Покупала авто в этом салоне и осталась довольна работой менеджера Дмитрия! Сделал очень выгодное предложение, быстро и оперативно принимал решения, и сам по себе очень позитивный и привлекательный молодой человек.
В целом весь персонал произвел положительное впечатление.
Я стала довольной обладательницей автомобиля!
Получил направление на ремонт 8.12.23 по КАСКО от страховой от ВСК (авто. Чанган UNI-K). 12.12.23 нашел сервис удобнее для меня и обратился в страховую за новым направлением, но сервис стал резко возражать, мотивируя что чуть-ли ни уже детали заказали, в итоге только 03.01.24 составили смету, а 16.01.24 согласовали со страховой, детали (ранее предзаказанные) получили только 01.04.24. И самое прискорбное в работу авто возьмут только 19.04, починить обещают 26.04. Вот такие сроки ремонта и планирование выполнения работ.
При этом я сам из Москвы машина в СПБ, просил пойти навстречу и ускорить ремонт... Надеюсь хоть качественно сделают.
27.04 К ремонту ещё не приступили!!
Здравствуйте всем! Купил в этом автосалоне автомобиль новый,пробег сейчас 117т. Авто на гарантий,обслуживаюсь на руставель практически только но суть в том что: машина перестала 3 дня назад запускаеться. Звоню оператору, рисую ситуацию и началось сроки и деньги. Конечно же я не повёлся на бесплатный эвакуатор и ремонт автомобиля от 4-10 дней и только запчасти от16-67тысячи. Если бы сказали везите и при вас сделаем диагностику сразу но не тут то было. У нас все заняты а в сезон шиномонтажа даже электрик шиномонтажник осенью попал в такой период и замена масло+3 фильтра 5 часов меняли. Это сильно. Принял решение ехать в свой сервис где приняли сразу, экстренно. За это им большое спасибо. Автомобиль не запускался потомучто силовой кабель стартера был затянут плохо с завода потомучто я автомобиль нигде не оставлял и не оставляю ,все работы проводится при моём присутствия. Итого:12т эвакуатор +3т мастеру и мои нервы и возмущения как так собирают автомобили и нас дарят на деньги. Не доволен салоном,работниками и оператором!
Страховая направила на замену лобового по КАСКО. Во первых почему-то запрашивают владельца данные и фото, а не страховую. Во вторых, получив заказанную ЗЧ, не ждите что они вам позвонят с приглашением на ремонт. Далее, после моего звонка, пытались соединить с мастером - не получилось. Перезвонили спустя несколько дней примерно в 21 час (естественно я не мог и не хотел разговаривать в столь позднее время), и сказали что перезвонят в субботу - воскресенье. Звонка до сих не было. Отвратительное отношение к клиенту!!!
Сегодня была в салоне, уехала с негативом, впустую потраченое время и деньги! У меня на автору выставлен автомобиль на продажу! Позвонил менеджер, предложил поставить авто на продажу, по цене как у нас выстовлена в объявление. Мы обговорили, условия, уточнили что авто будет выстовлено по нашей цене. В итоге, очередной обман.....!!!! Я пригнала авто из Приозерска, машину помыли, сделали диогностику...Итог сумма была занижена на 550 тыс, начали рассуждать показывать рынок....Удобней будет, покупателю смотреть.(Все свои авто продовали дома, и из Москвы приезжали покупать в Приозерск).Мораль сей басни такова: НЕ ТРАТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!ПОЛНЫЙ ОБМАН!!! За продажу авто, они берут 250 тыс.руб. ПРОДАВАЙТЕ САМИ, И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ БАСНИ!!!Мы часто меняем, автомобили, я всегда продавала сама, через сайты, по цене которая меня устраивает. Что то сразу продаеться, дорогие авто бывают в течение года, но уходят по выгодной цене. Мне начали, расказывать сколько дней висит объявление))) мне всеравно, меня финансовоя сторона не жмет, я подожду, и рынок я сама могу анализировать..
Очень разочеровали.....Была лучшего, мнения...не советую!!!!!Обратилась, только потому что когда то лет 5 назад, продавала авто , за очень хорошую цену, как договорились, так и выкупили...без обмана, и очень быстро.... Но увы, сегодня, не обманешь не проживешь, теперь это лозунг салона!!!!
Работа автосалона разочаровала: совершенно равнодушное отношение к клиентам, которые приобрели у них машину и
обслуживаются в данном салоне. В конце ноября купили машину на Руставелли. И через несколько дней оказались пострадавшими в ДТП, в котором машину сильно помяли. В итоге, со всеми согласованиями с менее адекватной страховой Гайде, которую салон навязывает при покупке, с ожиданиями запчастей и ремонтом до сих пор ждём машину. А отдали ее в салон в начале декабря 2023, а за окном уже 21 мая 2024. И салон и кузовной отдел нас до сих пор кормят "завтраками". Вот такие "профессионалы" работают в салоне, в кузовном отделе и в страховой Гайде. Категорически не рекомендую обращаться в автосалон "Максимум", и какую бы рекламную кампанию не проводил маркетинговый отдел и какие бы диферамбы не пел, деятельность компании и клиентоориентированность оставляют желать лучшего.
Просто поставили лайк на Авито автомобилю. После этого начались от них звонки.
Минус полный. Весь день звонки. Вы интересуетесь .... автомобилем?
Ауууу. Какая вам разница интересуюсь или нет? Зачем вы сливаете номер?
Мерзкая организация
Покупали в этом салоне максимум на Руставели 53 новый автомобиль Черри 7 про макс. Сделку проводил Киреев Денис опытный и ответственный менеджер, все прошло как и договаривались изначально по телефону, в срок, без лишних навязываний по месту ненужных продуктов и повышения цен. Спасибо за работу.
Мне понравилось. Менял стекло по каске. Очередь долгая, но организация очень понравилась. Сдал машину за 15 минут, через сутки забрал, чуть больше времени заняло, но так быстро меня ещё нигде не оформляли)
1
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Барретт
Знаток города 4 уровня
20 июля 2024
Отвратительное отношение к клиентам. К сожалению, «посчастливилось» купить автомобиль именно в этом салоне. Я не знаю как других салонах Максимум, но именно на Руставели просто отвратительно работают сотрудники.
Когда покупали машину в декабре нам, естественно, обещали более лояльные условия и градус общения был совершенно другим.
Названивающий колл центр, предлагающий пройти ТО тоже очень клиентоориентррван, но как показывает практика только на словах.
А на деле:
Опаздывали на ТО из-за пробок, позвонили более чем за час, спросили насколько это критично- нам сказали, что ничего страшного приезжайте, приехали на 15 минут позже.
Мастер, который был ответственнен за ТО откровенный хам, девушка, которая занималась документами не знает вообще ничего и ни на один вопрос ответить не смогла.
Мы прождали более 5 часов и вместо извинений получили порцию хамства и отвратительного отношения в свой адрес.
Не знаю куда смотрит руководство и для чего они на работу набирают малограмотных хамов, но единственное желание, которое одолевает после посещения этого местечка- продать машину и никогда больше с этим людьми не встречаться.
Ставлю единицу. Если бы можно было поставить оценку в минус- поставила бы.
Не особо хорошо разбираюсь в тонкостях ремонта машин, поэтому приехала и просто попросила сделать всё хорошо, но побыстрее, если это возможно. Кузовные работы были выполнены всего за 3 дня. Знаю, что бывает с такими же ситуациями возятся почти неделю, а тут и клиентов вроде достаточно, но реально быстро. По стоимости вышло не могу сказать, что дёшево, но зато действительно хорошо. Даже мелких косячков не нашла, но может эксперты и увидят, конечно, но я ещё раз повторюсь и не сильно в тонкостях разбираюсь.
Воспользовался автокредитом на выгодных условиях. Специалист помог рассчитать ежемесячный платеж исходя из условий кредита и стоимости автомобиля. Спасибо Павлу!
Отличный сервис и хорошая ремзона. Ребята работают не один год, можно смело обращаться, ничего не навязывают, хорошая диагностика, расходники все в наличии, некоторые детали может и подождать придётся. В основном в этот же день и забирал. Рекомендую, но лучше записаться заранее, есть очередь.
После небольшой аварии пришлось восстанавливать заднюю дверь. Тут отлично справились, видел конечно как сейчас делают, но все равно не ожидал, что кучу мелких царапин и сколов можно удалить достаточно быстро, ну и по деньгам недорого. А еще круто попали в цвет, хоть и не самый распространённый, светло-зеленый. Молодцы. Спасибо мастерам.
Припарковал машину на ночь под подъездом. Поцарапали, глубоко, весь правый бок. Ждать пока вылезет ржавчина не стал и, поехал в малярку от Максимум. Пообщался с ребятами о самих работах и, о стоимости. Выбрали оптимальный вариант, и я автомобиль оставил им на сутки. Подкрасили и заполировали очень хорошо. Придраться я не нашёл к чему, да и не хотелось вовсе. По виду и не скажешь, что было окрашено. Разве что толщиномер что-то покажет.
Обратилась в кузовной цех к мастеру Ермишину Михаилу с просьбой сделать ,как можно быстрее Стоимость не знаю, т.к у меня КАСКО Работа выполнена идеально, быстро и большое спасибо
Все обращения могу оценить на пять баллов.Особое спасибо Богдану Китченко за профессионально-человеческое общение ( приобретение и ТО Мицубиси аутлендер с 2021 г)
Сервис качественный. Менял водительское боковое стекло и дверь красили, аккуратная работа. Если бы не знал, что проводились такие работы, то так и не не скажешь, если даже присматриваться. Стоимость средняя, но для меня более важно было, чтобы мастера сделали работу хорошо.
Большое спасибо коллективу МКУ за работу. Направление получил от Страховой компании. Сначала хотел поменять место, но не получилось, о чëм ни разу не пожалел.
Отдавал им на покраску задний бампер от фольца своего. В целом нужно было устранить царапины и в чёрный цвет покрасить. Забрал бампер как новенький, прям отличная работа. Благодарен мастер за сервис, действительно специалисты.
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 17 уровня
14 мая 2024
Машину с ТО отдали со столом краски на крыле, на скорую руку закрашеным корректором. Спорить доказывать что это у них произошло не стал. Больше не приеду.
Сдавала машину в ремонт по страховке. Сделали всё хорошо, всë вовремя. Отношение доброжелательное, серьезное. Мастера зовут Константин. Спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
Dmitriy
Знаток города 7 уровня
9 апреля 2021
Отвратительно.
Менялся и красился передний бампер.
В итоге не подключен датчик температуры ож. А сейчас выяснилось, что и защита картера поставлена криво и ей мешает локер. Кронштейны крепления не затянуты, болтаются. Локер варварски подрезан. Причем в списке зч для страховой присутствует оригинальный пыльник двигателя, которого по факту и не было вообще изначально. Из положительного- покрасили, вроде бы, хорошо.
Машина Веста. Помял крыло и дверь. Обратился к ним. Исправили. Покрасили. Все в срок. Очень доволен. Молодцы. Доволен! Буду рекомендовать ваш МКЦ «МАКСИМУМ». 👍
Помяла крыло в небольшой аварии, разъехались с участником ДТП по расписке, ну и пришлось мне наведаться в свой сервис на ремонт. По итогу крыло под замену. Деталь оказалась на складе, так как у меня форд, а максимум как раз является официальным дилером. По цене вышло довольно бюджетно, и самое главное - оперативно. Большое спасибо механикам салона!
Решился на замену лобового стекла этим летом. Трещин больших и заметных на нем не было, только царапины, да выемки от удара камнем. Если так смотреть, то не особо заметно было. Но когда светит яркое солнце... Тут да. Стекло никуда не годиться, нужно менять.
С вашим салоном у меня давние отношения, по ТО у вас обслуживаюсь. Вот и заехал к вам. Если бы раньше записался, часа полтора бы отсидел. А так очередь была. Забрал машину только ближе к вечеру. Еще раз спасибо мастеру Сергею. Все сделал в лучшем виде, в углах никаких протертостей.
Выражаю благодарность Исаеву Константиу и Дьяченко Александру за отношение к работе и клиенту ! Буду рекомендовать Ваш малярно-кузовной центр " МАКСИМУМ "
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 апреля 2020
Красила дверь в автомастерской через знакомых. Белый Солярис. Красили - перекрашивали, оба раза промах с оттенком. Психанула, поехала сюда, хоть мне и далековато. С первого раза подобрали правильный оттенок.
Починили капот по каско криво и сказали так и было
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2018
Забрал полторы недели назад свою хонду cr-v 13 года из сервиса. Мастер Олег сказал, что больше недели ремонт не займет времени и не обманул. Пока ехал на работу, очень спешащий гражданин решил въехать в меня сзади. Итог - полностью расквашенный бампер. Хорошо хоть вина не моя и это страховой случай. Сделали мне за 3 дня. В срок не удалось забрать, был занят, приехал только на следующий день. Сделали все красиво. Покраска тон-в-тон. Бампер как новенький. Так и не скажешь, что в ДТП попадал))
5
Культ. Метрика
Знаток города 10 уровня
15 февраля 2022
Если, страховая отправит по КАСКО сюда на ремонт, Не соглашайтесь. Замену лобового предложили за 1,5 месяца. Лучше менять за свой счёт.