Очень интересное место для отдыха. Отдельная большая территория, просторные номера. Хорошая косметика в номерах.
Полноценное обслуживания в номера, жаль ограниченное по времени.
Классный большой бассейн. Крутая сауна и купель.
Непонятно как ходить по отелю, без помощи справится сложно.
Жаль в спа не работали все парилки.
Полноценные 9/10, крайне рекомендую отдохнуть от городской суеты
Я хотел бы поделиться своим замечательным опытом пребывания в отеле "Malakhovka Palace".
С самого момента нашего прибытия мы были приятно удивлены удивительной атмосферой и великолепным обслуживанием. Отель прекрасно оформлен, и мы чувствовали себя как дома благодаря его уютной и элегантной обстановке. Удобства были на высшем уровне, и каждая деталь была продумана для создания комфортного отдыха.
Особую благодарность хочу выразить сотрудникам отеля, особенно Кириллу и Анне. Они проявили исключительное гостеприимство и заботу о нас на каждом этапе нашего пребывания. Кирилл был внимателен к нашим запросам, всегда готов помочь и дать полезные рекомендации по местным достопримечательностям. Анна, с её дружелюбной улыбкой, создала невероятно теплую атмосферу и готова была ответить на все наши вопросы.
Посещение "Malakhovka Palace" стало настоящим удовольствием благодаря профессионализму и вниманию Кирилла и Анны. Мы покинули отель с отличными воспоминаниями и надеждой на скорую встречу вновь. Рекомендую это место всем, кто ищет комфорт и высококлассное обслуживание!
Компания ООО "A-tex37.ru" (ИНН 3700010031 , ОГРН 1233700008046 ) благодарит гостиницу "Malakhovka Palace" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник, находясь в рабочей командировке, непроизвольно оценил проффесиональным взглядом мягкий инвентарь, используемый в номерах. Пришел к выводу, что наша компания может предложить текстильные изделия и другие товары для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в вашей гостинице.
В остальном, отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников. Желаем гостинице дальнейшего процветания!!!
Всегда рады обратной связи.
С уважением, ООО "А-tex37.ru" ( ИНН 3700010031 , ОГРН 1233700008046 )
Великолепный дворец. Красивый интерьер. Выйти некуда. Только в соседний санаторий, где есть специальные скидки для постояльцев Palace (пэлес). Приезжал на соревнования на стадион Электрон (моя команда победила, отмечали победу в дворце.) Еда очень. Обслуживание понравилось, гостеприимство на высшем уровне. Спасибо.
Крайне не рекомендую! Плевать на гостей, хамское отношение, полное отсутствие сервиса.
Забронировали на сайте отель на две ночи, стоимость номера «Премьер Рум» — 38 тысяч рублей. Оплата производилась на месте. Все началось с отсутствия подтверждения бронирования — пришлось самим звонить и уточнять, действительно ли отель работает.
Когда мы приехали и увидели отель вживую, реальность сильно разошлась с ожиданиями. Интерьеры оказались далеко не изысканными, а скорее вычурными, ляпистыми и, на удивление, дешевыми. Некоторая мебель была явно куплена на Авито. Диваны в фойе выглядели уставшими, хотя сам отель, судя по всему, относительно новый.
Нам достался номер 128. Плитка в уборной и джакузи из начала 2000-х стали олицетворением пошлости, а в номере была «неустанная дискотека» из-за мигающего света.
В СПА не работало несколько зон, на окнах висели отсыревшие занавески с плесенью. По территории ходили какие-то сомнительные личности (похоже, рабочие или охранники), которые не просто проходили мимо, а заглядывали в большие окна СПА-зоны. Это было крайне неприятно.
Дополнительным ударом стало то, что на сайте отеля и в Яндексе мы увидели, что стоимость номера на те же даты была снижена на 10 тысяч рублей. Мы обратились на ресепшен, надеясь на объяснение или корректировку, но столкнулись с хамством. Молодой человек в грубой форме заявил: «Что вы ожидали? Чтобы мы у вас в ногах валялись? Если что-то не устраивает, забирайте вещи и уезжайте.» Также он пытался нас пристыдить, спрашивая: «Бывали ли вы вообще за границей?»
Позже выяснилось, что этот человек вообще не был администратором, а оказался, видимо, чьим-то родственником или знакомым, так как мы увидели его в мокром халате, выходящим из зоны СПА.
В основную зону ресторана нас не пустили из-за частного мероприятия, о котором нас не предупредили заранее. Ужинать пришлось в полупустом «винном погребе», где не было ни музыки, ни других гостей. Еда, кстати, норм была.
В итоге мы приняли решение уехать уже на следующее утро. К счастью, деньги за вторую ночь нам вернули.
Вывод: место неприятное, в нем чувствуешь себя не в безопасности. Интерьеры безвкусные, сервис отсутствует, а отношение к гостям оставляет желать лучшего. Складывается впечатление, что частная жизнь гостей здесь никак не защищена.
Просто пушка ! А еда это гастрономический оргазм ! Однозначно 5 звезд , единственное замечание : чтоб в номерах полы мыли получше )
За адекватные деньги ты получаешь массу положительных эмоций ! Спасибо большое вам и мне что нашла такое место ))) , вернемся еще и посоветуем всем друзьям !
Очень интересное место, стоит внимания!Раскошный бассейн, парные, гостеприимные менеджеры! Марии отдельное спасибо!
1
Марина Е.
Знаток города 5 уровня
28 апреля
Решили отдохнуть с подругами на выходных в данном отеле. Заселение было в пятницу, выезд в воскресенье. В субботу вечером попали на шикарное иммерсивное шоу, которое вызвало просто невероятные эмоции и впечатления.
Сам отель великолепен. Сложная внутренняя архитектура создает ощущение средневекового замка по которому ты гуляешь в поисках тайных комнат и закрытых дверей, открывая которые натыкаешься на чудеса. Картины, витражи, фрески, свечи, витиеватые лестницы, хрустальные люстры, старые книги, боги и богини…а сейчас точно 2025 год?
В самом номере очень чисто, пастельное белье белого цвета. Кровать как королевское ложе. Огромная, высокая и очень удобная.
Для SPA и бассейна выдают белые пушистые махровые халаты и одноразовые тапочки. Бассейн приятной температуры, чистый. Хамам отличный. Есть сауна.
В самом номере качественная косметика: шампунь, гель для тела, лосьон для тела, зубная паста, зубные щетки.
Кухня хорошая, но есть куда расти. Персонал в баре старается учесть ваши пожелания.
Территория очень ухоженная, но в наше время посещения на улице было очень холодно, поэтому мы не успели ее достаточно подробно рассмотреть.
Однозначно рекомендую к посещению данный комплекс. Обязательно еще не раз вернемся сюда.
В первые были с мужем в этом ресторане все шикарно , обслуживание на высоте очень внимательные официанты . Кухня безупречна на сколько я привередливая в еде , но повара приятно удивили , блюда не только вкусные , но и красивые. Обязательно приедем еще не только с семьей но и с друзьями
1
Посмотреть ответ организации
Лилия Макеева
Знаток города 8 уровня
3 февраля
Прекрасное место! Безумная красота и Эстетика!!! Спасибо большое за наслаждение!! Каждый номер индивидуален!! Бассейн прекрасен!! Каждый раз не хочется уезжать!! С нетерпением ждём лета, чтобы плавать в открытом бассейне на свежем воздухе!!
Алексей Малахов
Дегустатор 3 уровня
13 декабря 2024
Идеально красивое место! Каждый номер сделан в своём стиле (Греция, Рим, Китай и т.д.), очень вкусная еда, шикарная обстановка! Бассейн, спа зоны, быть здесь одно удовольствие
Новое место с потрясающей кухней и хорошим сервисом!
Изысканный интерьер, гостеприимный персонал - место, где ждут и работают для гостей. Рекомендую однозначно👍🏻
Лучшее место чтоб отметить любое событие! Остались невероятно довольны качеством обслуживания, были в восторге от кухни!!!Все на высочайшее уровне!!Друзьям рассказываем до сих пор!!
Вкусная еда, очень качественное обслуживание. Есть столики в отдельных комнатах, где можно уединиться от общей посадки. Приготовление блюд очень быстрое.
1
Посмотреть ответ организации
женя долженкова
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2024
Ожидали большего :(
Много масла, в ризотто хрустел лук.
В одном из залов было невозможно сидеть, так как из двери на улицу в помещение тянуло запах сигарет, так как проходил банкет и гости выходили курить.
Драники и рыба были хороши, чай тоже на пятерку.
В целом неплохо, но жаль, что из-за банкета пришлось сидеть в углу дальнего зала. Возможно стоит переместить зону курилки подальше от входа?
Замечательное место с вдохновляющей атмосферой!!! Работа персонала на высшем уровне. Обязательно вернемся сюда вновь!
Посмотреть ответ организации
Дана Ш.
Знаток города 3 уровня
14 октября 2024
Отмечали свадьбу сестры, все было на высшем уровне 😍 кухня была замечательная😋 персонал отзывчивый и приятный, было очень уютно и весело)) локация понравилась своей доступностью!!!