Я 3 месяца назад оставила часы в отеле, и представляете, вернули, а часы швейцарские. я обратилась к администратору отеля, Венера зовут, она на следующий день уже все решила!! И тот, кто нашёл часы, тоже ответственно отнёсся к этому. Хотя я не удивлена, в этом отеле всегда все приветливые. Благодарю за ваше отношение!! 👍🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Очень комфортная гостиница, номера просторные, шумоизоляция отличная. Иногда разрешают поздний выезд👍🏻
Посмотреть ответ организации
Елена К.
Знаток города 6 уровня
24 марта 2022
Отель хорошо расположен , соотношение цена-качество. Брали номер улучшенный, номер небольшой-переночевать ,то что надо ,но не более. Напольное покрытие .... этим все сказано. Полотенца меняли каждый день. Хороший ортопедический матрас. Вкусные завтраки- шведский стол. Не все, из того что заявлено, есть в номере. А так ,если не ждать чудес от гостиницы 3 звезды, то гостиница понравилась. Приятный бонус -поздравление с днем рождения. В целом все достойно, спасибо персоналу.
Все хорошо, гостиница для работы, понравилась даже чуть больше чем Заря, звезду снял за вынос мусора, один раз в 4 дня, хотя уборка ежедневно. В Заре по-моему такая же ситуация
Останавливались на Новый год...уютно, комфортно, чисто...своевременна уборка номера, даже не ожидали😊...кухня - шведский стол, что дает возможность каждому постояльцу сделать свое вкусовое предпочтение😊😊...коллективу здоровья, отелю процветания...одно пожелание сотрудникам отеля - больше улыбаться, улыбка несет доброту, вежливость и мир...спасибо!
Все хорошо, претензии, пожалуй, только к звукоизоляции номеров. Для отеля очень странно, что слышимость на уровне самых дешевых хостелов. Слышно разговоры, а уж если, не дай Бог, будут заниматься сексом в соседних номерах, то погружение будет самое полное. Кроме того, в здании нет кафе, негде перекусить.
3
1
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 10 уровня
11 августа 2022
Номера большие и чистые. Обслуживание на высшем уровне. Персонал доброжелательный. В номерах чисто. Очень близко к метро.
заезжали ночью, администратор Кирилл самый лучший администратор которого мы встречали,принял с комфортом, оформил быстро так как устали с дороги.Рассказал где поблизости можно позавтракать. минусы толстый телевизор, я давно таких не видела. Номера хорошие, обслуживание администратора на высшем уровне. Так держать! Кирилл, лично желаю вам личных продвижений!
Завтраки не подают в здании гостиницы, приходится идти в соседнюю гостиницу максима заря, при заселении на ресепшене это не сообщили. При заселении администратор Кристина не увидела оплаченную бронь и предложила оплатить второй раз. Разбираться отказалась, пришлось самим звонить в отдел бронирования. Номера стандартные как и максима Заря.
Полное отсутствие внимания к участникам программы лояльности, останавливаюсь в сети Максима уже лет 15. Хоть раз бы что то предложили типа класс номера повыше или номер на выбор. Нравится за тихий район, транспортную доступность, хороший завтрак, достаточно чисто, НО пора бы уже ремонт делать и оборудование менять, и да селмте китайцев на отдельном этаже! И кормите их в отдельном зале!