00. Очень не удобно, хотелось бы сразу по приезду освежиться. В другие часы стоит 2500р в час. Хороший завтрак, шведский стол с 7.30-10.00. Овсяная каша, мюсли, творог, омлет, яйца, макароны, Греча, сосиски, пица, булочки, сладости, хороший кофе. Рядом есть магазин и кафе.До галицкого парка где то 40 мин пешком - Ооочень красивое место! Особенно вечером все в огнях. Обратно ехали на яндекс такси- 240р,
Отель понравился, рекомендую!
Так себе конечно, если на одну ночь еще пойдет а на долго не советую, грустно и скудно и кондиционеры не работают.
Отдельно хочу поблагодарить девушку администратора которая смогла высвободить палец из кольца нашей подруги .
Очень неплохой в целом отель. Сервис на уровне. Были в 402 номере. Не работали розетки возле кровати и плохо работал смеситель в душевой кабинке(или холод или ад). В остальном претензий нет. Из плюшек это бассейн и сауна входящие в стоимость номера.
Хороший отель, еда хорошая, также хорошо что всё относительно близко, персонал вежливый, каких-то значительных минусов не найдено. Хороший отель, рекомендую
Отель отличный. Предлагают посетить бассейн, по первому же вопросу все решается. Ходили с детьми гуляли пригороду сотрудники сами предложили подготовить спальное место для детей. Вообщем мы в восторге. Все чисто!
Всем доброго времени, проезжая Краснодар решил остановиться тут на сутки. Удобно было забронировать номер через "яндекс услуги". Ценник адекватный, платишь за качественно убранный номер, большую удобную и чистую кровать, в номере есть чай, кофе. Из минусов которые я заметил и они мне не понравились. В холодильнике, или же просто в номере не оказалось питьевой воды. Обычно в гостинице 4 звезды стоит как минимум одна бутылка объемом 0.5. Еще минус не дают тапочек..а с дороги очень хочется зайти в номер, снять обувь и не пачкать вымытые полы грязной уличной обовью. Еще один большой минус в ванной комнате оказалось только одно полотенце для тела, маленьких полотенец не было. За то из бонусов могу сказать что в мыльном наборе есть одноразовая щетка и паста. В целом гостинница мне понравилась! И буду очень рад если эти маленькие минусики администрация поправь!
Номер чистый , аккуратный, но обслуживание и наполнение номера оставляют желать лучшего. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера не соответствует требованиям. Кроме как душа( душевой кабины или ванны, унитаза, умывальника, холодная горячая вода) должны быть и банные принадлежности, такие как банный халат по количеству гостей 1 или 2, тапочки, гигиенические принадлежности. Что касается комнаты, нет было воды, и чайных ложек, три балла ставлю только девушке которая нас заселила.
Время отпуска прошло, пора писать отзыв.
Что ж, послекарантинные меры съели отель до трёх звёзд точно. Номера нуждаются в капитальном ремонте (душевая с заплатками, устойчивый запах сырости, скрипучий пол, подогрев заметила только посередь прихожей, и то он был еле теплый). Кровать скрипит ужасно, матрас хоть и просел, но спать ещё возможно.
До сих пор не вернули банные принадлежности (тапочки, халаты, одноразовые щётки и пасты).
В приветственном наборе теперь дешёвый чай в открытом пакетике, не рискнула заваривать, т.к. не знаю сколько он там лежит. Завтраков нет, кафе не действует (пытаются сдать в аренду)
Шоком было поднятие цен на спа зону, аж в три раза! (1500 с проживающего, 1700 с приглашённого). Утреннее время сократили до с 9 до 12, что было крайне неудобно для меня, как человека любящего поспать.
Благо персонал остался максимально отзывчивым и вежливым.
Огромная благодарность Антонине за её работу и дружелюбность, лишь она скрасила все негативные моменты своей улыбкой и пониманием.
Что касается сауны, просто мрак. Вода постоянно стоит во всем помещении, вся раздевалка затоплена водой, стоков вокруг бассейна нет. И самое главное бассейн, в этот раз оказался весь в слизи, по краям налет коричневого цвета, весь скользкий. И так народу нет так еще и клиентов теряют, ходили сюлс только из за большого бассейна, так как дети любят купаться, но это было последней каплей.
Недостатки: Номер плох из-за отсутствия пульта от кондиционера (просишь на ресепшене пульт каждый вечер и отдаешь утром), трещащего кондиционера, заедающего замка, вони из канализации в ванной (отсутствует гидрозатвор), плохой душевой кабинки (неверная установка, зашпаклевана дырка), очень шумная кровать (скрип), матрац - поролон (на третий день лежишь как в гамаке), один раз вечером откинув одеяло обнаружила чешуйницу (ее смахнула, обшарив все, больше гостей не нашла). По чистоте отметила, что прикроватный столик жирный и липкий (не совсем поняла что это, так как сразу перестала его трогать и пользовалась минимально). Может это не вина горничных, а недостаток нормальных хоз.средств.
Положительное: Персонал (ресепшн, горничные) замечательный, помогали, вежливые, общительные. Расположение нам подошло, все нужное достаточно близко, окна смотрели во дворы, было тихо.
Был проездом в Краснодаре, останавливался на ночь . В Краснодаре лучше по соотношению цена/качество отель не встречал.
Номер эконом обошёлся около 1500. И для этих денег номер превосходный . Единственное барахлил замок (308 номер) , снаружи с трудом (с помощью горничной :D) открыл и изнутри не смог закрыть дверь на замок . Ещё небольшой минус , очень не хватало тапочек , может забыли положить или не входило в стоимость, выяснять не стал ибо очень хотел спать . На ресепшне встретила молодая , дружелюбная девушка тут 100 из 10 . Ещё из плюсов удобное расположение , это центр и до улицы Красная можно пешком дойти за 15 мин .
Гостиница просто доживает.
Гостей нет, мы были видимо единственными. Завтраков не, ресторан сдаётся в аренду.
Тапок нет, косметика с прошедшими сроками. Все дышит на ладон. В холодильнике резинка в чёрной плесени. Потолок в трещинах. Пульт от кондиционера один на гостиницу, на ресепшине. Нужно звать администратора чтоб выключить или включить. Постель старая. НО.....чисто !!! Бронировали номер по старой памяти и были разочарованы.
Плюс отеля расположен рядом с парком Галицкого, минус это душ, был засор вода плохо уходила, гель и шампунь очень плохого качества, матрасы очень старые, уровень отеля не 4 звезды.
Не плохой отель, красиво, комфортно и уютно. Были проездом, заехали случайно, при осмотре гостиница понравилась, цены в среднем ценовом сигменте, а ещё были приятно удивлены, что банный комплекс для постояльцев можно посещать бесплатно. Центр города и парк находятся в непосредственной близости, дети остались довольны и.
Мы были частыми посетителями данного отеля.Каждый раз селились в нем.Но увы больше не хочется.Последние два раза были в декабре 2022г и в марте 2023г. Уже с поселения почувствовали,что персонал - в частности администратор не клиентооркнтирован( соврала,что звонила нам в этот день и четко помнит разговор,хотя никто нам не звонил, а мы заселялись поздно и обычно из этой гостиницы всегда нам звонили и спрашивали едем ли мы,что ждут нас,уточняли моменты по детям. В номере на первом этаже,куда нас поселили нет ковролина,как на 3м этаже, как мы раньше селились и тапочек в номере тоже нет. Всегда в стоимость входило посещение с 8.30 бассейна,сауны и дети всегда ждали этого,так как мы проездом и оставались на ночевку,чтоб отдохнуть и дальше ехать в дальнюю дорогу. Утром,идя в бассеин нас остановила администратор с вопросом Куда идете? - в бассеин.На что услышали от нее- вообще-то нужно предупреждать о посещении,потому что сауна не включена. ( Раньше все работало без предупреждения для всех,кто живет в отеле в период с 8.30 до 15 и при заселении нас никто не уведомил о правилах новых,что в бассеин и сауну нужно записываться и предупреждать).Больше всего было неприятно хамское отношение- от администратора прозвучала фраза- " теперь не будет так как было раньше, ходили тут куда хотели как дома(. Думаю те,кто был в отеле до смены руководства ощутят разницу. Печально,что так.Нет желания больше селиться в данном отеле
Хорошо провели время, купались в бассейне, грелись в сауне.
Просторный номер. Завтрак, как пойдёт, один раз хорошо, другой совсем не очень. Удобное расположение.
1
Анжелика Смирнова
Знаток города 5 уровня
20 июня 2024
Хорошая гостиница, есть парковка. Вежливый персонал., чисто и все необходимое для отдыха имеется. Удачи и хороших гостей.
Ехали в Ялту из Москвы с детишками решили остановиться в этой гостинице, номер сняли с двумя кроватями, оценку скинул за то что в номере плохо работал кондиционер, и это был не единичный случай потому-что еще два человека пришли жаловаться что у них в номере не работает кондиционер.А так вроде в номере чисто и кровати удобные.
Приезжали в Краснодар на пару дней, решили остановиться в данном отеле, как оказалось-зря. Начну с минусов:
1- душ в нашем номере был в практически нерабочем состоянии
2- вода из бачка унитаза переодически подтекала
3- заявленных тапочек и халатов не было
4- номер бронировали один, предоставили другой(но это не критично, т.к. в нём было две кровати)
Плюсы:
1- рядом прекрасное кафе «любим печь»
2- расположение, в принципе, не плохое, достаточно тихий район
3- не смотря на то, что на улице было тихо, в нашем номере мы слышали многое, что происходило в стенах отеля
4- в номере было чисто
На 4* это всё явно не тянет. В следующий раз будем выбирать однозначно другое место.
Надеюсь вам отзыв будет полезен)
Приветливые администраторы. За эти 4 дня пребывания стали нам как родные 😁 с утра здорово посидеть в бане, а потом в бассейн. Чисто, мы кочевали 3 раза по номерам и все они классные, чистые... из минусов - не все каналы ловит, иногда прям хотелось посмотреть телевизор перед сном) а так - будем рекомендовать вам своим друзьям и если будем в Краснодаре - только к вам!
Очень понравилось, нашли этот отель чтоб переночевать по дороге на море, номер понравился, завтраки вкусные, персонал вежливый, рекомендую, в номере все предусмотрено, очень чистенько. Не высокая цена.
Своя парковка. Не очень большая, машин на 5 (если нормально парковаться). К сожалению, за тем, как паркуются постояльцы, не следят, поэтому может быть забита уже 4 неаккуратно припаркованными авто.
Барышня на регистрации была достаточно милой.
Номер большой, даже громадный. Однако при этом жутко неровный пол, стоит с этим что-то сделать. Неприятно удивило отсутствие приветственных бутылок воды, я уже и забыл, что так бывает. Кулер тоже не был замечен. При этом чай, кофе, сахар на месте. Остальное в номере в хорошем состоянии и не вызывает нареканий.
Ванная комната крупная и удобная. Единственным ее минусом был неработающий полотенцесушитель.
Завтрак нормальный, но персонал на завтраке был не очень дружелюбным.
Легко найти по 2 ГИС, до Красной и Парка Галицкого пешком минут 20-25 примерно (точно не засекала), на машине 5 минут соответственно. Отель находится в переулке между частными домами, тихо, спокойно, птички поют..))) До магазинов 5 минут (например, Магнита). Перед отелем карман для парковки машин - 4-5 мест. Номер был чистый, сантехника немного пожившая, но рабочая, постельное и полотенца белые, чистые, матрас удобный, бассейн бесплатно с 8.30 до 15.00 вроде, потом платно у нас был (номер двухместный стандарт, может у люксов другие условия). Бассейн чистый, длинной около 4-5 метров, глубиной - 1,5 метра по всей длине и ширине. Хаммам и финская сауна симпатичные, не большие. Останавливались на одну ночь с 03.06 по 04.06.2022
Персонал вежливый, в номере чисто. Есть парковка перед отелем и маленькая на 2-3 машины во дворе. Белье меняли ежедневно, но сантехнику, наверное, было бы неплохо уже освежить. Хотя, может быть это нам номер такой попался. Гладильная доска на этаже-не критично, но если бы была в номере-было бы комфортнее.
Матрас хороший, чистое белоснежное белье, просторный номер, невкусные завтраки даже местами подпорченные и холодные и одно и тоже все три дня было(яйцо варёное, каша овсяная, нарезка овощная, сыр колбасный, сосиски,гречка макароны, блины). На второю ночь в ванной комнате вонь от курева до рвотного рефлекса. Третий день было тоже самое. Разрешают курить гостям, я так понимаю из соседних номеров натянуло
Гостиница дышит на ладан. Завтрака больше нет, ресторан сдается в аренду. В номерах нет тапочек, пульт от кондиционера в номере не оставляют, т.е. чтоб отрегулировать температуру в номере нужно звонить на ресепшн...
Постельное белье уже старое, но в номере ЧИСТО, что порадовало. Еще порадовала цена.
сауна была холодной. бассейн воду не меняли наверное месяц. воняла тиной и хлоркой. грязновато. в номерах неплохо, но полотенца убитые и сами номера уставшие. посуда была грязной. чайные пакетики в открытом виде?! раньше такого позора не было. полотенца для бани не дают (даже за плату) видно, что отель переживает не лучшие времена. и вайфай просто мертый( ценник для такой локации не гуманый.
Приятная Гостиница, есть возможность взять номер с завтраком по принципу шведского стола. Номера чистые, просторные, мне попался с балконом ) заселялась ночью, администратор ждала меня и оформила очень быстро. Рекомендую.
Из минусов:
Отель не соответствует 4м звездам.
Полы как будто "проваливаются" под ногами. Кровать большая для 2х человек, но для 2х других человек - диван, который не очень
Пришли на завтрак через 10 мин после открытия, а еще ничего не готово, потихоньку выносили. Качество еды не на 4 звезды. Например, гречка очень сухая и недоваренная немного
Номер на 4х, а санузел общий.
В номере чисто, пошли на встречу и дали дополнительные одеяла. Приветливая девушка на ресепшене.
Завтрак был включен. Шведский стол, есть что выбрать, даже мне, аллергику
Отличный отель . Все чисто . Номер брали стандарт на двоих ,все как в описании . Есть бассейн ,сауна в отеле ,входит в проживание с утра до 15.00. Если позже хотите ,то 1000 рублей час за номер . Замечательная вежливая девушка на ресепшене .
Все классно! Чистенько и комфортно в номерах. Вкусный кофе в баре. Бассейн на нулевом этаже красивый и чистый! Рекомендую для отдыха и проживания этот гостиничный комплекс!