Малахит
342 отзыва
28 августа 2023
Великолепное обслуживание, чистота, доступность побережья, профессиональный персонал-рекомендую посетить!!!
3
2
17 августа 2024
В этом году вода супер, чисто.
1
31 августа 2022
Единственное достоинство- это относительная близость к морю. В номерах не убираются, ссылаясь на недостаток персонала. Питание отвратительное. Слышала, что в этом году сменился хозяин, так вот не смог он наладить даже элементарный порядок. Жалко!
1
21 сентября 2021
«Нам трудно, нас надо понять и не ожидать много». Такой лозунг можно было бы разместить над входом в пансионат. Начнём с плюсов. В июне внутренняя территория пансионата утопает в зелени, цветут розы, лилии, очень и очень красиво. Погулять по территории - одно удовольствие. Отель расположен на первой линии, расстояние до воды - около 100 метров от калитки пансионата. На пляже отделена зона, относящаяся к Малахиту, где оборудован навес, есть шезлонги, установлен биотуалет (2 кабинки), и оборудована зона для курения. В главном корпусе пансионата есть бассейн, боулинг, бильярд и спортзал. Пару раз играли в боулинг, если не придираться, то вполне понравилось. В разъездах по России я встречал куда хуже. Так что боулинг определённо можно отнести к приемлемому времяпрепровождению в Малахите. Бассейн с хамамом работает не только на постояльцев отеля, но и на гостей «со стороны», потому продолжительность сеансов ограничена и спокойно расслабиться не получится, это не позволят сделать часы и толпа посетителей, коих в бассейне много, а места мало. Бассейн находится на верхних этажах и с балкона бассейна открывается красивый вид на чёрное море. Никакой анимации в отеле нет, занять себя будет нечем. Экскурсии, продаваемые на пляже определённо «не совместимы с жизнью», встретить того, кому эти экскурсии понравились нам не удалось.
Одним из главных плюсов пансионата считаю персонал. В большинстве своём это люди, работающие не за деньги. Я не вдавался в суть их самомотивации, что лично ими движет, но точно не зарплата, там она копеечная. Если не общаться с ними высокомерно, то люди всегда готовые помочь. Вот реально, обратившись с каким-то вопросом, я ни разу не получал ответа типа: «Это не ко мне». В общем как Вы к людям обращаетесь, так они к Вам и относятся. Типы номеров и варианты проживания Вы всегда можете найти сами, их нет смысла описывать в отзыве, а вот опыт проживания описать нужно.
На входе в главное здание я заметил прикреплённую копию сертификата «Присвоена категория БЕЗ ЗВЁЗД». Знаете, этот сертификат как нельзя лучше характеризует уровень пансионата. Фактически все сервисы отеля не дотягивают даже до 1 звезды. Абсолютно все. Как-то я без предупреждения перешёл к «минусам», но больше ничего положительного об отеле сказать не могу, Практически весь опыт негативный. Мы жили в номере категории люкс (на сайте малахита они называются комфорт).. 2 комнаты, 2 санузла. Для двоих человек наличие 2 комнат было оправдано только одним - гул холодильника в соседней комнате меньше слышно и он не мешает спать. Душ только в одном санузле, второй располагает только раковиной и унитазом. Если по какой-то причине Вы решите ехать в Малахит, то берите комнаты ТОЛЬКО на втором этаже. На первом этаже у вас в номере будет муравейник. Их тут предостаточно. Ну и представьте, какое оживление у муравьёв вызовет капля сока, кусочек дыни или виноград… Вас это вряд ли обрадует. Телевизор (мелкий ещё со стеклянным кинескопом) в спальне. Во второй комнате на стене, где и предполагается место для телевизора, висит зеркало. Экономно. :) В номере оказалось 3 пульта: от телевизора, от телевизионной приставки и от кондиционера. Работал из них только один, в остальных батарейки были мёртвыми. Купили комплект новых батареек в ближайшем магазине.
В туалете смыв работает коряво, либо вода не течёт в бачок, либо не останавливается. Каждый раз приходится приподнимать крышку и помогать бачку открывать и закрывать подачу воды. Во время небезызвестного ливня в июне 2021, затопившего Крым и Анапу, выяснилось, что пластиковые окна не герметичны и вода беспрепятственно течёт в номер через уплотнения. Как результат - одна ночь была проведена с тряпками и вёдрами, чтобы номер не затопило полностью. Позвонили в администрацию, рассказали как спасаем имущество пансионата и не мешало бы как-то помочь в этом деле. Администрация ответила, что ничем помочь не может, людей нет. Затопило и центральный корпус, вода с крыши дотекла до 1 этажа. Посуды в номере нет никакой, даже стаканов для воды. Купили свой комплект стаканов, нож, штопор и т.д., всё оставили «в наследство», надеюсь следующим гостям в номере это будет приятным сюрпризом. Зона барбекю отгорожена живой изгородью, но мангал гнилущий насквозь. Есть стол и если мангал не развалится - 4 или 6 человек смогут пожарить шашлык на свежем воздухе, если мангал не развалится. 😁
Пансионат заявляет, что у них тип питания - шведский стол (шведская линия, если в официальных формулировках). Но не спешите радоваться. Данная формулировка ничего хорошего не сулит. Во-первых выбор блюд скудный. На завтрак - омлет (без вариантов, всегда, каждый день), каша, сосиски (почти всегда), блины, сыр - 1 вид, колбаса - 1 вид. Помидоры, огурцы, сметана, майонез, кофе, чай. Всё.
Обед. Суп - 1 вид, рыба - 1 вид, мясо - 1 вид. Вы не едите свинину? Хм… Ну значит обойдётесь и рыбой. Правда иногда предлагается курица, но не каждый день. Гарнир - макароны и овощи. Всё. Иногда макароны заменяются на рис или гречку. То есть меню скудно и безальтернативно. Вы думаете, что я просто с жиру бешусь? Тогда идём дальше. Количество столов никак не соотносится с количеством гостей. То есть если Вы не зашли в числе первых, то места в столовой (назвать это рестораном не смогу даже с натяжкой) Вам не хватит. Бывали исключения, но редко. Ну что же, не хватило места. Подождём? Конечно! Посидим на диванчике перед столовой и подождём. Правда тут такое дело… Я как-то сделал фото раздачи. Через 8 минут после открытия столовой лотки были уже пустыми и не пополнялись. Пришедшие гости смотрели на это безобразие голодными глазами и либо уходили, либо скандалили с сотрудниками столовой. Первые наблюдения я сделал 7 июня 2021, примерно 11 июня за время «кормления» уже наблюдалось одно пополнение мяса или рыбы для второго блюда. Количество скандалов сократилось, но они не прекратились. Нужно ли писать о мелочах, в духе того, что ни одно блюдо не подписано и невозможно понять кто там плавает в супе, покойная свинка или курочка? Отдельной потехой было появление вареников. Они с первой минуты были слипшимися и на лотке лежал один большой брусок теста с неким наполнителем. Его предлагалось ковырять ложкой, вырывая из него монолитные куски. То ещё зрелище. 🤣 Ужин описывать не буду, он почти повторял обед. Ах да, фрукты и выпечка. Ну фрукты - это небольшая тарелочка с отдельными ягодками винограда и/или пара-тройка разрезанных на куски грейпфрутов. На всех гостей пансионата… Узкий выбор? Не переживайте, почти наверняка и они Вам не достанутся. С выпечкой та же история. Десяток пирожных или иных «плюшек» на всех гостей. То есть они уходили в 3-4 тарелки, для остальных гостей не оставалось ничего.
Через недельку мы начали пропускать «кормление», что зримо повышало настроение, покушать ходили в кафешки в станицу Благовещенская. Не отравились ни разу, готовят там вполне съедобно.
Пляж. По какой-то причине в начале сезона лежаков на пляже не оказалось. Гости пансионата оказались, а лежаки нет. Опять администрация, опять обсуждение… В общем на следующий день лежаки появились, хотя воспользоваться ими по-прежнему было нельзя. Их аккуратно сложили в стопку и заперли на замок при помощи металлического тросика. Буквально ещё один день и вуаля, праздник на нашей улице, шезлонги доступны. Выдаются отдыхающим и жизнь налаживается. Знаете, природа не подчиняется людям, цветение водорослей, превращающих линию прибоя в суп из водорослей в начале июня - такая особенность побережья близ Анапы. Но это обстоятельство вкупе с нулевым сервисом пансионата полностью уничтожает желание сюда возвращаться. Лучшая рекомендацию собирающемуся в Малахит, пожалуй, можно сформулировать так: «Лучше куда-то ещё, здесь жизни определённо нет».
12
1
22 августа 2022
Возникли проблемы с заселением.Был забр-ан на 1 ночь 3х мест номер эконом.Муж забыл паспорт и сказали,что его не заселят.Я сказала:хорошо,он поспит в машине,заселите меня с ребенком.На что мне сказали:так нельзя.Потом начали звонить начальнику,кот сообщил,что если в номере увидят мужа,то будут выселять с полицией.На мои убеждения,что мы будем жить только с ребенком,не реагировали.На ресепшене я просидела около 2 ч.В итоге админ-р сказала,что не видит оплаты.Я прислала чек и подтв-е брон-я.Этого было недостаточно.После звонка на гор.линию Янд.Пут-я дали ключи от 2МЕСТН номера,ни тот кот.я оплачивала,а поменьше.Но мы так устали после моря,ребенок был голодный,дальше я была не в силах разбираться.Урегул-е конфликта происходило так:примерно в 21 встретила админ-ра,кот сказала, что надо переселить меня в 3мест номер.Ребенок спал и я отказалась.в отеле откровенно грязно.Море рядом, удобно
5
8 июля 2023
Ходили сюда в бассейн, по договору с соседней базы. Хамам, вода, температура все норм. Не работал в бассейне массажёр, типа водопад. Это минус.
21 августа 2023
Ну такое,бассейн норм но нельзя прыгать с бортиков(((море класс но волны были просто громадные и там потопы были
3
1
20 августа 2023
Для семейного спокойного отдыха, цена качества соответствует.
3
6 августа 2021
Хорошее расположение, рядом с морем, озеленённая территория, свой пляж, номера грязноваты, питание - маловато обслуживающего персонала, организации детского отдыха нет.
2
1
21 августа 2024
Шикарное чистейшей море.
1
5 октября 2023
Во второй половине сентября делать там нечего, скукота, поблизости ничего нет. В местной столовке еда не очень
3
1
19 августа 2023
Достойный пансионат. Рекомендую для семейного отдыха
1
18 августа 2022
Оценка со знаком минус!!! Грязь везде, во дворе, в номерах, фонтан с зелёной водой и лягушками, зрелище не для слабонервных! Готовили номер около 4 часов, это нас и спасло вовремя одуматься и отменить бронь!! Спасибо администратору, отнеслась с пониманием!
5
17 июля 2022
Местоположение- 5 (первая линия)
Номера тоже вроде бы обновили косметически.
А вот с питанием в этом году непонятная ситуация: полный пансион - это значит 3хразовое питание по установленному меню без права выбора чего-либо. Еда чисто столовская в лучших советских традициях.
И ещё одна беда - пляжная зона. Тени и лежаков по прежнему хватает не всем
1
14 сентября 2022
Отель хороший. Боулинг, кафе, бассейн...
Вот только хозяина нормального у него нет. Всё в каком-то полузапущенном состоянии. В номерах грязно, паутина по углам. В кафе, несмотря на старания, еда откровенно совковая.
В общем, своих денег не сто́ит.
3
2
19 ноября 2021
Отдыхал и ни один раз. Жили в двух этажном бунгало. Для 10-ти дневного отдыха замечател но! Питание трёх разовое заказное, стоянка входит в стоимость путёвки, медицинское обслуживание. Персонал приветливый! Но выбор остаётся за Вами.
6
20 сентября 2023
Не впечатлил, двор не ухожен, в номерах не халатов, тапочек, фена больше не поеду.
1
1
2 июля 2022
Средний сервис, номера старые. Бассейн под крышей на 6м этаже, цена в июле 2022 4900р. сутки. Приветливые администраторы. Трёх разовое питание на человека 800р.
2
20 июля 2022
Плов здесь не плов, а рис с морковкой, на который сверху положили надрезанную как колбасу говядину. Позиционируют себя как столовая, цены как в ресторанах)
Заказали форель на мангале - подали кусок хвоста, еще и пересушенного. Плохо.
Очень грязно. Кругом пыль и паутина. В туалете особенно.
Компот из сухофруктов только норм.
4
1
19 июля 2023
Коттеджи шикарные, были в номере комфорт просто супер 👍
3
15 июля 2023
Чистенько
Опрятно
Хороший ремонт
До моря 100 метров
26 июня 2021
Отель очень давно не видел ремонта, но потенциал у него огромный. Плюс - доп услуги, есть бассейн на 6 этаже бесплатный для постояльцев, бильярд, боулинг за доп деньги, не большие.
Еда очень однообразна и простая, без изысков, за неделю очень сильно приелась, кофе только утром. Супер не удобный график завтрака, он аж с 9:00! Сделайте хотя бы с 8:00, а в идеале с 7:00 - тогда не будет этих пробок на завтраке, сейчас просто толпы, урвать блины практически нереально, за кофе бывает стоять нужно 5 минут, да и не удобно многим в 9 утра завтракать...
Все доп услуги, как бассейн допустим, тоже работает с 13:00, что очень не удобно, почему хотя бы не с 10 утра?
Персонал нормальный, но его сильно не хватает для нормального функционирования.
Есть своя бесплатная охраняемая парковка.
Территория нормальная, но нужен уход садовника в объёме больше раз в 10, чем есть сейчас, кусты не пострижены...и т.д.
Номера сильно обветшали, нужен ремонт и обновление, сейчас такое ощущение, что вытягивают последние деньги из советского наследия (или когда его построили?)
В общем: потенциал просто огромный, но на данный момент больше недели вытянуть сложновато.
7
30 августа 2023
Оплатили за 3 дня пребывания и питание, но на 2 день стало понятно, что деньги потрачены впустую. Питание шведский стол отвратительно го качества, номера грязные, вонь, сырость, кондеи сгнили и не обслужены. Короче говоря уехали на сутки раньше, деньги соответственно никто не вернул. Как-то так
2
2
7 июля 2021
Номера : очень сырые, с плесенью на стенах, маленькие темные
Уборка:первые 5 дней мы её очень ждали, каждый день оставляли заявку в администрации, толку 0,они так и не пришли, даже при заселении в номере был песок, чьи-то ногти и прочий мусор. Везде антисанитария, кишечка. В бассейне грязь, туалеты с несмытыми какашками. В столовой в туалете постоянно блевотина.
Шведский стол:на завтрак стабильно омлет и сосиски, и сырники, как замазка из одной манки, обед:мясо, макароны и греча, яблоки, апельсины, булки, салат из капусты в вариации с помидорами или огурцами, ужин:опять греча, макароны. Отдельно хотелось бы сказать про суп, есть его невозможно, он очень солёный, прям совсем и всегда без картошки.
Море:лежаков под навесом не хватает, потому что место продают посторонним,
с одной стороны пляжа горка, с другой бананы, лодки, вообщем, как шпроты все на этом оскарьке пляжа, плыть некуда, со всех сторон загородки, буйки
Детская площадка : 2 качели и все, сломанная горка
И напоследок:вечером полчища КОМАРОВ!!!
3
1
7 мая 2023
Номера очень старые, из туалета вечно пахло, питание ужасное. У нас номер был около главного корпуса, там всю ночь шумит вентиляция и мешает спать. Матрасы скрипучие и мягкие - спать не удобно. Это если выражать свои мысли без мата :) Есть три плюса: близко к морю, своя парковка и бюджетно. Но мы в следующий раз переплатим - намучились.
17 сентября 2023
вкусно, быстро , дешево, рядом с пляжем.
3
23 января 2024
Хороший пансионат. Есть бассейн.
18 августа 2022
Номера грязные, всюду паутина, песок на полу, на номер- маленький кусочек мыла( 2 дня), застиранные полотенца. В самом номере неприятный затхлый запах, еда в столовой на троечку.
Из плюсов: недалеко от моря, есть крытый неплохой бассейн с парилкой.
3
24 августа 2022
Ужасный пансионат, все старое, мусор не убирается, я бы не советовал бы там отдыхать. Все старое позор, даже телевизор, плинтуса деревянные- савдеб полный
4
1 августа 2020
Отдыхали в июле 2020г.
Жили в отдельном коттедже семьёй.
Коттедж на 3+, было бы лучше если бы по всему коттеджу не лазили муравьи.
Эту проблему не устранила администрация, сказали от муравьев ни куда не денешься. Но они там, где плохо убирают. Ковролин в гостиной грязный, но его застелили.
---Ночью в номере несколько раз срабатывала пожарная сигнализация. !!! Пожара не было.
+ Горничная отзывчивая на наши пожелания (что в её компетенции). Уборка номера:- наша горничная старалась) ей 4!
Убирают по требованию для нас это удобно.
Еда советской столовой надоела на 4-й день. Еда тут везде одинаковая- не очень.
+ Кафе при пансионате относительно не дорогое, можно что-нибудь выбрать.
вкусные блинчики и творожный пудинг (запеканка)
- На территории для детей ржавые качели 2 шт и полуразломанный кораблик.
+анимации нет
+ тихо.
Детям скучновато, а нам нормально.
Территория маленькая, но зеленая. Есть конечно сухостой, но не критично.
Дорожка на пляж Малахита со ступеньками ( с детской коляской очень не удобно) и еще он не конца ( не до навесов ), дорожка кончается посередине, и приходится тащить каляску по песку.
Зона для купания выделенная поплавками, но маленькая.
Пляж большой, но навесов от солнца не много.
- Нет душа на пляже, но это относительный минус т.к пансионат рядом.
На пляже Малахита не многолюдно было, потом битком.
Удобное расположение пляжа.
+Море было всякое и хорошее и грязное и чистое с медузами...
На пляже мешают продавцы услуг катания на воде, кричат в громкоговоритель, но они везде так.
Но погода не устойчивая, 2-а дня море ледяное было и в бассейн не пускали.
Лучшее место из 3-х ,где мы были в этот июль, исходя из цены и качества...
3
3
21 августа 2022
Отдыхаем не первый раз. Всё нравится: проживание, расположение. Очень плохо с питанием и уборкой.
3
1
6 августа 2022
Мимо проезжала)) Ужас там столько народу, столько машин, не проехать не пройти) Внутри не была не знаю)) Но по моему все пляжи рядом в районе забиты людьми))
17 июля 2020
Назад в будущее! Есть все необходимое для нормального сервиса, но вперёд двигаться не стремятся. Территория запущена полностью, за клумбами никто не ухаживает, одни сухоцветы стоят. Повару «2-«. Питание ниже среднего- переработка абсолютно нормальных свежих продуктов в пищевые отходы. Можно приготовить просто и вкусно, но нет(((. Горничные «3-«. По 3-4 дня не было уборки номеров, смены белья и полотенец, если дождёшься своей очереди, то все нормально. На уровне администрирования все можно решить, но на отдыхе хочется отдыхать, а не выяснять отношения) а вообще место отличное, чуть-чуть постараться и люди потянутся.
5
2
19 июня 2021
Одна звезда потому что я мама папа 2 сестры приехали отдохнуть уборка так себе нашли на тапочке таракана в столовой очень мало блюд под вечер. В бассейне душевая сломалась на следующий день пришли в 13 также не работал 17:32 пришли бассейн переполнен максимум 15 человек, а детская площадка состоит из двух высоких качелей и маленькой горки беспредел
3
2
28 июля 2023
Такое себе место для отдыха на отшибе чисто для готовой компании заехать отдохнуть уехать.
13 июня 2021
Был опыт. Много что ещё нужно сделать администрации. Все спустя рукава. За всеми надо бегать и просить о том что надо делать. В столовой еда кончается через 10-15 минут. В бассейне хорошо, но вы бы видели кто за ним смотрит. Не опрятный и не компетентный персонал. Горничная в номерах просто не успевает она одна. Но чуток поработать всем персоналом и будет ок. Поглядим как у них получится.
4
24 августа 2024
Ужасно. Номера ужасные, еда отвратительная, сервис отсутствует от слова СОВСЕМ.
18 августа 2023
При катании на банане утонул мужчина. Не смогли откачать. А так норм.
29 июня 2021
Заезжали на несколько дней семьей , по дороге в Крым ! Ужасные сырые номера ! Телевизоры старые и то пришлось просить заменить , матрацы старые уехали после нескольких дней все в синяках ! Питание Швецкий стол отвратительно ( скудное , не вкусная еда , однообразная ) . Боулинг попалась сломаная дорожка , постоянно замыкает - если не подкован заставят платить . В бассейн не ходили ( из плюсов чистая территория и свой выход к морю ! Не рекомендую !
3
7
5 октября 2020
Расположение ОТЛИЧНОЕ, но пришло время обновлять номерной фонд и систему подачи питания.
Персоналу высший балл и территория просто на 5 звёзд, а, номера и питание ( все включено ...), сказано выше.
3
2
22 августа 2024
Кухня не очень(
1
12 августа 2022
Отличное расположение, просто шикарное! На этом всё! Да есть бассейн, бильяр и даже боулинг, но номерной фонд оставляет делать лучшего..
5 сентября 2019
После пляжа приходили обедать семьёй из 4 человек. Очень удобное расположение. Для детей есть небольшая игровая зона. Меню обычное, супы и второе вкусное. Всегда свежий компот и салаты. Выпечка не всегда свежая.
6
22 июня 2021
Территория пансионата нам понравилась,везде были цветы. Но персонал работает плохо, спустя рукава,сколько мы там были,ни разу не пришли ,чтобы посмотреть номер,поменять белье,помыть пол, в туалете и в ванной на полу постоянно была вода,мусор не выносили,выносили мы сами, перед входом в номер грязь,ни разу не подметали.В номере сырость,влажность,паутина в некоторых местах.Короче надо было горничной смотреть за чистотой и порядком, но ее мы так ни разу не видели.В столовой меню не вывешивали,даже не знали ,что будет. Еда на каждый день одно и то же,разнообразия не было, быстро остывало. В фонтане вода грязная,мутная,не чистили.Администрации наплевать на отдыхающих, отвечали отговорками.Мы не советуем там отдыхать,отдых был испорчен. МЕСТО ПОТРЯСАЮЩЕЕ,ТИХО,МНОГО ЗЕЛЕНИ, А ОРГАНИЗАЦИЯ НИКАКАЯ,НЕ ХВАТАЕТ РАБОЧИХ РУК !!!
4
17 июля 2023
Отличный отель премиум класса.
18 июня 2021
честно скажу, ужасное место, к персоналу притащим нет, но его банально не хватает! в номере сырость, сушили матрасы на солнце, чтоб хоть как-то то поспать, вся одежда в чемоданах просырела, единственное, за что я поставила звёзды-еда и стремление персонала сделать хоть что-то лучше. пришлось съехать пораньше, деньги обещают вернуть, знакомым уже вернули
4
1
8 октября 2021
Пансионат изменился в худшую сторону по сравнению с прошлым годом. Отдыхали 2 недели. За это время в номере не убрались ни разу. Диван сломан. Номер забронировали за 4 месяца, но нас все равно поселили в другой. Территория запущена. Из плюсов - организовали шведский стол и отличный бассей с теплой водой
11 сентября 2020
В самом отеле не отдыхала. Предыдущие года все домики были красивые, много зелени, цветов, чисто. Этим летом вид какой то печальный, неухоженный.
3
12 июля 2022
Сервис ненавязчивый. Не стесняются экономить. Похоже, выручка важнее репутации. Само местоположение нормальное.
1
2
15 августа 2023
Номера на 4,с/у душ ветшают, спортзал на 3, х'