Классный автосалон! 8 лет назад впервые там побывал. Понравилось отношение к клиенту и профессионализм сотрудников! Теперь при необходимости только туда и езжу! Быстро делают, профессионально и качественно! Очень хорошее отношение к клиенту! Во всех салонах бы так относились к клиенту! Спасибо коллективу!!!👍
Грамотные специалисты, заинтересованные в том, чтобы клиент получил качественную консультацию и помощь. Атмосфера салона крайне приятная и современная. Ценообразование вполне демократичное. Соотношение цена-качество приятно радует. Буду обращаться снова
Благодарю Руслана Игоревича Свирко, Андрея Александровича Воробьева,механиков,электриков,агрегатчиков и всех специалистов слесарно-механического цеха за ответственный подход к работе,нестандартные решения различных технических тонкостей(не менять агрегаты в сборе, а разобрать и обслужить),желании устранить абсолютно любую неисправность при обслуживании моего Ford Ranger 2012 г.в. Крайний раз перебирали передние суппорта,меняли диски/колодки,меняли подвеску выхлопной трассы,проверяли жидкости все технические,устраняли обрыв проводки и нашли поломанный ранее (в другом СТО) элемент корпуса воздушного фильтра. Всем остался доволен. В планах заменить свечи накала,сопутсвующие прокладки и ряд других работ. Если у Вас а/м Форд, то Вам точно сюда
С уважением,
Игорь Синица
Отличный автосалон! Много авто в наличии. С нами работал менеджер Никита (бренд haval), отлично проконсультиповал, помог с выбором, отлично провел тест драйв, быстро подготовил машинку к выдаче, сделал подарочек к продаже. Цены вкусные! Все ТОП! От дверей до выдачи авто! Спасибо, рекомендуем всей семьей!)
Автосалону - благодарных клиентов и много продаж)
Отдавали этому сервису форд куга год назад на то, при замене салонного фильтра выяснилось , что мастера данного салона поставили фильтр поперек!!!! Вот так он выглядел, когда его вытащили при замене!
Предложили лучшие условия. Делалось все максимально прозрачно и быстро. Спасибо большое менеджеру Артему за профессионализм и отзывчивость. Вместе с ним, мы нашли именно ту Chery 7promax, что должна быть моей. Менеджер страхования Дарья, так же оставила крайне положительные впечатления. Приятная и милая девушка. Мы попали на отличную связку менеджеров. Небольшой осадок остался от нежелания принимать оплату по карте на кассе. Налицо нарушение ДКП, где указано что я могу производить оплату по карте. По итогу мы оплату произвести не смогли и , тем самым потеряли кэшбэк за покупки. За это и снимаю звезду.
Отличное обслуживание автомобиля, уважительное отношение к клиенту, всегда идут навстречу. Цены средние, вполне адекватные! Все улыбаются, что сейчас редкость.
Очень понравилась работа продавца-консультанта Александра Чубакова. Быстрое вежливое обслуживание, прохождение тест-драйва и выбор машины. Также огромное спасибо за многочисленные бонусы, все необходимое для комфортного использования машины.
Страховая меня отправила сюда. Сначала я была не довольна, потому что живу на юго-западе города. В итого хочу поблагодарить Алексея, который проводил работы по покраске кузова и замене фонаря. За неделю всë сделали и я приехала в удобное для меня время: раньше договорëнностей. Я довольна. Рекомендую. Ещё раз спасибо.
Может салон и не плох, может это мы так попали. Консультант вежливый, подобрал нам авто, уверил нас, что на постановку на учёт 10 дней с момента покупки, но забыл сказать что авто снято с учёта давно. Меня остановили ГАИ и забрали номера и документы сказав, что авто давно снято с учёта. Вот было мое удивление, а еще консультант забыл сказать, что авто в залоге. Хорошо хоть залог удалось снять, а вот на постановку на учёт пришлось вызывать эвакуатор за свой счет. Так что будьте аккуратней. Многие важные моменты могут скрывать.
По итогам телефонного общения: уточнил, что нужная машина есть в наличии, стоимость с хорошим скидочные предложением, договорился с менеджером приехать в определенное время на тест-драйв.
Приехав в оговоренное время в салон, менеджера с кем договаривались на месте не оказалось, другой менеджер был очень не доволен, что его отвлекают, сообщил, что машин в наличии на продажу нет, для тест-драйва машин не выделено. Стоимость под заказ озвучил значительно дороже.
Жалко потраченного времени.
Было 16.02.2024 в 19.30.
Мало опыта по китайцам. Берутся за работы и сдаются, чтот не могут, мол, давайте закажем новое и золотоеии ещё несколько недель подождеи. Правда за косяки сделали скидку, но времени и упущенных денег на много больше из-за отсутствия у меня машины.
Купил машину в автосалоне по соседству, узнал, что обслуживалась в максимуме. Данных и контактов прежнего хозяина, так же заказ- нарядов предоставлено не было. По итогу- какие работы проводились и проводились ли вообще- известно не было. При попытке запросить информацию о сервисном обслуживании авто и проводимых с ней работах в вежливой форме было отказано, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, но , видимо, каких- то сферических потребителей в вакууме, к коим я, как новый потребитель обслуживаемого у них авто не отношусь. По итогу- минус один потенциальный клиент за слепое и недальновидное следование регламенту
Автосалон МАКСИМУМ на Руставели 53. Моя оценка пять звёзд. Не обманывают, всё по честному. Покупал здесь ХАВЕЙЛ Ф7 в июне 23 г. Нравится обслуживание. Приветливый персонал. Когда всё хорошо, тогда и оценка соответствущая. Молодцы, так держать!!!
Удобное расположение. Есть места на парковке. Адекватный персонал. Можно договорится о скидке. Преобрел у этого дилера 3 а/м Форд. Технический сервис без нареканий. Кузовной, было дело, подводил, но при этом на замечания реагируют, ошибки устраняют.
Посетил этот мультибрендовый автосалон в июне 22 года. Приятно удивили изменения в интерьере: перепланировка, Косметический ремонт, увеличение туалетных кабинок. Персонал приветливый и вежливый. Все вопросы решили. Стоимость ТО увеличилась, но в целом конкурентоспособная. Остался доволен посещением.
В который раз ощутил преимущества обслуживания своего автомобиля в Санкт Петербурге, по сравнению с Москвой. В этот раз это был сервис Максимум авто, что на ул. Руставели 53. И речь здесь даже не о минимальном предполагаемом наборе: чистоте в офисе, удобной парковке, вежливом секретаре, а скорее о чёткой слаженной работе коллектива, который умеет чинить авто, с учётом возможностей клиента. Я взаимодействовал с менеджером, которого зовут Дамир. Внимательно выслушал, ухватил суть запроса, очень деловито предложил различные варианты. После этого хочется вернуться и рекомендовать!
Один из самых худших сервисов , который когда-либо я посещал.
7 часов бесполезной траты времени.
Работу кое как выполнили , вопросы иссякли.
А отношение к клиентам никакое. Никто не спросит: «а есть ли планы?» , никто не подойдет и не сообщит , что какие-то задержи из-за наших косяков.
Бегаешь как дурачок и выправшиваешь ответы на вопросы.
Приехал почистить замки дверей и прикрепить локер.
Спасибо за локер.
Сделали двери - сломали безключевой доступ. Переделывали)
В общем и целом , красиво.
Не очень...Лржка дёгтя в бочку с мёдом...Сдал авто по трейд ин,но забыл из авто забрать свои вещи- очки зонтики и тд...Приехал в надежде забрать- отказ ...и пальцем не пошевелили чтобы помочь.
Качество работы достойное. Отношение к клиентам внимательное. Персонал вежливый, приветливый. Холл уютный. Время ожидания - это то, что хотелось бы изменить, в меньшую сторону. Шиномонтаж по записи ожидали 2,5 часа. Правда ещё и машину помыли. Ребята, хотелось бы быстрее. В ожидании хотелось кофе, но кафе не работало.
Явлемся корпортивным клиентом - меняли резину на летнюю и 1 лампочку подсветки номера в течение 5 часов - и это по записи!!
по факту , машина просто простояла в боксе 3,5 часа и ею никто не занимался,
время сових клиентов они точно не ценят,
а менеджер по корпоративным клиентам Лебедев снимает с себя отвтесвенность по таким вопросам - это не к нему -это к механикам , к сервису, он там ничего не решает,
да и вообще похоже не нужен.
Но когда ему звонил мехкник - он даже не спустился в зал, хотя был на месте, так как механик при нас звонил ему и просил спуститься!
Четыре раза обращались (по незначительным вопросам ремонта) и всегда теряли в салоне полный рабочий день в ожидании!
Вы, как клиент там никому не интересны, инетерсен только
размер оплаты от вашей организации, котрый он и уже посчитали себе в бонусы.
Пишут здесь специально положительлные заказные отзывы от своих знакомых сотрудников - чтобы не было видно негативных. Не обращайтесь сюда, здесь дорого и плохо!
Много лет там обслуживал Фокус, а теперь и Кугу. Доволен.
А особая благодарность - мастеру Таутову Дамиру. Грамотный специалист, всегда внимателен к клиенту, участливо выслушивает и подробно консультирует до, в процессе и после выполнения работ. Провёл у него три сессии обслуживания и ремонта своих авто. 10 +++!
С покупки 2014 , все ТО, и другие вопросы по машинке только у дилера. Уже почти машинке 10 лет, но летает как новенькая, бензин ест скромно. О недостатках в работе Максимум : а где их не бывает!!! Главное итог -- машинка в отличном состоянии Благодаря дилеру!!!
Хочу поделиться опытом продажи своего авто.
Хотите быстро и за ДОРОГО продать свой авто вам сюда!!!
Долго не мог продать свой Datsun OnDo 2016г.с небольшими проблемами по кузову.Продавец консультант Кравчук Михаил отличный специалист,грамотная речь вежлив в общении,мастер своего дела!Обсудили все нюансы,договорились на ОЧЕНЬ приемлемую цену(для сравнения перекуры давали на 50тыс.меньше!!!).Осмотр авто занял около 20минут,оформление документов 10минут,и в кассе получил расчет.Очень доволен всем настоятельно рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Павел Жиров
Знаток города 5 уровня
28 июня 2023
Отличный салон с добродушным персоналом, что сейчас не такое частое явление.
Менеджер Дмитрий помог с покупкой Geely Coolray – оформили довольно оперативно и на хороших условиях + подарок от салона в виде приятных допов. Пишу отзывы пару раз в год, и это именно тот случай.
Салон советую, Дмитрию выражаю благодарность!
Потерял ДКП который был офомлен 3 года назад и в другом месте но под брендом Максимума! Старший менеджер Даниил выслушал попросил паспорт доя сверки и сделал распечатку и заверил ДКП ☝️ Вот что значит любить и уважать свою работу и безусловно клиентоориентированность! Спасибо огромное Даниил 👍👏🤝
Очень приличный сервис. Удобная запись, вежливый и внимательный персонал, а самое главное- мастера, которые не пытаются тебе втюхать всё что угодно. Предоставляют все документы о предстоящих, а затем и выполненных работах. Перед заменой/ремонтом чего-либо всегда спрашивают ваше согласие, а не делают что-то задним числом и выкатывают потом счёт. Оплата как наличными, так и картой.
Делал плановое ТО в автосалоне Ford Максимум.Очень остался доволен обслуживанием и сотрудниками салона.Большое спасибо за проф.консультацию мастера Таутова Д. и механику Галееву М. за хорошо выполненную работу. Весь коллектив с наступающим Новым Годом !
Давно уж Форд покинул нашу страну, но ребята в Максимуме продолжают обслуживать проданный парк. Держат склад запчастей, редкое везут на заказ.
Услуги покрывают все направления - диагностику и ремонт двигателя, малярно-кузовные работы, слесарные работы, замену расходников. Цены высокие, но качество работ и комфорт обслуживания оправдывают их. Кроме того, постоянным клиентам предоставляют скидки как на работы, так и на расходники. При прохождении ТО продолжают выдавать карточки Форд Сервис - эвакуатор в черте города на непредвиденный случай.
Сам автоцентр заменил форды на Хавейл, Митсубиши и новые JAC. Центр обслуживания спрятан за новыми Хавейлами. В дневное время работает небольшое кафе.
Транспортная доступность центра - невысокая, лучше пользоваться такси, если сдали машину в сервис.
Рядом расположены Леруа и Окей, но пройти к ним можно только по диким тропам.
Все отлично, сроки соблюдают, скидки есть на работы и на детали. Часто бывает, что мойка машины идет в качестве подарка, но не всегда. Все вещи, которые остаются в машине, всегда в целости и сохранности, очень бережно относятся к имуществу клиентов.
Отвратительная работа отдела продаж! Сделка для нех не продажа авто, а получить предоплату, потому что после получения денег клиет становится не интересен никому в этом салоне. Ни на один вопрос по задержке поставки авто не отвечали месяц... Вынудили таким поведением нанять юриста. Готовлю иск в суд. Люди дорогие-берегите нервы и не связывайтесь!
один из самых адекватных ОД, причем по разным маркам. Но, как и везде, очень многое зависит от мастера-приемщика. Иногда, стоит продавливать свое присутствие в ремзоне - опять же, в зависимости от впечатления на приемке. Слесари в ремзоне как и везде - могут накосячить, могут сделать очень здорово. Резьбу сорвать? да, могут. Перетянуть гайки? запросто. Спасти безнадежное? тоже могут. Не знаю, как этим управлять, но из всех ОД, с которыми сталкивался - этот лучший и по отношению, и по результату и по ценообразованию
В третий раз приехал на ТО на Мицубиси. Надо сказать, что Максимум больше не торгует этой маркой, но сервисное обслуживание осуществляет. Оба прошлых ТО вызвали сильнейшую изжогу, о чем я подробно написал в отзыве на автосалон Мицубиси Максимум. В этот раз впервые обошлось без изжоги: не было ни лишних попыток наколоть, ни необъяснимой затяжки времени, ТО уложилось в 2,5 часа. По моей подсказке ыявили гарантийную неисправность моторчика стеклоомывателя и заказали для последующего гарантийного ремонта. ТО обошлось вполне терпимо для лфициала: 16200 руб.
Можно было бы поставить и 5 звезд, если бы не один нюанс: уже три года автосалон должен мне мойку-люкс и никак не может сделать. Отказываюсь сам, поскольку каждый раз менеджер сообщает, что она займет ещё 3 часа, что вкупе с 2,5 часами ТО, просто убивает.
В общем, на беглый взгляд СТО исправляется, что не может не радовать. А вот с мойкой нужно что-то решать...
Наверное один из самых одекватных сервисных центров в городе. Обслуживаем здесь наши машины уже не первый год, мастеров давно знаем, уже лично, текучка здесь минимальная. Работаю хорошо, лишнего не навяжут, на что обратить внимание скажут. Запчасти необходимые привозят под заказ и цены конурентные, не завышенные. Если меняют деталь, то обязательно показывают изношенную, дабы не было притензий со стороны клиента. Всем рекомендую.обращаться сюда, сэкономите время и деньги
Заехала присмотреть машину по Трейдину. В офисе клиентов не наблюдала. А вот менеджеры были на местах, но особого ажиотажа от вошедшего потенциального клиента не случилось. Молодые люди отслеживают что - то интересное по монитору, и явно продажи не их преоритет.
Все же вниманием одного из менеджеров я была удостоина. Озвучив свои пожелания, получила быстрый сухой ответ по наличию авто, с оговоркой: "время не самое лучшее для покупки, машин мало в продаже" . Посмотреть машины не продолжили. Беседа не была продуктивной.
У слову, проехала в другие автоцентры, проблем с количеством или наличием авто не наблюдала. Такого отношения так же.
Ps: пока отъезжала от центра, менеджеры дружной стайкой вышли на перекур. Весёлые, шумные, как на празднике))).
Отвозил друга,он забирал машину, делал керамику, мне лично салон понравился, ждал его с комфортом. Другу понравилось обслуживание, сделали быстро, качественно и с хорошей скидкой , как постоянному клиенту. Я - субарист, мне этого не понять.)
Теперь здесь ни только FORD туда подключились китайцы, японцы geely, Honda haval ну уже больше ассортименты можно найти в меню так что за новый машину и с пробегом можно посмотреть.
Могут налюбить вас, если появится покупатель готовый заплатить за машину кот вы выбрали больше денег. Даже если вы уже подписали договор о намерениях купить авто. Руслан или как то такзовут менеджера.
Дополняю отзыв. Декабрь 2021. Знакомый попросил с ним сгонять в форд максимум, уже за новым форд транзит. На сайте авто стоит 2,2 миллиона, но купить Вы ее можете только за 2,6. Ниже продать не могут, мол машина одна, и за ней типо очередь. На торг не идут. Договорится не получилось, по этому знакомый купил авто другой марки, тоже новое, но без наценок. Но отмечу, что в этот раз менеджер нормальный попался. Не разводил.
Раньше не было нареканий по сервису в этом салоне и всегда ставила наивысшую оценку. Сегодня была очень разочарована и скорее всего больше не воспользуюсь сервисом. Сдала машину Ford focus 3 на очередное ТО. Машину принимал мастер Дамир. Помимо ТО также добавила замену лампы в фаре ближнего света, которая перегорела и об этом свидетельствовал индикатор при заведении машины. При приеме осмотрели машину с мастером, мастер перегонял машину и видел также, что срабатывает индикатор о неисправной фаре. Далее на подписании акта пытались предложить очень много доп.услуг в том числе и замену фар парой вместе с той которая ещё работает, от чего я отказалась. Вечером, после работы радостная приехала забирать машину. Машину помыли, причем помыли даже коврики в салоне, которые не включаются в ТО (приятный бонус). Когда мастер вывез машину я успела сесть, закрыть дверь и увидела на панели, что неисправен стоп сигнал, т.е. мастера в любом случае видели эту неисправность и не посчитали нужным предупредить об этом, либо сделали это намеренно из-за моего отказа покупать допки. Сразу перезвонила мастеру. Мастер принимал очередную машину и попросил меня подождать (ожидание, когда ждут дома дети очень волнительно и хочется попасть домой поскорее), минут через 10 подошёл, развел руками и сказал, что лампы имеют свойство перегорать. Да, я не спорю с этим (хотя сомнения в том, что это сделано намеренно остаются). Очень странно, что люди которые занимаются сервисным обслуживанием не понимают, что как минимум об этом нужно предупредить и сделать сразу, чтобы клиент опять не тратил время на постановку машины на сервис (для меня фактор времени основополагающий). Сейчас по результату этого сервиса получилась, что приехала я с перегоревшей фарой, а уехала сперегоревшим стоп сигналом, испорченным настроением и уверенностью, что больше никогда сюда не вернусь!
Я тот человек который помогает людям подбирать автомобили! И мне очень нравятся как в этом автосалоне грамотно и честно подходят к делу сотрудники, говорят правду и честно отвечают на все интересующие мной вопросы спасибо! буду и дальше к вам обращаться! Да и на Парнасе Максимум тоже хороший салон много там подобрал и приобрёл машин 👍👍👍
Был проездом и пришлось обратиться в ДЦ за помощью. Предыдущий ремонт в другом городе к сожалению подвёл меня и поменял планы. Ребята из ДЦ Максимум молодцы и пытались помочь мне как можно быстрее выдать авто, так как предстояла поезда домой в Москву.
Отдельное спасибо РКС Николаю И. и всей команде. Прекрасно понимаю что переделывать чужую работу непросто. Успехов вам и удачи!))))
Отличный сервис, обслуживаю свой Форд 3 только здесь с 2017. Вежливый персонал профессиональный подход к своему делу. Особая благодарность мастеру Борышневу Роману . Рекомендую.